销售经理年终总结归纳模板格式
销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)
销售部经理年度个人考核总结范文(一)、加快新顾客资源的开发。
1、设计通知单。
(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部____单样稿,设计出适合本工作部____单,加大名单的收集工作。
(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。
可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷____万份,价格也是比较便宜的。
(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。
这样给会员一种不同的感觉。
2、设计好的利益点。
(1)老顾客转介绍的利益点。
根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。
(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。
利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。
增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。
3、多种方式的开展名单收集工作。
(1)通过派发各种通知单进行名单收集。
重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。
做好通知单发放的演练工作。
(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。
通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。
(3)通过夹报的方式收集名单。
重点做好报纸的选择和通知单的设计。
(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。
通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。
值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。
通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。
社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。
销售总经理年终总结怎么写5篇
销售总经理年终总结怎么写5篇篇1一、引言本报告旨在回顾过去一年的销售工作,对销售团队的业绩进行全面的总结与评估。
在全体成员的共同努力下,我们完成了年初设定的各项任务指标,取得了较好的成绩。
本报告将围绕年度销售目标达成情况、市场拓展、团队管理、客户关系维护及存在问题与改进措施等方面展开。
二、年度销售目标达成情况1. 总体销售业绩回顾今年,我们围绕公司整体战略目标,制定了切实可行的销售计划。
通过全体成员的共同努力,销售业绩稳步上升,总体销量和销售额均实现了预期目标。
2. 产品线销售业绩分析针对不同产品线,我们进行了详细的市场分析与定位,明确了各产品线的销售策略。
今年,我们的核心产品销售额持续增长,新产品的推广也取得了显著的成效。
3. 市场占有率与竞争力分析通过市场调研与分析,我们对公司在市场中的占有率及竞争对手情况有了更深入的了解。
在此基础上,我们加强了市场推广力度,提高了品牌影响力,市场占有率得到进一步提升。
三、市场拓展1. 新客户开发今年,我们加大了新客户开发力度,通过精准的市场定位和有效的营销策略,成功拓展了一批有潜力的新客户,为公司带来了可观的增长。
2. 市场渠道拓展在渠道拓展方面,我们积极寻求合作伙伴,与行业内外的多家企业建立了战略合作关系,进一步拓宽了销售渠道,提高了产品覆盖面。
四、团队管理1. 团队建设与培训今年,我们注重团队建设,通过定期组织培训、分享会等活动,提高了团队的整体素质。
同时,我们引进了多名优秀销售人才,增强了团队的战斗力。
2. 绩效考核与激励为激发团队的销售积极性,我们建立了完善的绩效考核体系,并设立了相应的奖励机制。
通过公平公正的考核,优秀销售人员得到了应有的回报,激发了整个团队的士气。
五、客户关系维护1. 客户满意度调查为深入了解客户需求及满意度,我们定期进行客户满意度调查。
根据反馈意见,我们针对性地改进了服务流程和服务质量。
2. 客户关系的深化与维护我们注重与客户的长期关系维护,通过定期拜访、客户服务活动等措施,增强了客户忠诚度。
销售经理年终工作总结汇报5篇
销售经理年终工作总结汇报5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为销售经理,我肩负着带领团队、拓展市场、提升销售业绩的重要职责。
围绕公司年度销售目标及市场策略,我积极引导团队,努力拓展业务,取得了一定的成绩。
