中国医科大网络教育学院2013年1月药品市场营销学正考

中国医科大网络教育学院2013年1月药品市场营销学正考
第一篇：中国医科大网络教育学院2013年1月药品市场营销学正考中国医科大网络教育学院2013年1月药品市场营销学正考单选题
1.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会：(B)(分值：1分)A.上升
B.下降
C.大体不变
D.时升时降
2.在药品生命周期中，丰厚的利润一般开始出现在：（B）(分值：1分)A.导入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
3.一般来说，渠道的组织者是：（A）(分值：1分)A.生产者
B.批发商
C.代理商
D.零售商
4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是:(C)(分值：1分)A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
5.对于单位价值较高的药品，需求量较少而且偏好较强，宜采用：（A）(分值：1分)A.短渠道
B.长渠道
C.间接渠道
D.混合渠道
6.在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加
工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动被称为:(D)(分值：1分)A.运输
B.储存
C.装卸搬运
D.配送
7.具有培养感情、反应迅速的特点，且能随机应变，易于激发购买兴趣的促销方式是：(B)(分值：1分)A.公共关系
B.人员推销
C.广告
D.营业推广
E.POP
8.能满足同一需要的各种药品的生产者互为哪种竞争者？（B）(分值：1分)A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
9.在购买药品时，儿童比较喜欢新颖包装的药品，老年人喜欢物美价廉的药物，从消费者行为来看，这是哪种影响因素在起作用？
(A)(分值：1分)A.个性
B.态度
C.感觉
D.自我形象
10.下面不属于药品市场环境调研内容的是:(A)(分值：1分)A.社会文化环境调研
B.消费者需求调研
C.经济环境调研
D.竞争环境调研
11.除了提供质量合格的药品外，制造商还必须提供相应的附加服务，对制造商来说：（C）(分值：1分)A.售后服务是由经销商来承担的，与自己无关
B.如果是优质产品则无必要
C.这是药品整体概念的一部分，很有必要
D.只要售出产品即可，服务没有必要
12.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略？（C）(分值：1分)A.集中性策略
B.目标市场营销
C.差异性策略
D.无差异性策略
13.家庭常用的急救箱的包装策略属于:(B)(分值：1分)A.类似包装策略
B.组合(系列)包装策略
C.再使用包装策略
D.附赠品包装策略
E.等级包装策略
F.不同容量包装策略
14.以下哪种调研类型很少用于大范围的市场调研工作，只适用于研究总体中单位少、比较简单的项目？(C)(分值：1分)A.重点调研法
B.抽样调研法
C.普查法
D.典型调研法
15.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的药品，属于哪种模式？（D）(分值：1分)A.密集单一型市场
B.产品专业化
C.选择性专门化
D.市场专业化
E.完全覆盖市场
16.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为：（A）(分值：1分)A.同质市场
B.异质市场
C.消费者市场
D.目标市场
17.对于销量比较大、存在潜在竞争的市场，企业宜采用：（C）(分值：1分)A.短渠道
B.长渠道
C.宽渠道
D.窄渠道
18.某药厂只生产抗微生物药，满足被微生物感染的患者的需求，该目标市场模式为：（B）(分值：1分)A.市场集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.选择专业化
19.按患者购买药品的渠道进行细分是属于哪种因素的细分？（A）(分值：1分)A.地理因素
B.心理因素
C.消费者人口与社会经济因素
D.行为因素
20.品牌中可以用语言称呼的部分如“三九”、“白云山”、“同仁堂”等属于:(A)(分值：1分)A.品牌名称
B.品牌标志
C.品牌
D.商标
E.注册商标判断题
21.在购买药物时，亲朋好友是唯一的影响者。

(错误)(分值：1分)正确错误
22.个人可任意支配的收入就是个人总收入扣除税金后消费者真正可用于消费的部分。

(正确)(分值：1分)正确错误
23.消费者收入水平的高低制约了消费者支出的多少，并直接影响社会消费支出模式。

(正确)(分值：1分)正确错误
24.重点调研法中相应的综合指标不宜直接用于推断出总体的综合指标。

(错误)(分值：1分)正确错误
25.生产观念、产品观念属于传统市场营销观念；推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念属于现代市场营销观念。

