2015电子商务专业顶岗实习计划
电子商务实习内容[精选五篇]
![电子商务实习内容[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/21d42bdd50e79b89680203d8ce2f0066f53364b7.png)
电子商务实习内容[精选五篇]1.电子商务实习内容精选篇一实习期间主要工作内容（1）售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。
当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。
（2）订单处理；及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。
在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
（3）物流配送；选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。
（4）售后服务；如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向公司反映。
还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。
如果公司有新活动，及时通知新老顾客。
（5）店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。
除了站内的推广，还进行站外的推广。
2.电子商务实习内容精选篇二（1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
（2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
（3）网上支付；（4）物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中（5）售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
3.电子商务实习内容精选篇三通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。
下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。
电子商务的顶岗实习报告范文（通用5篇）
电子商务的顶岗实习报告电子商务的顶岗实习报告范文（通用5篇）接地气的实习生活已经告一段落，我们肯定学习到了不少学问，是时候回头总结这段时间的实习生活了。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家整理的电子商务的顶岗实习报告范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
电子商务的顶岗实习报告1一、实习目的通过自己在xx上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。
这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。
二、实习时间20xx年x月xx日至20xx年x月xx日。
三、实习地点在家个人全职xx网店。
四、实习内容（1）网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。
因此我选择了在xx旗下开集市网店，这样可以依附xx的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。
我选用的店铺版本为“标准版”，xx元一季。
（2）物流配送：我首先选择的是“xx速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。
期间也使用过其他快递，比如xx但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“xx速运”。
（3）网店信誉问题：1、首先要保证货源的稳定和质量。
我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题；2、选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价；3、很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想；4、要看一些专门的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；5、交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。
电子商务专业顶岗实习大纲
电子商务专业顶岗实习大纲一、实习的目的和任务顶岗实习是电子商务专业教学计划所设的重要实践性教学环节，是学生理论联系实际的课堂。
