客户的退货申请书模板范文
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尊敬的XX公司客服部:
您好!我是在贵公司购买了XX产品的客户,订单编号为XXXXXX。
在此,我向您申
请退货,希望贵公司能够给予支持。
以下是我申请退货的具体原因和理由:
首先,我在购买该产品时,主要是基于产品描述和宣传页面所提供的信息。
然而,在收到产品并使用一段时间后,我发现该产品并未达到我预期的效果。
虽然我已经在使用过程中尝试了各种方法,但问题依然存在。
这让我深感失望和遗憾,因此,我决定申请退货。
其次,根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后有权在一定期限内退货。
在本次购买过程中,我充分了解并确认了贵公司的退货政策,因此我的退货申请是符合法律和贵公司规定的。
再次,我深知退货会给贵公司带来一定的困扰,对此我表示诚挚的歉意。
但请相信,我的退货申请并非恶意之举,而是出于对产品质量和性能的担忧。
我希望通过退货,既能解决我当前的问题,也能让贵公司对产品进行反思和改进,为其他消费者提供更好的产品和服务。
为了便于贵公司处理我的退货申请,我在此提供以下信息:
1. 退货商品名称:XX产品
2. 购买日期:XXXX年XX月XX日
3. 订单编号:XXXXXX
4. 退货原因:产品未达到预期效果
5. 退货方式:希望贵公司能够提供退货地址和联系方式,我将尽快将商品寄回
最后,我希望贵公司能够尽快回复我的退货申请,并告知具体的退货流程。
在此过程中,如有任何问题,请随时与我联系,我会积极配合贵公司的处理。
再次感谢贵公司之前的售后服务,期待我们的进一步合作。
顺祝商祺!
客户签名:_________
联系电话:_________
电子邮箱:_________
日期:_________。