中职市场营销专业教学标准(0603)

市场营销专业教学实用标准

实用文档云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目”市场营销专业教学标准：专业名称市场营销专业代码：620401招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。

学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。

学历：开放教育专科毕业要求本专业最低毕业学分为76学分。

本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。

就业面向1、服务面向本专业毕业生应能够胜任各类型企业的产品销售工作、市场调研工作、营销策划、客户关系管理等岗位工作。

2、就业岗位（群）营销业务员、市场营销策划专员、市场调研员、销售代表、客户服务管理员等。

可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可根据有关规定参加专升本考试。

培养目标与规格1、岗位工作任务与职业能力分析为体现职业教育服务地区经济与产业发展的特点，通过调研了解市场人才需求和岗位技能要求及生产过程技术要求等，由此进行工作岗位、工作职责、工作任务、工作能力与素质要求等综合分析，确定专业面向的职业岗位和培养目标定位。

我们确定市场营销专业的毕业生适应的职业岗位主要有几方面：一是营销业务员；二是市场营销策划专员；三是市场调研员。

2、岗位职业资格标准分析实用文档实用文档“推号）明确指出：《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16的人数行‘双证书'制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书的毕业生取得“双证书””因此需要对岗位职业资格标准进行分析，实现课程内容与职业标准的对接。

80%以上。

达到根据以上分析，建议市场营销专业学生获取下列职业资格证书：实用文档、培养目标3市场营销专业培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，拥护党的基本路线，掌握现代经济学、工商管理、经济法律等方面的基础理论，具有现代市场营销的专业知识和实践能力，具有综合职业能力和全面专业素质的适应社会主义市场经济需要的高等技术应用型的市场营销专门人才，具备掌握党和国家的有关政策法规和经济学、管理学、统计学、经济法、市场营销学、谈判与推销技巧、消费心理学、营销策划等专业基本知识，掌握计算机技术与应用和网络技术等较宽广领域知识的，能在工商企业第一线从事市场营销、市场调查、市场分析及营销管理的高等应用型人才。

《市场营销》课程标准

《市场营销》课程标准
市场营销课程标准
1. 课程概述
本课程旨在培养学生对市场营销理论和实践的全面理解，以及培养其市场营销策划和实施的能力。

2. 课程目标
- 理解市场营销的基本概念、原理和理论
- 掌握市场调研和分析的方法和技巧
- 能够制定市场营销策略和计划
- 具备市场营销实施和推广的能力
- 理解数字化时代的市场营销趋势和工具使用
3. 课程内容
1. 市场营销基本概念
- 市场营销定义和范围
- 市场导向和竞争导向的营销模式
- 市场营销的重要性和作用
2. 市场调研与分析
- 市场调研的方法和步骤
- 数据收集和分析技巧
- 市场环境和竞争分析
3. 市场定位和目标市场选择- 市场定位的原理和方法
- 目标市场的选择和评估
- 市场细分和定位策略
4. 市场营销策略与计划
- 产品和品牌策略
- 价格策略
- 渠道策略
- 促销策略
5. 市场营销实施与控制
- 市场营销组织和团队建设- 市场营销活动的执行和控制
- 市场营销绩效评估和调整
6. 数字化时代的市场营销
- 网络营销和社交媒体营销
- 数据驱动的营销决策
- 市场营销工具和技术的应用
4. 教学方法
- 讲授与讨论相结合，理论和实践相结合- 实际案例分析和解决方案讨论
- 小组项目和演示
- 实地考察和调研
5. 考核方式
- 平时表现和参与度
- 课堂小组项目
- 期末考试或论文
以上是《市场营销》课程的标准，通过修读本课程，学员将在市场营销领域拥有全面的理论知识和实践能力，为未来的职业发展打下良好的基础。

