用爱付出 用心回报

用爱付出用心回报

——我院5.1节日过后收到多封感谢信

一张张简单的纸页、朴实无华的语言。这样近乎“简洁”的感谢信，字里行间充满了感动与感恩，这对宁安市人民医院全体员工来说是一份惊喜、一份鼓励、更是一份肯定。2016年5月1日过后，我院行风办频频收到感谢信，患者用最真挚的感激和朴实的语言，表达了自己在就医期间感受到的优质服务，赞美了我院的医护人员。

感谢信内容如下：

表扬信1

尊敬的院领导，您们好！

我是420病房的患者孙秀春，我要代表我们全体患者表扬两个护士，一位是刘红敏，一位是石洪娟。还有一位医生，元峰医生。他们对待我们患者像家人一样，平易近人，可爱可亲，工作认真积极，细心备至。有高尚的医德医风，为此我代笔为我们全体患者表示衷心的感谢。

全体患者签名：孙秀春金龙港金永平李同莲吴桂珍田秀芬程宝英

2016年5月3日

表彰信2

4月30日中午，一位老人因突发心脏病突然倒地，元峰医生闻讯赶忙和几位好心人将老人吃力的抬到420室，元峰医生不留余力的将老人通过人工按压法，连同几位护士的鼎力相助，终于将老人救醒，他们不怕脏，不怕累，420的全体人员为他们这样优秀的工作者点个大大的赞。

当晚，一位心脏病患者因病房吵闹，心烦焦虑，面红耳赤，请求两位大夫看看能否帮忙找个相对安静的病房，他们要么说，这科不归他管，要么婉言拒绝，病人别提有多心凉。元峰医生得知此事后，很热心的给予帮助，我们相信“宁安市人民医院”因为有像“元峰”这样乐于助人、工作认真，拿病人当亲人的好医生，医院的工作会深得民心！永创辉煌！420室全体人员还要表扬一位亲和力极强的护士“刘红敏”，工作积极、认真、负责，动作灵活、麻利，每天一进病房亲切的笑容感染着每一位病人及家属，有求必应，为她点个赞。

2016年5月1日

表扬信3

感谢宁安市人民医院急诊马护士长、王护士及其它医护人

员：

本人于月前，自牡丹江医院完成一小手术，遵医嘱回宁安打点滴，由于手术部位于肛门附近，不方便坐下，于宁安市人民医院静点时，马护士长与王护士发现我的不方便之处，于是热心询问我的病情，并在询问后将我带至观察室内静点。

每次我来静点都关怀备至，询问我患处是否疼痛，并且帮我调整姿势，让我体会到咱们人民医院对患者的关心，宁安市人民医院的医德医风让人尊敬。作为一名患者，我由衷对马护士长、王护士及宁安市人民医院表示感谢。

患者：张磊

2016年5月4日

感谢信4

尊敬的宁安市人民医院领导：

您好，我是患者张建国的家属，首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝福，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。

此刻，作为患者的家属，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，2016年4月5日晚20时40分，患者因胸痛来

宁安市人民医院6楼就诊，朱荣鹏医生经过一系列检查，朱医生告诉我们，患者的病情状况，并对我们家属进行了心理疏导，听了朱医生的精辟讲解，看着他细致耐心，认真负责的表情，我们悬着的心撂下了一大半。对家属来讲，医生就是最后的心理蜘蛛，他的言行举止影响着患者全家，正是朱医生热情的服务，为我们解除了心里顾虑，决定配合医生，患者住院治疗。当晚20点40分朱医生建议抽血化验1次，查看患者数据，由于家属内心焦急加上对医学的一知半解，在化验室给马淑香医生除了难题，添了麻烦，而马淑香医生具有良好的医德，不愠不恼，耐心讲解，尽力满足家属要求，并加急出了化验结果。4月6日凌晨1点，朱医生建议患者去牡丹江心血管医院治疗，并积极联系120急救车，由于朱荣鹏医生和马淑香医生配合得当，诊疗及时，使患者在牡丹江心血管医院得到了及时的治疗，通过输液通开了血栓，没有支架。现在，没有了病痛的折磨，患者已康复出院。

在此，我代表全体家属对朱荣鹏医生，马淑香医生，当班护士及12医护人员表示最衷心地感谢，同时，还要感谢医院领导，感谢你们培养出像朱荣鹏医生和马淑香医生这样优秀的医生，这样优秀的队伍。

最后，让我们发自肺腑的说一句：祝愿朱荣鹏医生、马淑香医生、值班护士及4月5日晚120值班医护人员身体健康，万事如意，全家幸福！

患者家属代表：张晋伟

2016年4月30日

金杯银杯不如患者的口碑，能够得到患者的认可和肯定，对我院而言，这就是最大的幸福。多年来，我院一直以精湛的医术和优质的服务为患者服务，赢得患者的尊重和满意。此外，我院始终坚持为“舒适医疗感动服务”的办院宗旨，不断提高医疗技术与水平、服务意识以及服务能力，正是这种事事为病人着想，处处为病人服务的理念，让医院与病人拉近距离，携手共同战胜疾病。

宁安市人民医院

2016年5月9日