企业人力资源管理师历年真题:第三章现代企业管理

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企业人力资源管理师三级考试试题及答案

企业人力资源管理师三级考试试题及答案

企业人力资源管理师三级考试试题及答案一、选择题(每题1分,共40分)1. 以下哪项不属于企业人力资源管理的五大机制?()A. 招聘机制B. 培训机制C. 薪酬激励机制D. 企业文化机制答案:D2. 企业人力资源规划的核心是()。

A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源招聘D. 人力资源培训答案:A3. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法?()A. 经验判断法B. 定量预测法C. 定性预测法D. 回归分析法答案:C4. 企业招聘过程中,以下哪种方式不属于内部招聘?()A. 员工推荐B. 部门内部晋升C. 发布招聘广告D. 校园招聘答案:C5. 企业在进行员工培训时,以下哪种方法不属于在职培训的方法?()A. 岗位轮换B. 在职辅导C. 外部培训D. 师傅带徒弟答案:C6. 以下哪种薪酬制度不属于企业薪酬制度的基本类型?()A. 固定薪酬制度B. 绩效薪酬制度C. 股权激励制度D. 弹性薪酬制度答案:D7. 企业在进行员工福利管理时,以下哪种福利不属于法定福利?()A. 五险一金B. 年假C. 节假日礼品D. 员工体检答案:C8. 以下哪种劳动争议处理方式不属于法定程序?()A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 上访答案:D9. 企业在进行员工绩效考核时,以下哪种方法不属于绩效考核的方法?()A. 目标管理法B. 360度评估法C. 关键绩效指标法D. 工作分析法答案:D10. 以下哪种劳动法规定不属于劳动法的基本内容?()A. 劳动合同法B. 劳动争议调解仲裁法C. 企业人力资源管理法D. 社会保险法答案:C(以下题目略)二、案例分析题(每题20分,共40分)1. 某企业计划进行人力资源规划,请你结合以下案例,回答相关问题。

案例:某企业是一家生产型企业,现有员工1000人。

近年来,企业业务发展迅速,预计未来三年内,企业业务量将增长30%。

企业希望通过人力资源规划,确保人力资源的合理配置,满足业务发展需求。

现代企业管理练习

现代企业管理练习

现代企业管理练习 The pony was revised in January 2021《现代企业管理》练习一、单项选择 30%1、管理是一种动态协调过程,协调的对象最主要是( C )。

A、资金周转B、实物资产C、人与人之间的关系D、信息2、管理是( C )的产物A、阶级社会B、共同劳动C、社会分工D、商品经济3、社会经济的基本单位是随着生产力水平的发展而变化的,企业成为社会生产的基本单位是在( D )高度发达以后。

A、封建社会经济B、奴隶社会经济C、自然经济D、商品经济4、企业是( B )。

A、基层政权组织B、经济组织C、行政组织D、事业单位5、管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( B )属性?A、生产?B、自然C、物质?D.社会6、有科学管理之父之称的是 (A )。

A、泰罗B、法约尔C、亚当D、梅奥?7、提出需要层次理论的是美国心理学家(B )。

A、泰罗B、马斯洛?C、梅奥D、赫茨伯格8、泰勒认为,科学管理的核心问题是(A )。

A、提高劳动效率B、实行职能工长制C、科学地选择和培训工人D、实行有差别的计件工资制9、为了给企业进行生产经营决策提供科学的依据,需要做好原始记录、台帐和统计工作。

这些工作属于管理基础工作中的( C )A、标准化工作B、定额管理工作C、计量工作D、信息工作10、企业的基本特征是( D )A、自主经营B、拥有法人资格C、依法设立D、以盈利为目的11、.就企业的本质而言,它始终是从事(D )A、产品生产的经济组织B、产品生产和经营的经济组织C、商品生产的经济组织D、商品生产和经营的经济组织12、当出现下列哪种情况时,管理幅度应小些(B )A、管理者工作能力较强?B、下属工作能力较弱C、管理者处较低层次?D、组织环境比较稳定13、组织中,领导者的权力高度集中会(A )。

