小区物业社会实践报告
关于物业的社会实践报告
关于物业的社会实践报告一、引言物业管理是现代社会中不可或缺的一环，它涉及到人们居住和工作的环境质量，直接影响着人们的生活品质。
在过去的一个月里，我参加了一次物业管理的社会实践活动，深入了解了物业管理的工作内容和挑战。
本文将从物业管理的重要性、工作内容、挑战以及对社会的意义等方面进行论述。
二、物业管理的重要性物业管理在社会运行中扮演着重要的角色。
首先，良好的物业管理可以提供安全、舒适的居住和工作环境。
物业管理人员负责维护建筑设施的运行和维修，确保住宅和办公区域的安全性和舒适度。
其次，物业管理还可以提供便利的生活服务，如垃圾处理、绿化养护、停车管理等，使居民和企业能够更好地享受生活。
最后，物业管理还可以促进社区的和谐发展，通过组织社区活动、处理居民纠纷等方式，增进居民之间的交流和互动。
三、物业管理的工作内容物业管理的工作内容涉及广泛，需要综合运用各种技能。
首先，物业管理人员需要具备基础的管理能力，包括人员调配、预算管理、合同管理等。
其次，他们还需要具备一定的技术知识，如建筑结构、设备维修等，以便能够及时处理各种设施故障。
此外，沟通能力和解决问题的能力也是物业管理人员必备的技能，他们需要与居民、业主和供应商等各方进行有效的沟通和协调，解决各种问题和纠纷。
四、物业管理的挑战物业管理面临着许多挑战。
首先，人力资源的问题是物业管理的一大难题。
物业管理人员的素质和数量直接关系到物业管理的质量和效率，但目前物业管理人员的培训和选拔机制还不完善，导致行业整体素质不高。
其次，物业管理需要与多个利益相关方进行协调，如业主、居民、政府等，而这些利益相关方的需求和利益常常存在冲突，给物业管理带来了困难。
此外，物业管理还面临着技术更新和环保要求的压力，需要不断学习和适应新的管理模式和技术手段。
五、物业管理对社会的意义物业管理对社会的意义不仅仅体现在提供良好的居住和工作环境上，它还可以为社会带来诸多积极影响。
首先，物业管理可以提高房地产的价值，增加房地产市场的稳定性和可持续发展性。
大学生物业管理实习总结范文5篇
大学生物业管理实习总结范文5篇篇1在大学期间，我曾有机会在一家知名的物业公司进行了为期三个月的实习。
此次实习让我对物业管理有了更深入的了解，也让我认识到了自己的兴趣和优势所在。
一、实习背景与目标随着社会的快速发展，物业管理行业也日益受到人们的关注。
作为一名学习房地产管理专业的大学生，我深知自己将来可能会从事这个行业。
因此，我选择了在物业公司进行实习，以了解物业管理行业的实际运作情况，并提升自己的专业技能和实践能力。
在实习期间，我希望能达到以下目标：一是深入了解物业管理的各个方面，包括物业服务、物业维修、物业收费等；二是掌握物业管理的相关技能和工具，如物业管理软件的使用、房屋维修维护等；三是培养团队协作精神和沟通能力，以适应物业管理行业的实际工作需求。
二、实习内容与过程在实习期间，我先后参与了物业公司的客户服务、维修维护、收费管理等工作。
通过实际操作，我了解了物业管理的各个环节和流程，并掌握了一些相关的技能和工具。
在客户服务方面，我学到了如何接待业主、解答业主的疑问、处理业主的投诉等。
通过不断的实践，我提高了自己的沟通能力和服务水平，也赢得了业主的信任和满意。
在维修维护方面，我学到了如何进行房屋维修、保养和维护等。
通过实际操作，我了解了各种维修工具的使用方法，也掌握了一些维修技巧和方法。
同时，我也明白了维修维护工作的重要性和难点所在。
在收费管理方面，我学到了如何进行物业收费、如何处理收费中的问题等。
通过实际操作，我了解了收费管理的流程和规定，也掌握了一些收费管理的技巧和方法。
同时，我也明白了收费管理的重要性和注意事项。
在实习过程中，我也遇到了一些问题和困难。
例如，在处理业主投诉时，有时会遇到一些难以沟通的业主；在维修维护工作中，有时会遇到一些复杂的维修问题等。
但是，通过不断的努力和实践，我逐渐克服了这些问题和困难，并取得了不错的成绩。
三、实习收获与体会通过三个月的实习，我获得了宝贵的实践经验，也提升了自己的专业技能和实践能力。
关于物业的社会实践报告9篇
关于物业的社会实践报告9篇我是来__物业管理有限公司实习的__大学高职学院物业__级的__同学，在一个月的实习期内，用我的实际行动，给公司全体员工留下了深刻的印象。
我们__物业公司隶属于新疆__股份有限公司，位于__市__路与__路交汇处，是__齐市商业最繁华、人员最集中的场所，__物业公司主要对___大厦、___中学、___中学、___医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，我和公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，我受到了公司员工的一致好评。
公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。
虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但我在工作中所表现的积极性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力，都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。