(正确)(分值：1分)正确错误
26.处方药可以在大众传播媒介等一般传播媒介进行广告宣传。

（错误）(分值：1分)正确错误
27.市场营销的机会和环境威胁在一定条件下会互相转化。

(正确)(分值：1分)正确错误
28.非处方药具有很高的安全性。

（错误）(分值：1分)正确错误
29.非处方药具有生命周期长，开发费用低等特点。

（错误）(分值：1分)正确错误
30.人员促销虽有诸多优点，但具有费用开支较大的缺点。

(正确)(分值：1分)正确错误填空题
31.“4P”是指（）、（）、（）、（）。

(分值：2分)答：产品、价格、地点、促销
32.现代药品市场营销学的研究方法有（）、（）、（）和（）。

(分值：2分)答：产品研究法、历史研究法、管理研究法、系统研究法33.按照《药品管理办法》，非处方药又为分（）和（）。

(分值：1分)答：甲类非处方、乙类非处方
34.药品包装有两方面的功能，一是（）功能，二是（）功能。

(分值：1分)答：保护、便于运输 35.市场是（）、（）和（）3个因素的统一。

(分值：1.5分)答：人口、购买力、购买动机
36.市场学上的新产品可分为以下4类：（）、（）、（）、（）。

(分值：2分)答：产品设计阶段、产品研制阶段、市场试销、商业推广阶段37.市场细分的概念最早由（）提出的。

(分值：.5分)答：温德尔·史密斯名词解释
38.保健品(分值：2分)答：是保健品食品的通俗说法，具有一般食品的共性，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。

39.直接营销环境(分值：2分)答：直接营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量，包括企业内部环境及
其营销渠道企业、目标顾客、竞争者和各种公众等与企业具体业务密切相关的个人和组织。

40.差异化战略(分值：2分)答：又称别具一格战略、差别化战略，是将公司提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。

41.药品目标市场(分值：2分)答：是指医药企业在市场细分的基础，上根据企业本身的目标和资源，结合细分市场的市场规模和发展潜力，选择最能发挥企业优势，可以提供最有效服务的一个或几个细分市场。

42.药品市场调研(分值：2分)答：是指市场在营销观念的指导下，以满足药品消费者需求为中心，运用科学的方法，搜集、记录、整理、分析和研究有关药品市场各种基本状况及其影响因素的信息资料，并提出解决特定的药品市场营销问题建议的过程。

问答题
43.常见的促销策略有哪些？(分值：6分)答：价格促销、顾客促销、广告促销、主题促销。

44.请简要说明一下药品价格是由哪些因素构成的。

(分值：6分)答：研究与开发费用、生产成本、流通费用、国家税金、企业利润
45.简述我国药品物流的发展历程。

(分值：5分)答：我国药品物流经历了由计划经济向市场经济演变推进的４个发展阶段。

1、计划经济时期（1949～1978），１９４９～１９７８年，我国实行的是计划经济体制下高度集中的药品流通体制。

2、经体制转型期（1978～1992），１９７８年，医药行业发生了一次重大改革，国家医药管理总局成立，将长期分立的部门管理和行政监督两种职能合二为一。

3、初步建立市场经济体制阶段（1992～2000），１９９３年，国内贸易部成立，改变了生产资料和生产资料流通分割的局面，为建立统一的市场，实现物流社会化、现代化、合理化创造了条件。

4、完善市场经济体制阶段（2000至今）。

46.简述非处方药市场的特点。

(分值：5分)答：
1、不需医生处方，不在医生指导监督下使用；
2、多为一般性疾病的家庭常备药；
3、购买时，店员推荐至关重要；
4、经审批可以在大众媒体上进行广告宣传；
5、非处方药允许开架销售。

47.简述科学技术环境对市场营销活动的影响。

(分值：4分)答：
一、大部分产品生命周期进一步缩短，市场供求的不确定性突出。

1、科学技术的发展直接影响企业的经济活动。

2、科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命缩短。

3、科学技术的发明和应用，可以造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落。

4、科学技术的发展和应用影响企业的营销决策。

5、科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。

二、销售渠道发生了巨大变革，营销距离拉近，营销空间在不断拓展和延伸。

三、科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。

四、消费者进入生产过程，需求个性化充分展现。

五、产品的高科技化强调服务的知识性、全面性，无形资本在竞争中举足轻重。

六、营销管理组织有待再造，营销队伍建设需要加强。

48.简述药品组织购买类型。

(分值：6分)答：
1、新购
2、修正重购
3、直接重购
49.解释什么是药品组合的宽度、广度、深度和关联性。

(分值：7分)答：药品组合的宽度又叫药品组合的广度。

是指一个企业有多少药品大类，即企业的药品组合中包含的药品线的数量。

药品组合的深度是指一条产品线上所含的产品项目数量（即药品
品种的数量）。

药品组合的关联性也叫药品组合的关联度，是指企业药品组合中个产品线的最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面的相互关联的程度。