A、降低员工工作热情?B、提高组织适应能力C、提高决策质量D、减少员工收益14、一个组织中,非正式组织的存在,一般会(C )。

企业人力资源管理师三级真题及答案(2006年11月-2010年5月)整理版

企业人力资源管理师三级真题及答案(2006年11月-2010年5月)整理版

综合题1、A公司是一家成立于1958年的国有企业,主要生产电缆产品,最近该公司调整了战略发展方向,公司将由制造商向服务商转型,主要的业务方向改变为客户提供高质量、灵活快速的工程安装和实施服务,为了配合此次转型,在公司内部进行一系列的薪酬改革,其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型。

(1)请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围。

(2)该公司的薪酬等级类型的调整是否正确,为什么?与分层式的薪酬等级类型相比,宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略?评分标准:(1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。

分层式薪酬等级类型的特点:①包括的薪酬等级比较多,呈金字塔形排列。

2分)②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。

(2分)③在成熟的、等级型的企业中常见。

(2分)宽泛式薪酬等级类型的特点:①包括的薪酬等级较少,呈平行形。

(2分)②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高,也可以是横向工作调整而提高。

(2分)③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。

(2分)(2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因,体现的薪酬策略。

①该企业的举措是正确的。

(2分)②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。

(2分)③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略,可以使员工借助各种不同职位去发展自我,既使职位不升迁,只要业绩突出亦可获得相应的报酬。

(2分)2、某股份制银行通过顾客满意度调查,发现自身服务质量还存在许多问题,顾客满意度不高,为了提高自身服务水平,增强市场竞争力,银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质,以适应竞争日益激烈的金融市场,如何开展这项工作,总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案,而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。

(1) 收集培训需求信息有哪些方法?(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题?评分标准:(1)培训需求收集方法:①面谈法②重点团队分析法③工作任务分析法④观察法)⑤调查问卷(2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题:①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上,确定培训需求。

企业人力资源管理师三级第三章培训与开发练习题 题目

企业人力资源管理师三级第三章培训与开发练习题 题目

华商教育企业人力资源管理师三级第三章培训与开发练习题一、单项选择题1.现代培训活动的首要环节是( )。

A.确定培训目标B.选择培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求2.( )是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方案选择3.前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括( )A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握4.( )是指通过培训需求分析以明确哪些岗位的人员需要培训,需要提高的是知识、技能,还是能力素质。

A.排他分析B.需求确认C.人员分析D.因素确认5.培训需求循环评估模型不包括( )的分析。

A.整体层面B.班组层面C.作业层面D.个人层面6.三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出( )个象限。

A.3B.4C.8D.127.( )适合在企业中高层管理者培训需求分析中应用。

A.培训需求循环评估模型B.三维培训需求分析模型C.组织培训需求分析模型D.前瞻性培训需求评估模型8.培训项目设计的原则不包括 ( )A.可操作性原则B.职业发展性原则C.因材施教原则D.反馈及强化性原则9.培训项目规划中较容易被企业忽略的是 ( )A.培训内容的开发B.培训资源的筹备C.培训成本的预算D.培训项目的评估规划10.( )是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。

A.培训的及时性B.培训教师的合理选派C.培训教材的选用与开发D.培训课程及其内容的合理设置11.对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以( )为主。

A.问卷调查法和观察法B.问卷调查法和面谈法C.问卷调查法和测试法D.问卷调查法和咨询法12.( )是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。

A.培训方案B.培训规划C.培训项目D.培训重点13.培训有效性评估应该始于 ( )A.培训目标B.培训需求分析C.培训方案D.员工培训计划14.() 是培训有效性评估的主要内容。

2023年企业人力资源管理师题库及完整答案

2023年企业人力资源管理师题库及完整答案

2023年企业人力资源管理师题库第一部分单选题(200题)1、在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者找到适合自己的位置【答案】:A2、()是对绩效管理标准在适用程度上的要求,考评标准应适合相同类型的所有员工,即一视同仁,不能区别对待或经常变动,致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失,这样绩效管理就失去了必要的可信度。

A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性【答案】:D3、绩效考评机构一般由()和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会B.绩效管理领导小组C.绩效考评领导小组D.绩效审核监督小组【答案】:A4、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A.外因B.稳因C.内因D.非稳因【答案】:B5、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。

