《ERP综合模拟实验》实验报告(生产总监)

内蒙古科技大学经济与管理学院
《ERP综合模拟实验》
实验报告
学号：1365113103
专业：工商管理
班级：工商2013-1
学生姓名：李从可
成绩：
指导教师：段永峰、刘存福
1、实验目的及要求： (1)
1.1目的 (1)
1.2内容及要求 (1)
2、小组人员分配 (1)
3、公司总体战略 (2)
3.1收集目标市场信息 (2)
3.2分析市场信息 (2)
3.3集体讨论确定方案 (2)
3.4制定营销战略 (2)
3.5产品研发及市场开拓 (2)
3.6 适当融资 (3)
4、企业运营过程简述 (3)
4.1第一年运营状况 (3)
4.2第二年运营状况 (3)
4.3第三年运营状况 (4)
4.4第四年运营状况 (4)
4.5第五年运营状况 (4)
4.6第六年运营状况 (4)
5、职位（生产总监）分析 (4)
5.1工作职责 (5)
5.2工作主要内容 (5)
5.2.1制定生产计划，协助物流总监制定采购计划 (5)
5.2.2与财务主管做好财务资金的流动 (5)
5.2.3根据产能与需求的变动，做出生产规模所需机器设备的采购计划6
5.2.4填写好每年的运行记录表格 (6)
5.3 生产总监小结 (7)
6、实验小结 (9)
1、实验目的及要求：
1.1目的
(1)通过对ERP沙盘实验，构建公司，模拟对公司的运行操作来深入加强对已有ERP理论知识的了解并学习巩固自身薄弱的ERP知识。

(2)通过在实验室沙盘模拟实践公司的运行，培养小组成员间的实践能力，提高素养，加强未来就业实践的基础。

(3)通过对ERP沙盘模拟实验，加强小组成员之间的协调沟通，培养学生的分析能力、合作能力、沟通能力、动手能力和创新能力。

(4)通过对ERP沙盘模拟实验，总结实验经验，概括实验成果，分析实验当中能够的不足，整理模拟实验数据，撰写实验报告，提高自身的模拟研究水平。

1.2内容及要求
沙盘训练是一种模拟体验，面对这种“游戏”形式的比赛，就需要有一定的比赛规则作为支撑，每个人都要遵守游戏规则，讲求诚信。

段老师在实训之初就为我们详细讲解了所要遵循的规则和要注意的事项。

我们每个小组都需要手工模拟一个公司六年的经营过程，当然，在实训过程中，我们要严格按照要求来操作，比如生产流程、贷款、填报表、生产线的开发和转换、打广告等都有其相应的要求。

2、小组人员分配
在实训伊始，我们小组（E组）按照我们各自的特长和兴趣，各自选择自己属意的职位。

所以有了我们的组织框架，即CEO-李志超，采购总监-陈赛，生产总监-李从可，营销总监-李艳霞，财务总监-朱东浩。

表1：人员职位表
3、公司总体战略
企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。

3.1收集目标市场信息
我们大致统计出每个市场每个产品每一年的大致需求量以及产品价格和毛利润，为小组讨论提供资料来判断产品走向。

并根据资料来决定产品生产的种类与数量。

3.2分析市场信息
对原始资料进行简要的分析。

根据各商品在各市场的总的需求量以及可能的订单个数，估计出订单的可能的产品数量，并且根据市场预测表中各地市场每个产品单价走势图来决定重点生产何种产品。

3.3集体讨论确定方案
CEO发布各成员的职务与职责，销售部门制定大致方案之后向财务部门和生产部门介绍大致销售战略，由生产部门计算出大致生产能力以及所需的生产线以及原材料等信息并呈报给财务部门，并由财务计算资金能否正常周转。