我被分配在各部门实习后，我能够迅速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的认识，实习后期，能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。
在保安部实习时，我与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和安全防范，把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度，在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间，我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项，同时，与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起打扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，我不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张，我充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。
小区社会实践报告
小区社会实践报告
一、实践目的。
小区社会实践是为了增强居民的社会责任感，促进社区和谐发展，提高居民的社会参与意识和能力。
通过社会实践活动，让居民
了解社会的发展变化，增进邻里之间的交流和合作，共同建设美好
的家园。
二、实践内容。
1. 社区环境整治，组织居民参与小区环境整治活动，清理垃圾，修剪绿化，美化小区环境。
2. 社区文化活动，举办各种文化活动，如书画展览、手工制作、文艺表演等，丰富居民的文化生活。
3. 社区服务活动，组织志愿者服务队，开展义务劳动，为老人、儿童、残疾人提供帮助。
4. 社区安全宣传，开展消防安全知识宣传活动，提高居民的安
全意识，预防火灾事故。
三、实践效果。
1. 居民参与热情高涨，通过社会实践活动，居民的参与热情得到了提高，大家积极参与各项活动，共同为小区建设贡献力量。
2. 社区环境明显改善，经过环境整治活动，小区环境得到了明显改善，绿化更加茂盛，垃圾得到了有效清理，小区变得更加整洁美丽。
3. 居民关系更加融洽，通过社会实践活动，居民之间的交流增加了，邻里关系更加融洽，形成了良好的社区氛围。
4. 居民社会责任感增强，通过实践活动，居民的社会责任感得到了增强，大家更加关注社区发展，积极参与社会公益活动。
四、结语。
小区社会实践活动是居民参与社会建设的重要途径，通过实践活动，居民的社会责任感得到了增强，社区环境得到了改善，居民
关系更加融洽。
希望通过持续的社会实践活动，能够进一步促进社区和谐发展，营造更加美好的家园。
(实践报告)物业公司社会实践报告
(实践报告)物业公司社会实践报告物业公司社会实践报告。
一、实践背景。
为了增强公司员工的社会责任感和团队合作精神，我公司决定开展社会实践活动。
此次活动的主题是“关爱环境，共建美好家园”，旨在通过实地实践，提高员工对环境保护的意识，促进员工之间的团队合作和沟通交流。
二、实践过程。
在实践活动中，我们选择了当地的一个环境整治项目作为实践地点。
在活动开始之前，我们组织了员工进行了相关的环境保护知识培训，让大家了解到环境保护的重要性以及自己在其中的责任。
随后，我们一起前往实践地点，进行了环境整治和清理工作。
在活动中，大家分工合作，互相协助，共同完成了环境整治的任务。
三、实践收获。
通过这次社会实践活动，我们不仅增强了员工的环保意识，也提高了员工之间的团队合作能力。
在实践过程中，大家深刻感受到了环境保护的重要性，也意识到了自己在其中的作用。
同时，通过共同的努力，大家更加团结了起来，增强了彼此之间的信任和合作意识。
四、实践展望。
在今后的工作中，我们将继续开展类似的社会实践活动，不断提高员工的社会责任感和团队合作精神。
同时，我们也将积极参与更多的环保项目，为社会环境保护贡献自己的一份力量，共同建设美好家园。
通过这次社会实践活动，我们深刻体会到了环保意识和团队合作的重要性，相信在今后的工作中，我们会更加努力，为环境保护事业做出更大的贡献。
关于物业的社会实践报告范文
物业的社会实践报告关于物业的社会实践报告范文辛苦的社会实践已经告一段落了，这次社会实践让你有什么触动呢？此时需要写一份实践报告，做好总结。
你想知道实践报告怎么写吗？下面是小编整理的关于物业的社会实践报告范文，希望对大家有所帮助。
物业的社会实践报告1自今年6月份调入xx物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
（一）耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
物业实践报告【三篇】
物业实践报告【三篇】篇一一实践单位简介贵州大地联创物业服务有限责任公司于2002年10月18日成立，具有独立法人资格，注资500万资金，拥有国家二级物业管理资质。
是从事物业管理服务的专业公司。
以“至真至诚，尽善尽美”为服务宗旨，一“致力于每个细节”为服务理念。
物业类型涵盖高档公寓、别墅、写字楼、商业、住宅。
贵州大地联创物业服务有限责任公司有着高效的工作效率和服务质量，为此公司聘请了拥有丰富的理论和实践经验的酒店服务人才，搭建了精干的专业队伍，将五酒店的服务理念植根与物业服务中。
