酒店策划岗位职责
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酒店策划岗位职责
酒店策划岗位职责是负责酒店整体营销策略的制定和实施。
主
要职责包括以下方面:
1. 市场调研和竞争分析。
对市场进行深入调研,了解目标客户
的需求和喜好,分析竞争对手的优劣势,为制定营销战略提供数据
支持。
2. 制定酒店营销策略。
根据市场调研结果和酒店业务发展情况,制定针对目标客户的定位、品牌及推广策略,如定位酒店主题、甄
选推广平台等。
3. 协助制定酒店年度销售计划和营销预算。
在制定酒店年度销
售计划和预算中,负责指导酒店各部门了解目标客户需求,提出切
实可行的营销计划和预算安排。
4. 推广活动的策划和执行。
负责策划和组织酒店各类营销推广
活动,如新产品发布会、特惠活动、客户招待会等,通过宣传推广
提高酒店知名度和品牌价值。
5. 酒店品牌管理。
负责定期评价酒店品牌价值,评估市场营销
效果,升级品牌形象及市场认可度,保障酒店品牌形象的增值。
6. 社交媒体管理。
负责社交媒体的管理,包括平台的选择、宣
传推广以及口碑维护,与客户互动,使之成为酒店客户互动平台,
提高客户忠诚度和品牌形象。
7. 资源整合。
协调酒店各部门的协作,整合资源,使酒店在形
象和实力方面能够更好的满足客户需求。
8. 数据分析和报告制作。
协助市场部门进行客户数据统计与分析,针对市场需求制定相应的产品和服务,制作并分析营销报告,并根据需求制定改进措施。
综上所述,酒店策划岗位职责主要涵盖市场调研、制定营销策略、协助制定销售计划和预算、推广活动策划与执行、酒店品牌管理、社交媒体管理、资源整合以及数据分析和报告制作等方面。
通过这些工作,为酒店营销推广提供全方位支持,从而提升酒店的知名度和品牌价值,并最终实现营收增长。