国家开放大学《商务谈判实务》形考任务1-3试题与答案

国家开放大学《商务谈判实务》形考任务(1-3)
试题与答案解析
(正确答案已附后，请用Ctrl+F进入查找答案)
形成性考核一
题目1
满分3.00
梦标记题目
题干
【单选题】不能作为谈判终局的判定准则的是( )。

选择一项：
A. 策略准则
B. 条件准则
C. 时间准则
D. 逻辑准则
反馈
正确的答案是：逻辑准则
题目2
满分3.00
华标记题目
题干
【单选题】价格解释阶段的重点在于搞清楚( )。

选择一项：
A. 货与价的关系
B. 技术规格
C. 价格高低
D. 价格构成
反馈
正确的答案是：货与价的关系
题目3
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】价格解释中可以采取"论堆估价",或者"一车货，一揽子价"。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目4
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】客座谈判的特征是( )。

选择一项：
A. 内外线结合、精神轻松
B.语言过关、客主异位
C. 易坐"冷板凳"、反应灵活
D.谈判底气足、以礼压客
反馈
正确的答案是：易坐"冷板凳"、反应灵活
题目5
满分3.00
等标记题目
题干
【判断题】协议书的谈判的特征有轻松随意、地位平等、法律约束松。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目6
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】价格性质主要是指( )。

选择一项：
A. 可接受价
B. 交易价格是固定价还是浮动价
C. 交易价格贵不贵
D.不可成交价
反馈
正确的答案是：交易价格是固定价还是浮动价
题目7
满分3.00
华标记题目
题干
【单选题】在小结过程中为防止谈判结果产生反复，须做到( )。

选择一项：
A. 准确
B. 适时与恰当
C. 控制
D. 计划
反馈
正确的答案是：适时与恰当
题目8
满分5.00
华标记题目
题干
【多选题】谈判中常用的小结方式有( )。

选择一项或多项：
A. 纸书
B. 板书
C.口述
D. 归纳
反馈
正确的答案是：口述，纸书，板书
题目9
满分3.00
梦标记题目
题干
【单选题】准合同的谈判的"准"的意思是( )。

选择一项：
A. 允许
B. 有先决条件
C. 谈判准确
D. 准备合同
反馈
正确的答案是：有先决条件
题目10
满分3.00
华标记题目
题干
【单选题】下列是货物费的解释方式的是( )。

选择一项：
A. 惯例法
B. 分解法
C. 结构法
D. 拆分法
反馈
正确的答案是：惯例法
题目11
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】卖方地位谈判的特征是( )。

选择一项：
A. 占有绝对优势
B.虚实相映、紧疏结合、主动出击
C. 度势压人
D. 情报性强、掏钱难
反馈
正确的答案是：虚实相映、紧疏结合、主动出击
题目12
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段( )。

选择一项：
A. 速战速决
B. 攻心术
C. 积极响应
D. 沉默和重复
反馈
正确的答案是：沉默和重复
题目13
满分3.00
华标记题目
题干
【单选题】下列哪项是中止谈判( )。

选择一项：
A. 破裂
B. 成交
C.有约期终结谈判
D. 部分成交
反馈
正确的答案是：有约期终结谈判
题目14
满分3.00
等标记题目
题干
【判断题】小结阶段系指谈判终结后对已谈过的内容及双方的立场予以归纳整理的阶段。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目15
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】商务谈判的标的物只能是有形的物品。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"错"。

题目16
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】不管是两职分离还是两职合一，头等大事是人员的选择。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。

题目17
满分5.00
等标记题目
题干
【多选题】探询必须讲策略，常见的策略有( )。

选择一项或多项：
A. 曲直交叉
B.冷热有度
C.周密部署
D. 虚实结合
反馈
正确的答案是：冷热有度，虚实结合，曲直交叉
题目18
满分5.00
等标记题目
题干
【多选题】商务谈判的当事人包括( )。

选择一项或多项：
A. 台下人员
B.委托人和受托人
C. 业务员和老板
D. 台上谈判人员
反馈
正确的答案是：台上谈判人员，台下人员
题目19
满分3.00
笋标记题目
题干
【单选题】所有谈判的共同谈判目标是( )。

选择一项：
A. 划分责、权、利
B. 谈出结果
C. 击败谈判对手
D. 要求谈清楚
反馈
正确的答案是：划分责、权、利
题目20
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则( )。

选择一项：
A. 时间紧
B. 双方对该笔交易都很有希望
C. 双方不存在争议
D. 对手不熟悉该项交易
反馈
正确的答案是：时间紧
题目21
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】代理地位的谈判最关键的一点是做好人，而且应两边(委托人与对手) 做好人。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"对"。