根据财务的计算做出相应的细微调整，制定最终方案交由CEO决定方案。

3.4制定营销战略
根据市场信息制定公司的营销战略，大力研发产品和拓展市场，投入大量广告费来拉大订单来占据市场主位。

3.5产品研发及市场开拓
根据已经确定好的销售大战略制定相应的详细的研发产品计划以及市场开
拓时间。

3.6 适当融资
融资战略选择不仅直接影响企业的获利能力,而且还影响企业的偿债能力和财务风险。

为了有效地支持投资,我们所采取的长期贷款和短期贷款相结合的融资组合。

4、企业运营过程简述
4.1第一年运营状况
由于对企业运营知之甚少，我组为抢本地市场领头羊。

因此对广告的投入比较激进，在尚未完全分析透彻市场需求的情况下投了10M广告。

由于第一年本地市场需求较少，直接导致订单数量较少，造成大量广告费的浪费。

也导致了资金链断链。

所以在第一年年初的时候贷款20M短贷，此外，这年我组开始了区域市场以及亚洲市场的开拓和P2、P3的研发，并且投入了1条1Q的全自动生产线，并对半自动生产线进行转产，使其由P1生产线改变为P2生产线。

这些都使我组的现金减少很快。

为了减少设备维修费和管理费等开支。

我们变卖了一条手工生产线。

于是我组在年底借了40M长期贷款。

所有者权益大幅下降。

净利润开始为负。

4.2第二年运营状况
鉴于上年的教训，我组投入了相对较少的6M广告费，也为今年研发完成的P2投了广告，虽然区域市场已经开括完毕，而且全自动生产线已经建设完成，但是因为对产能不清楚，盲目接收订单。

因为生产能力不足，所以在年末的时候因未能完成部分订单而违约。

同年我组开始亚洲市场的开拓和P3的研发，并开始建设一条柔性生产线。

所以净利润继续为负，所有者权益急剧下降。

4.3第三年运营状况
P3研发已经完毕，柔性生产线也将投入使用。

在广告费采取相对保守措施，投入6M。

但是因为区域市场需求旺盛，所以拿到了很多订单，虽然净利润成为正数。

有所上升，但遗憾的是销售额低于其他个别组，而且所有者权益继续减少。

同时，为了较少营业费用等开支，我们继续变卖一条手工生产线。

4.4第四年运营状况
亚洲市场开发完毕。

这年我组决定的广告费投入比较成功，投入9M几乎拿到了全部区域订单。

同时也在亚洲和本地市场的订单中有所收获。

净利润迅速增加，所有者权益也迅速升高。

另外，我们在这一年完成了ISO9000的认证。

同时，为了较少营业费用等开支，我们继续变卖一条手工生产线。

并在第四季度投入一条新的半自动生产线。

4.5第五年运营状况
半自动生产线生产完毕，我组为亚洲市场投入了大量广告费。

由于极少组研发亚洲市场，我组就很幸运的得到了亚洲市场大量订单。

这一年我们小组广告费的决定也很恰当，这些都对我组净利润在年底的提高起到了决定性的作用。

所有者权益继续增加。

4.6第六年运营状况
这是实训的最后一年，我组在广告费上投入巨大。

总计17M。

我组依旧在广告费方面做了不错的决策，拿到了大量订单。

但是也犯了一个不小的失误，我组未投给已开拓的国内市场，被视为放弃国内市场，影响了我组最后的所有者权益。

5、职位（生产总监）分析
在此次的ERP沙盘模拟中我所在的团队是E组，在团队中我担任生产总监，
为期两周的课程我们总共进行了六年的模拟企业运营，生产部进行了六年的运行工作，下面我将就此次我生产总监的工作进行以下总结。

5.1工作职责
每一个公司都有着自己各自的工作岗位安排，每一个工作岗位都有着各自应尽的职责，生产总监是企业生产部门核心人物，对一切的生产活动进行管理，并对一切活动及产品负最终责任。