中职市场营销教案完整

中职市场营销教案(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）第一章市场营销概述1.1 市场营销的研究对象教学设计目录营销技巧篇一、营销概念解读1.什么是营销？ (3)2.什么是营销技巧？ (3)3.营销的过程有哪些？ (5)4.二、营销的主要方式及技巧1.上门营销 (6)2.营销 (6)3.网络营销 (8)三、营销人员需具备的10种心态1.积极的心态 (9)2.主动的心态 (9)3.空杯的心态 (9)4.双赢的心态 (9)5.包容的心态 (9)6.自信的心态 (10)7.行动的心态 (10)8.给予的心态 (10)9.学习的心态 (10)10.主人翁的心态 (10)四、营销人员必知的10种心理学效应1.焦点效应：把客户的姓名放在心中 (10)2.折中效应：拒绝贪婪，细水才会长流 (11)3.情感效应：用心拓展你的客户群 (11)4.互惠效应：拿人家的就会手短 (11)5.权威效应：客户往往喜欢跟着“行家”走 (12)6.稀缺效应：短缺对造成商品的价值上升 (12)7.老虎钳效应：你再加点生意就成交 (12)8.蚕食效应：一点一点促进生意的成交 (12)9.人性效应：比商品更重要的是人性 (12)10.退让效应:让客户感到内心难安的让步 (13)五、营销员必知的礼仪（一）营销礼仪的一般要求 (13)1.营销人员的服饰要求 (13)2.男士基本要求 (13)3.女士基本要求 (14)（二）会面的礼1.见面礼仪 (15)2.称呼礼仪 (15)3.介绍礼仪 (15)4.握手礼仪 (15)5.名片礼仪 (16)（三）礼仪 (17)1.接的礼仪 (17)2.打的礼仪 (17)六、三晋快运相关知识1.三晋货物快运分类 (17)2.办理限制 (18)（1）零散货物快（2）批量零散快运 (18)3.发货流程 (19)（1）受理 (19)（2）制票 (19)（3）物流 (19)4.费用核收 (19)( 1 ) 货物快运运费的核收………………………………………………………………( 2 )接取送达费用的核收………………………………………………………………七、营销人员与客户交往的技巧（一）如何获取客户的信任 (20)1.替客户着想 (20)2.运用语言技巧 (20)3.锁定拒绝原因反问引导成交 (20)(二）如何吸引更多的客户 (21)1.学会人情练达 (22)2.建立自己的社交网络 (22)（三）如何让客户忠诚于你 (22)1.建立客户资料库 (22)2.制定对客户进行关系维持的具体措施 (22)3.通过客户反馈，了解客户的需求 (22)4.定制化营销 (22)营销案例篇1.“四贴”部长—武建明 (24)2.太原北站业部“1+1>2” (26)3.用“心”营销的侯旭东 (28)4.用行动打动客户用真诚赢得订单--记解放路营业部营销员景清太 (30)5.帮客户实现利益最大化—太原北站松庄营业部李晋江的营销“秘决” (32)6.创新营销思维真诚服务客户--记松庄营业部营销员刘亮 (34)7.“马上运”的营销三法 (36)8.乔凤岭的“营销攻略” (38)9.王志坚“营销记”—亲情营销造就“滚雪球”效应 (39)10.发挥接取送达运输优势多领域拓宽营销渠道 (41)结束语 (43)营销技巧篇一、营销概念解读1、什么是营销？营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让准消费者深刻了解该产品进而购买该产品。

《市场营销》课程标准

《市场营销》课程标准一、课程名称市场营销二、适用专业本课程标准适用市场营销专业三、课程性质本课程是市场营销专业实现市场营销业务岗位综合技能与素质的专业必修核心课程。

其它工商业管理、物流管理等管理专业的本门课程标准参照此标准编制。

四、教学目标专业培养目标：本专业培养拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义制度，理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，具有良好的人文素养、职业道德、创新精神和工匠精神，具有较强的职业能力、就业能力和可持续发展的能力，掌握市场营销的专业知识和技术技能，面向各行业的营销类岗位群，能够从事销售、策划、运营等工作的“厚德、励志、博学、创新”的高素质技术技能人才。

本课程教学目标是为实现市场营销专业培养目标的重要支撑，通过本课程教学内容的学习，让学生系统了解市场营销的基本理论和基本方法，掌握市场分析的内容和方法，理解STP战略，明确产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本内容和主要特点，了解营销管理的内容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。

（一）知识目标1.掌握市场营销基本概念、市场营销观念的发展，1.掌握市场分析的内容和基本方法；3.掌握市场细分、目标市场、市场定位战略的主要内容；4.掌握产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的主要内容；5.了解营销控制和营销创新的相关内容。

（二）能力目标1.树立正确的市场营销观念，具备观念创新意识；2.初步掌握市场分析方法，能运用所学方法，结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场分析；3.能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场和市场定位；4.能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略；对某企业实施的分销策略进行利弊分析，基本上能够设计和践行相关的营销活动；5.能够根据市场条件选择与设计促销策略，组织参与促销活动。

《市场营销基础》课程标准

《市场营销基础》课程标准课程编号：课程类型：专业基础课学时：68 学分：适用对象：中等职业教育层次学生一、课程的性质与任务本课程是中等职业学校营销专业的入门级课程，是营销专业的必修课，同时具备较强的理论性和实践性特点的一门课程科。

其任务是使学生了解企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，培养学生基本的营销意识，二、教学目标1、知识目标熟悉和理解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法2、技能目标利用市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，学会分析企业市场营销环境和消费者购买行为，尝试制定市场营销策略，组织和控制市场营销活动等3、情感目标（1）培养良好的思想品德、心理素质（2）培养良好的职业道德，包括爱岗敬业、诚实守信、遵守相关的法律法规等。