公司中高层管理团队平均年龄30岁，专业涉及物业管理、企业管理、计算机、自动化控制、给排水、电器等诸多领域，不但具有丰富的专业知识和执业资格，还拥有多年的实践经验。
一打造物业行业品牌为己任，致力于每个细节服务，从未松懈。
严格贯彻和执行以“每个细节无微不至”为客户之承诺，以科学的管理手段和高品质的服务标准服务于业主。
为适合专业物业服务的运行，公司设有行政人事部、品质管控部、工程管理部、财务部、市场拓展部，下设物业客服服务中心和其他分支。
公司拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍，有规范健全的管理制度，有完善的经营管理体系，有系统的《客服服务手册》。
在多年的经营中，取得客户和使用人的信赖。
二实践情况报告2.1实践时间主要工作职责以及其他相关职责一、办理手续：1负责业主入伙，装修手续办理及其跟进工作2负责业主房屋设施、公共设施的检查、保修及跟进工作3即时发现并跟进业主的服务需求。
严格执行“一站式”服务态度，跟进工作认真彻底。
二、费用收缴：1按规定时间向业主派发各种费用的交费通知单2对延迟交费的业主即时提醒、催缴、按时将费用收缴情况上报服务中心经理三、业主接待工作：1受理业主来访或电话投诉，详细记录业主的投诉内容2严格执行“首问责任制”，对业主的投诉就自己职责范围内的问题给予简答或联系相关人员解决，知道事情结束3将自己无权处理的问题即时上报物业服务中心经理并即时跟进事件处理结果，将结果反馈给业主。
物业社会实践报告4篇_社会实践报告_
物业社会实践报告4篇物业管理公司是中航工业飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。
中航工业飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业，是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。
主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。
作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业，公司也同其他大中型企业一样，为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。
在物业管理公司志愿实习期间，我对物业公司有了进一步的了解。
物业管理公司属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
主要服务内容包括：1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务：如金融服务、经纪中介等，还有一些客户委托的特约业务。
而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。
本来以我以往的经验，以为物业公司的工作是规律的轻松的，是稍加培训就可以轻松胜任的。
但是经过这些天的实践，才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。
实习的前两天，主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件，或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知，帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等，基本上处在观摩学习的状态。
物业实习总结报告【三篇】【完整版】
物业实习总结报告【三篇】----WORD文档，下载后可编辑修改复制----物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义，而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。
下面是作者为大家整理的物业实习总结报告【三篇】，希望大家喜欢。
物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。
在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。
物业社会实践报告目的
一、引言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业逐渐成为城市居民生活的重要组成部分。
物业管理作为一项服务于社区居民的综合性服务，不仅关系到居民的生活质量，还关系到社区的和谐稳定。
为了更好地了解物业管理行业的发展现状、存在问题以及未来趋势，提高自身的专业素养和社会责任感，我们特此开展物业社会实践，撰写物业社会实践报告。
本报告旨在明确物业社会实践的目的，为今后开展物业工作提供理论指导和实践参考。
二、物业社会实践报告的目的1. 了解物业管理行业的发展现状通过实地调研、访谈等形式，了解物业管理行业的发展历程、政策法规、行业标准等，为今后从事物业管理相关工作提供理论依据。
2. 掌握物业管理的基本知识学习物业管理的基本理论、法律法规、技术规范等，提高自身的专业素养，为今后从事物业管理相关工作打下坚实基础。
3. 分析物业管理中存在的问题通过对物业管理项目的实地考察，发现物业管理中存在的问题，如服务质量、管理水平、沟通协调等方面，为改进物业管理提供有益借鉴。