50.药品分销渠道的功能有哪些？(分值：5分)答：五流：商流、物流、货币流、信息流、促销流。

1、调研、采集、策划、编配
2、销售与促销
3、仓储养护
4、融资
5、风险承担
6、信息传递
7、健康服务
51.如何对品牌进行设计？(分值：6分)答：一个品牌的设计，关键是要融入不同的人群，贴合消费者的需求。

专业的技术，独特的制作工艺以及其独有的特性是一个品牌应该具备的。

质量、做工选材都相当考究。

一个品牌的认可也需要一个有效的市场营销手段的辅佐。

美国最近的一项市场调研表明，品牌的价值取决于以下三个方面：品牌定位，实施力度，概念，品性，准确而独特的品牌特征（39%）；消费者对品牌标志的识别（36%）；品牌在消费者心目中的权威性，声誉，地位，以及消费者对品牌产品的忠诚程度（24%），由此可见品牌定位对于品牌创建的重要性。

对中国企业而言，“定位”这个词，既熟悉，又陌生。

目前在中国企业，“定位”发生“错位”现象已经是屡见不鲜，不少产品和品牌，从一个错误的起点努力走向正确的终点，不幸陷入“骑虎难下”或“守株待兔”的尴尬境地。

随着社会经济的发展，在市场上顾客可选择的产品越来越多，从品牌到品种，琳琅满目，目不暇接。

但购买产品的过程却越来越短，消费者的大脑也难以整理那么多信息，必须在短时间做出购买决策。

怎么办？需要一个最简单而能够说服的理由。

如果你有这个理由，你的产品就能卖得快、卖得贵。

否则，恰恰相反。

这就让企业经营者考虑到自身的定位
问题。

定位在营销战略中，至少扮演两个角色：顾客青睐的源点和竞争取胜的重点。

没有定位，消费者无法在第一时间认识你、选择你；没有定位，竞争对手就可以轻而易举地战胜你。

定位是营销战略的核心，是一个品牌持续发展的源泉。

从品牌自身角度看，定位也是一种规则，没有它，这个品牌后期所做的所有战术就没有标准可循，就没有方向感，一切行为就像一盘散沙，无济于事。

显然，作为一个品牌，它首先必须是定位于人，然后才是一个有着某种共同特质的人群集合，再其次才是这部分人群的心理、态度与行为考量。

品牌定位对于品牌其意义是多么重要，如果不通过品牌定位找到一个有着共同特质的人群，并建立一个精准的数据库用心管理这部分人群，后期的品牌发展便无从谈起，品牌塑造和品牌提升也成了一纸之说。

第二篇：中医大网院2014年1月药品市场营销学正考
中医大网院2014年1月药品市场营销学正考
科目：药品市场营销学试卷名称：2014年1月药品市场营销学正考满分：100 单选题
1.药品中间商的功能是(分值：1分)
A.整买零卖
B.整买整卖
C.委托加工
D.委托代销
2.按患者购买药品的频率进行细分是属于哪种**素的细分(分值：1分)
A.地理**素
B.心理**素
C.消费者人口与社会经济**素
D.行为**素
3.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是(分值：1分)
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.数量折扣
4.市场上有甲、乙两种药品，如果甲药品价格下降引起乙药品需求的增加，那么(分值：1分)
A.甲和乙药品是互**产品
B.甲和乙药品是互补产品
C.甲为低档药品，乙为高档药品
D.甲为高档药品，乙为低档药品
5.世界上第一本正式命名为《市场营销学》(Marketing)的教科书是由下列中哪位作家所著(分值：1分)
A.菲利普?科特勒
B.赫杰特齐
C.彼得?德鲁克
D.波特
6.若强大的竞争对手采用的是无差异性策略，则企业宜选择(分值：1分)
A.大量市场营销
B.目标市场营销
C.差异性策略
D.无差异性策略
7.下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道(分值：1分)
A.甲类非处方药
B.乙类非处方药
C.甲类处方药
D.乙类处方药
8.当一个医药企业规模较小，人力、物力、财力比较薄弱时，应当采取的竞争策略是(分值：1分)
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
9.现代企业的营销观念应该是(分值：1分)
A.以消费者需求为中心
B.以推销产品为中心
C.以企业需要为中心
D.以生产成品为中心
10.对于销量比较大、存在潜在竞争的市场，企业宜采用(分值：1分)
A.短渠道
B.长渠道
C.宽渠道
D.窄渠道
11.药品物流的核心**素是(分值：1分)
A.信息化
B.全球化
C.共同化
D.规模化
12.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的药品，属于哪种模式(分值：1分)
A.密集单一型市场
B.产品专业化
C.选择性专门化
D.市场专业化
E.完全覆盖市场
13.家庭常用的急救箱的包装策略属于(分值：1分)
A.类似包装策略
B.组合(系列)包装策略
C.再使用包装策略
D.附赠品包装策略
E.等级包装策略
F.不同容量包装策略
14.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会(分值：1分)
A.上升
B.下降
C.大体不变
D.时升时降
15.具有培养感情、反应迅速的特点，且能随机应变，易于激发购买兴趣的促销方式是(分值：1分)
A.公共关系
B.人员推销
C.广告
D.营业推广
E.POP
16.药品渠道的起点是(分值：1分)
A.生产者
B.代理商
C.批发商
D.经销商
17.短渠道的优点是(分值：1分)
A.上市速度快
B.渗透力较强
C.市场信息反馈快
D.覆盖面广
18.品**中可以用语言称呼的部分如“三九”、“白云山”、“同仁堂”等属于(分值：1分)
A.品**名称
B.品**标志
C.品**
D.商标
E.注册商标
19.某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是(分值：1分)
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
20.在紧急情况下使用较为合适的调查类型是(分值：1分)
A.重点调研法
B.抽样调研法
C.普查法
D.典型调研法
单选题
21.整体药品包含5个层次，其中最基本的层次是核心层。