三、教学指导思想按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，把学生培养成技能型人才。

以就业为导向，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，提升学生素养，满足就业需要。

四、教学方法与教学手段讲授法，情景模拟法，讨论法五、教学内容、重难点及学时分配（教学要求：A—熟练掌握；B—掌握；C—了解）（技能要求：A—熟练掌握；B—掌握；C—了解）六、教学要求七、考核内容与方式全书内容，考核方式闭巻八、选用教材与参考书目教材：市场营销基础(第三版)，孙天福，华东师范大学出版社,2012年7月参考书：[1] 市场营销知识(第三版)，冯金祥，高等教育出版社,2012年7月九、本课程所需教学环境与教学设备配备多媒体电脑，3个麦克风（老师，学生主持人和互动学生各1个），货架和柜台十、课程教学和内容安排建议结合实际教学需要，灵活地和有创造性地使用教材，对教材的内容、编排顺序、教学方法等方面进行适当的取舍或调整。

为加强学生学习兴趣、提高学习效果，应尽量采用多媒体的教学方式，加大课堂信息量，引入新观点、新动态，将老师讲授与学生讨论、参与结合起来，形成互动式教学。

中职市场营销专业教学标准(0603)

中职市场营销专业教学标准(0603)市场营销专业教学标准1.【专业名称】市场营销2.【入学要求】初中毕业3.【学习年限】三年4.【培养目标】本专业主要面向大、中型销售企业，网络销售企业，培养在生产、服务第一线，能从事门店及网络销售、供应商管理客户服务并通过努力，能够对门店进行管理，具有职业生涯发展基础的应用型技能人才。

5.【职业范围】6.【人才规格】本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：●掌握供应商管理、日常商品陈列、销售、业务核算、包装、补充、清点以及网络营销基本知识；●具有从事营销工作的基本能力，包括，商品陈列、销售、业务核算、包装、补充、清点、客户服务以及网络营销的基本技巧●具有与顾客有效交流的能力，并具备日常营销场景中英语交流能力及读写能力●具有责任心、服务意识、合作精神、礼仪规范●具有法律意识7.【任务与职业能力分析】8.【课程结构】9.【教学安排】市场营销专业商品管理课程标准1.1课程性质：本课程是市场营销专业的专业课程。

通过本课程的学习，使学生掌握商品管理的基本原则和方法，培养学生商品陈列、补充、保养以及残损处理的基本技能，使学生能够适应商品管理的基本工作要求。

该课程是商品销售课程的必要基础。

1.2课程设计思路：课程设置的依据是“市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中的“商品管理”这一项目设置的。

2.课程目标2.1知识目标熟悉不同需求下实体店和网络店铺的商品陈列的基本原则、方法和技巧熟悉商品补充的基本流程和注意事项熟悉一般商品保养的基本方法以及要求条件高的商品保存的方法熟悉残损品界定范围和和处理残损商品的基本原则2.2技能目标能根据商品陈列原则完成实体店和网络店铺的商品陈列；能够填写缺货记录和领货单据，按商品陈列要求补货；根据商品的属性对商品实施正确的保养，并指导消费者如何保养所购买的商品；能判断残损商品的范围，根据残损商品处理原则对残损商品进行处理。

2.3素质目标具有较好的合作精神，协调能力、团队合作意识，能与同事完成商品管理的工作具有诚实、守信、吃苦、耐劳的品德3.课程的主要内容4.实施建议4.1教材编写4.2教学建议4.3教学评价4.4资源利用《商品陈列》项目教学方案设计项目一、超市自选商品管理模块一、超市自选商品陈列一、项目描述商品管理是市场营销专业的重要课程之一。

中等职业学校市场营销专业课程教学设计方案

中等职业学校市场营销专业课程教学设计方案广西商业学校李柳缤市场营销专业职业教育教学设计的目的，是实现“专业与职业岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与工作过程对接，学历证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接”的“五个对接”，更好地实现专业知识向岗位工作能力的转化，提高学生的就业能力；达到培养“知商业、素养好、明白岗位、能力强”的商业人才培养目标。

依据工作过程导向理论，以完成职业工作典型工作任务为主线，设计营销专业所需要的文化课、专业课以及实践课程体系，使之成为一个目标一致、互相联动、能适应就业市场进展变化的课程，从而完全打破传统的以学科课程体系为导向的职业教育教学模式。