4. 探讨物业管理的发展趋势结合当前社会经济发展趋势，分析物业管理行业的发展方向，为今后从事物业管理相关工作提供前瞻性指导。
5. 增强社会责任感和使命感通过参与物业社会实践，了解物业管理行业对社区居民生活的影响，增强自身的责任感，为实现社区和谐稳定贡献力量。
6. 提高团队协作能力在物业社会实践过程中，团队成员需共同完成任务，这有助于提高团队成员的沟通协作能力，为今后工作奠定良好基础。
7. 培养实际操作能力通过参与物业社会实践，将理论知识与实际操作相结合，提高自身的实际操作能力，为今后从事物业管理相关工作做好准备。
8. 促进就业与创业通过了解物业管理行业的发展现状和市场需求，为今后就业和创业提供有益参考。
三、物业社会实践报告的内容1. 物业管理行业发展现状及趋势2. 物业管理相关政策法规及行业标准3. 物业管理项目实地考察及问题分析4. 物业管理团队协作及实际操作能力培养5. 物业管理对社区居民生活的影响6. 物业管理就业与创业前景7. 物业社会实践心得体会四、结论物业社会实践报告的撰写，旨在通过实地调研、分析、总结，为今后从事物业管理相关工作提供理论指导和实践参考。
小区物业暑期社会实践
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理作为城市居民生活的重要组成部分，越来越受到社会的关注。
为了更好地了解物业管理工作，提升自己的实践能力，我选择了小区物业作为暑期社会实践的地点。
以下是我在这段时间里的一些实践经验和感悟。
二、实践背景我所选择的小区位于我国某二线城市，是一个拥有2000多户居民的大型住宅小区。
小区内设有绿化带、健身器材、儿童游乐场等设施，居住环境较为舒适。
然而，随着居民生活水平的提高，对物业管理的要求也越来越高。
为了提高物业服务质量，满足居民需求，我选择了这个小区进行暑期社会实践。
三、实践内容1. 实习岗位及工作内容在实习期间，我担任了小区物业助理的职务，主要负责以下工作：（1）协助物业经理处理日常事务，如接待居民来访、处理投诉等；（2）协助物业工作人员进行小区巡查，发现问题及时上报；（3）协助物业部门进行小区环境卫生管理，如清理垃圾、修剪绿化等；（4）协助物业部门进行小区安全保卫工作，如巡逻、检查消防设施等；（5）协助物业部门进行小区设施设备维护，如维修路灯、更换门禁卡等。
2. 实践过程及收获（1）了解物业管理流程通过实习，我了解了物业管理的基本流程，包括物业报修、投诉处理、环境卫生、安全保卫、设施设备维护等方面。
这些流程对于提高物业服务质量具有重要意义。
（2）提高沟通能力在实习过程中，我与物业经理、工作人员、居民等进行了广泛的沟通。
通过这些沟通，我学会了如何与不同的人打交道，提高了自己的沟通能力。
（3）培养团队协作精神在实习过程中，我与同事们共同完成各项工作任务，培养了自己的团队协作精神。
这种精神对于今后的工作具有重要意义。
（4）提升自己的综合素质通过实习，我不仅学到了物业管理方面的知识，还锻炼了自己的组织能力、协调能力、应变能力等综合素质。
四、实践感悟1. 物业管理的重要性通过实习，我深刻认识到物业管理在居民生活中的重要性。
一个良好的物业管理环境，能够提高居民的生活质量，促进社区和谐。
小区物业调查报告6篇
小区物业调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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(实践报告)物业公司社会实践报告
(实践报告)物业公司社会实践报告物业公司社会实践报告。
一、实践背景。
作为一家物业管理公司，我们深知自己的社会责任，不仅要为业主提供优质的物业管理服务，更要积极参与社会实践活动，回馈社会，促进社会的和谐发展。
因此，我们决定开展社会实践活动，帮助社区改善环境，提升居民生活品质。
二、实践内容。
1. 社区环境整治，我们组织了一次社区环境整治活动，动员了物业公司员工和社区居民一起清理垃圾、修剪植被、清洁小区环境。
通过这次活动，不仅提升了社区的整体环境，也增强了社区居民的环保意识。
2. 社区文化活动，我们举办了一次社区文化活动，邀请了一些艺术家和志愿者来到社区，为居民表演文艺节目，举办手工制作活动，让居民在忙碌的生活中感受到文化的魅力，增进邻里之间的交流和友谊。
3. 爱心公益活动，我们筹集了一些爱心物资，包括衣物、书籍、食品等，送到社区里一些需要帮助的家庭，帮助他们渡过难关，让他们感受到社会的温暖和关爱。
三、实践成果。
通过这次社会实践活动，我们取得了丰硕的成果。
社区环境得到了明显改善，居民的生活品质得到了提升，社区居民的凝聚力和归属感也得到了增强。
同时，我们也得到了社区居民的认可和赞扬，树立了良好的企业形象。
四、实践感想。
通过这次社会实践活动，我们深刻体会到了企业责任和社会责任的重要性。
作为一家物业管理公司，我们不仅要关注业务发展，更要积极参与社会实践活动，回馈社会，促进社会的和谐发展。
我们将继续坚持开展这样的社会实践活动，为社区居民提供更好的服务，为社会做出更大的贡献。
社会实践报告 物业(完整版)
社会实践报告物业社会实践报告物业第一篇：暑期社会实践实习报告（物业公司）罗马法学家塞尔苏斯曾说过：“法乃善与正义之科学。
”然而对于善与正义的把握却离不开经验的积累。
甚至有人毫不夸张地说：法律的生命在于经验。
对于一个研读法律的学生来说，只是具备了一定的理论功底还是远远不足以解决实践中出现的许许多多法律问题。
法学不仅仅是一门科学，它更是一种技巧，一门艺术，需要我们在实践中不断地摸索与积累经验。