1、实习目的组织学生到社会上进行顶岗实习，在真实的环境中训练学生的实用技能，锻炼学生从事企事业单位的信息化管理、电子商务网站建设和管理、网络营销及物流配送等方面工作的综合职业能力，增强学生的社会适应能力，提高学生的就业竞争力，培养适应社会主义市场经济发展、能快速跟踪电子商务新动向和新技术的高素质、高技能应用性专门人才。
2、实习任务1)通过顶岗实习，使学生能够从事电子商务系统的应用、管理和维护工作，能够运用电子商务技术进行企业的营销、财务、物流等管理，具有电子商务和电子商务网站的维护和管理能力，能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题；2)通过顶岗实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习各单位技术人员的优秀品质和敬业精神，培养学生的专业素质，明确自己的社会责任。
3)找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，在可能的情况下鼓励优秀大学生为企业开展电子商务、企业信息化、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策，增强自己的实践经验和实战能力；4)树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。
二、实习岗位及实习内容1、实习地点的选择本着“就地就近、专业对口、满足大纲要求”的原则，在保证实习质量的前提下，在校外企事业单位进行顶岗实习。
2、实习单位的选择1)本专业实习单位可选择余地较大，学生可以在商业部门，政府机关，生产技术较先进、规模较大的企业等进行实习。
要求各实习培训部门有一定的接纳能力和培训经验，有进行实习指导的计算机技术人员，同时应能提供较充足的顶岗实习所需要的各种软硬件设施；2)优先选择可以为学生实习提供有关电子商务应用和网站建设工作的单位；3)为扩大学生的知识面，可同时选择有关的几个企业部门；4)学生自己联系为主，学校推荐有关单位。
电子商务学生顶岗实习手册
电子商务学生顶岗实习手册一、前言电子商务学生顶岗实习是提供给学生将理论知识应用于实践，并积累实际工作经验的机会。
本手册旨在为电子商务学生提供必要的指导和建议，帮助他们在实习期间顺利完成各项任务，并取得良好的实习效果。
二、实习规定1. 实习期限：根据学校要求和企业安排确定实习期限，一般为3个月。
2. 工作时间：按照企业规定的工作时间执行，每天不超过8小时，周末休息。
3. 实习报酬：根据企业规定和个人实际表现发放报酬。
4. 安全注意事项：实习期间请遵守企业安全规定，注意个人安全和责任。
三、实习目标1. 熟悉企业运营流程：了解企业的各个部门和职能，熟悉电子商务运营流程。
2. 学习团队合作：积极融入工作团队，学习并实践团队协作的重要性。
3. 提升业务能力：通过实际工作经验，提升自己的业务能力和实际操作技能。
4. 学以致用：将在课堂上学到的理论知识运用到实际工作中，提高综合应用能力。
四、实习任务1. 了解企业产品和服务：通过阅读相关资料和参观企业展示，了解企业的产品和服务。
2. 参与市场调研：配合团队成员进行市场调研，包括竞争对手分析、消费者需求调查等。
3. 参与电商平台运营：学习并参与电商平台的商品上传、价格调整、订单处理等工作。
4. 参与线上推广活动：协助团队成员进行线上推广活动，包括社交媒体运营、内容创作等。
5. 数据分析和报告撰写：通过数据分析工具，对电商平台的运营情况进行分析，并撰写报告。
6. 客户服务和投诉处理：学习并参与客户服务工作，包括邮件回复、电话咨询等。
7. 参与团队会议和讨论：积极参与团队会议和讨论，分享自己的见解和经验。
五、实习心得与总结1. 实习心得：在实习期间积极参与工作，主动沟通和学习，不断总结经验和教训。
2. 实习总结报告：在实习结束后，撰写实习总结报告，回顾实习期间的经历和所学到的知识。
六、展望与建议1. 展望未来：根据实习经历，对自己的未来规划进行思考和展望。
2. 提出建议：根据实习体验，提出对企业运营和实习项目的建议，帮助企业和后续实习学生改进和发展。
电商顶岗实习计划报告
实习计划报告一、实习目的和意义本次电商顶岗实习计划旨在将我所学的电子商务专业知识与实际工作相结合，提高我的实践操作能力和职业素养。
通过实习，我希望能够深入了解电商企业的运营管理流程，掌握电商平台的操作技巧，培养自己的团队协作和沟通能力，为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容和目标1. 学习电商平台的运营管理：我将积极参与电商平台的日常运营管理，了解并熟悉电商运营的基本流程，包括商品上架、下架、订单处理、售后服务等。
通过学习，我将掌握电商运营的关键环节，为以后的电商工作提供实践经验。
2. 产品推广和营销：我将参与电商产品的推广和营销活动，了解并熟悉各种推广手段和营销策略。
通过实践，我将学会如何有效地推广产品，提高销售额和品牌知名度。
