责任护士工作质量考核标准
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8
不符合一项扣0.5分
危重、疑难病人护理措施落实，护理记录及时、准确、完整，体 现病人的动态变化。护理文件书写合格率≥95%。
10
不符合一项扣0.2分，每下降
根据病人的不同阶段做健康教育和康复指导，覆盖率100%，知晓率达60%。
8
每下降1%扣0.5分，投诉经查实一次扣1—2分
患者对护理技术、护理质量、服务态度满意率≥95%，无投诉。
责任护士工作质量考核标准
考核内容
分值
考核标准
掌握分管病人的“十知道”，严格执行本专科疾病护理常规机各项操作规程，交接班清楚。
10
不掌握一项扣0.2分/人次
熟练运用护理程序对病人实施整体护理，计划落实，效果好。
8
不落实一项扣0.5分
按分级护理要求，做好基础护理、晨晚间护理、皮肤护理各危重病人的护理，无压疮，无烫伤，无坠床；保持病人“三短”、“六洁”。
10
发生压疮扣4分，其他护理并发症扣1—4分。
严格执行查对制度，准确及时地执行医嘱，无差错事故。
8
差错纠纷按医院管理制度执行
严格遵守无菌技术原则，做好消毒隔离工作，无交叉感染。
8
不符合一项扣0.8分
与护理有关的特殊治疗、特殊检查、特殊用药等落实告知程序。
6
不符合一项扣0.5分
按时巡视病人，密切观察病情变化，发现异常及时报告；保持舒适卧位及各种管道通畅，无管道脱落。
10
每下降1%扣0.5分，投诉经查实一次扣1—2分
病房做到规范管理（整洁、安静、舒适、安全），物品放临床带教任务，带教认真、负责，做到放手不放眼，协助护士长完成临床护理查房和业务知识的讲授，做好出科鉴定。
6
不符合要求扣0.5分
不符合一项扣0.5分
危重、疑难病人护理措施落实，护理记录及时、准确、完整，体 现病人的动态变化。护理文件书写合格率≥95%。
10
不符合一项扣0.2分，每下降
根据病人的不同阶段做健康教育和康复指导，覆盖率100%，知晓率达60%。
8
每下降1%扣0.5分，投诉经查实一次扣1—2分
患者对护理技术、护理质量、服务态度满意率≥95%，无投诉。
责任护士工作质量考核标准
考核内容
分值
考核标准
掌握分管病人的“十知道”，严格执行本专科疾病护理常规机各项操作规程，交接班清楚。
10
不掌握一项扣0.2分/人次
熟练运用护理程序对病人实施整体护理，计划落实，效果好。
8
不落实一项扣0.5分
按分级护理要求，做好基础护理、晨晚间护理、皮肤护理各危重病人的护理，无压疮，无烫伤，无坠床；保持病人“三短”、“六洁”。
10
发生压疮扣4分，其他护理并发症扣1—4分。
严格执行查对制度，准确及时地执行医嘱，无差错事故。
8
差错纠纷按医院管理制度执行
严格遵守无菌技术原则，做好消毒隔离工作，无交叉感染。
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不符合一项扣0.8分
与护理有关的特殊治疗、特殊检查、特殊用药等落实告知程序。
6
不符合一项扣0.5分
按时巡视病人，密切观察病情变化，发现异常及时报告；保持舒适卧位及各种管道通畅，无管道脱落。
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每下降1%扣0.5分，投诉经查实一次扣1—2分
病房做到规范管理（整洁、安静、舒适、安全），物品放临床带教任务，带教认真、负责，做到放手不放眼，协助护士长完成临床护理查房和业务知识的讲授，做好出科鉴定。
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不符合要求扣0.5分