A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】:C6、()是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系,逐步进行细化,将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】:C7、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律关系D.劳动服务法律关系【答案】:A8、招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策,因此甄选方法的()是一个不可忽视的重要指标。

A.信度B.效度C.公正度D.公平程度【答案】:D9、整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键的一环。

A.招募阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段【答案】:C10、()是流程型组织的基本构成单位。

A.流程团队B.流程成员C.部门D.企业【答案】:A11、加权选择量表法优点不包括()等。

A.打分容易B.核算简单C.适用范围广泛D.便于反馈【答案】:C12、关于股票期权,下列说法错误的是()。

企业人力资源管理师(二级)第三章 课后习题答案

企业人力资源管理师(二级)第三章 课后习题答案

第三章培训与开发1、简述员工培训计划与教学计划制定的程序和方法。

1)培训计划的制定程序:①培训需求分析:明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距;测评现有成绩,估计它与理想水平的差距。

②工作岗位说明:收集有关新岗位和现在岗位要求的数据;③工作任务分析:明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难;④培训内容排序:排定各项学习内容或议题的先后次序;⑤描述培训目标:编制目标手册;⑥设计培训内容:根据培训目标确立培训具体项目和内容;⑦设计培训方法:根据培训项目的内容选择培训方式方法;⑧设计评估标准:选择测评的工具,明确评估的指标和标准;⑨试验验证:对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进;2)教学设计制定程序:国外:肯普的教学设计程序、加涅和布里格斯的教学设计程序、迪克和凯里的教学设计程序国内:①确定教学目的②阐明教学目标③分析教学对象的特征④选择教学策略⑤选择教学方法及媒体⑥实施具体的教学计划⑦评价学员的学习情况,及时进行反馈修正。

2、简述培训课程要素、培训课程设计的原则和程序1)要素:①课程目标②课程内容③课程教材④教学模式⑤教学策略⑥课程评价⑦教学组织⑧课程时间⑨课程空间⑩培训教师①学员2)基本原则:①培训课程设计要符合企业和学员的需求。

②培训课程设计要符合成人学员的认知规律。

③培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发。

3)程序①培训项目计划:企业培训计划、课程系列计划、培训课程计划②培训课程分析:课程目标分析(学员分析、任务分析、课程目标分析:操作目标、条件、标准)培训环境分析(实际环境分析、限制条件分析、引进与整合、器材与媒体可用性、先决条件、报名条件、课程报名与结业程序、评估与证明)③信息和资料的收集:咨询客户、学员和有关专家;借鉴其他培训课程④课程模块设计:课程内容设计、课程教材设计、教学模式设计、教学活动设计、教学实施设计、课程评估设计⑤课程内容的确定:内容的选择、内容的制作(购买现成教材、改编教材、自编教材)、内容的安排⑥课程演练与试验:头脑风暴法、问卷调查法⑦信息反馈与课程修订:检查课程目标并修改课程内容、修改活动、核查资料、调整培训风格3、介绍培训教师的来源,特点及选聘标准1)来源和特点:***企业外部培训师优点:①选择范围大,可得到高质量的培训师资②可带来许多全新的理念③对学员具有较大的吸引力④可提高培训档次,引起企业重视⑤容易营造气氛,获得良好的培训效果缺点:①企业与其缺乏了解,加大培训风险②教师与企业及学员之间缺乏了解,可能降低培训适用性③学校教师缺乏实际工作经验,导致纸上谈兵④聘用成本较高开发途径:①大中专院校教师②专职培训师③顾问公司聘请培训顾问④聘请本专业的专家、学者⑤在网络寻找并联系培训教师。

企业人力资源管理师二级三级基础知识(完整精华版)