在此,我将对一年的工作进行细致总结,并汇报具体成果。
二、年度销售业绩回顾1. 目标完成情况今年公司设定的销售目标为XX万元,经过全体团队成员一年的努力,实际销售额达到XX万元,实现了目标销售额的XX%,整体表现良好。
2. 市场拓展情况本年度,我们成功拓展了XX个新客户资源,新增销售网点XX个。
新产品的市场占有率也有所提升,占比从年初的XX%增长至年终的XX%。
3. 客户关系管理本年度,我们加强了与客户的沟通与联系,定期回访客户,了解客户需求并及时反馈。
客户满意度调查结果良好,平均满意度达到XX 分以上。
三、主要工作内容及成效1. 团队管理与建设本年度,我重视团队建设和人才培养,通过定期培训和团队活动增强团队凝聚力。
同时,优化考核机制,激发团队成员的工作积极性。
目前,销售团队整体士气高昂,工作效率显著提升。
2. 市场调研与分析组织开展市场调研活动,准确把握市场动态和竞争对手情况。
根据调研结果,及时调整销售策略和产品线,确保产品与市场需求的匹配度。
3. 营销策略制定与实施根据市场变化和客户需求,制定了一系列营销策略。
包括线上线下推广、优惠促销、客户体验活动等。
这些策略的实施有效提升了销售业绩和客户粘性。
4. 客户关系维护与深化除了拓展新客户,还注重与老客户的长期关系维护。
通过优质的服务和定期的沟通,深化与客户的合作关系,实现老客户复购率提升XX%。
四、存在问题及改进措施1. 销售渠道仍需拓宽尽管本年度市场拓展取得一定成绩,但仍需继续寻找新的销售渠道和合作伙伴。
接下来的一年,我们将加大网络渠道和跨界合作的力度。
2. 产品创新能力待加强当前市场竞争激烈,产品更新换代速度加快。
我们需要加强研发创新,推出更具竞争力的产品。
销售经理年度总结报告范文大全5篇
销售经理年度总结报告范文大全5篇篇1一、引言本报告旨在全面回顾本年度作为销售经理的工作情况,包括工作成果、经验教训以及未来规划。
在充满挑战与机遇的一年里,本人带领团队克服重重困难,取得了一定的成绩。
现将具体情况报告如下。
二、工作内容及成果1. 销售目标达成情况本年度,我们团队设定的销售目标为XX亿元,实际完成XX亿元,同比增长XX%。
在产品研发、市场推广以及销售渠道优化等方面,我们取得了显著成果。
2. 客户关系管理加强客户关系的维护与发展,是销售业绩稳定增长的关键。
本年度,我们完善客户档案,积极回访客户,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
同时,通过举办客户沙龙等活动,增强了客户黏性。
3. 团队管理与培训本年度,我们注重团队建设,提高团队凝聚力。
通过定期培训,提高销售人员的专业素养和综合能力。
同时,实施绩效考核,激励团队成员积极工作,营造了良好的工作氛围。
4. 市场调研与策略调整根据市场变化,我们进行了深入的市场调研,及时调整销售策略。
针对客户需求,我们推出了一系列新产品,并优化了销售渠道,提高了市场占有率。
5. 合作伙伴关系拓展本年度,我们积极寻求合作伙伴,与多家知名企业建立了战略合作关系。
通过合作,我们实现了资源共享,拓宽了销售渠道,提高了品牌影响力。
三、经验教训1. 团队协作仍需加强虽然我们在团队建设方面取得了一定的成果,但团队协作仍需进一步加强。
未来,我们将继续优化团队结构,提高团队协作能力。
2. 风险管理能力待提升在市场变化莫测的情况下,我们需要提升风险管理能力。
未来,我们将加强市场预测与分析,制定更加灵活的销售策略。
3. 创新能力需持续增强在竞争激烈的市场环境中,创新是发展的关键。
我们将继续加大研发投入,推出更多符合市场需求的新产品。
四、未来规划1. 拓展市场份额我们将继续优化销售策略,拓展市场份额。
通过加强客户关系管理、拓展合作伙伴关系、推出新产品等方式,提高市场占有率。
2. 加强品牌建设品牌是企业发展的核心竞争力。
销售经理年终工作总结范文6篇
销售经理年终工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为销售经理,我肩负着推动销售业务增长、管理销售团队、维护客户关系等重要职责。
在这一年里,我全力以赴,以实现公司的销售目标为己任,带领销售团队不断攻坚克难,取得了一系列成绩。
二、销售业绩回顾与分析1. 总体业绩今年公司设定的年度销售目标为XX亿元,实际销售额达到XX亿元,同比增长XX%。
其中,我负责的销售部门业绩贡献显著,销售额同比增长XX%,占公司总销售额的XX%。
2. 产品销售情况针对不同产品线的销售情况,我们进行了详细的分析。
主流产品的销售稳步增长,新产品的推广取得了显著成效,销售额占比逐渐提高。
尤其是XX产品系列,因其技术创新和性价比优势,市场表现突出。
3. 市场竞争态势在市场竞争日益激烈的环境下,我们通过与竞争对手的对比分析,不断调整和优化销售策略。
通过深入了解客户需求,加强客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度。
同时,加强与供应商的合作,优化供应链,降低成本,提高产品竞争力。
三、团队建设与管理1. 团队组建与培训今年,我注重销售团队的组建和培训。