设计过程的差不多步骤如下：第一、在充分进行专业调查的基础上确定市场营销专业面向的职业岗位群；第二、请岗位实践专家参加研讨，分析市场营销职业岗位群的实际工作任务；第三、校企双方对营销工作岗位任务进行分析，整合出完整的系列典型工作任务；第四、依照学生的认知和职业成长规律，确定典型工作任务并转化为学习领域；第五、依照营销职业要求，分解学习领域内容为主题学习单元，设定学习情形。

一、文化基础课程：文化基础课程分文化课与德育课两个部分，这是国家规定的必修课程。

1.文化课：应用文写作、应用数学、商务英语、运算机应用基础、体育和安全教育等；2.德育课：心理健康、职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人一辈子。

文化基础课程的教学内容要有所选择，选择的原则应是贴近专业、围绕专业、服务专业。

目的在于使学生通过学习把握必要的文化知识，提高差不多文化素养和心理素养，形成正确的人一辈子观、价值观，养成良好的行为适应，拥有职业理想，具备职业道德，为专业学习及职业生涯的连续进展打下良好基础。

二、专业理论课程：1.专业基础课：市场营销学、会计基础知识、财税基础知识2.核心专业课：网络营销、企业经营治理知识、电子商务概论、中小企业进、销、存电子化治理、推销技巧实训与考证、消费心理学、营销策划，还有不同营销方向的选修课。

《市场营销》课程标准(高职)

《市场营销》课程标准一、课程说明二、课程定位本课程是物联网应用技术专业的一门专业核心课程，其目标是使学生初步了解市场营销的基本理论和方法，为营销方面能力的培训（物联网应用技术运营、客户关系管理等等）和将来实际工作提供支持和帮助。

通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的基本概念和规律，并培养学生在实践活动中具有合理运用营销手段、组织和实施营销活动进而达到营销目的的能力。

三、设计思路运用现代多媒体技术，改变原来单向的、注入式地从概念、原理出发讲授教学内容的传统做法，采用专题研讨教学、案例教学、情景模拟教学、实践教学等多形式开展互动式教学。

探索教学与实一体化，拓展实教学，注查在课程教学中的职业道德教育渗透。

通过案例分析、开放式研讨、角色模拟帮助学生建立感性认识，提高学生学习兴趣，培养学生团队协作能力、沟通表达能力和分析问题解决问题的能力。

四、课程培养目标1.专业能力通过任务驱动型的项目教学活动，了解市场与市场营销的涵义，掌握市场营销的相关理论知识，熟悉市场营销活动的基本过程以达到营销职业的岗位要求，并能够承担营销调研、390营销策划和产品销售等环节的工作任务。

2.方法能力通过本课程的学习，掌握市场分析技术（包括市场调研、市场环境分析、消费者行为分析等）、掌握产品销售技巧、掌握渠道管理技巧和方法、掌握销售管理技巧和销售促进的方式和方法、熟悉营销策划流程和方法。

3.社会能力在教学过程中，不断培养学生爱岗敬业的精神、诚实守信的良好品德、坚忍不拔的毅力、积极乐观的心态、良好的人际关系、健全的人格品质等优良素质，为培养一名高素质的从业者奠定基础。

五、课程内容、要求及教学设计标准教学周为7 周，学时为52 节，每周4 次课8 学时。

391（一）课程整体设计392393（二）课程学习单元内容与要求394395六、课程考核与评价本课程考核分为平时成绩、实践成绩和期末成绩三个部分，分别占总评成绩的30%、40%、30%。

中职学校市场营销知识教学基本要求

中职市场营销知识教学基本要求(72学时)一、课程性质和任务本课程是中等职业学校商品经营专业的一门主干专业课程。

它的任务是：讲授有关市场营销的基础知识和基本方法，训练学生从事市场营销工作的综合职业能力，为他们今后就业和适应未来职业转换打下基础。

二、课程教学目标本课程的教学目标是：使学生具备从事市场营销工作的基本知识、基本技能，并形成一定的职业能力，教学中加强职业道德教育，注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。