作为一个法律学习者，我也像所有学法律专业的同学一样。
怀揣着一颗见义勇为，公平正义的心来面对生活和周围的事物。
邓爷爷说过；“真理是检验实践标准的唯一标准，”这也在一定程度上强调了实践的重要性，今年是我大学的第二个暑期生活，也是我第二次进绿城物业实习，虽然我学的是法律专业看似和物业没有多大关系。
可是通过这将进4个月的实习生活，让我明白了法律无处不在，而学会把我学过的法律知识运用到生活中对于我们法律学习者来说至关重要。
首先，我简单的介绍一下物业公司的运行，物业管理是一个重要的概念，这是我们深入了解物业公司的关键所在。
物业管理（propert management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
在这个概念中涉及到了合同，这不得不说明法律与我们接触到的生活息息相关。
离开了法律。
我们的每一项管理工作将很难开展。
下面我就针对我在物业公司的实习生活与法律联系比较紧密的东西与大家分享一下。
实习生活一在实习工作中。
我们遇到了一件比较赤手的案子，一个路人从小区穿过，当时风比较大，天比较晚。
回想起来还下着蒙蒙细雨。
不幸的事情发生了。
路人被从空中掉下来的花瓶砸伤了头，当时小区内的保安都惊呆了，感到很害怕。
我们的保安迅速拨打了急救电话，病人很快被送进医院，事情远远没有我们想的那么简单，受伤者的家属把我们物业告上了法庭。
物业实习总结报告【三篇】
物业实习总结报告【三篇】物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义，而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。
下面是本店铺为大家整理的物业实习总结报告【三篇】，希望大家喜欢。
物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。
在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。
社会实践物业管理心得体会(精选3篇)
社会实践物业管理心得体会（精选3篇）篇一：在参与社会实践中，我选择了物业管理作为我的主题。
通过这次实践，我对物业管理有了更深入的理解，并获得了一些宝贵的经验和体会。
首先，我认识到物业管理的重要性。
物业管理涉及到公共环境的整洁、安全和秩序，对社区居民的生活质量有着直接影响。
通过与物业管理人员的交流和观察，我看到他们每天不断忙碌着，为居民提供各种各样的服务，解决各种问题。
他们需要具备良好的服务意识，以及协调能力和组织能力。
只有他们的努力，社区才能保持良好的秩序和环境。
其次，我体会到物业管理的挑战和困难。
物业管理涉及到众多的居民利益，不同的人有不同的需求和关注点，处理起来往往需要耐心和智慧。
此外，物业管理还面临着各种各样的问题和突发事件，如设备故障、突发事故等，需要及时应对和解决。
在实践中，我遇到了一些纠纷和矛盾，需要妥善处理。
这些都挑战了我的沟通能力和解决问题的能力。
最后，我学到了一些物业管理的技巧和方法。
在实践中，我了解到了一些如何提高工作效率和管理质量的方法。
例如，合理规划和分配资源，优化工作流程，建立健全的管理制度等等。
我还学到了如何与居民进行有效的沟通和交流，如何妥善处理投诉和纠纷，以及如何与相关部门合作等等。
这些技巧和方法不仅对物业管理有益，对我自身的发展也有帮助。
通过这次社会实践，我对物业管理有了更深入的理解，并获得了实践经验，这对我未来的学习和工作都有积极的影响。
篇二：在参与社会实践的过程中，我选择了物业管理作为我的实践主题。
通过实践，我对物业管理有了更深入的了解和体会。
首先，我认识到物业管理对社区的重要性。
物业管理覆盖了社区居民生活的方方面面，包括公共区域的卫生、绿化、设备设施的维护以及安全和秩序的管理等。
良好的物业管理可以提高居民的生活质量和满意度，在社区中起到了桥梁和纽带的作用。
其次，我体验到了物业管理的职责和工作内容。
物业管理人员需要负责日常的维护和保洁工作，包括对公共设备设施的检修和维护，定期的卫生清理工作等。
小区社会实践报告
小区社会实践报告
一、实践活动主题。
本次社会实践活动的主题为“创建和谐小区，共建美好家园”。
二、活动内容。
1. 小区环境整治，志愿者们清理小区内的垃圾，修剪花草，美
化小区环境，提升居民居住舒适度。
2. 安全宣传，志愿者们在小区内张贴安全宣传标语和海报，提
醒居民注意安全，预防火灾和盗窃等意外事件。
3. 爱心助老活动，志愿者们走访孤寡老人，为他们送去慰问品
和关爱，陪伴他们聊天，让他们感受到社会的温暖。
4. 环保宣传，志愿者们在小区内开展环保宣传活动，倡导居民
节约资源，保护环境，共同建设绿色小区。
5. 社区服务，志愿者们为小区居民提供各种便民服务，如代收
快递、帮助购物等，让居民感受到社区的温暖和关怀。
三、活动效果。
通过本次社会实践活动，小区内的环境得到了明显改善，居民
的安全意识和环保意识得到了提升，社区的凝聚力和向心力也得到
了增强。
居民们纷纷表示，希望能够经常开展这样的社会实践活动，共同为创建和谐小区，共建美好家园贡献自己的一份力量。
四、感想与展望。
通过本次社会实践活动，我们深刻体会到了团结合作的重要性，也更加坚定了共建美好家园的决心。
希望未来能够有更多的居民参
与到社会实践活动中来，共同为小区的发展和进步贡献自己的力量，让小区成为一个更加和谐、美好的家园。