负责生产计划的制定和落实；规划、配置和调动生产资源，保证及时供货；优化生产过程，推动工艺的改进，扩充并改进生产设备，不断降低成本。

而在我们的ERP沙盘模拟中我们每个人也都有着各自的职责分配，就我的生产总监一职来说主要包括以下几点主要职责：（1）参与制订公司年度总预算和季度预算调整。

（2）按工作程序做好与物流、营销、财务系统的横向联系，并及时对系统间争议提出界定要求。

（3）组织实施生产，并监督、检查生产过程中质量体系的运行。

（4）组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。

（5）综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。

（6）负责重要生产设备的采购计划。

5.2工作主要内容
5.2.1制定生产计划，协助物流总监制定采购计划
每一年的订单量是不一定的，要做到有足够的产能提供给每一张订单，最基本的就是做好该年度的生产计划，大概能有多大的产能，这样能够为销售总监的广告投入以及订单选择提供依据。

而每季度的产能又是物流总监下采购原材料订单的依据。

5.2.2与财务主管做好财务资金的流动
生产总监在更新生产，生产产品，采购机器设备，铺设生产线，购买及租用厂房的过程中都会有费用的支出，这时候需要与财务总监做好严密的资金流动记录。

5.2.3根据产能与需求的变动，做出生产规模所需机器设备的采购计划
生产是一个制造企业运作的基础，而生产所需的机器设备又是生产的基础，所以产能和生产设备的配合是非常重要的，在此次沙盘模拟中我们组每一年年末的机器设备（固定资产）如下表：
表2：年末固定资产统计表
5.2.4填写好每年的运行记录表格
生产总监、采购总监、销售总监的记录表格是同一张，但各自的分工又有不同，作为生产总监我需要完成的是记录我企业产品的生产情况、库存情况、以及生产设备的变动情况。

从而协助CEO编制公司中长期发展规划，审定年度生产销售综合计划，提出工厂奋斗目标、中心工作及重大措施方案。

表3：订单登记表
5.3 生产总监小结
通过这一学期ERP的课程及实战演练，让我对沙盘有了更全面的了解，通过模拟沙盘，达到强化我们的管理知识和技能的目的。

我明白，生产总监的主要任务是负责参与制定公司发展战略与年度经营计划，主持制定、调整年度生产计划及预算，计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作。

虽然在上学期的《生产运作与管理》的课程中已经接触到相关的理论知识。

但是在真正实践中，我们平时却很少甚至从来没有接触到的环节，对于这个领域，我们从陌生到了解逐渐到熟悉与掌握其中的原理。

通过老师的悉心指导和自己的
操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。

在ERP沙盘模拟实验中，作为本组的生产运营总监，在配合组员完成的六年ERP沙盘模拟操作后，对于我个人来说收获颇丰。

对于传统意义上的生产管理来说，工作何其简单：更新生产和产品完工入库。

但是作为一个现代企业，不得不说，生产管理在企业的整个发展过程中具有重要的作用。

在开始生产之前，CEO李志超就带领我们大家进行了一次关于战略上的思考和讨论。

作为一个企业，战略抉择对其的意义是不言而喻的，而正确的战略选择是建立在对市场前景准确把握和对竞争对手意图客观分析的基础上的，所以，在进行了一次头脑风暴后，在整体战略的思想的领导下大家对于各个职位及其职能进行了简要的建议，制定相应的策略后就热火朝天的进入了生产阶段。

有了CEO对于总的战略的统筹，和营销及财务进行了有效的沟通后，对于生产线的选择和生产产品的确定就有了把握，我就按着应有的程序确保生产的有效供给和订单的及时下放。

在营销总监对于市场的准备把握后，他们对于接下来每一年要生产那一种产品，产量要控制的范围做了准确的预测和说明后。

作为生产总监，我必须对于营销带来的未来市场产品的需求做出及时的调整，因为一开始生产线是手工占的最大比例，虽然其在转产过程中不需要转产费和转产周期，但是它本身生产周期长的特点有碍于产品的及时供应。