企业人力资源管理师二级三级基础知识(完整精华版)
就业量与工资的 决定是劳动力市
场的基本功能
劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分
劳动经济学的主要任务: 认识劳动力市场的复杂现象,理解并揭示劳动力供给、需求, 以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理
2019年11月17日星期日
8
Human Resource Management
1. 实证研究方法 特点:
P5-6 2007.5/2009.5单选
●劳动力市场的含义 P11 2008.5/2009.5单选
●劳动力市场均衡的意 P13 义
2007.5单选
●人口对劳动力供给的 P13 影响
2007.5多选
工资形式
P15-16 2007.5/2009.11单选
就业与失业
P18-27
2007.5-11单多选 2008.5-11单多选 2009.5-11多选 2010.5-11单多选
(一)、总供给、总需求与均衡国民收入 (二)、就业总量决定
社会就业总量取决于总需求水平
2019年11月17日星期日
22
Human Resource Management
1. 摩擦性失业:供求中偶然失调造成暂时性失业 。正 常失业
2. 技术性失业:采用先进机器、先进设备、先进工艺、 先进技术所造成的失业。
Human Resource Management
节次
主要考点
●劳动法的原则
第一节
●劳动法律渊源的 类别
●劳动法的体系
●劳动法律关系及 其特征
第二节
●劳动法律关系构 成要素

教材 页码
P28-32
P34-36
P36-39
P39-42
P42-44

企业人力资源管理师(三级)过关必做习题集(含历年真题)现代企业管理【圣才出品】

企业人力资源管理师(三级)过关必做习题集(含历年真题)现代企业管理【圣才出品】

第三章现代企业管理一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1.()是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

[2015年11月三级、四级真题]A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.专题性调研【答案】A【解析】企业经营外部环境因素调研的方法主要包括:①获取口头信息;②获取书面信息;③专题性调研。

其中,获取口头信息是一种在各种正式场合收集口头信息的方法,如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等,这是目前了解外部环境情况的主要方法。

2.企业管理资源状况分析的内容不包括()。

[2013年5月二级真题]A.企业文化B.品牌知名度C.领导风格D.组织管理水平【答案】B【解析】企业管理资源状况分析的内容包括组织管理水平、领导的风格、企业文化。

B 项属于无形资产状况分析的内容。

3.企业总体战略不包括()。

[2016年11月三级真题]A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】D【解析】企业的总体战略有:①进入战略,是企业要进入新的行业领域的战略;②发展战略,是企业在原有的经营基础之上,向更高水平发展的战略;③稳定战略,是指限于经营环境和内部条件,企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略;④撤退战略,是企业主动从缺乏发展前景的某一市场或行业退出的战略。

4.企业撤退战略的主要方式,不包括()。

[2016年5月三级真题]A.分包B.特许经营C.买断D.资产互换【答案】C【解析】撤退战略是指企业主动从缺乏发展前景的某一市场或行业退出的战略,目的是妥善地转移企业的资源,减少企业的退出障碍和成本。

企业主要的撤退方式包括:①特许经营;②分包;③卖断;④管理层与杠杆收购;⑤拆产为股/分拆;⑥资产互换与战略贸易。

5.当经营安全率低于()时,企业就要做出提高经营安全率的决策。

[2015年11月二级、四级真题]A.50%B.40%C.30%D.20%【答案】D【解析】经营安全率是安全余额与实际销售额的比值。

现代企业管理复习题及参考答案(清华大学出版社_第二版_主编_邬适融_)

现代企业管理复习题及参考答案(清华大学出版社_第二版_主编_邬适融_)

《现代企业管理》习题第一章管理与企业管理一名词解释l管理者:在社会组织中,能够指挥下属人员,能够促进组织工作有效运转,并负有行动和决策责任的人是管理者。

2高层管理者:高层管理者是一个组织整体行动的决策者,必须从战略高度长期关注组织的生存,成长和总体有效性,并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑3中层管理者:中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动,他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带.必须有效地管理控制下属人员,以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标4例外管理原则即高层管理者把日常事物交与下属处理,集中思考和处理重要事情。