3. 客户服务与沟通：我将负责接待电商平台上的客户，解答客户咨询，处理客户投诉。
通过与客户的沟通，我将提高自己的沟通技巧和解决问题的能力，提升客户满意度。
4. 数据分析与优化：我将学习并掌握电商数据分析的基本方法，通过对电商平台的浏览数据、订单数据、用户数据等进行分析，提出优化建议，提升电商平台的运营效果。
三、实习计划安排1. 第1-2周：了解电商平台的基本情况，熟悉电商运营的基本流程，学习并掌握电商平台的使用技巧。
2. 第3-4周：参与电商平台的日常运营管理，处理商品上架、下架、订单处理、售后服务等事务，了解并熟悉电商运营的关键环节。
3. 第5-6周：参与电商产品的推广和营销活动，了解并熟悉各种推广手段和营销策略，学会有效地推广产品。
4. 第7-8周：负责接待电商平台上的客户，解答客户咨询，处理客户投诉，提高自己的沟通技巧和解决问题的能力。
5. 第9-10周：学习并掌握电商数据分析的基本方法，通过对电商平台的浏览数据、订单数据、用户数据等进行分析，提出优化建议。
四、实习期间的学习和成长通过本次实习，我期望能够在电商运营管理、产品推广、客户服务、数据分析等方面获得丰富的实践经验，提高自己的专业技能和职业素养。
关于电子商务顶岗实习报告3篇
关于电子商务顶岗实习报告3篇电子商务顶岗实习报告篇1实习目的顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。
所以总结这次实习目的有以下几点：第一点：学习与实践顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。
在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己顶岗学习第一步的作用就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。
我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。
只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
第三：调整心态我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。
其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。
其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。
人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。
我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。
我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
一、实习单位概述及岗位完成情况本单位是公司的网络销售部门，主要负责网络销售公司的产品。
其中的工作包括网络营销，既是利用博客微博论坛贴吧等形式，在网络上发布公司产品的相关信息，或者去论坛发表一些关于公司软文。
销售服务回答顾客咨询的相关问题，并且引导顾客完成网上下单，促成订单的完成。
电子商务顶岗实习报告3篇
电子商务顶岗实习报告3篇导语：电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
下面是小编收集整理的电子商务顶岗实习报告3篇，以供大家参考借鉴。
电子商务顶岗实习报告篇一：一、实验目的通过本次专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有更深的认识和理解。
二、实验内容1、项目创建现在，很多高校大学生每科只学一学期，而这一学期过后，这科的课本一般就不再用到了。
而且由于这些书籍只用了一学期，还较新，如果不再使用就有些浪费。
我们了解到：一部分大学生手中有些使用过却还较新，想要处理的二手书，而另一部分大学生则需要一些只用一学期的书却因各种原因不想购买新书的。
现有的一些二手书交易网站，例如当当、58同城，并不是专门的、具有针对性的二手书交易网站。
而这些网站的某些运营方式对大学生来说并不方便，像当当会加收运费，而58同城只是提供交易信息，如果你想购买二手书，还需根据网站上的信息和卖家见面交易。
针对这些现象，本公司立足于大学生的角度，以为大学生服务为宗旨，秉持“为大学生服务，节约资源，保护环境”的理念，集合了一批具有活跃的思维空间和炽热的奋斗热情的大学生，创立了一个专门针对大学生的、为大学生提供处理、借阅、购买二手书籍的二手书交易网站。
我们准备在各高校聘请一些校园代理，让他们在本校低价收购一些二手书籍，然后由本公司将这些书籍信息挂在我们的网站上，方便各高校有需要的同学租借或购买，再让校园代理将消费者在网站上购买或租借的书籍送到他们手上。
这样，不仅可以让大学生节省一些钱，也达到了循环利用、节约资源的目的。
2、业务流程(1)收购二手书籍本公司的二手书籍来源主要有两个。