通过招聘优秀销售人员,不断充实销售团队力量。
同时,定期开展销售技能培训、团队协作培训等活动,提高销售团队的综合素质和执行力。
2. 绩效考核与激励建立合理的绩效考核体系,对销售人员进行定期评估,激励优秀销售人员,激发团队活力。
同时,关注团队成员的个人发展,提供晋升机会,增强团队的凝聚力。
四、客户关系维护与拓展1. 客户关系管理今年,我强调客户关系的重要性,通过定期对客户进行回访、满意度调查等活动,了解客户需求和反馈,及时调整产品和服务策略。
同时,加强与客户的沟通,建立良好的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
2. 客户拓展与挖掘积极开展市场调研,发掘潜在客户和目标客户。
通过参加行业展会、开展营销活动等方式,扩大市场份额,提高品牌知名度。
同时,深入挖掘现有客户的需求和潜力,实现客户的长期价值。
五、存在问题及改进措施1. 市场拓展力度不足虽然今年销售额有所增长,但在市场拓展方面仍需加强。
销售经理年终总结模板7篇
销售经理年终总结模板7篇篇1一、引言回首过去的一年,身为销售经理的我肩负重任,带领销售团队历经风雨,共同克服种种困难,取得了不俗的业绩。
在此,我对本年度的工作进行详细的总结,以期为新一年的工作提供宝贵的经验和方向。
二、工作内容与业绩1. 目标设定与分解今年初,根据公司整体战略目标,我制定了具体的销售计划与任务,将目标细化至每个季度、每个月乃至每一周。
具体目标包括销售额的提升、市场份额的拓展和客户满意度的提高等。
2. 团队管理在团队管理方面,我注重团队建设与人员培训。
通过定期召开团队会议,了解成员的工作状况与困难,及时调整人员配置。
同时,组织多种形式的培训活动,提高团队成员的销售技巧与服务意识。
3. 市场调研与分析本年度,我组织团队进行了多次市场调研,深入了解客户需求与市场动态。
根据调研结果,调整销售策略,优化产品组合,以满足客户需求。
4. 客户关系维护我深知客户关系的重要性,因此组织多种活动加强与客户的沟通与联系,包括定期的回访、节日祝福等。
同时,积极处理客户反馈的问题,提高客户满意度。
5. 业绩成果经过一年的努力,我们取得了显著的业绩。
销售额较去年同期增长XX%,市场份额也有所扩大。
客户满意度得到了显著提升,回头客比例增加。
三、工作中的问题及反思1. 问题一:新产品推广难度较大。
在推广新产品时,我们遇到了客户的接受度不高的问题。
针对这一问题,我认为我们需要加强市场调研,了解客户的需求和喜好,以便更好地定位产品。
同时,加强与客户的沟通,解释新产品的优势与价值。
2. 问题二:团队协作仍需加强。
虽然团队成员之间的协作整体良好,但仍有个别成员之间存在沟通障碍。
为了改善这一现象,我认为我们需要加强团队建设,提高团队成员的沟通与合作能力。
同时,建立有效的激励机制,鼓励团队成员之间的良性竞争与合作。
四、经验教训与改进措施1. 经验教训:在与客户沟通时,要注重诚信与信任的建立。
只有赢得客户的信任,才能更好地推广产品与服务。
销售经理年度个人总结格式5篇
销售经理年度个人总结格式5篇第1篇示例:销售经理年度个人总结格式一、个人基本信息姓名:年龄:性别:工作单位:任职时间:联系方式:二、工作总结1. 工作目标和完成情况在过去一年中,我制定了销售目标并努力实施,取得了哪些成绩?哪些目标没有完成?分析原因和经验教训。
2. 工作任务分析根据工作要求及销售情况,分析自己的工作任务完成情况。
是否有遗漏的工作任务?3. 工作过程评价评价自己的工作过程,是否存在工作中的不足和失误?是否有改进工作方法和提高销售业绩的经验?4. 工作中的创新和突破在工作中有没有新的发现、新的思路和新的解决方案?是否有新的销售技巧和方法?5. 工作中的困难和挑战在工作中遇到了哪些困难和挑战?如何克服?6. 工作中的英勇事迹和感动故事有没有在工作中有过激励自己和同事的事迹和表现?三、能力和素质提升1. 技术能力提升根据过去一年的工作情况,自己在专业知识、销售技巧、市场分析能力等方面有何提升?还存在哪些不足?作为销售经理,自己在团队管理、员工激励、业绩考核等方面有何提升?3. 沟通协调能力提升在工作中与同事、客户沟通交流的能力有何提升?是否还存在不足?4. 自身素质提升四、工作计划根据过去一年的工作总结,制定下一年的工作目标和计划。
明确销售指标、市场开发、团队建设等方面的目标。
2. 实施方案和措施针对下一年的工作目标,制定具体的实施方案和措施。
包括销售策略、市场推广、人员培训等方面的具体计划。
根据工作总结,制定下一年个人能力提升的计划。
包括技能培训、学习进修等方面的具体计划。
4. 团队建设和管理计划五、工作心得和感悟总结自己在过去一年中的工作心得和感悟,以及对未来工作的展望和期待。
以上就是销售经理年度个人总结的基本格式,希望对大家有所帮助。
总结是一个对过去工作的梳理和总结,同时也是对未来工作的规划和展望,希望大家能够认真总结,不断提升自己的工作能力和水平,实现更好的业绩和发展。
第2篇示例:销售经理年度个人总结尊敬的领导:时间匆匆,岁月如梭,再度迎来一年的年终总结,借此机会,我对自己一年的工作进行了深入的反思和总结。