5企业中非正式组织:非正式组织相对于正式组织而言的,没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织,是靠共同社会理念,感情,爱好等这类凝聚力的群体,对企正式组织会产生正负影响,正的指其行为常与企业目标一致,促进协调作用,负的指有时会削弱企业组织能效率6领导:管理者,凭借其合法的职位权力以及威信,自上而下地采取激励,指导,命令等多种手段,来影响下属活动和工作,使之充分发挥积极性和潜力,更好地实现组织目标的过程7企业:企业是以营利为目的运用多种生产要素(土地,劳动力,资本和技术),向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v)2管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x)3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持~定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√)5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√)6有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(X)7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括(控股)企业、(参股)企业、(外围)企业的现代高级组织形式之一8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的(x)9现代企业制度的最主要形式是公司制(V)三单项选择题1企业管理的最主要任务是对(人力资源)的管理2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(控制过程)3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是(控制过程)。

企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案

企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案

企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案一、单项选择题(第1题~第75题,共75分)1. ()是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上,现代人力资源管理是()A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的()审查批准,并颁布执行。

A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括()A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中,情景模拟中的组织能力测试侧重于考察()A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. ()是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。

A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是()A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的()原则,是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括()A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。

《现代企业人力资源管理概论》复习考试资料

《现代企业人力资源管理概论》复习考试资料
(1)组织开展是一个动态的系统
(2)组织开展是一个相互作用的过程
(3)组织开展是以有方案的亶数直手段完成改革的策略。
(4)组织开展中目标和方案具有重要作用,要特别重视目标治理。
26、组织开展的根本内容(单项选择题、多项选择题、简答题)★★
组织开展所包含的具体内容包含3个方面:组织方面、技术方面、个人与群体方面。
(2)投射效应指当人们需要推断别人而对其不甚了解的情况下,较易认为其他人具有白身相同或相近的特性和爱好。
(3)首因效应是指对人的看法过多的依赖第一卬象
(4)近因效应是指治理者过多依赖被治理者最近表现来对人做出评
价和使用。
(5)偏见效应是指领导者从某种不当的观念利偏见出发,纯主观地对人和事物作出推断的一种心理现象。
第四,组织与外部环境紧密联系。
19、职位设计(单项选择题、多项选择题、简答题)★★★
是依据实际工作需要,并兼顾个人的需要、科学、系统化地进行职位的合理配置,
以满足企业正常运营的需要。
原则:①因事设岗原则:某一组织设置什么岗位、设置多少岗位由该组织具体的工作职能划分和总的工作任务量决定;②标准化原则;③系统化原则:职位是组织系统的根本单元;④⅛⅛di数量原
述题)★★★
一、组织开展变革的压力:(1)技术的不断进步;(2)知识的爆炸;(3〕产品的迅速老化;(4)劳动力素养的变化;(5)职业牛.活质量的提高。
二、组织开展变革的阻力来自个人和组织两个方面。
28、企业组织开展的新趋势(单项选择题、多项选择题)
(1〕扁平化;(是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增
二、企业人力资源战略核心
U)激发创新意识,推进组织变革,保持企业活力
(2】吸引和留住创新人才,保持企业新人才根底。

现代企业管理试题库及答案

现代企业管理试题库及答案

第一章企业与企业组织一、名词解释:1、企业企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。

2.管理幅度管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。

3、法人法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。

二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d)。

A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(a )。

A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于( a ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b )A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。

A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( b )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。

A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。

A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题:1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。

( A )2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。

企业人力资源管理师三级-第三章培训与开发练习题(真题集)

企业人力资源管理师三级-第三章培训与开发练习题(真题集)

第三章培训与开发一、单项选择题1.战略层次的培训需求分析一般由()发起。

A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.高层管理者2.对于新员工的培训需求分析,通常使用()来确定其在工作中需要的各种技能。

A.行为分析法B.层次分析法C.任务分析法D.绩效分析法3.对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是()。

A.观察法B.问卷调查法C.面谈法D.工作分析法4.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是()。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方5.培训规划的主要内容不包括()。

A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算6.在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是()。

A.是培训规划的最后一个机制B.结果是根据实验加以改进的培训规划C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取7.()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师B.生产管理或汁划部门C.受训人员D.管理部门和主管领导8.在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过()来判断。

A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法9.以下关于培训效率评估的说法不正确的是()。

A.要向高层管理人员汇报B.有利于提高培训效率C.自省以前工作中的不足D.获得领导支持的有效方式10.在培训方法中,()主要适用于以掌握技能为目的的培训。

A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法11.自学作为一种培训方式,其优点不包括()。

A.学习费用低B.学习者自主性很强C.不影响工作D.学习内容不受限制12.在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()。