一个是校园代理从各高校大学生手中收购来的二手书籍，校园代理必须保证这些书籍在七成新以上。
电子商务实习方案
电子商务实习方案一、实习背景随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业的重要组成部分。
为了帮助学生提升电子商务实践能力，我们拟定了以下的实习方案。
二、实习目标1. 掌握电子商务平台的基本操作和管理技巧；2. 熟悉电子商务的营销策略和推广手段；3. 提升团队协作和沟通能力；4. 培养创新思维和解决问题的能力。
三、实习内容1. 实习地点：电子商务公司或电商部门；2. 实习时间：连续实习时间为两个月；3. 实习岗位：a) 平台运营实习生：负责电子商务平台的日常运营，包括商品上架、订单处理、售后服务等；b) 数据分析实习生：分析电子商务平台的用户数据，提供市场调研报告和优化建议；c) 营销推广实习生：策划和执行电子商务平台的促销活动，提升品牌知名度和销售额；d) 客户服务实习生：负责处理客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案。
四、实习流程1. 培训阶段：实习生将接受一定的培训，包括电子商务基础知识、团队合作技巧等；2. 实习任务分配：根据实习生的专业和兴趣，分配不同的岗位任务；3. 实习辅导与指导：每个实习生都会有一位导师负责指导和辅导，定期答疑解惑；4. 日常工作：实习生需按时完成分配的任务，并参与团队的日常工作活动；5. 汇报评估：实习生需要定期向导师汇报自己的工作情况，并接受评估和指导。
五、实习成果1. 撰写实习报告：实习结束后，每个实习生需要撰写一份实习报告，总结实习过程和收获；2. 项目展示：每个实习生都有机会在实习结束后进行项目展示，分享自己的实习成果和经验；3. 实习证书：实习结束后，公司将颁发电子商务实习证书予参与的实习生。
六、实习要求1. 电子商务相关专业的在校大学生，大三及大四学生优先；2. 具备较好的团队合作和沟通能力；3. 熟悉电子商务相关知识，有一定的实践经验者优先考虑；4. 具备较好的数据分析和解决问题的能力；5. 遵守公司规章制度，具备较强的责任心和积极主动的工作态度。
七、实习收益1. 提升实践能力：通过参与真实的电子商务项目，提升实际操作和解决问题的能力；2. 拓宽人脉圈：与实习期间的导师和同事建立联系，拓宽人脉资源；3. 实习证书：获得电子商务实习证书，提升个人竞争力；4. 了解电子商务行业：通过实习了解电子商务行业的发展动态和市场需求。
电子商务学生顶岗实习手册
电子商务学生顶岗实习手册欢迎各位电子商务专业的学生来到实习岗位！在这里，我们将向大家介绍一些关于电子商务实习的基本知识和技巧，帮助大家更好地适应实习环境，提升自己的实习效果。
下面是一些实用的实习手册，请大家认真阅读并熟悉。
1. 实习目标电子商务实习的目标是帮助学生将所学的理论知识应用于实践，提升实际操作能力。
在实习期间，学生应该努力熟悉并理解电子商务的相关业务流程，掌握相关软件和工具的使用，同时培养团队合作和沟通能力。
2. 基本规范- 准时上班，不迟到、早退或旷工。
- 仪容仪表要整洁，着装得体。
- 保持礼貌，与同事和领导保持良好的沟通。
- 遵守公司的保密政策，不泄露任何涉及公司商业机密的信息。
3. 任务分配实习期间，公司会根据你的专业和能力，为每位学生分配相应的任务和项目。
请在接到任务后，第一时间与负责人进行沟通，明确任务目标、要求和时间节点。
同时，要保持良好的学习态度，虚心接受意见和指导，并努力完成任务。
4. 团队合作在实习期间，你会发现许多任务需要与他人合作完成。
团队合作是电子商务实习中至关重要的一环，学会与团队成员进行有效的沟通和协调是非常重要的。
及时分享自己的经验和发现，同时也要倾听他人的建议，共同推动项目的进展。
5. 学习机会实习是一个学习和成长的机会，除了完成任务，学生还应积极参与公司内部的培训活动和交流会议。
这些机会将帮助你更全面地了解电子商务行业，提升自己的专业素养和技能。
6. 总结与反思在实习的最后阶段，你会接触到许多新的知识和工作情景。
请在实习过程中及时总结和反思，回顾自己的成长与进步。
同时，整理实习期间的经验和收获，为以后的求职和发展打下坚实的基础。
作为电子商务学生，顶岗实习是你提升自己的宝贵机会。
希望以上的实习手册对你有所帮助。
祝愿大家在实习期间能够充分发挥自己的优势，取得好的成绩！。
电子商务顶岗实习报告（通用15篇）
电子商务顶岗实习报告电子商务顶岗实习报告(通用15篇)在人们越来越注重自身素养的今天，接触并使用报告的人越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编帮大家整理的电子商务顶岗实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
电子商务顶岗实习报告1一、实习概述在参加学校10月底安排的招聘会，并经历了面试后，我成功的得到了从20xx年11月初到20xx年1月底，在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。