物业社会实践活动心得体会
物业社会实践活动心得体会物业社会实践活动心得体会1在参加小区物业社会实践活动的过程中，我深刻地认识到物业工作的重要性和必要性。
在活动中，我亲身体验到了物业工作的繁琐和复杂，也了解到了物业工作的重要性和对社区居民生活的意义。
物业工作是一个非常细致和繁琐的工作，需要耐心和细心的态度来完成。
例如，小区环境的清洁、交通的疏导、设备的维护等等，这些都需要物业工作人员的精细操作和耐心服务。
在活动中，我亲身参与了小区公共区域的清扫和维护工作，体验到了这些工作的`繁琐和复杂。
但是，这些工作的完成却是必须的，因为它关系到小区居民的生活环境和生活质量。
物业工作对社区居民的生活非常重要。
物业工作不仅仅是简单的清洁和维护，还需要对小区居民的生活进行关注和服务。
例如，小区居民的安全、小区设施的完善等等，这些都是物业工作人员需要关注和服务的方面。
在活动中，我也了解到了物业工作对社区居民生活的影响和意义。
只有物业工作人员用心服务和关注小区居民的生活，才能让小区居民得到更好的生活质量和生活环境。
小区物业社会实践活动让我更加认识到了物业工作的重要性和对社区居民生活的意义。
在未来，我将更加关注和支持物业工作，也希望更多的人能够认识到物业工作的重要性和必要性，一起为社区居民的生活贡献自己的力量。
物业社会实践活动心得体会2在小区物业社会实践活动中，我深刻体会到了物业服务对于小区居民的重要性。
通过实践，我发现物业服务不仅是维护小区环境和设施的问题，更是一个促进邻里和谐、营造社区文化、提升居民生活品质的过程。
在服务过程中，我发现了小区居民的需求和痛点，比如小区安全问题、环境卫生、垃圾分类等方面。
通过及时解决这些问题，可以提高小区居民的生活质量，增强居民的.幸福感和安全感。
同时，物业人员也需要具备良好的沟通和协调能力，与居民建立良好的互信关系，共同维护小区环境和和谐氛围。
在实践中，我也学会了如何有效地与居民沟通，解决问题，提高服务质量。
物业社会实践活动让我认识到了物业服务对于小区居民的重要性，并体会到了良好的服务能够创造出良好的社区氛围和安全环境。
大学生暑期社会实践物业
随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益成为社会关注的焦点。
为了深入了解物业管理工作的实际操作，提高自己的实践能力和社会责任感，今年暑假，我报名参加了学校组织的暑期社会实践项目，选择了物业管理作为实践主题。
在为期一个月的实践活动中，我不仅对物业管理有了更为深刻的认识，也体会到了物业工作人员的辛勤与不易。
一、实践单位及岗位此次社会实践，我选择了位于我国东部沿海城市的一家大型住宅小区作为实践单位。
我被分配到了小区的物业管理部，担任物业管理助理的职务。
在实践期间，我参与了小区的日常管理工作，协助物业工作人员处理各类事务。
二、实践内容及体验1. 物业管理基础知识学习实践初期，我认真学习了物业管理的基本知识，包括物业管理法规、物业管理模式、物业管理流程等。
通过学习，我对物业管理有了系统的认识，为后续的实践工作打下了坚实的基础。
2. 小区巡查及安全隐患排查在实践过程中，我参与了小区的日常巡查工作。
巡查内容包括小区公共区域卫生、绿化、设施设备等。
在巡查过程中，我发现了一些安全隐患，如破损的照明设施、损坏的消防器材等，并及时向物业管理部门报告。
这让我深刻认识到，物业管理员在保障居民安全方面的重要性。
3. 业主沟通与服务物业管理工作中，与业主的沟通至关重要。
在实践期间，我协助物业工作人员处理了多起业主投诉，如噪音扰民、宠物管理等问题。
通过与业主的沟通，我学会了如何站在业主的角度思考问题，提高了自己的沟通能力和服务意识。
4. 物业设施设备维护物业管理部负责小区内各类设施设备的维护工作。
在实践期间，我参与了部分设施设备的维修工作，如更换损坏的灯泡、疏通堵塞的下水道等。
这让我了解到物业设施设备维护的复杂性和重要性。
5. 社区活动组织与参与为了丰富小区居民的文化生活，物业管理部门定期组织各类社区活动。
在实践期间，我参与了部分活动的策划与组织工作，如亲子运动会、广场舞比赛等。
通过这些活动，我感受到了物业管理在提升社区凝聚力方面的积极作用。
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小区物业社会实践报告物业社会实践报告怎么写呢？以下是为大家收集的一篇物业社会实践报告。
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物业社会实践报告xx市xx物业管理公司是中航工业xx飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。
中航工业xx飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业，是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。
主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。
作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业，公司也同其他大中型企业一样，为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。
在兰州兰飞物业管理公司志愿实习期间，我对物业公司有了进一步的了解。