(一) 知识教学目标1. 掌握市场营销的基本概念及基本分析方法。

2. 了解市场营销环境、市场、市场细分与目标市场。

3. 了解市场营销策略。

4. 能进行一般的市场调研与预测。

(二) 能力培养目标1. 能对市场及市场营销环境进行初步分析。

2. 能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场，进行市场定位。

3. 初步具备组织、策划市场营销工作的能力。

4. 具有进行市场调研和市场预测的能力。

(三) 思想教育目标1. 具有重调研、一切从实际出发的工作作风和精神。

2. 具有创新意识和创新精神。

3. 具有良好的职业道德和行为规范。

三、教学内容和要求基础模块概述1. 市场营销的研究对象了解课程的性质、任务和研究对象。

理解市场、市场营销的概念。

2. 现代营销观念了解市场营销学产生、发展的简要过程。

理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系，树立现代营销观念。

(一) 市场营销环境分析1. 市场营销环境了解市场营销环境的概念及分析市场营销环境的意义。

2. 宏观市场营销环境理解宏观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。

3. 微观市场营销环境理解微观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。

4. 市场营销环境分析与对策掌握市场营销环境的分析方法及环境变化时企业的对策。

(二) 市场分析1. 市场分类了解市场的概念和分类。

2. 消费品市场分析了解消费品市场的概念，掌握消费品市场营销的特点。

3. 生产资料市场分析了解生产资料市场的概念，掌握生产资料市场营销的特点。

xx省中等职业学校场营销专业

如有帮助，欢迎支持。

陕西省中等职业学校市场营销专业教学指导方案市场营销专业教学指导方案包括三部分内容：即市场营销专业课程计划、市场营销专业主干专业课的课程标准、市场营销专业设置标准，（附录:中等职业学校市场营销专业教学指导方案研究开发报告）。

中等职业学校市场营销专业课程计划一、培养目标与学制（一）专业名称市场营销（二）招生对象本专业招收初中毕业或具有同等学历者（三）学制与学历学制：全日制中等职业教育，学制三年学历：中专（四）培养目标本专业培养适应社会主义市场经济发展需要，服务陕西地方经济建设，具有从事市场营销职业活动所具备科学文化知识.市场营销基础理论知识，熟练掌握市场营销基本技能的，胜任各类企业事业单位以及政府部门相关领域的营销岗位，在生产.服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。

本专业的毕业生主要面向各类企业.商业企业和营销咨询机构，从事商品销售的策划与组织.门店销售.卖场促销.市场调查.客户服务.内勤工作.基层管理等工作以及自主创业。

学制三年。

二、职业范围三、职业能力要求（职业资格证书）四、课程设置（一）专业基础课1.德育德育课主要包括职业生涯规划.哲学与人生.职业道德和政治经济与社会四门课程。

该课程旨在对学生进行马克思主义哲学和经济学基本知识和观点教育，也是为了让学生形成积极健康的职业道德观。

具体的来讲，就是为了让学生了解社会主义核心价值体系；让学生树立正确的理想信念和人生观.价值观；让学生树立正确的道德观和法制观等，并且能够引导学生用德育教育形成的各种知识指导社会实践.职业实践和人生实践。

2.语文中等职业学校语文课程是要培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，是为了进一步提高学生正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。

指导学生学习必须的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力.写作能力.口语交际能力，具有初步的文学欣赏能力和浅易文言文阅读能力。

教育部中等职业学校市场营销类专业教学指导方案.doc

附件九:2008年江苏省普通高校对口单独招生市场营销类专业技能考试标准一、制定依据教育部中等职业学校市场营销类专业教学指导方案二、考核内容（一）商品推广活动策划1、考核方法：限定时间，集中笔试答卷2、考前准备：活动背景资料3、考试时间：60分钟4、评分标准：感谢你的观看1、考核方法：限定时间，集中笔试答卷2、考前准备：销售情景资料3、考试时间：20分钟4、评分标准：找出模拟销售场景中所出现的言行错误并修正，共6处，每处10分，共计60分（三）计价开票操作技能1、考核方法：限定时间，集中笔试答卷2、考前准备：空白发票一张（列出五种商品名称、数量、单价、购货单位、日期等）、转账支票一张3、考试时间：20分钟4、评分标准：计算准确、内容齐全、书写端正，共计60分（四）计算机操作技能1、考核方法：限定时间，上机操作答题2、考前准备：考试环境与考试软件windows2000/xp office2000版本3、考试时间及标准感谢你的观看商品推广活动策划、销售情景评判和计价开票操作技能三个项目合为一场，时间为100分钟；计算机操作技能的三个项目合为一场，单独上机操作，时间为40分钟。

五、样题（一）商品推广活动策划（见附件1、附件2）（二）销售情景评判去年夏天老王到大型商场看空调。

当他逛到了空调展位时，却没有看到一个导购员在场，正在纳闷。

导购员是否在施“空城计”？突然从柜机展台后面闪出一位女导购员，当时吓了老王一跳。

待定过神后老王问她为什么突然从展台后面闪出来，她说她正在擦拭展台，听到有脚步声便出来看看。

当老王正着纳闷时，导购员对老王说：“你是要买空调吗？”老王答道“我先看看。

”“那好，你自己看看吧。

”导购员说完又回展台后面去了，老王看了一会，看到一款空调不错便问：“小姐，这款XX空调怎么卖啊？”，这时导购员懒洋洋的走出来说：“上面有价格，自己看吧。

”这时导购员的手机响了，于是导购员只顾接听手机了。

而老王只能又去仔细看了一下价格，上面标价是5400元，这时老王又问：“小姐，能便宜点吗，太贵了！”导购员关了手机不耐烦地说：“我们这是大商场，商品都是明码标价，不还价。