虽然算不上正式的员工，但我依然会以正式员工的规定严格要求自己；以实习生的心态努力学习，将最好的自己展现出来！我实习的公司是于20xx年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司，坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区，义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器，针对的是中高端空气净化器线上市场。
面对日益严重的雾霾，甲醛，PM2.5等空气污染问题，空气净化器市场不可谓不宽广，这给这个新晋的公司带来了极大的机遇；但是看到这个商机的人同样不在少数，怎样能在同行中脱引而出，对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。
而我作为这个新晋公司的一份子，从上班的第一天开始努力的融入该集体，希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇，战胜挑战。
我实习的岗位是可客服一职，对于这个最简单的职位，我并没有小看这个职位的作用。
我相信客服是卖家与买家的桥梁，客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否，虽然我没有太多的客服经验，但我抱着一颗服务他人的真诚的心，总能打动顾客的。
由于欧邦电子商务有限公司是14年9月新成立的，产品的详情图方面有很多不够成熟的地方，我每天的任务除了接单；还有罗列出每款空气净化器自身的特点，及较其他空气净化器的优势，从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图；此外，还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺，推广我们的空气净化器，让其一起来销售我们的空气净化器。
二、实习过程在进入这个公司之前，我只能说是听说过空气净化器而已，对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。
电子商务学生顶岗实习手册
电子商务学生顶岗实习手册第一章：引言电子商务学生顶岗实习是大学教育的重要组成部分，通过实践锻炼学生的实际技能和专业素养。
本手册旨在为电子商务实习学生提供必要的指导和支持，帮助他们在实习期间取得良好的工作表现。
以下是一些实用的建议和经验分享，以帮助学生充分利用实习机会。
第二章：实习前准备在实习开始之前，学生需要完成以下准备工作：1. 了解实习岗位：仔细研读实习岗位的职责和要求，了解实习内容和目标，确保自己对于实习岗位的期望与公司的期望相一致。
2. 学习相关知识：在实习前，应该加强对电子商务相关知识的学习，提升自己的专业素养，以便更好地应对实习任务和挑战。
3. 提前了解公司：通过阅读公司网站、新闻稿和社交媒体等渠道，了解实习公司的背景、文化和业务模式，为实习做好充分准备。
第三章：实习期间工作表现1. 严格遵守公司规章制度：确保自己理解并遵守公司的规章制度，包括工作时间、着装要求、保密规定等。
积极融入公司文化，与同事们建立良好的工作关系。
2. 学习与实践并重：努力将所学知识应用于实际工作中，通过实践不断提升自己的技能水平。
定期与导师或上级领导进行交流，接受他们的指导与反馈。
3. 充分利用资源：充分利用实习期间的机会，参加公司组织的培训和活动，拓宽自己的专业视野。
与同事们进行交流，分享经验和学习资源。
4. 承担责任：勇于承担工作责任，积极主动地参与项目并提出建设性的意见。
保持积极的工作态度，努力完成自己的工作任务。
第四章：实习结束总结实习结束时，学生应该对自己的实习经历进行总结和反思：1. 总结所学知识：回顾实习期间所学的知识和技能，总结经验和教训，为将来的学习和职业发展做出规划。
2. 打造自己的简历：将实习经历详细写入个人简历，突出实习期间的工作成果和能力提升。
3. 致谢信：向导师和公司致以感谢，表达对他们的赞赏和对实习期间所受支持的感激之情。
结论：电子商务学生顶岗实习是学生成长和发展的重要机会，有效的实习经验可以为学生将来的就业提供有利条件。
电子商务的顶岗实习报告（精选3篇）
电子商务的顶岗实习报告（精选3篇）电子商务的顶岗篇1一、实习时间和单位实习时间：3月7日——4月15日实习单位：希望有限公司实习单位简介：希望有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。
公司地处重庆江北cbd中心，拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。
公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。
目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
二、。
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习内容。