物业管理公司属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
主要服务内容包括：1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；2、房屋设备、设施的管理；3、环境卫生的管理；4、绿化管理；5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；6、车辆道路管理；7、公众代办性质的服务；除此之外还包括一些针对性的专项服务：如金融服务、经纪中介等，还有一些客户委托的特约业务。
而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续；2、处理住户日常报修、投诉工作；3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作；4、负责小区日常工作巡查、监督工作；5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作；6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。
本来以我以往的经验，以为物业公司的工作是规律的轻松的，是稍加培训就可以轻松胜任的。
但是经过这些天的实践，才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。
实习的前两天，主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件，或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知，帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等，基本上处在观摩学习的状态。
时不时就会有工作人员讲起我手上拿到的文件所涉及的具体事件，比如前不久，小区的新楼装修期间，有住户擅自在承重墙开门造成的非常严重的安全隐患，导致邻里之间的巨大争执，最终是由物业公司的工作人员按《物权法》的相关规定和小区物业管理的原则进行了调解并将事件报告有关部门，对擅自开门的住户进行了严厉的批评和处罚。
就在这两天，就有几起投诉，包括对邻居深夜噪音的投诉和对工地施工的投诉，公司立即派出了相关的人员前往被投诉的居民和工地进行调查、核实，并且都在当天就和睦地达成了口头协议。
可是风平浪静的日子也没过多久。
随着经济收入的提高，小区内的私家车越来越多，而由停车位导致的争端也越来越多。
老员工杨叔给我介绍说，就在5年以前，小区里还没有划停车位，那时候空地多，车少，车进了小区想停到哪里都行，哪有人想到过去建停车场？现在楼越盖越多，车也越来越多，有的老楼房一栋楼上一个单元12户，家家都有车，满打满算一共就楼下两三个停车位，肯定要出问题的。
这天上午就有业主来物业投诉说，停车位被占了好几天，根本找不到车主，害得自己车停到离家好远的地方，业主看起来非常生气。
好在物业公司处理此类事件已经比较有经验了，在安抚了业主的情绪后，派出了两个工作人员去实地调查情况并且尝试联系车主，我也跟随他们前往，最终在发现事情属实并且联系不到车主的情况下，用停车位的地锁锁住了占位车辆，并且留下了一张通知。
当天下午，业主便匆忙赶到物业公司，开始也显得非常生气，因为他是临时来探访友人，不知道小区的相关规定，临走的时候发现车被锁住，十分不解。
但经过工作人员的教育之后，也理解了小区的规定，并且向业主和物业公司道了歉。
当然，物业公司也像业主道了歉，以为这毕竟是物业公司的失职，夜间对停车位的巡查显然没有到位。
当晚，我又跟随工作人员，对整个小区的停车车辆进行了核对，又发现了两辆不按规定停车的车辆，在第二天都及时的进行了处理，在第二天夜间，我主动请缨，独自完成了当天巡查，低调地在停车登记表格上签上了其他工作人员的名字，深藏功与名。
不过就这件事我也发现了该物业公司的不足之处，类似的巡查工作应该有专门的工作人员来做，但是由于物业公司本身的收入不高，工作人员数量有限，往往忽视了一些不可或缺的工作，造成了不少损失。
8月24日，供水局突然向物业公司下达最后通牒，如果8月27日之前不交齐一年多以来3000多元的欠款，将对全小区停止供水。
物业公司紧急开会，在与有关部门沟通无果之后，迅速制定了应急方案，立即开始张贴告示并且派出工作人员上门催缴费用，上门催缴水费的过程中屡屡出现不愉快的事件，有的业主态度强硬甚至蛮横，以经常停水或水质不佳为由拒缴水费，但有的业主也坦承是因为自己常常忘记主动去物业缴费才导致欠费好几个月甚至半年以上，还有的欠费业主在几天内家中始终没有人。
最终，三天之后，仍有近2000元欠款未能收讫。
公司请求供水局延期被拒绝之后，小区开始停水，此时陆陆续续才又有人看到通知或听说此事前来缴纳欠费，但是杯水车薪、无济于事，物业公司门口抱怨的人逐渐超过了前来缴费的人和询问情况的人，而公司工作人员每天周旋于供水局和群众之间，忙得焦头烂额，我也只能帮助工作人员一次次的上门又无功而返，回到公司又要安抚愤怒的人群，张贴在外的缴费通知又多次被态度恶劣的少数人撕掉，我们还要印制足够的通知告示以备不时之需。
停水第二天，事情进展缓慢，欠费仍然数额巨大，抱怨的人群越来越多，但也有少数人开始想办法去别的小区开车运水回来，甚至自行提水回来。
而就在小区内居住的我也深受其害，停水导致家中卫生状况糟糕、只能外出吃饭、无法洗澡，而问题的解决也看似遥遥无期。