市场营销专业教学标准

云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目”市场营销专业教学标准专业名称：市场营销专业代码：620401招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。

学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。

学历：开放教育专科毕业要求本专业最低毕业学分为76学分。

本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。

就业面向1、服务面向本专业毕业生应能够胜任各类型企业的产品销售工作、市场调研工作、营销策划、客户关系管理等岗位工作。

2、就业岗位（群）营销业务员、市场营销策划专员、市场调研员、销售代表、客户服务管理员等。

可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可根据有关规定参加专升本考试。

培养目标与规格1、岗位工作任务与职业能力分析为体现职业教育服务地区经济与产业发展的特点，通过调研了解市场人才需求和岗位技能要求及生产过程技术要求等，由此进行工作岗位、工作职责、工作任务、工作能力与素质要求等综合分析，确定专业面向的职业岗位和培养目标定位。

我们确定市场营销专业的毕业生适应的职业岗位主要有几方面：一是营销业务员；二是市场营销策划专员；三是市场调研员。

2、岗位职业资格标准分析《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）明确指出：“推行‘双证书’制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书的毕业生取得“双证书” 的人数达到80%以上。

”因此需要对岗位职业资格标准进行分析，实现课程内容与职业标准的对接。

根据以上分析，建议市场营销专业学生获取下列职业资格证书：3、培养目标市场营销专业培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，拥护党的基本路线，掌握现代经济学、工商管理、经济法律等方面的基础理论，具有现代市场营销的专业知识和实践能力，具有综合职业能力和全面专业素质的适应社会主义市场经济需要的高等技术应用型的市场营销专门人才，具备掌握党和国家的有关政策法规和经济学、管理学、统计学、经济法、市场营销学、谈判与推销技巧、消费心理学、营销策划等专业基本知识，掌握计算机技术与应用和网络技术等较宽广领域知识的，能在工商企业第一线从事市场营销、市场调查、市场分析及营销管理的高等应用型人才。

中职市场营销课程标准

《市场营销》课程标准一、课程性质与定位1.课程性质本课程是电子商务专业的专业方向课程。

通过课程学习着重培养学生市场营销基本知识，训练职业活动策划与实施的基本技能，为后续课程的学习奠定扎实基础，是电子商务专业课程体系的重要组成部分。

2.课程定位电子商务专业人才培养目标是面向行业企业，通过电子商务平台，从事网络营销、网店运营、客户服务等工作，培养德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

本课程主要针对市场等岗位开设，主要任务是培养学生市场营销基本知识、基本方法和主要技能，提高学生的职业实践能力。

为学生学习和掌握电子商务其他课程理论知识和职业能力，打下良好基础。

3.课程设计思路课程本着“以学生为中心”教育思想，工学结合为导向，将市场营销、网络营销策划、店铺运营管理等岗位从业人员应具备的职业能力要求，融入电子商务师、营销师职业技能初级标准，坚持课程思政与技能培养相结合，强化标准与规范，培育劳动意识和工匠精神，将课程内容确定为市场营销概述、市场营销环境分析、市场分析、市场营销调研与预测、市场细分与目标市场、产品策略等学习任务。

课程结构体系是根据营销员岗位工作过程和学生的认知规律来确定学习任务顺序，按学习任务的难易程度确定课程总学时和学时分配。

课程建议总学时数为72学时。

二、课程目标1.总体目标通过本课程的学习，学生会应用市场营销知识与营销思路，能够熟识营销的理念，获得改进营销的思路和具体方法，并拓宽学生视野，激发学生的创造性思维，提高学生在电子商务市场营销方面的能力。

三、课程内容与要求四、课程考核与评价1.考核评价模式本课程采用过程性考核和终结性考核相结合多元化考核模式，突出“学生主体，教师主导”，同时注重过程性考核。

过程性考核（占比60%）包括：考勤签到（10%）、课堂评价（20%）、书面作业（15%）、实训练习（15%）等，该部分成绩由平时统计而来。

终结性考核包含期中成绩（20%）以及期末成绩（20%），最终形成考核评价模式。

中职市场营销专业教学标准(0603)

市场营销专业教学标准1.【专业名称】市场营销2.【入学要求】初中毕业3.【学习年限】三年4.【培养目标】本专业主要面向大、中型销售企业，网络销售企业，培养在生产、服务第一线，能从事门店及网络销售、供应商管理客户服务并通过努力，能够对门店进行管理，具有职业生涯发展基础的应用型技能人才。