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。
XX年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了重庆红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。
我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。
这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。
电子商务顶岗实习报告
电子商务顶岗实习报告一、背景介绍本次实习是我大学期间的一项重要实践活动，我有幸加入了一家电子商务公司，并参与了为期两个月的顶岗实习。
在实习期间，我主要负责电子商务平台的运营管理和市场推广，通过实际工作锻炼了自己的专业能力和实际操作技巧。
二、实习目标和任务在实习开始之前，我与导师进行了沟通和讨论，明确了实习目标和任务。
主要目标是提高自己的电子商务相关知识和技能，熟悉电子商务平台的运营流程和市场推广策略。
具体任务包括：1. 学习电子商务相关知识：了解电子商务的基本概念、发展趋势和相关法律法规，熟悉电子商务平台的构成和功能。
2. 平台运营管理：学习和掌握电子商务平台的运营方式，包括商品发布、订单管理、售后服务等，与团队协作，提高运营效率和平台用户体验。
3. 市场推广策略：学习市场调研方法和营销策略，制定并执行一项市场推广计划，提升电子商务平台的知名度和用户粘性。
三、实习内容和成果1. 学习电子商务相关知识在实习初期，我通过阅读相关专业书籍和参加培训课程，系统地学习了电子商务的基本理论和实践知识。
我了解了电子商务的发展历程，掌握了电子商务平台的关键要素和运营流程，并学习了电子商务相关法律法规。
2. 平台运营管理在团队的指导下，我参与了电子商务平台的日常运营管理。
我负责商品的发布和编辑，根据市场需求和竞争情况，优化商品描述和定价策略。
我还通过学习并应用数据分析工具，对商品销售情况进行监测和分析，及时调整运营策略，提高销售效果。
3. 市场推广策略为了提高电子商务平台的知名度和用户粘性，我与团队成员一起制定了一项市场推广计划。
我负责进行市场调研，分析目标用户的需求和行为特点，根据市场定位和竞争优势，确定了一系列的推广策略。
我参与了线上线下宣传活动的组织和执行，使用社交媒体和广告投放等手段，提高了平台的品牌曝光和用户关注度。
四、实习心得与收获通过这次电子商务顶岗实习，我受益匪浅。
首先，我学到了很多电子商务相关的知识和实践技巧，增强了对电子商务行业的认识和理解。
电子商务专业顶岗实习报告
电子商务专业顶岗实习报告一、前言作为一名电子商务专业的学生，我深知实践操作对于理论知识的重要性。
因此在大学期间，我积极寻找实习机会，以期能够将所学知识运用到实际工作中，提高自己的综合能力。
这次顶岗实习，让我收获颇丰，不仅加深了对电子商务行业的理解，也锻炼了自己的工作能力和团队协作能力。
二、实习单位与岗位我实习的单位是某知名电商企业，该公司在电子商务领域具有较高的市场份额和行业影响力。
我在公司中被分配到运营部门，担任电商运营助理的岗位。
主要职责包括协助运营经理完成日常店铺运营工作、数据分析和市场调研等。
三、实习内容与过程1. 商品上架与管理：在实习期间，我参与了商品的上架、分类、描述和图片处理等工作。
通过实际操作，我更加熟悉了电子商务平台的基本操作流程，并对商品上架的技巧有了更深入的了解。
2. 数据监控与分析：我负责收集、整理和分析店铺的销售数据、流量数据和竞品数据。
通过这些数据，为公司提供优化运营策略的建议，帮助公司提高销售额和市场份额。
3. 活动策划与执行：在实习期间，我参与了公司举办的各类促销活动的策划和执行。
包括撰写活动方案、协调资源、跟踪活动进展等。
通过这些实践，我更加了解了电子商务活动的策划流程和实施技巧。
4. 客户服务与沟通：我负责处理客户咨询、投诉和售后等问题，与客户保持良好的沟通。
通过与客户的互动，我提高了自己的沟通能力和客户服务意识。
四、实习收获1. 专业知识与技能：通过实习，我将所学的电子商务知识运用到实际工作中，提高了自己的专业技能，为今后的职业发展奠定了基础。
2. 工作态度与团队协作：实习过程中，我充分体会到工作态度的重要性，养成了良好的工作习惯。
同时，我也学会了与团队成员相互协作，共同完成工作任务。
3. 职业规划与展望：实习让我更加明确了自己的职业发展方向，为未来的电子商务职业生涯做好了准备。
五、总结通过这次顶岗实习，我对电子商务行业有了更深入的了解，也锻炼了自己的实践能力。
电子商务顶岗实习报告范文
电子商务顶岗实习报告范文尊敬的导师：您好！我是XXX，本次实习期间在贵公司负责电子商务岗位的实习，现将实习报告如下。
一、实习目标：1、了解电子商务的基本概念和发展趋势；2、掌握电子商务平台的运营和管理技巧；3、熟悉电子商务的营销策略和推广方式；4、深入了解电子商务的供应链管理和物流配送。