实习期间遇到如此危机也是我从来没有想到过的。
随着停水造成的生活不便越来越多，抱怨的人也有很多转而帮助物业公司联系欠费业主催缴水费，也有更多人提供建议，或者向供水局提供解决方案。
就这样，在停水第四天的下午，在欠费基本缴纳完之后，供水局这才拉开了小区的水管阀门。
这次事件令物业公司内部开始深刻的检讨自己的工作。
而我也在这些事件中不仅对物业工作有了更深的体会，也锻炼了自己处理矛盾纠纷的能力。
在我看来，xx物业公司尚有一下不足：1、工作人员的形象不规范。
包括服务人员的仪表、语言、行为形象。
服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
2、规章制度不健全。
主要包括对内的员工规范、岗位职责、奖罚机制等和对外的管理制度、业主公约、处理程序等。
3、物业管理工作宣传不到位。
比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
4、服务人员的人性化意识不强。
对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。
在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
5、物业经营收入单一，难以摆脱低盈利的局面。
针对以上不足，我对xx物业公司提出如下建议，也是我眼中合格的物业公司应该具备的基本素质：1、培养或者招聘专业的物业人才，而不是让临退休人员或者刚毕业的实习生临时负责物业工作。
2、按照有关部门的有关规定规范规章制度，并且严格按照规范进行物业管理。
3、在每一方面的事件上，设立专门的责任者，监督和促进该事件在最短时间内以最佳方式得到解决。
4、对上岗人员进行专业培训，培养工作人员的服务意识和交流能力。
5、开拓视野，多举办群众喜闻乐见的社区活动，丰富盈利手段。
总而言之，在xx物业公司的短期实习让我体会到了服务业人员工作的不易，更是明白了沟通能力的重要性。
今后无论是自己从事服务行业还是与服务业从业人员接触时，便可以抱着一种健康的理解的态度进行交流。
心态上的进步便是我这两周社会实践的最大收获。
报告正文：居住物业(以下简称物业)，是指住宅以及相关的公共设施。
物业管理，作为改革开放后出现的一个新兴名词，在时间的流逝中，悄然进入了人们的日常生活，并逐渐成为了一个家喻户晓的行业。
物业管理不仅关系着居民的正常生活，更关系着我国国民经济的发展壮大。
因此，国家自九十年代以来，不断加强相关方面的立法和完善工作。
一、我国物业管理立法现状八十年代以来，我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。
我国的物业管理现状随物业管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。
二、铜仁市是本次调查的必然选择铜仁地处中国贵州东南门户，各个区县经济发展速度各不相同。
在改革开放的推动下,铜仁已经取得了长足发展，经济实力不断提高。
铜仁的社会发展现状在一定程度上，能较准确地反映出铜仁地区物业管理的发展状况。
因此，在决定拟制此次社会调查活动并制作了调查所需相关资料后，我选择了铜仁市作为了本次寒假社会调查报告的实践基地。
本次社会调查活动问卷调查范围主要以铜仁市物业管理现状为题，采用抽样调查方式进行上门问卷填写.在各位同学与广大市民的帮助和配合下，经过近20天的努力，我终于完成了本次实践调查任务的主要工作（问卷填写）。
在完成问卷工作后，我现对问卷进行总结和归纳，终于得出了铜仁市居民小区物业管理现状的一些简单的信息。
三、居民住宅小区物业管理现状及问题分析（一）物业管理主体方面的缺陷1、物业覆盖率低，从业人员比例少，物业企业规模小，但发展较快。
目前，铜仁市基本上在每个区县都相继建立起新兴的居民住宅小区，但是，在铜仁主城区分布较广泛，而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民小区才建立起物业管理服务，且为数不多。
2、专业性物业管理企业比例较大，但是仍需要相当部分的专业性企业。
物业管理公司大都是专业性的，但实践中也存在很多非专业性企业。
3、小区业主大会的召开或定期召开现状令人担忧，业主缺乏对自己参加业主大会、行使相关权利的合理认识。
4、尚有相当比例的小区没有按照法律规定成立和召开业主委员会，有些公民缺乏权利意识。
在召开业主大会后，法律法规规定，必须组成和召开业主委员会。
（二）物业管理合同及其违约责任追究物业管理合同是业主集体与物业管理公司签定的关于经营特定小区物业管理服务的协议。
因此，它是物管公司与业主之间发生法律关系的前提。
在签定了物业管理服务合同之后，涉及的问题就是该合同的履行。
首先，在合同履行方面，从调查来看，铜仁市的居民住宅小区物管合同的履行情况问题相当严重。
其次，对于物业管理服务收费方面，缺乏较统一性。
再次，在小区发生仅仅安全等物业管理合同约定的情况后，物业管理公司有义务及时排除妨碍，消除危险。
最后，对居民小区内公共设施出租的决定权等方面；(三)、居民对物业管理服务的评价在本次调查问卷结束后，被调查者提出了一些总结和评价：见下表：（小区安全、绿化、卫生等管理评价）：总结评价很好好一般不好(对所在小区物业管理服务方面的总体评价）：总结评价优秀良好及格不及格(四)对发展和完善居民小区物业管理方面的建议上述调查分析，发现了普遍存在的重庆市物业管理方面的现实问题，但是必须认识到上述认识的局限性。