(分值：1分)
正确错误
22.药品生产者是渠道创新的推动者。

(分值：1分)
正确错误
23.父母对一些常见病的诊断和治疗方法，也会影响子女在成人后的用药习惯，这是家庭**素对购买行为的影响。

(分值：1分) 正确错误
24.采用区域总代理制或总经销制的分销模式，应保证各地区奖励标准一致。

(分值：1分)正确错误
25.随着信息渠道的多样化，药品渠道会越来越长。

(分值：1分)
正确错误
26.市场营销就是推销或促销。

(分值：1分)
正确错误
27.药品生产商不是渠道成员。

(分值：1分)
正确错误
28.由于药品组织市场购买程序较为稳定，**此购买过程较简单。

(分值：1分)
正确错误
29.现代药品市场即人们俗称的“西药”市场，包括化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品等。

(分值：1分)
正确错误
30.药品渠道的核心功能是沟通生产者和消费者之间的信息。

(分值：1分)
正确错误
判断题
31.按药品性质，药品市场可分为()和()。

(分值：2分)
答：
32.非处方药的遴选原则包括()、()、()、()。

(分值：4分)
答：
33.药品包装有两方面的功能，一是()功能，二是()功能。

(分值：2分)
答：
34.按照《药品管理办法》，非处方药又为分()和()。

(分值：2分)
答：
填空题
35.选择性专门化(分值：2分)
答：
36.关系营销(分值：2分)
答：
37.4C(分值：2分)
答：
38.市场营销环境(分值：2分)
答：
39.随机抽样(分值：2分)
答：
40.同质市场(分值：2分)
答：
41.事件营销(分值：2分)
答：
42.生产观念(分值：2分)
答：
43.药品供应链(分值：2分)
答：
44.长渠道策略(分值：2分)
答：
名词解释
45.药品市场细分的方法有哪些？(分值：10分)
答：
46.简述差异性策略的含义及优缺点。

(分值：10分)
答：
47.处方药市场与非处方药市场有何不同？(分值：10分)
答：
48.解释什么是药品组合的宽度、广度、深度和关联性。

(分值：10分)
答：
第三篇：药品市场营销学
调查方案
一、调查目的调查我们的产品应进入怎样的市场，做推广时应突出宣传的产品特点
二、调查项目我们的目的是更好的推广我们的产品，突出消费者重视的部分。

为此我们调查的是消费者对本产品的了解、对保健品的需求、儿童较常出现的症状、三、调查工具
四、调查对象
五、调查单位
六、调查方法
七、人员安排家长对哪些症状较重视、家长对出现这些症状的认知程度、家长更乐于接受哪种的口服液的包装、家长认为口服液的哪些特性更重要等等。