二、实习内容：1、电子商务平台运营本次实习期间，我参与了公司电子商务平台的日常运营工作，包括商品上架、商品描述的编写、价格的调整、订单处理等。
通过实际操作，我熟悉了电子商务平台的操作流程和规范，提高了解决问题的能力。
2、电子商务平台的推广策略为了提高电子商务平台的影响力和销售额，我参与了公司举办的促销活动，包括折扣销售、满减活动和抽奖活动等。
通过这些活动，我熟悉了电子商务平台的推广方式和策略，并了解到了不同推广方式的效果。
3、供应链管理和物流配送作为电子商务平台的负责人，我也参与了公司的供应链管理和物流配送工作。
我学习了供应链管理的基本原理和方法，并了解到了物流配送的流程和技巧。
通过处理订单和处理退货等工作，我提高了解决问题的能力和处理压力的能力。
三、实习总结：通过本次实习，我对电子商务有了更深入的了解，学到了许多实用的知识和技能。
我学会了如何运营和管理电子商务平台，如何制定和实施推广策略，还学习了供应链管理和物流配送等重要环节。
此外，我还了解了电子商务的发展趋势和市场需求，对电子商务的前景和重要性有了更清晰的认识。
在实习期间，我也遇到了一些困难和问题，比如订单处理时遇到的客户投诉、满减活动的销售额不达预期等。
但通过与同事的交流和导师的指导，我逐渐克服了这些困难，并得到了很好的解决。
最后，我要感谢贵公司给予我这次实习的机会，给予我指导和帮助的导师和同事们。
通过这次实习，我不仅对电子商务有了更深入的了解，也提高了自己的动手操作和解决问题的能力。
我会牢记实习期间的收获和经验，继续努力学习和进步。
此致敬礼！。
电子商务顶岗实习报告通用
电子商务顶岗实习报告一、实习目的和意义作为一名电子商务专业的学生，我深知理论知识的重要性，同时也清楚理论需要与实践相结合。
此次顶岗实习，旨在将我在课堂上学到的电子商务知识运用到实际工作中，提高我的实践操作能力，培养我的团队协作和沟通能力，为我日后的工作打下坚实的基础。
二、实习单位和岗位我在本次实习中选择了电子商务公司作为实习单位，主要是因为这个行业与我的专业非常对口，能够让我在实际工作中更好地运用所学知识。
我在公司担任的岗位是电子商务运营实习生，主要负责协助完成公司的电子商务运营工作。
三、实习内容和过程在实习期间，我参与了公司的电子商务运营工作，主要包括以下几个方面：1. 产品上架：我负责将公司的产品上传到电子商务平台，并对产品信息进行编辑和优化，提高产品的曝光率和销售量。
2. 数据分析：我负责收集和分析公司的销售数据，了解产品的销售情况，为公司的决策提供数据支持。
3. 营销活动策划：我参与策划了公司的几次营销活动，包括优惠券发放、限时抢购等，通过这些活动提高公司的销售额。
4. 客户服务：我负责处理客户的咨询和投诉，提供良好的客户服务，提高客户满意度。
在实习过程中，我不仅学到了很多电子商务运营的实际操作技能，还锻炼了我的团队协作和沟通能力。
与同事们的合作让我深刻体会到团队协作的重要性，同时也让我更加自信地面对工作中的挑战。
四、实习收获和反思通过这次实习，我对电子商务运营有了更深入的了解，也积累了实际工作经验。
我认识到，电子商务不仅仅是简单的网上购物，背后的运营工作涉及到很多方面，需要具备一定的专业知识和技能。
同时，我也认识到自己的不足，比如在数据分析能力和沟通能力方面还有待提高。
五、实习总结总的来说，这次实习对我来说是一次宝贵的经历。
我在实习中学到了很多宝贵的知识和技能，也锻炼了自己的团队协作和沟通能力。
我将继续努力，提高自己的专业素养，为将来的工作做好准备。
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2015级电子商务专业顶岗实习计划
根据国家关于高职教育的有关规定和学院的要求，为了加强实践性教学，提高学生的实际操作能力，决定对于三年制电子商务专业的学生实行（2+1）教学模式。
2015级电子商务专业，将于2018年1月至2018年6月进行顶岗实习。
现就实习有关内容安排如下：
一、实习目的
顶岗实习是增进知识、拓宽视野、培养能力的有效途径，是继续深造和顺利就业的重要前提准备，是专业培养计划的重要内容。
更是高职学生能力培养与素质提高的主要途径，通过顶岗实习为学生走向社会、走向工作岗位奠定基础。
同时，通过顶岗实习检验学生理论联系实际的能力。
这次实习，是在学生经过系统的电子商务专业理论知识的学习之后，为了增强对专业的理解，更好地掌握电子商务活动的基本方法和基本技能，运用学到的理论知识分析、研究解决实际工作中问题，培养学生动手能力和社会工作能力，以便毕业后能较快地适应企业电子商务的运营工作。
通过毕业实习要达到以下目的：
1、提高认识，坚定信念。
了解改革开放以来我国电子商务发展、演变现状及其发展趋势；充分认识互联网的重要作用，以及目前我国和国际电子商务领域存在的主要问题。
2、开拓视野，培养能力。
把书本知识运用于实践，并巩固、深化所学知识。
培养动手能力、表达能力、组织能力、管理能力和开拓创新能力。
3、进一步提高网上信息处理技能，能较为熟练地开展电子商务业务活动。
二、实习的要求