①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策。

A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦13.在态度性培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训。

三级人力资源师理论知识三级基础知识教材第三章:现代企业管理含解析

三级人力资源师理论知识三级基础知识教材第三章:现代企业管理含解析

三级人力资源师理论知识三级基础知识教材第三章:现代企业管理含解析一、单项选择题1.企业战略的实质是实现外部环境、()和战略目标三者之前的动态平衡。

A.企业实力B.管理水平C.经营环境D.市场环境2.企业的进入战略不包括()。

A.合资战略B.内部创业战略C.购并战略D.发展创新战略3.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。

A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.企业产品消费群体D.顾客购买动机4.层次评估法中学习评估的方式不包括()。

A.书面测验B.模拟情境C.投射测验D.操作测验5.企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持其资源优势A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性6.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。

A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.企业产品消费群体D.顾客购买动机7.企业战略的实质是实现外部环境,( )和战略目标三者之前的动态平衡A.企业实力B.管理水平C.经营环境D.市场环境8.企业的进入战略不包括( )A.合资战略B.内部创业战略C.购并战略D.发展创新战略9.顾客力量分析不包括()。

A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析10.()是指企业不具备具有战略价值的资源。

A.资源优势B.资源管理C.资源缺陷D.资源稀缺11.通过“借壳”、“买壳”方式上市的公司必然存在()。

A.战略策略B.资产互换C.战略互换D.战略发展12.企业经营战略的实施是战略管理工作的()。

A.主体B.客体C.内容D.重点13.PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括:①执行;②处理;③检查;④计划。

排序正确的是()A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④14.建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系15.不属于健全的科学决策程序的是()。

人力资源管理师基础知识章节练习题-第三章-现代企业管理

人力资源管理师基础知识章节练习题-第三章-现代企业管理

第三章现代企业管理一、单选择{每小题只有一个最恰当的答案)1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。

A.总体性和长远性 B.总体性和全局性 C.全局性和系统性 D.长远性和风险性2.当整个行业日趋成熟时,行业成长变().导致为了生存而产生的激烈竞争,利润()。

A.快,上升 B.快,下降 C.慢,上升 D.慢,下降3.()是影响企业战略决策的首要外部条件A.经济环境 B.技术环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境4.企业资源优势具有(),企业要不断投人以保持和创新其优势口A.绝对性和时间性 B.相对性和时间性 C.绝对性和暂时性 D.相对性和暂时性5.〔)属于企业的基本活动。

A.采购管理 B.售后服务 C.企业基础设施建设 D.技术开发6.在分析图中,位于第D象限的企业应采取()战略。

A.扭转型 B.增长型 C.防御型D.经营型7.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()A.领先原则 B.有效原则 C 总成本最低原则 D持久原则8.在一般竞争战略中。

()是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

A.低成本战略 B.差异化战略 C重点战略 D稳定战略9.()行业的特点是销售增长缓馒,市场占有率竟争加剧A.新兴行业 B.成熟行业 C.衰退行业D.稳定行业10.衰退行业的战略制定包括()、合适定位战略、迅速推出战略。

A.领导地位战略B.差异化战略C.重点战略 D稳定战略11.企业经营战略的实施是战略管理工作的()A.主体B.客体C.内容D.重点12()是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据A.实际成效 B.绩效评价 C.战略评价标准 D.纠偏行动13 安全余额越大,销售额紧缩的余地就(),经营越(),A.大,安全 B.大,危险 C.小,安全 D.小、危险14. 当经营安全率低于()时,企业就要做出提高经营安全率的决策。

A. 50%B.40%C. 30%D. 2015. 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是(〕A.①②③ B.③②① C。

企业人力资源管理师三级真题及答案解析

企业人力资源管理师三级真题及答案解析

2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析第二部分理论知识一、单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将26.以下关于就业的说法,不正确的是()。

A.就业主体可能无就业要求B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体必须有劳动能力D.就业者所参加的劳动属于社会劳动27.()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策28.()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容29.以下关于劳动法的监督检查制度的说法,不正确的是()。