所以，我需要在财务和CEO有效的沟通后及时投资和选择先进的生产线。

因为考虑到财务要保证整体的运作，我们逐步选择了投资全自动生产线。

这样在不大量耗用流动资金的前提下，也能确保拿到合理的订单后保证生产的成品及时交货。

这样大家各个部门有效的协作下才能是企业能处于盈利的状态，实现相应的目标。

虽然这中间也出现过资金及生产预测的不准确，但是总体来说还是能符合预期的要求，并及时调整。

并最终在保证企业所有者权益为正的基础上利润逐年升高，企业发展处于良好的状态。

在这六年模拟运营过程中，前两年亏损较重。

通过前两年的惨淡经营，作为生产总监是有着不可推卸的直接责任。

其中的问题，值得我深深的思考。

其中比较重大突出的问题有：首先，对未来一年的生产能力估算不准，以至于需要付出天价购买他人产品，严重影响资金流与后期生产的问题。

在第二年中也出现违约状况。

这些都打乱了接下来的生产计划等企业决策。

其次，未能对市场上的产品
需求做出准确的预测，错失商机。

造成生产线的闲置。

最后，抢订单的时候只关注总销售额，却忽视了毛利率的问题，以至于前两年生产盈利一直处于全班较后。

在现实生活中，通过查阅相关资料。

我了解到生产总监往往拥有丰富的生产管理协调经验，熟悉所在行业的生产过程、原材料的供应渠道、生产规程以及质量标准，具备良好的生产经营管理理念，主要职能有：负责参与制定公司发展战略与年度经营计划，主持制定、调整年度生产计划及预算；计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作，完成公司既定的工作目标；组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等；随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。

而在这次的模拟实训中，与现实还是有些差别的，我的职能主要集中在产品生产阶段，结合市场预测及市场需求制定生产计划，做好生产成本控制，有选择地进行设备和生产线的投资，保持与企业客户订单相匹配的产能，最主要的需要与公司采购、销售和财务部门做好沟通，了解营销的战略，保证按时完成客户的订单。

同时要减少财务负担、合理控制库存及生产。

6、实验小结
对于一个经营者来说，首先，需要了解一下企业的基本状况，这是对于刚刚接手一个企业时最重要的第一步。

企业的基本状况，主要包括财务状况、市场方面的占有率、产品、生产设施、盈利亏损状况等。

在这个环节，我们最主要的任务就是学习使用和填写财务报表。

如果一个企业想要在一个开放的市场环境中得以生存，并经营的小有声色，弄懂企业间竞争的规则是一项必需研究的课题。

综合市场竞争以及企业运营所涉及的方面，需要注意几点主要问题，即如何市场划分与市场准入；如何选择和争取订单；如何选择厂房的租赁和购买；如何选择产品的生产线与转产维修；如何选择适宜的时间采购原材料和生产产品；如何选择产品研发和IOS认证；如何选择融资和贷款的尺度。

我们小组在企业运营过程中才得以发现，理论固然重要，但是只有在实际运营过后才知道什么是正确的运营方案，验证了实践是检验真理的唯一标准。

起初，我们对企业的运营规则不是很了解，于是导致了一些决策上的失误。

我们选单时，并没有考虑到我们的生产能力，导致交货期到时没能及时生产出足
够的产品交货而支付了高额的违约金，或是发现因原材料不够而无法按时交货，而支付两倍的价格紧急采购原材料。

由于我们没能正确理解规则中原材料下单提前期的问题，于是导致了选择订单产品数量大于实际能够生产的数量，为了以防到期交不出货，我们紧急采购了一些原材料和一些产品，因此迫使我们在此次订单中损失较为惨重。

企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主题，经营的开始，老师发给了我们产品在各个市场上的预测情况。