题目22
满分5.00
等标记题目
题干
【多选题】作为谈判的主持人应明白自己的职责。

从谈判的意义上讲，主持人的作用有( )。

选择一项或多项：
A. 寻找妥协点
B. 指挥作用
C.接口作用
D. 纽带作用
反馈
正确的答案是：纽带作用，指挥作用，接口作用，寻找妥协点
题目23
满分5.00
标记题目
题干
【多选题】先期探询的严谨性原则表现在( )。

选择一项或多项：
A. 冷静预测探询结果
B. 分析探询目标特点
C. 事先内部统一
D.周密部署探询行动
反馈
正确的答案是：冷静预测探询结果，周密部署探询行动，分析探询目标特点题目24
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】不属于谈判终结的形式的是( )。

选择一项：
A. 破裂
B. 小结
C. 中止
D. 成交
反馈
正确的答案是：小结
题目25
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】成功重建谈判的原则不包括( )。

选择一项：
A. 中庸原则
B. 连贯原则
C. 妥协原则
D. 简捷原则
反馈
正确的答案是：妥协原则
题目26
满分3.00
等标记题目
题干
【判断题】有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目27
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】商务谈判中组建谈判班子的原则是( )。

选择一项：
A. 用人唯贤原则
B. 形象原则
C. 业务实力原则和进度原则
D. 进度原则
反馈
正确的答案是：业务实力原则和进度原则
题目28
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】在间接探寻时，受托人的能力关键在其牌子的响亮程度。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"错"。

题目29
满分3.00
等标记题目
题干
【判断题】国内贸易中当事人可能选择别国的法律来维护自己的权益。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目30
满分3.00
笋标记题目
题干
【判断题】双方经过最后的努力仍然达不成协议，或友好而别，或愤然而去，从而结束谈判，是无约期终结谈判。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"错"。

形成性考核二
窗体顶端
题目1
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】谈判伦理观的本质是谈判手的进取精神。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"对"。

题目2
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】不属于谈判手的感情表现形式的是( )。

选择一项：
A. 言语表达
B. 面部表情
C. 身体表达
D. 惯用手势
反馈
正确的答案是：惯用手势
题目3
满分5.00
标记题目
题干
【多选题】谈判手的职业道德内涵可以概括为( )。

选择一项或多项：
A. 礼
B. 诚
C. 义
D. 信
反馈
正确的答案是：礼，诚，信
题目4
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】"对斡旋人"不应无礼是哪种策略的注意点( )。

选择一项：
A. 宠将法
B. 红白脸
C. 反间计
D. 中间人
反馈
正确的答案是：中间人
题目5
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】给对方主谈人戴"高帽子"是哪种策略的做法( )。

选择一项：
A. 说绝话
B. 宠将法
C. 感将法
D. 针锋相对
反馈
正确的答案是：宠将法
题目6
满分5.00
标记题目
题干
【多选题】做戏是谈判技巧之一，正确的做戏准则是( )。

选择一项或多项：
A. 讲场合
B. 讲背景
C. 讲逻辑性
D. 讲力度
反馈
正确的答案是：讲力度，讲场合，讲背景，讲逻辑性
题目7
满分5.00
华标记题目
题干
【多选题】面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有( )。

选择一项或多项：
A. 依阵进退
B. 坦诚相待
C. 以理服人
D. 以危求安
反馈
正确的答案是：坦诚相待，以危求安，以理服人
题目8
满分3.00
等标记题目
题干
【判断题】谈判策略应为谈判服务：搞好开局、稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。

题目9
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】"小气鬼"可归为哪种策略( )。

选择一项：
A. 疲劳战
B. 影子战
C. 蚕食战
D. 决胜战
反馈
正确的答案是：蚕食战
题目10
满分5.00
标记题目
题干
【多选题】下列属于英国谈判对手性格特征的是( )。

选择一项或多项：
A. 待人和善
B. 尊重谈判业务
C. 刻板固执
D. 注重礼仪
反馈
正确的答案是：注重礼仪，待人和善，刻板固执
题目11
满分3.00
等标记题目
题干
【判断题】谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大，不必花费时间去了解。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目12
满分3.00
笋标记题目
题干
【单选题】不属于谈判手的个人信息的是( )。

选择一项：
A. 个性
B. 性别
C. 谈判权限
D. 年龄
反馈
正确的答案是：谈判权限
题目13
满分3.00
智标记题目
题干
【判断题】鉴于谈判的需要，在谈判手的行为中会出现作戏的情况。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"对"。

