系统集成项目管理工程师讲义(PPT版)

2000s 1990s
范围
时间
团队
成本
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质量
1980s
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2.4 国际上两大项目管理组织
1、欧洲IPMA—国际项目管理协会
1965年成立 ICB（IPMA Competence Baseline） 42个知识和实践元素
PMBOK2004 9大知识体系内容
3、由一套工具软件支持
Project2003、RUP软件
4、有一套规范的实施文档模板
DOT
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2.2 项目管理思想发展历史
1、1940s—1970s 三控两管一协调：
三控（进度、成本、质量）、两管（合同、信息）、 一协调（3方协调）
目的要求。
项目管理是通过应用和综合诸如启动、 规划、实施、监控和收尾等项目管理过 程来进行的。
项目经理是负责实现项目目标的个人。
项目经理面临的“三重制约”的问题
－－项目范围、时间Βιβλιοθήκη Baidu费用
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2.1 项目管理特点
1、是一套完整的实施方法论
项目5个过程组的管理、实施
2、有一个完善的知识体系
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课程简介
考试采用全国统考方式： 2010年上半年：2010-5-22/23 2010年下半年：2010-11-13/14
报名方式及时间： 成绩查询
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课程简介
考试科目设置 （1） 系统集成项目管理基础考试，考试时间 150分钟，笔试，选择题。 上午：9：00-11：30 75道选择题（四选一） （2）系统集成项目管理应用技术（案例分 析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。 下午：2：00-4：30 五道案例分析题。
2、1980s 项目管理五要素：
时间、成本、质量、范围、团队
3、1990s 项目管理6要素：
时间、成本、质量、范围、团队、目的（客户满意度）
4、2000s 项目管理7要素：
时间、成本、质量、范围、团队、目的（客户满意度）、 客户的客户满意
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2.3 项目管理七要素
客户的客户满意
目的 （客户满意度）
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1、项目的含义、特点
项目与日常工作（运作）的关系：
共性：由人来做; 受制于有限的资源;
需要规划、执行和控制。
区别：
A，日常运作是持续不断和重复进行的，
而项目是临时性的、独特的。
B，目标不同——项目是要实现其目标，
然后结束项目，而持续进行的运作的
目标一般是为了维持经营。
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1、项目的含义、特点
项目和战略规划
项目是企业组织对在日常运作范围内无法 处理的活动，进行处理的一种手段。因此，项 目经常当做实现组织战略计划的一种手段使用，
战略考虑是项目批准的依据，例如： 市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、 法律要求等等。
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本节内容
1、项目的含义、特点
2、项目管理的基础知识
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课程简介
编号
17 18 19 20 21 22 23 总分
所属科目
项目变更管理 信息系统安全管理 项目风险管理 项目收尾管理 知识产权管理 法律法规和标准规范 专业英语
分数
3 4/2 3/0 0 0 2/4 5/5 75
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第一章 项目管理概述
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本节内容
1、项目的含义、特点
2）独创性
项目创造独特的可交付成果，如产品、 服务或成果。
3）渐进明细 渐进明细意味着分步开发、连续积累。
例如，在项目的早期项目范围的说明是粗略 的，随着项目团队对目标和可交付成果的理解 更完整和深入，范围会就更具体和详细。
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项目的目标
项目目标 （Project Objective） 项目目标就是实施项目所要达到的期望 结果，即项目所能交付的成果或服务。 项目目标特性：多目标性、优先性、层 次性 制定项目目标的原则：SMART 具体的（Specific）可度量的Measurable 相关方同意的Agreed to 现实的 Realistic 有时限要求的 Time-oriented
分数 5/2 2/4 15/17
3/0 ¾ 2/5 3/2
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课程简介
编号
9 10 11 12 13 14 15 16
所属科目
项目进度管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目合同管理 项目采购管理 文档与配置管理
分数
6/6 3/4 4/4 4/3 1/3 5/5 2/2 0/3
系统集成项目管理（工程）师
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课程简介
软件考试：全国计算机技术与软件技术专业资 格（水平）考试，简称“软考”；
软件考试在全国率先执行了以考代评的政策； 涵盖了五个专业类别，3个级别层次，20个职
位岗位资格； 《系统集成项目管理工程师》2009年上半年第
一次纳入软考体系，属于中级资格；
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课程简介
（3）两科成绩： 每科的总成绩为75分，两科总成绩为150 分； 合格线：每科成绩在45分以上（60%）， 不计总成绩；
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课程简介
编号
1 2 3 4 5 6 7 8
所属科目
信息化基础知识 信息系统服务管理 系统集成专业技术知识 信息系统工程监理 项目管理一般知识 立项管理 项目整体管理 项目范围管理
2、项目管理的基础知识
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项目举例
北京2008奥运会； 中国大剧院； 三峡工程； 某某汽车制造厂ERP系统建设； 某某省政府电子政务系统建设； … …
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1、项目的含义、特点
项目的定义： ----项目是为提供某项独特产品、服务
或成果所做的临时性努力。
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1、项目的特点
1）临时性
临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束。
A 临时性不一定意味着时间短。
B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务
和成果。项目的成果是长期的，项目本身是短
暂的
C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者
提供服务
D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超
过项目本身
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1、项目的特点
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2、项目管理的基础知识
2.1 项目管理定义和特点 2.2 项目管理思想发展历史 2.3 项目管理七要素 2.4 国际上两大项目管理组织 2.5 系统集成项目的特点 2.6 项目成功的不同含义 2.7 社会环境对项目的影响
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2.1 项目管理定义
项目管理就是把各种知识、技能、手段 和技术应用于项目活动之中，以达到项