5.【职业范围】6.【人才规格】本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：●掌握供应商管理、日常商品陈列、销售、业务核算、包装、补充、清点以及网络营销基本知识；●具有从事营销工作的基本能力，包括，商品陈列、销售、业务核算、包装、补充、清点、客户服务以及网络营销的基本技巧●具有与顾客有效交流的能力，并具备日常营销场景中英语交流能力及读写能力●具有责任心、服务意识、合作精神、礼仪规范●具有法律意识7.【任务与职业能力分析】8.【课程结构】9.【教学安排】市场营销专业商品管理课程标准1.1课程性质：本课程是市场营销专业的专业课程。

通过本课程的学习，使学生掌握商品管理的基本原则和方法，培养学生商品陈列、补充、保养以及残损处理的基本技能，使学生能够适应商品管理的基本工作要求。

该课程是商品销售课程的必要基础。

1.2课程设计思路：课程设置的依据是“市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中的“商品管理”这一项目设置的。

2.课程目标2.1知识目标熟悉不同需求下实体店和网络店铺的商品陈列的基本原则、方法和技巧熟悉商品补充的基本流程和注意事项熟悉一般商品保养的基本方法以及要求条件高的商品保存的方法熟悉残损品界定范围和和处理残损商品的基本原则2.2技能目标能根据商品陈列原则完成实体店和网络店铺的商品陈列；能够填写缺货记录和领货单据，按商品陈列要求补货；根据商品的属性对商品实施正确的保养，并指导消费者如何保养所购买的商品；能判断残损商品的范围，根据残损商品处理原则对残损商品进行处理。

2.3素质目标具有较好的合作精神，协调能力、团队合作意识，能与同事完成商品管理的工作具有诚实、守信、吃苦、耐劳的品德3.课程的主要内容4.实施建议4.1教材编写4.2教学建议4.3教学评价4.4资源利用《商品陈列》项目教学方案设计项目一、超市自选商品管理模块一、超市自选商品陈列一、项目描述商品管理是市场营销专业的重要课程之一。

市场营销专业教学标准

市场营销专业教学标准一、专业名称（）市场营销（）二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者。

三、基本学制“2+1”模式。

两年在校学习，一年在工作岗位上顶岗实习。

四、培养目标本专业主要面向IT、商贸、生产等行业企业，从事市场营销、客户服务、技术支持、网络信息管理等工作的高素质劳动者和技能型人才。

六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能：（一）职业素养1.品德高尚，具备现代营销理念2.勤于思考，具有强烈的责任感3.知识渊博，沟通能力强4.心理素质好，能随机应变5.饱含激情，持续学习（二）专业知识和技能1. 贸易、市场营销基础知识2. 电子商务基础知识3. 网络营销基础知识4. 客户服务与管理基础知识5. 计算机及网络技术基础知识6. 商务、经济法基础知识7. 具有电子商务系统策划、电子商务系统设计与实现等知识和能力8. 具备管理、营销、贸易和信息处理的能力，能熟练操作计算机9. 能熟练阅读有关计算机、电子商务和商贸方面的英文资料，掌握常见的英文函件的写作，并有一定的口语表达能力10.掌握商务客户服务和营销推广的基本方法和基本技能，具有积极开拓的精神和独立工作的能力专业（技能）方向1：客户服务与管理方向语言文字表达能力、沟通协调能力、团队协作能力、网络技术基本应用能力专业（技能）方向2：营销推广方向沟通协调能力、书面及口头的语言文字表达能力、营销策划技能、计算机硬软件及网络技术应用操作能力、网络营销应用基本技能七、主要接续专业高职：市场营销专业、电子商务专业本科：市场营销专业、电子商务专业八、课程结构九、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。

公共基础课包括德育课，文化课，体育与健康，艺术（或音乐、美术），以及其他自然科学和人文科学类基础课。

专业技能课包括专业核心课和专业（技能）方向课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。

江苏省中等职业教育市场营销专业

江苏省中等职业教育市场营销专业技术教学标准(试行)一、制定依据本标准依据《中等职业学校专业目录（中华人民共和国教育部编）》、教育部公布的中等职业学校市场营销专业教学标准、江苏省中等职业教育市场营销专业指导性人材培育方案，结合江苏省职业学校本专业教学实际情形制定，旨在整体计划本专业的技术教学，进一步明确本专业三年学习期间的技术教学目标、内容和要求、教学大体条件，标准教学实施进程，指导技术教学评判，确保技术教学质量。