题目14
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】不能有效体现谈判手的心理的是( )。

选择一项：
A. 行为
B. 服饰
C. 动机
D. 感情
反馈
正确的答案是：服饰
题目15
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】买家使用"空城计"须出低价且各种条件要优惠，心中所想的即为提出的条件。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目16
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】谈判手做戏可以不达到的目的是( )。

选择一项：
A. 山穷水尽
B. 诚恳的态度
C.表演
D. 时不我待
反馈
正确的答案是：表演
题目17
满分3.00
华标记题目
题干
【单选题】"挡箭牌"策略的运用的注意点有( )。

选择一项：
A. 口头表述
B. 对方不讲理
C. 顺理成章
D. 脸部表情
反馈
正确的答案是：顺理成章
题目18
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑( )。

选择一项：
A. 响度
B.粗细
C. 声调
D. 说话频率
反馈
正确的答案是：粗细
题目19
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】手上留"牌"是哪种策略的注意点( )。

选择一项：
A. 谈判升格
B.最后通牒
C. 最后通牒
D. 折衷调和
反馈
正确的答案是：折衷调和
题目20
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】礼貌一微笑应对是下列哪种策略的基础( )。

选择一项：
A. 回马枪
B. 扮菩萨
C. 空城计
D. 磨时间
反馈
正确的答案是：扮菩萨
题目21
满分3.00
笋标记题目
题干
【单选题】谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场
的硬与软，条件的宽与严变化。

能作为应策的是( )。

选择一项：
A. 跟随进退
B.真宽则宽
C. 宽严自如
D. 假变则虚
反馈
正确的答案是：真宽则宽
题目22
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】泼辣性格的谈判手办事说话体现一个"快"字，性格外露，工作大胆。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目23
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。

这种立姿是( )。

选择一项：
A. 沉思式
B. 对抗式
C. 谦恭式
D. 进取式
反馈
正确的答案是：对抗式
题目24
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】"货比三家"策略运用的注意点包括( )。

选择一项：
A. 变通余地
B. 能力大小
C. 信誉好坏
D. 慎守承诺
反馈
正确的答案是：慎守承诺
题目25
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"对"。

题目26
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】推理的形式有( )。

选择一项：
A. 举证、分析、判断
B.假设、判断
C.类比、归纳、演绎
D. 假设、判断、演绎
反馈
正确的答案是：类比、归纳、演绎
题目27
满分3.00
等标记题目
题干
【判断题】"磨时间"是一种以小积大，步步进逼逐渐达到预期谈判效果的策略。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目28
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目29
满分5.00
挚标记题目
题干
【多选题】针对谈判手个人和集体可以采取的具体的策略有( )。

选择一项或多项：
A. 满意感
B. 回马枪
C. 激将法
D. 鸿门宴
反馈
正确的答案是：激将法，鸿门宴
题目30
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】谈判手的"战斗式"坐姿表现为坐沙发时，手扶沙发背，身靠沙发，平视对手，面带微笑。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"错"。

形成性考核三
窗体顶端
题目1
满分5.00
华标记题目
题干
【多选题】下列可用于处理谈判分歧的用语的是( )。

选择一项或多项：
A.我们完全接受贵方提出的条件
B.请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面
C.很高兴我们能够达成一致
D.我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方
反馈
正确的答案是：我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方，请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面
题目2
满分3.00
笋标记题目
题干
【单选题】合同正文谈判不涉及( )。

选择一项：
A. 正文框架结构
B.谈判组织原则
C.框架条件
D. 附件
反馈
正确的答案是：附件
题目3
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】环境信息中政治法律信息不包括( )。

选择一项：
A. 道德行为规范
B.政局情况
C. 国家对企业的制约程度
D. 政治制度
反馈
正确的答案是：道德行为规范
题目4
满分3.00
梦标记题目
题干
【判断题】听汇报的监督手段要求谈判参与者按阶段或按谈判议题写成报告。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目5
满分3.00
挚标记题目
题干
【判断题】政治、法律、法规既制约商务谈判，也保护商务谈判的成果。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。

题目6
满分3.00
华标记题目
题干
【单选题】战术决策的形式有( )。

选择一项：
A. 领导决策
B. 谈判后决策
C.单独决策
D. 即席决策
反馈
正确的答案是：即席决策
题目7
满分5.00
标记题目
题干
【多选题】能够影响商务谈判的宏观经济信息有( )。