销售部经理年终总结6篇
销售部经理年终总结6篇篇1一、背景作为销售部经理,我肩负着重大的责任与使命。
在这一年里,我带领团队经历了市场的起伏变化,克服了一系列挑战,取得了一些值得骄傲的成果。
在此,我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、年度销售业绩回顾1. 总体业绩今年公司设定的销售目标已经达成,总体销售额较去年同期增长了XX%。
这一成绩的取得得益于公司产品的优良品质,得益于市场策略的准确性,也得益于全体团队成员的辛勤付出。
2. 市场分析与策略调整(1)市场趋势分析:今年市场竞争更加激烈,客户需求多样化,新兴市场的开拓成为增长点。
我们紧密关注行业动态,及时调整市场策略。
(2)产品策略:根据市场需求调整产品组合,推出符合市场趋势的新产品,增强了产品的市场竞争力。
(3)客户管理:加强客户关系维护,定期回访客户,了解客户需求变化,提高客户满意度。
三、团队建设与管理1. 团队组建与培养今年我们部门新增了XX名销售人员,我注重年轻员工的培养,通过定期的培训与分享会,提高了团队整体的销售技能与专业素养。
2. 激励与考核机制设立明确的考核标准,实行绩效考核制度,激发团队成员的工作积极性。
同时,对于表现优秀的员工给予物质与精神奖励,增强团队的凝聚力。
3. 团队建设活动组织团队参加各类活动,如户外拓展、年会等,增强团队间的沟通与协作,提高团队的凝聚力与战斗力。
四、存在的问题与改进措施1. 市场开拓能力需加强尽管今年我们取得了一定的成绩,但在市场开拓方面还需加强。
接下来的一年里,我们将加大市场开拓力度,积极寻找新的客户资源。
2. 客户服务流程需优化在客户服务流程上还存在一些不足,接下来我们将进一步优化客户服务流程,提高客户满意度。
五、展望未来过去的一年里,我们取得了不俗的成绩,但也存在一些不足。
在新的一年里,我将带领销售团队继续努力,积极应对市场变化,提高产品质量与服务水平,争取更好的业绩。
同时,我也将不断提升自己的管理能力与专业素养,为公司的发展做出更大的贡献。
销售经理年终工作总结范文5篇
销售经理年终工作总结范文5篇篇1一、背景作为销售经理,我在过去一年中肩负着推动销售业务增长、优化销售团队、拓展市场渠道等重要职责。
在全体团队成员的共同努力下,我们取得了一系列成果,也面临了一些挑战。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结。
二、销售业绩回顾1. 总体业绩今年公司销售目标已实现,总销售额比去年同期增长了XX%。
其中,我负责的销售部门业绩贡献显著,销售额同比增长XX%,市场占有率也有所提升。
2. 重点项目推进(1)新产品推广:今年我们成功推广了X个新产品,销售额占比达到XX%,成为公司新的增长点。
(2)大客户开发:重点开发的X家大客户取得显著进展,贡献了XX%的销售额。
(3)渠道拓展:拓展了新的销售渠道,如电商平台、社交媒体等,为公司带来了新的销售增长点。
三、团队建设与优化1. 招聘与培训今年我们加强了对销售团队的人才引进与培养,招聘了X名优秀销售人员,并对现有销售团队进行了XX次专业培训,提高了团队整体业务水平。
2. 激励机制完善为激发团队活力,我们完善了销售激励机制,设立了季度销售奖、年度销售奖等,有效激发了销售人员的积极性。
3. 团队协作与沟通加强团队内部沟通与协作,定期召开销售会议,分享销售经验和市场动态,形成了良好的团队氛围。
四、市场分析与策略调整1. 市场调研今年我们对市场进行了深入调研,分析了竞争对手的产品、价格、销售策略等,为制定销售策略提供了依据。
2. 策略调整根据市场调研结果,我们及时调整了销售策略,加大了对重点市场的投入,优化了产品组合和定价策略。
五、挑战与对策1. 市场竞争激烈今年市场竞争日益激烈,我们加强了对市场的研究,通过优化产品和服务,提升竞争力。
2. 客户需求变化客户需求日益多样化、个性化,我们积极调整产品策略,满足客户需求,同时加强客户关系管理,提升客户满意度。
3. 疫情影响因素受新冠疫情影响,部分销售活动受到一定限制。
我们积极应对,加强线上销售渠道的拓展,确保销售业绩不受影响。
销售经理年终工作总结范文8篇
销售经理年终工作总结范文8篇篇1一、引言本年度,作为销售经理,我肩负重任,以完成公司的销售目标为己任。
通过全体团队成员的共同努力,我们取得了一系列成果。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来一年的工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 销售业绩回顾本年度,我们实现了销售额的稳步增长,达到了公司设定的年度销售目标。
其中,新产品的销售额占比逐年提高,反映出产品结构的优化和市场需求的精准把握。
2. 市场拓展与渠道管理(1)市场调研与分析:本年度,我们深入开展了市场调研与分析工作,准确把握市场动态,为制定销售策略提供了重要依据。
(2)渠道拓展:积极开拓新的销售渠道,加强与合作伙伴的沟通与协作,实现了销售渠道的多元化。
