第3章 供应链的设计与优化

功能性产品
超过两年
创新性产品
1～3年 ～ 年
年 一年 年 一年
3.1 供应链设计的基本问题
2.设计策略 2.设计策略 功能性产品和创新性产品的不同特点， 功能性产品和创新性产品的不同特点，决定了它们所选 择和设计的供应链存在明显的差异性。功能性产品的低 择和设计的供应链存在明显的差异性。 成本特性要求选择效率性供应链， 成本特性要求选择效率性供应链，而创新性产品的上市 速度与灵活性则要求响应性供应链与之相匹配。 速度与灵活性则要求响应性供应链与之相匹配。 供应链设计与产品类型策略矩阵
3.1 供应链设计的基本问题
3.1.5 基于产品的供应链设计策略 1. 辨别产品类型
不同的产品类型对供应链设计有不同的需求。 不同的产品类型对供应链设计有不同的需求。根据产 品的客户需求模式分类，产品可以分为两类： 品的客户需求模式分类，产品可以分为两类：功能性产 品和创新性产品。 品和创新性产品。
法国
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 解决方案
供应商、制造点（温哥华）、分销中心、经销商和消费者 供应商、制造点（温哥华）、分销中心、 ）、分销中心 组成惠普台式打印机供应链的各个节点， 组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链是一个由 采购原材料、把它们转化为中间产品和最终产品、 采购原材料、把它们转化为中间产品和最终产品、最后交 到用户手中的过程所组成的网络。 到用户手中的过程所组成的网络。
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： DeskJet打印机是惠普的主要产品之一。 DeskJet打印机是惠普的主要产品之一。 打印机是惠普的主要产品之一 该公司有5 该公司有5个位于不同地点的分支机构负责该种打印 机的生产、装配和运输。从原材料到最终产品， 机的生产、装配和运输。从原材料到最终产品，生产周 期为6个月。 期为6个月。 在以往的生产和管理方式下， 在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好通用 打印机之后直接进行客户化包装， 打印机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单 98%的即时满足率 的即时满足率， 98%的即时满足率，各成品配送中心需要保证大量的安 全库存(一般需要7周的库存量) 全库存(一般需要7周的库存量)。产品将分别销往美国 欧洲和亚洲。 、欧洲和亚洲。
电源等客户化需 求的部件设计成 了即插即用的组 件，从而改变了 以前由温哥华的 总机装配厂生产 不同型号的产品， 不同型号的产品， 保持大量的库存 以满足不同需求 的情况。 的情况。
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 效 果
为了达到98%的订货服务目标，原来需要7 为了达到98%的订货服务目标，原来需要7周的成品库存量现在 98%的订货服务目标 只需要5周的库存量，一年大约可以节约3000万美元， 3000万美元 只需要5周的库存量，一年大约可以节约3000万美元，电路板组 装与总装厂之间也基本实现无库存生产。 装与总装厂之间也基本实现无库存生产。 同时，打印机总装厂对分销中心实施JIT供应，以使分销中心保 JIT供应 同时，打印机总装厂对分销中心实施JIT供应， 持目标库存量（预测销售量+安全库存量）。通过供应链管理， ）。通过供应链管理 持目标库存量（预测销售量+安全库存量）。通过供应链管理， 惠普公司实现了降低打印机库存量，并提高服务水平的目标。 惠普公司实现了降低打印机库存量，并提高服务水平的目标。 通过改进供应商管理， 通过改进供应商管理，减少了因原材料供应而导致的生产不确 定性和停工等待时间。 定性和停工等待时间。 由于打印机的价格的降低，从而又进一步节省了运输、关税等 由于打印机的价格的降低，从而又进一步节省了运输、 项费用。除了降低成本， 项费用。除了降低成本，客户化延迟使得产品在企业内的生命 周期缩短， 周期缩短，从而对需求预测不准确性或是外界的需求变化都具 有很好的适应性，一旦发现决策错误， 有很好的适应性，一旦发现决策错误，可以在不影响顾客利益 的情况下以较小的损失较快地加以纠正。 的情况下以较小的损失较快地加以纠正。
第3 章
3.1 3.2 3.3 3.4
供应链的设计与优化
供应链设计的基本问题 网络设计决策的影响因素 网络设计决策的框架与内容 网络设计优化模型
3.1 供应链设计的基本问题
3.1.1 供应链设计的基本内容
供应链成员和合作伙伴选择 供应链网络设计 组织机制和
第3 章
教学目标】 【教学目标】
供应链的设计与优化
通过本章的学习， 通过本章的学习，使学生了解供应链设计的基本内容与 原则，熟悉基于产品的供应链设计步骤与策略， 原则，熟悉基于产品的供应链设计步骤与策略，正确理 解供应链网络设计决策的影响因素， 解供应链网络设计决策的影响因素，重点掌握网络设计 决策的内容与优化模型。 决策的内容与优化模型。