选择一项或多项：
A. 金融政策
B. 财政政策
C. 税收政策
D. 市场需求
反馈
正确的答案是：税收政策，金融政策，财政政策
题目8
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】合同各条款的命名要贴切，能够准确地反映交易性质，要求正文书写必须把握( )。

选择一项：
A. 谈判目标
B. 通俗用语
C. 用语分寸
D. 书面形式
反馈
正确的答案是：用语分寸
题目9
满分3.00
华标记题目
题干
【判断题】合同附件是正文描述义务的补充，合同正文越复杂，合同附件也越复杂。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目10
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】谈判中合理的决策过程所包含的步骤有( )。

选择一项：
A. 质证
C. 咨询
D.方案论证
反馈
正确的答案是：方案论证
题目11
满分3.00
智标记题目
题干
【单选题】战略决策的实施责任以哪个单位为主( )。

选择一项：
A. 上级单位
B.项目委托单位
C. 受托谈判的单位
D.出场单位
反馈
正确的答案是：受托谈判的单位
题目12
满分3.00
智标记题目
题干
【单选题】战略决策过程中，方案选取遵循的原则有( )。

选择一项：
A. 服从领导
B.择优选取
C.服从多数
D.平衡原则
反馈
正确的答案是：择优选取
题目13
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】谈判总的态度不包括( )。

选择一项：
A. 热
B. 寒
C. 不冷不热
反馈
正确的答案是：寒
题目14
满分3.00
华标记题目
题干
【判断题】对于实力相当的同龄谈判对手多用外交、商业法律用语，适当配以军事用语为宜。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目15
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】谈判信息的价值性表现为( )。

选择一项：
A. 对谈判作用的大小
B.信息收集的难以程度
C.信息的使用频率
D.信息的购买价格
反馈
正确的答案是：对谈判作用的大小
题目16
满分3.00
智标记题目
题干
【单选题】直接信息和间接信息是从哪个角度进行归类的( )。

选择一项：
A. 内容
B. 自然条件
C. 载体
D. 获取渠道
反馈
正确的答案是：获取渠道
满分3.00
等标记题目
题干
【单选题】面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以( ) 为基础用语。

选择一项：
A. 外交用语
B.军事用语
C. 文学用语
D. 商业法律用语
反馈
正确的答案是：外交用语
题目18
满分3.00
笋标记题目
题干
【判断题】合同附件谈判可由技术人员、财务人员和行政官员进行，商务主谈人可不到场。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"错"。

题目19
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】战略决策过程中方案论证的步骤包括( )。

选择一项：
A. 分析
B. 陈述假设
C. 选择
D. 归纳
反馈
正确的答案是：陈述假设
题目20
标记题目
题干
【判断题】合同附件与合同正文具有同等法律效应。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。

题目21
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】需要采用"托儿"的手段才能获得的信息是( )。

选择一项：
A. 企业状况
B. 市场发展
C."非公开信息"
D. 市场需求
反馈
正确的答案是：“非公开信息”
题目22
满分5.00
标记题目
题干
【多选题】商务谈判的在线信息主要包括( )。

选择一项或多项：
A. 谈判意向
B.谈判技巧
C. 谈判目标
D. 谈判风格
反馈
正确的答案是：谈判目标，谈判技巧，谈判意向
题目23
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】商业谈判中，应多选用通俗易懂的地方语言。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。

题目24
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】质量保证条款属于哪种条款( )。

选择一项：
A. 法律条款
B. 基础条款
C. 有价条款
D. 特殊条款
反馈
正确的答案是：特殊条款
题目25
满分3.00
标记题目
题干
【单选题】在商务谈判中各类语言的灵活应用中应该遵循( )。

选择一项：
A. 有的放矢和对症下药
B. 适时
C. 因人而异
D. 攻其不备
反馈
正确的答案是：有的放矢和对症下药
题目26
满分5.00
等标记题目
题干
【多选题】外交用语的特征是( )。

选择一项或多项：
A. 圆滑性
B. 重礼性
D.缓冲性
反馈
正确的答案是：重礼性，圆滑性，缓冲性
题目27
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】严谨性是国际商业法律用语的特征之一。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"错"。

题目28
满分5.00
标记题目
题干
【多选题】责任意识系指谈判参与者对谈判决策实施责任的( )。

选择一项或多项：
A. 认可
B. 监督
C. 理解
D. 意愿
反馈
正确的答案是：认可，意愿
题目29
满分3.00
标记题目
题干
【判断题】实时信息具有动态性。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。

题目30
笋标记题目
题干
【判断题】"分兵把口，各司其职"是典型的军事用语表述。

选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是"对"。