二、适用专业本标准适用于中等职业教育市场营销专业（专业代码：121000）。

商品经营（专业代码：120700）、连锁经营与治理（专业代码：120900）、客户效劳（专业代码：122100）等专业参照执行。

三、技术教学目标中等职业教育专业技术学习是学生形成良好职业素养、必然的技术思维和能具有精湛的技术技术和精湛技艺的关键时期，对学生以后职业技术的持续成长起作基础性作用。

为适应现代经济进展对市场营销技术型应用性低级专门人材的需求，中等职业教育市场营销专业的技术教学定位于市场营销一线工作职位基础技术的培育。

通过市场调查、产品销售、营业推行策划、客户效劳、网络营销、广告策划等技术的训练，使学生能够胜任市场营销一线职位的工作，为其跨入行业直接就业或进入高等职业教育相关专业深造学习奠定良好的基础。

具体教学目标为：1.对本专业的职业面向和职位类别有大体的认知，了解市场营销技术学习领域的现状和以后进展趋势。

2.能选用适当的调查方式进行市场调查，处置调查数据；能撰写市场调查报告；能依照预设的营业推行目标策划、实施营业推行活动；会撰写营业推行策划书、广告策划书。

3.把握并遵循商务礼仪标准，能运用谈判技术完成商务洽谈；能独立从事产品销售及向客户提供售前、售中和售后效劳，并能熟练利用互联网开展网络营销和在线客户效劳；能搜集、分析客户信息，并对客户进行分级治理；能标准地接待客户并处置客户咨询和投诉，与客户维持良好的关系。

中等职业学校市场营销专业(DOC 13)

中等职业学校市场营销专业技能型人才培养教学方案一、市场营销专业技能型人才培养的指导思想根据企业和劳动力市场对市场营销人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合、具体的职业实践活动，帮助学习者积累实际工作经验，突出职业教育特色，全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力。

随着市场经济的不断发展，市场营销逐渐成为企业运营趋势和潮流，根据我国市场营销发展的客观要求及劳动力市场的特点，考虑我国经济领域各行业发展水平，以及不同地区经济、技术、社会以及职业教育的发展水平和区域特点，着力提高学生的操作技能和综合职业能力。

本专业人才培养应体现以下原则：1．根据市场需求，明确人才培养定位中等职业学校市场营销专业以具有明确的职业岗位能力为培养目标，以市场营销领域的分析、人才市场的分析为前提，以生源分析和办学条件分析为基点，以用人单位对毕业生的满意度和学生的可持续发展为重要检验标准，按照“适应与超前”相结合的原则，培养各行业和各企业有关市场营销岗位需要的、能胜任相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。

2．以全面素质为基础，提高学生综合职业能力技能型人才的培养，应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度，构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案，加强实践性教学环节，以提高综合职业能力为着眼点，以致力于人格的完善为目标，使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能，成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。

3．以社会和企业需求为基本依据，坚持以就业为导向的指导思想将满足社会和企业的岗位需求作为课程开发的出发点，提高中等职业教育的针对性和适应性，探索和建立根据社会和企业用人“订单”进行教育的机制，根据社会和企业用人需求，调整专业方向，确定培养规模，开发、设计产学结合、突出实践能力培养的课程方案。

中等职业学校市场营销专业(DOC 13)

中等职业学校市场营销专业技能型人才培养教学方案一、市场营销专业技能型人才培养的指导思想根据企业和劳动力市场对市场营销人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合、具体的职业实践活动，帮助学习者积累实际工作经验，突出职业教育特色，全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力。

随着市场经济的不断发展，市场营销逐渐成为企业运营趋势和潮流，根据我国市场营销发展的客观要求及劳动力市场的特点，考虑我国经济领域各行业发展水平，以及不同地区经济、技术、社会以及职业教育的发展水平和区域特点，着力提高学生的操作技能和综合职业能力。

本专业人才培养应体现以下原则：1．根据市场需求，明确人才培养定位中等职业学校市场营销专业以具有明确的职业岗位能力为培养目标，以市场营销领域的分析、人才市场的分析为前提，以生源分析和办学条件分析为基点，以用人单位对毕业生的满意度和学生的可持续发展为重要检验标准，按照“适应与超前”相结合的原则，培养各行业和各企业有关市场营销岗位需要的、能胜任相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。

2．以全面素质为基础，提高学生综合职业能力技能型人才的培养，应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度，构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案，加强实践性教学环节，以提高综合职业能力为着眼点，以致力于人格的完善为目标，使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能，成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。

3．以社会和企业需求为基本依据，坚持以就业为导向的指导思想将满足社会和企业的岗位需求作为课程开发的出发点，提高中等职业教育的针对性和适应性，探索和建立根据社会和企业用人“订单”进行教育的机制，根据社会和企业用人需求，调整专业方向，确定培养规模，开发、设计产学结合、突出实践能力培养的课程方案。