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 存在的问题 占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货， 占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货， 为了应急， 为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品 拆开重新包装，造成更大浪费。 拆开重新包装，造成更大浪费。 提高产品需求预测的准确性 中国 很难！！ 很难！！
3.1 供应链设计的基本问题
需求特征 两 种 不 同 类 型 产 品 需 求 特 征 比 较
产 产 期 期 0% 10%～25% ～ 1～2 ～ 1～2 ～ 1%～2% ～ 10%～40% ～ 边际 10% 40%～100% ～ 产品多样性 低（每一目录10～20个） 每一目录 ～ 个 高（每一目录上千个） 每一目录上千个） 边际贡献 5%～20% ～ 20%～60% ～ 产品寿命周期
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 解决方案
各种零部件原材料由惠 普的子公司或分布在世 界各地的供应商供应。 界各地的供应商供应。 在温哥华生产通 用打印机， 用打印机，运输 到欧洲和亚洲。 到欧洲和亚洲。
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 解决方案
再由当地分销中心或代理商加上与地 区需求一致的变压器、 区需求一致的变压器、电源插头和用 当地语言写成的说明书， 当地语言写成的说明书，完成整机包 装后由当地经销商送到消费者手中。 装后由当地经销商送到消费者手中。
通过将定制化工作推迟 到分销中心进行（ 到分销中心进行（“延 策略）， ），实现了根 迟”策略），实现了根 据不同用户需求生产不 同型号产品目的。 同型号产品目的。
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 解决方案 这样一种生产组织策略，称之为“分销 这样一种生产组织策略，称之为“ 中心本地化（ Localization） 中心本地化（D C Localization）”。
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 存在的问题
惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能 惠普的分销商都希望尽可能降低库存， 快地满足客户的需求。 快地满足客户的需求。这样导致惠普公司感到保证 供货及时性的压力很大， 供货及时性的压力很大，从而不得不采用备货生产 Make-To-Stock） （Make-To-Stock）的模式以保证对分销商供货准时 的高可靠性， 的高可靠性，因而分销中心成为有大量安全库存的 库存点。 库存点。
3.1 供应链设计的基本问题
功能性产品具有变化小、市场需求稳定且可预测、 功能性产品具有变化小、市场需求稳定且可预测、生命 周期长等特点， 周期长等特点，它主要以产品功能来满足消费者的基本 生活需求，由于产品功能明确，变动性小， 生活需求，由于产品功能明确，变动性小，市场竞争充 其边际利润较低。 分，其边际利润较低。 创新性产品一般周期短，更新快，市场需求变化频繁， 创新性产品一般周期短，更新快，市场需求变化频繁， 因而难以预测。如时装， 因而难以预测。如时装，产品的设计和生产跟随时尚潮 周期非常短。一旦迎合了市场， 流，周期非常短。一旦迎合了市场，就可以在短期内大 量销售，并获得单位产品的高额利润。 量销售，并获得单位产品的高额利润。
3.1 供应链设计的基本问题
3.1.4 基于产品的供应链设计步骤
舍尔认为，供应链的设计要以产品为中心， 费舍尔认为，供应链的设计要以产品为中心，即应设 计出与产品特性一致的供应链。 计出与产品特性一致的供应链。
3.1 供应链设计的基本问题
1．分析市场竞争环境 ． 2．分析企业现状 ． 3．提出供应链设计 ． 4．明确供应链设计的目标 ． 5．分析供应链的组成 ． 6．提出组成供应链的基本框架 ． 7．分析和评价供应链设计的技术可能性 ． 8．设计供应链 ． 9．检验已产生的供应链 ． 供应链设计的步骤 反馈 工具和 技术 比较新旧供应链
案例：惠普台式打印机供应链的构建 案例： 解决方案
PCAT过程中，电子组件（ PCAT过程中，电子组件（诸 过程中 ASICs、ROM和粗印刷电路 如ASICs、ROM和粗印刷电路 组装成打印头驱动板， 板）组装成打印头驱动板， 并进行相关的测试； 并进行相关的测试； FAT过程中，电动机、 FAT过程中，电动机、电缆 过程中 塑料底盘和外壳、齿轮、 、塑料底盘和外壳、齿轮、 印刷电路板总装成打印机， 印刷电路板总装成打印机， 并进行测试
3.1 供应链设计的基本问题
3.1.2 供应链设计的几个相关问题
供应链本身是一系列独立的在业务上相互关联的企业 在共同利益基础上结成的网络， 在共同利益基础上结成的网络，供应链管理的突出特点 是系统性。各企业及其相关部门之间相互作用、 是系统性。各企业及其相关部门之间相互作用、相互影 相互制约。要实现这些企业和部门的协作， 响、相互制约。要实现这些企业和部门的协作，设计供 应链必须从系统性角度考虑问题。 应链必须从系统性角度考虑问题。
供应链设计决定了供应链的结构体系, 供应链设计决定了供应链的结构体系,直接决定着供应 链的反应能力与赢利水平,也决定了供应链本身的价值, 链的反应能力与赢利水平,也决定了供应链本身的价值, 优良的供应链系统能够加速产品流通, 优良的供应链系统能够加速产品流通,满足顾客需求的 同时实现供应链的增值。 同时实现供应链的增值。