A.它规定了劳动合同关系的调整规则B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的30.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。

A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.企业产品消费群体D.顾客购买动机31.市场按买方的类型可分为消费市场和()。

A.组织市场B.信息市场C.服务市场D.产品市场32.企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力B.实力C.服务能力D.控制能力33.社会学习理论的创始人是()。

A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔34.()把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

A.领导者参与模型B.领导者情境理论C.费德勒的权变模型D.路径—目标理论35.心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,一类是()。

A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验36.组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。

A.结构B.职能C.文化D.制度37.员工的基本特征不包括()。

新版教材-企业人力资源管理师(三级)课后习题-第三章

新版教材-企业人力资源管理师(三级)课后习题-第三章

企业人力资源管理师(三级)课后习题第三章培训与开发1、简述培训需求分析的含义,各类需求分析的技术模型的内容和特点。

答:(一)培训需求分析的含义:在计划与设计每项培训活动之前,采取一定的方法和技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究,以确定是否需要培训和培训的内容的过程.(二)各类需求分析的技术模型的内容和特点:1 Goldstein组织培训需求分析模型:从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手,综合分析培训的环境及相关因素,考虑培训需求的原因或“压力点”,以作出正确选择和判断。

2培训需求循环评估模型:提供了循环方案,使培训需求分析成为定期进行的工作,可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求,使培训工作成为企业一项长期性制度。

3前瞻性培训需求评估模型:在员工当前工作绩效满意的情况下,进行前瞻性分析,以便为未来发展做准备,其中包括企业发展和员工个人职业发展。

4三维培训需求分析模型:是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的分析方法,能够更加准确地分析出被测者的培训需求,将员工与员工的培训需求层次区分开,并为后期制定培训计划提供更精确地依据。

2、简述基于培训需求分析的培训项目设计的程序和方法。

答:(一)明确员工培训目的:1人力资源培训与开发是以实现企业战略与经营目标为目的,并需要根据企业生产经营的变化不断地调整培训计划。

在制定培训计划时,既要考虑短期目标,又要考虑未来的长期目标,并将两者有机地结合起来。

2要正确认识智力投资和人才开发的长期性、持续性和战略性。

(二)对培训需求分析结果的有效整合:1做好组织层面的培训需求调查分析,使最终选择的培训内容既能着眼于当前所需的新知识、新技能的传授,又能着眼于企业未来的发展。

2做好员工层面的培训需求调查分析,通过理想工作绩效与实际工作绩效的对比,找出差距和造成差距的原因。

3培训师综合了企业和员工两个层面的培训需求后,将企业的战略发展与员工的个人素质提升相结合,根据调查所得结果再形成一份可行性分析报告,提出真正有针对性的解决问题的培训方案。

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企业人力资源管理师历年真题:第三章现代企业管理
一、单选题(本大题9小题.每题1.0分,共9.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。


第1题
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。

A 顾客购买动机分析
B 市场商品消费结构分析
C 顾客消费承受能力分析
D 企业产品消费群体分析
【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分
【答案解析】
【解析】顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。

它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等,有时还要分析顾客消费承受能力。

第2题
消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A 家庭消费
B 个人消费
C 政府购买
D 产业消费
【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分
【答案解析】
【解析】消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

消费者市场是现代营销理论研究的主要对象,消费者市场是商品的最终归宿,研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程,对于开展有效的市场营销活动至关重要。

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第3题
组织市场的类型不包括( )。

A 垄断者市场
B 产业市场
C 转卖者市场
D 政府市场
【正确答案】:A 【本题分数】:1.0分
【答案解析】
【解析】组织市场是指由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。

组织市场可以分为三类:①产业市场;②转卖者市场;③政府市场。

第4题
( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购的同类产业用品。

A 修正重购
B 直接重购
C 新购
D 间接重购
【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分
【答案解析】
【解析】产业购买者购买情况大体有直接重购、修正重购和新购三种类型:①修正重购,指为了更好地完成采购工作任务,产业购买者适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件,从而有可能重新选择供货商;②直接重购,指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品;③新购,指企业第一次采购某种产业用品。

第5题
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。

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