毕业实习是在本专业指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的教学活动，为保证毕业实习的顺利开展，达到预期的教学目的，具体要求如下：
1、在单位类型上，原则上要求每个学生到与本专业相关或相近的单位实习。
2、在实习时间上，要求每个学生按时开展实习，遵守实习单位作息时间，并按时返校。
3、在实习内容上，要求每个学生至少完成一个岗位的完整业务实习。
4、实习开始时，要求每个学生拟定实习计划，有目的的开展实习。
5、实习期间，要求每个学生虚心学习业务技能、留意收集实习资料、详细记载实习内容、认真做好实习笔记（或周记）。
6、实习期间，要求每个学生与（论文）指导老师保持定期或不定期联系，及时向指导老师反映实习状况、汇报实习心得和论文资料收集及撰写情况。
7、实习期间，要求每个学生必须高度重视，服从实习单位安排、听从老师指导，遵守实习单位的各项规章制度和学校提出的纪律要求；在实习期间应认真、勤勉、好学、上进，积极主动完成实习单位交给的工作任务，有事须先请假，经实习单位和指导教师批准后方可离开。
8、实习结束之后，要求每个学生必须取得实习单位的实习鉴定意见。
三、实习时间和班级
时间：2018年1月至2018年6月，共24周。
班级：2015级电子商务专业。
学生通过二年多的基础知识与专业知识的学习，掌握电子商务专业的基本理论知识，具备了电子商力知识的应用与操作能力。
四、实习指导教师
由学院电子商务专业的教师和企业具有多年一线管理工作经验的资深员工担任。
五、实习方式
本次毕业实习以分散实习为主，集中实习为辅，学生自行联系单位进行实习，也鼓励学生到学院的协作单位实习。
原则上要求学生就近联系实习单位，选择与专业相关的岗位进行顶岗实习。
实习单位一经确定，一般不得再变动，如果需要变动，必须向学院和指导老师报告，并将变动后的实习单位名称、地址、工作性质及联系方式及时向学院和指导老师报告。
六、实习内容
根据专业培养计划和实习大纲的要求，本专业毕业实习具体包括以下内容：
1、电子商务知识拓展系列。
包括Internet基本原理、计算机网络的组成结构及其与数据通信、电子商务与信息系统、数据库技术与电子商务等。
2、电子商务技术应用系列。
包括建设网站的过程、步骤，网页制作技术、技能等。
3、网络营销及其开展系列。
包括了解网络营销的商业信息传播模式的基本构成、网络营销的层次与过程、网络营销的策略、网络顾客的分析与服务等。
4、电子商务支付安全系列。
熟悉网上支付系统的内容、网上支付模式与支付安全协议，认识网络交易风险与安全，精通网上银行应用、加密与认证技术、防火墙技术、特别是网上交易安全管理。
5、电子商务环境构造系列。
如信息流、物流、资金流等环境，国家与国际上有关电子商务的社会环境、法律环境与网络环境等。
七、实习学生管理制度
（一）遵纪守法，讲文明、讲礼貌，充分体现大学学生的良好精神风貌。
要自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，不要做有损与学校荣誉的事。
（二）严格遵守实习单位的规章制度，严守国家与企业机密，保护公共财产。
借阅的文件和资料不得丢失和损坏，未经实习单位同意，不得公开引用数字资料。
（三）严格遵守考勤制度。
不准擅自离开实习单位，因特殊情况需要请假时，按企业有关规定办理手续。
缺勤(包括病、事假)累计超过全部实习时间的1/3以上者，实习成绩按不及格处理。
（四）严格遵守操作规程、劳动纪律，爱护劳动工具、仪器设备，保证实习安全。
如有违反，根据情节轻重和相关规定，予以处
理。
（五）要充分认识毕业实习的重要性。
实习是一个人由学习阶段走向社会实践的一个过渡阶段，要有目的地应用这过渡阶段的有利因素，多向相关人员请教。
（六）实习学生应树立崇高理想，虚心向所在单位员工学习，结合自己所学理论知识，不断提高自己的实践能力，为将来择业、就业打下坚实的基础。
（七）初到社会，初到企业，要谨慎行事，注意人身安全、公共财务的安全。
（八）毕业实习必须按规定时间进行。
实习结束后必须及时返校，交回相关材料和参加实习交流。
八、实习考核办法
（一）提交的实习报告或毕业论文
毕业成绩有两项：实习成绩和毕业论文（设计）成绩。
1.顶岗实习期满后，实习成绩考核依据以下书面材料进行综合评定。
实习考勤（20%）：包括业余时间生活纪律考勤，工作学习期间上岗考勤；实习记录（20%）：每周工作学习日志；实习鉴定（30%）：实习单位对实习生的表现鉴定；实习报告（30%）：要符合实践报告一般规范，并体现顶岗实习特点，达到实习计划要求。
实习报告内容要体现以下内容:实习单位的经营过程、管理模式、经营模式和企业文化介绍；实习的岗位和从事的主要工作；结合专业知识，总结实习岗位工作，提出自己的见解。
以上每项成绩由相应指导教师、实习单位分别按百分制评分，指导教师统计总评分。
2.毕业论文（设计）成绩。
论文由学院论文审查委员会审查合格后，综合指导老师意见，确定成绩等级（优秀、良好、合格、不合格）。
（二）和辅导员以及实习指导老师的联系情况
实习学生在实习期间每两周内向辅导员及指导老师汇报实习单位和联系方式及实习情况一到两次。
经考核，成绩不合格者按学籍管理的有关规定处理。
考核成绩记入学生成绩档案。