(3)渠道管理:对现有的销售渠道进行优化管理,加强与合作方的长期合作关系,提高了渠道的稳定性和销售效率。
3. 产品推广与品牌建设(1)产品推广:通过线上线下相结合的方式,加大产品推广力度,提高产品知名度和市场占有率。
(2)品牌建设:加强品牌宣传,提升品牌形象,扩大品牌的影响力。
4. 团队建设与培训(1)团队建设:优化团队结构,引进高素质人才,提高团队整体实力。
(2)培训:开展定期的销售技能培训,提高销售人员的专业技能和综合素质。
5. 客户关系管理(1)客户服务:加强客户服务,提高客户满意度,增强客户黏性。
(2)客户维护:定期与客户进行沟通,了解客户需求,建立良好的客户关系。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈,需要进一步加强市场调研,准确把握市场动态,制定更具竞争力的销售策略。
2. 部分销售人员的专业技能和综合素质有待提高,需要加大培训力度。
3. 客户关系管理需要进一步优化,提高客户满意度和忠诚度。
四、展望与计划1. 深入市场调研,把握行业动态,为公司制定长期发展策略提供依据。
2. 加强团队建设,优化人才结构,提高团队整体实力。
3. 加大产品推广力度,提高品牌知名度和影响力。
销售经理年度总结报告范文5篇
销售经理年度总结报告范文5篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!我是XX公司的销售经理,今天非常荣幸向您呈上我对过去一年工作的总结报告。
一、市场概况分析去年我们公司所在行业竞争激烈,市场形势严峻。
受到宏观经济形势的影响,整体市场需求增长放缓。
与此同行业竞争对手加大了市场推广力度,市场份额的争夺变得异常激烈。
我们面临着市场份额增长乏力的难题。
二、销售业绩分析针对市场情况,我积极与团队成员一起制定了详细的销售计划和目标。
通过市场调研和定位,我们不断调整销售策略,提高了产品的价格竞争力,并加大了广告宣传力度。
我们也紧紧围绕客户需求,推出了一系列的优惠政策和增值服务,提升了客户满意度。
在全公司的共同努力下,我们的销售业绩实现了15%的增长,超额完成了公司下达的销售目标。
三、市场拓展工作在市场拓展方面,我们积极开拓新市场,扩大销售网络。
我亲自带领销售团队进行了多次拓展新客户的活动,投放广告,拓宽销售渠道,公司业务范围得到了有效扩张。
我们也注重了与现有客户的维系工作,提升了客户续费率和回头客比例。
四、团队建设与管理在团队管理方面,我一直积极引导和激励销售团队,加强了内部培训,提高了员工整体素质。
通过优化团队结构,我们增强了团队的凝聚力,提高了工作效率,也增强了公司的竞争力。
五、对未来的规划过去的一年我们取得了一定成绩,但也面临着不少挑战。
未来的一年,我会继续加强市场调研和分析,积极寻找新的机遇和增长点。
我也会进一步强化团队建设,提高员工的专业水平和服务意识,以更好地满足客户需求。
总结:过去一年,我在公司领导的支持下,认真履行销售经理的职责,充分发挥自己的专业能力和团队协作精神,取得了一定的成绩。
也深刻认识到了个人工作中的不足和团队发展中的问题。
未来,我会继续努力加强学习,提高综合素质和团队管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导的关心和支持,相信在新的一年里,我们一定能够开启新的征程,创造更加灿烂的业绩!谢谢!第2篇示例:销售经理年度总结报告尊敬的各位领导、同事们:时光荏苒,转瞬间又迎来了一年的尾声。
销售经理年中个人总结样本(4篇)
销售经理年中个人总结样本在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。
不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己____销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____月____日,0____年完成销售额____元,起额完成全年销售任务的____%,货款回笼率为____%,销售单价比去年下降了____%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了____%和____%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
销售经理工作总结模板(3篇)
销售经理工作总结模板一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。
如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。
一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。
上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会这一年,我们车行举办了____场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。