于是，我们小组在合适选择生产何种产品进行了一番研究。

在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。

总的来说，我们在分析预测选择市场与投入产品生产阶段，我们好好的把握了市场的发展趋势，但是没有考虑资金方面的问题。

因为资金方面的问题，影响了一些产品的研发，和IOS的认证，错过了产品投入市场的最佳时段。

因为考虑到资金可能短缺，我们在第一年就借了很多长贷，完全没有想到我们的经营会遇到很大的问题，折旧问题以及利息过大导致到期还不清债款。

这是我们组最严重的两个障碍。

战略管理是成功企业需要做好的工作。

作为一个成功的企业必须拥有明确的企业战略，包括产品，市场，竞争及正经运用等方面的战略。

从最初的制定战略到最终的战略目标的达成，都应该是用发展的眼光来看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多的战略性成功而非机会性成功。

我们小组之所以没能够完成最初制定的目标，最重要的一个原因是缺乏对公司的战略部署，走一步算一步的想法，导致措施了最佳的商机。

市场营销是企业用价值不断来满足客户需求的过程。

企业所有的策略，都该是围绕着满足客户的需求。

但是再ERP模拟经营中，营销的主要任务是分析预测市场，关注竞争对手，把握订单需求，制定营销策略，定位目标市场，制定并实施有效的营销计划，从而达成盈利目标。

我们小组未能够及时了解分析出竞争对手广告投放以及生产能力，所以以至于在广告投放后，出现过因为接单过多，生产能力不足而导致的违约，也出现过广告费投入过少，而未接到订单的情况。

关于生产方面，企业主要生产活动包括生产运作，原料采购以及产品研发。

这是我们在平时中很少接触的一个方面。

在这一领域中，我们需要循序渐进慢慢研究，才能够了解其原理。

在ERP实训中，我们暴露出来许多问题。

首选，我们
了解的生产产品的规则有了误区，导致了我们在选择过大的订单，生产产品周期方面延误生产而产生了一些本不该发生的损失。

由于多米诺效应而使后面的经营遇到了严重的资金短缺，资金周转不开等问题。

在ERP实训中，我们团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。

在很多年份内，我们甚至需要在老师和同学的帮助下才能平帐。

这暴露了我们会计学等学科基础知识的不足。

不明确资本的流转如何营销损益，就不能够更好的估计长短期资金的需求。

不能够以最佳方案筹款，导致到期还不清债款。

在本次ERP实训中，看结果，好像许多组都有资金借贷问题。

因此，制定公司发展战略是ERP经营的关键。

在经营的六年过程中，我们经历了初期组建、短暂的磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。

我们在初期的各自持有各自的战略而导致效率很低，沟通方面很难进行。

到最后我们逐渐达到共识，制定了一个大家都能接受的战略方案，使我们意识到团队合作需要理解与包容。

我们大家都是为了一个目标而奋斗，那就是使我们的企业经营达到最优成效。

只有我们互相理解，互相协作，彼此互相信任和支持的氛围下，达成统一的战略方案，才能够更有效率的去抉择一些问题，这个是我在ERP实训中学到的团队精神。

在面对资金周转不开，有风险可能导致公司倒闭的情况下，我们要步伐稳健，才能够有机会反败为胜。

此次的模拟实习让我们学习到了很多，无论是理论还是实际操作，无论是思维还是行动，都让我们更早的了解到了即将面对的职场生活。

通过模拟公司六年的经营，使我不仅在生产领域，还在相关的分析市场、制定战略、产品开发、营销策划、财务管理等一系列活动中，学到了很多知识，是对于原有知识的升华和不了解知识的补充。

总的来说，这次实习让我受益匪浅，不仅将所学的专业知识，如财务管理、市场营销、企业战略管理等等，运用到实践中，加深了理解，还明白了将个人置身于团队当中，充分发挥团队的协同作用，认识到与团队中的每个成员进行有效的沟通是极为重要的。

同时，在了解了企业的组织框架和运行流程后，锻炼了思维能力。

我相信，这一次的历练会为我们的以后提供很多的帮助。