为了节省时间，使调查者使用方便，易于整理资料，我们将采用问卷的形式进行调查。

我们的产品适用于儿童、孕妇和老人，但是我们的宣传主要是儿童，所以我们的调查对象主要是家长。

50人根据调查目的及内容，我们选择随机抽样调查法。

全组讨论，每人设计一份调查问卷初稿，两人对所有调查问卷初稿进行筛选、汇集，最后完成一份调查问卷。

一人完成调查问卷的修改及复印。

完成后，全组人员进行市场调查。

第四篇：药品市场营销学
科目：药品市场营销学试卷名称：2013年7月药品市场营销学正考满分：100
单选题
1.医药企业的直接环境包括供应商、营销中介、患者、竞争者、公众和(分值：1分)
A.医药企业内部环境
2.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会(分值：1分)
B.下降
3.市场营销环境中什么被称为是一种创造性的毁灭力量(分值：1分)
A.新技术
4.下面不属于药品市场环境调研内容的是(分值：1分)
B.消费者需求调研
5.组织购买行为参与者的影响力最大的是(分值：1分)
C.决策者
6.维生素C最大的生产国是(分值：1分)
B.中国
7.药品购买组织中处于受政府法律、法规影响最大的类型是(分值：
1分)
C.非营利性组织市场
8.按购买者的态度、购买动机进行细分是属于哪种因素的细分(分值：1分)
B.心理因素
9.原料药生产企业宜选择的目标市场策略是(分值：1分)
D.无差异性策略
10.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为(分值：1分)
A.同质市场
11.某药品根据使用者的年龄将市场细分为青年、中年和老年人市场，这是按哪个因素进行的市场细分(分值：1分)
C.消费者人口与社会经济因素
12.下列各项中，不属于药品整体概念的是(分值：1分)
C.价格
13.在药品生命周期中，丰厚的利润一般开始出现在(分值：1分)
C.成熟阶段
14.某制药厂最近研制生产出一种抗癌药，你认为该种药品的定价应采取(分值：1分)
A.撇脂定价
15.药品渠道的主要作用是(分值：1分)
A.实现快速覆盖
16.下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道(分值：1分)
B.乙类非处方药
17.对于一些知名度较低、企业规模较小的中小企业来说，企业宜采用(分值：1分)
C.间接渠道
18.代理商属于(分值：1分)
B.批发商
19.在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等
作业，并按时送达指定地点的物流活动被称为(分值：1分)
D.配送
20.大规模促销的最主要渠道是(分值：1分)
A.广告
填空题
21.只重视产品质量，而忽视市场需求的观念叫()。

(分值：1分)
答：生产观念
22.按照《药品管理办法》，非处方药又为分()和()。

(分值：2分)
答：甲类和乙类
23.非处方药的遴选原则包括()、()、()、()。

(分值：4分)
答：
1、应用安全
2、疗效确切
3、质量稳定
4、使用方便
24.药品市场细分的客观依据是()、()。

(分值：2分)
答：药品市场需求的差异性、药品市场需求的相似性
25.药品市场细分的原则有()、()、()、()、()。

(分值：5分)
答：同质原则、可衡量性原则、足够大原则、可开发性原则
26.评估药品细分市场时应考虑的因素有()、()。

(分值：2分)
答：细分市场的吸引力、企业的目标和资源
27.原料药生产企业宜选择的目标市场策略是()。

(分值：1分)
答：无差异性策略
28.在非人员促销中，又有()、()、()等多种形式。

(分值：3分)
答：广告、公共关系、营业推广
名词解释
29.产品研究法(分值：2分)
答：以药品为主体，主要研究药品的设计、包装、品牌、商标、
定价、分销、广告及各类药品的市场开拓。

30.推销观念(分值：2分)
答：又称作销售观念，是许多企业所采用的另一种观念。

31.无差异策略(分值：2分)
答：是指企业把一个药品的整体市场看作是目标市场，只向市场推出单一药品，采用一种市场营销组合。

32.同质市场(分值：2分)
答：凡消费者或用户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场
33.药品市场生命周期(分值：2分)
答：是指从试制成功投放市场开始，直到最后被市场淘汰为止的全部过程所经历的时间。

34.药品组合(分值：2分)
答：主要是指企业生产或经营药品的范围结构，即各种药品线及药品项目的有机组成方式。

35.药品分销渠道(分值：2分)
答：是指产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过一切取得所有权的商业组织和个人
36.品牌标志(分值：2分)
答：是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分
37.特许经营(分值：2分)
答：是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

38.统一定价策略(分值：2分)
答：是指企业的同一产品在国际市场上采用同一价格的策略。

问答题
39.简述市场营销间接环境诸因素。

(分值：10分)
答：（1）人口环境：1.人口数量2.人口结构3.人口分布（2）经。