每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出____%,这是一大进步。
当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。
虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。
比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。
另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。
身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。
销售经理年度总结报告范文5篇
销售经理年度总结报告范文5篇第1篇示例:销售经理年度总结报告尊敬的领导、同事们:时光荏苒,又到了一年总结的时刻。
在过去的一年里,我有幸担任销售经理一职,带领团队取得了一定成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,向大家汇报成绩、分析问题,展望未来。
一、成绩回顾在过去的一年里,我们销售团队共计完成销售任务XX万元,同比增长XX%,超额完成公司制定的销售目标。
我们不断开拓新客户,拓展市场,加强与合作伙伴的合作,不断提高销售技巧和服务质量。
通过团队的共同努力,我们取得了如此亮眼的成绩,值得肯定和表扬。
二、问题分析尽管我们取得了一定的成绩,但在过去的工作中也存在着不足之处。
我们在推广新产品和服务方面还有待加强,需要不断学习和提高技能,更加熟练的推广产品,增加销售业绩。
团队合作和沟通还有待进一步加强,大家要更加密切合作,充分发挥团队的力量,共同应对市场变化和竞争压力。
我们的售后服务和客户关系管理还有待完善,要时刻保持与客户沟通,及时处理客户反馈,提高客户满意度和忠诚度。
三、未来展望展望未来,我将带领团队继续努力,努力提高销售技能和服务水平,不断提高销售效率和客户满意度。
我们将更加密切合作,团结一心,共同应对市场的挑战,努力实现更大的销售目标。
我将不断学习和提高自己的管理技能,不断完善团队建设和管理,努力让团队更加健康高效地运转。
我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任,也感谢销售团队的所有成员在过去一年里的努力和付出。
让我们齐心协力,共同开创更加美好的未来!谢谢大家!此致敬礼(以上为虚构内容,如有雷同纯属巧合)第2篇示例:销售经理年度总结报告尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间又到了一年的年终总结报告时刻。
在过去的一年中,我有幸担任销售经理一职,负责公司的销售工作。
在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
在此,我将对过去一年的销售工作进行总结,并对未来的发展提出一些建议和展望。
一、销售业绩总结在过去一年中,公司销售部门面临了市场竞争激烈、行业环境变化快速等挑战。
销售经理年终工作总结标准范本(5篇)
销售经理年终工作总结标准范本一、本年度工作总结____年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻1)销售工作最基本的客户访问量太少。
销售部是今年____月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有____个,加上没有记录的概括为____个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量____个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
三.市场分析此刻太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。
但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
销售经理年终总结怎么写6篇
销售经理年终总结怎么写6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家新年好!随着2024年的结束,我作为销售经理,在此向大家汇报一年来的工作情况。
过去的一年中,我们在公司领导的指导下,围绕“以市场为导向,以客户为中心”的核心思想,全体销售人员积极开拓市场,认真细致地做好销售工作,不仅完成了销售任务,还提升了销售业绩和市场占有率。
一、销售任务完成情况在过去的一年中,我们共计完成了销售任务XX万元,比去年同比增长了XX%。
其中,新客户开发方面,我们成功开发了XX家新客户,这些客户涵盖了XX、XX等多个行业,为公司的业务拓展奠定了坚实的基础。
在产品推广方面,我们通过举办多场产品推介会和培训活动,成功吸引了大量潜在客户的关注,提高了产品的知名度和美誉度。
二、销售团队建设与培训为了提升销售团队的综合素质和业务能力,我们组织了多次销售培训和团队拓展活动。
在培训过程中,我们注重理论与实践相结合,通过案例分析、角色扮演等形式,增强了销售人员的实际操作能力和问题解决能力。
同时,我们还邀请了行业内的专家和学者进行授课,为销售人员提供了宝贵的学习机会。
在团队建设方面,我们通过定期的团队会议和团队活动,加强了团队成员之间的沟通和协作,形成了良好的团队氛围和凝聚力。
三、市场分析与应对通过对市场的深入分析,我们发现客户需求日益多样化,市场竞争也日益激烈。
为了应对这一挑战,我们采取了以下措施:首先,我们加强了对客户需求的调研和分析,及时调整产品策略和销售策略;其次,我们注重提高产品的品质和服务水平,以满足客户不断增长的需求;最后,我们还积极开拓新市场和新领域,以拓展公司的业务范围。
四、存在问题与改进措施虽然我们在过去的一年中取得了不错的成绩,但仍然存在一些问题需要改进。
首先,在客户维护方面,我们需要进一步加强与客户的沟通和联系,提高客户满意度和忠诚度;其次,在产品销售方面,我们需要进一步提高产品的质量和性价比,以增强市场竞争力;最后,在团队管理方面,我们需要进一步完善团队管理制度和激励机制,以激发销售人员的积极性和创造力。
销售经理年终工作总结标准范本(6篇)
销售经理年终工作总结标准范本销售经理年终工作总结回顾____年,以下是我在担任销售经理这一年的总结:一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~____月份销售回款超过了之前3~____月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
销售经理年终工作总结模板(7篇)
销售经理年终工作总结模板转眼间,____年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。
本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到____年行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为____万,其中一车间球阀____万,蝶阀____万,其他____万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在____万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解、人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是____”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
销售经理年终总结怎么写8篇
销售经理年终总结怎么写8篇篇1一、背景在过去的一年中,作为销售经理,我带领我的团队共同经历了许多挑战与机遇。
面对不断变化的市场环境,我们以积极的态度和坚定的决心,不断调整策略,努力实现销售目标。
现将我这一年来的工作总结如下,以回顾过去,展望未来。
二、销售业绩与目标达成情况在过去的一年中,我们销售团队共完成了XX万元的销售目标,同比增长了XX%。
其中,重要客户销售占比达到XX%,新客户开发数量达到XX家。
在产品种类上,我们成功拓展了XX类产品,并在市场中获得了良好的反响。
在目标达成方面,我们不仅完成了年度销售目标,还在新客户开发、产品拓展等方面取得了显著成果。
这些成果的取得,离不开我们团队成员的共同努力和积极配合。
三、市场分析与策略调整在市场分析方面,我们通过对行业趋势、竞争对手以及客户需求的深入分析,及时调整了销售策略。
例如,针对竞争对手的产品特点,我们调整了产品定位,突出了自身产品的优势;针对客户需求的变化,我们及时调整了产品设计和功能,确保了产品的市场竞争力。
在策略调整方面,我们根据市场变化和客户需求,不断优化销售流程和策略。
例如,我们引入了数字化营销工具,提高了销售效率;加强了与客户的沟通与互动,提高了客户满意度。
这些策略的调整和优化,为我们取得了良好的销售业绩奠定了基础。
四、团队建设与培训在团队建设方面,我们注重团队成员之间的沟通和协作,营造了良好的团队氛围。
我们鼓励团队成员之间相互学习、互相支持,共同解决问题。
同时,我们还定期组织团队活动,增强了团队凝聚力和向心力。
在培训方面,我们注重提高团队成员的专业素养和销售技能。
我们定期组织培训和学习活动,让团队成员了解最新的行业知识和销售技巧。
此外,我们还鼓励团队成员参加外部培训和交流活动,不断提升自身素质和能力。
五、存在的问题与改进措施在销售工作过程中,我们也遇到了一些问题。
例如,部分客户需求难以满足、竞争对手的产品创新速度加快等。
针对这些问题,我们提出了以下改进措施:1. 进一步深化市场分析,密切关注竞争对手动态和客户需求变化,及时调整销售策略和产品定位。
销售经理年终总结格式范本(3篇)
销售经理年终总结格式范本作为销售部门的管理人员销售主管,在按照公司规定的岗位职责工作后,在回顾一段时间的工作时,有哪些收获,哪些不足呢以下一起来看销售主管工作总结:南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额____万元,基中第四季度完成回款额____万元,占全年的____%,成功开发了分销商____家,终端酒店____家,回款情况如下:1-____月4-____月7-____月10-____月____元____元____元____元销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。
从____个品牌,8类产品,由____月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。
产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍-销售商-消费者之间进行整合。
经营分析:1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:A(李军)与B(黄丽春),A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。
B的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,A和B的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。
公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。
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精心整理
销售经理年终总结模板
年终快到了,作为销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用。
yjbys 小编认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。
下面小编为大家提供一篇年终总结范文,欢迎借鉴阅读。
避短, (计划是在 兵。
1 2 3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX 、XXX 、XXX 等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX 、XXX 等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作
中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相
互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2
3
4
5
6
7
“
化管理不够。
严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。
就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠
慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?
比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,
执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就
是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。
公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)
2500
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。
长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此,2016年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。
定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发
货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。
销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。
现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
1
a)
b)
c)
d)
e)
f)
2
a)
b)
进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能
耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训,二是请技术
部人员为销售部做培训。
培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。