第二节 提问的分类

第二节提问的分类
一、基本提问方式
在心理咨询中，基本的提问方式是很重要的，咨询者常常采用一些基本提问方式如封闭式提问、开放式提问、祈使提问等。

（一）封闭式提问
封闭式提问是可以用“是”或者“不是”，“有”或者“没有”，“对”或者“不对”等简单词语来作答的提问。

如“你现在心情好吗？”“你感到紧张，对不对？”这类问题通常用“对不对”、“会不会”、“要不要”等形式提出，旨在缩小讨论范围，获得特定信息，澄清事实，或使会谈集中于某个特定问题。

其特点是来访者可能的回答都包括在问题之中，易于回答，节省时间，但难以得到问句以外更多的信息材料，且具有较强的暗示性，不利于真实情况的获得。

在会谈中，封闭式提问是必要的，但不宜多用。

因为它限制了来访者进行内心探索，限制了自由表达，使会谈趋于非个人化。

而且，一连串的封闭式提问会使来访者变得被动、疑惑、沉默。

（二）开放式提问
开放式提问是指咨询者运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”、“能否”等词在内的语句发问，让当事人对有关的问题、事件给予较为详细的反应。

这是一种非常有用的提问技术，它可以引导当事人更多地讲出有关的情况、想法、情绪等（王玲等，1998）。

开放式提问常常要求来访者作出一段解释、说明或补充资料的提问，无法用简单的“是”或“否”来作答，如：“你认为他对你很好的原因是什么？”“你为什么要自责呢？”它的作用是：使咨询者更深入地了
解来访者的行为、感受和想法，从而找出问题的成因；激发来访者交流的愿望；使来访者自由地表达自己的想法和宣泄压抑已久的情绪，达到松弛身心的效果。

这类问题没有固定的答案，容许来访者自由发表意见，且不具有暗示性，易于获取真实的信息。

但是，对这类问题的回答要求来访者思路清晰，且要有一定的语言组织能力和表达能力，咨询者也要花更多的时间和耐心。

（三）祈使提问
祈使提问是可以用“是”或“否”作答，但实际上是用于引起对情感、想法或问题更详细的讨论的提问。

这类问题通常以“你能……”、“你愿意……”等形式开头，如：“你能谈谈你刚开始发现自己感染了艾滋病毒时是什么样的一种情况吗？”“如果你的父母发现你是同性恋，你愿意描述一下他们会有怎样的反应吗？”从表面上看，祈使问句是问来访者是否愿意作答，但实际上，它是一切问句中最开放的，因为它能促使来访者给出最详细的资料。

咨询者在使用祈使提问时要注意两条基本原则。

第一，在咨访关系尚未充分建立之前应避免使用祈使问句。

因为这时候来访者通常会以害羞的或拒绝的“是”或“否”来回答，这不仅未能达到祈使提问的目的，而且可能使咨访关系受损。

第二，当来访者是儿童或青少年时，应避免使用祈使问句。

这是因为他们常会对该问句进行具体解释，并作出反抗性回答。

例如，如果问一些年轻人：“你愿意告诉我你爸爸去世时你的感觉怎样吗？”他们常会回答：“不！”这显然给咨询者增加了压力而且削弱了咨访关系。

（四）间接式提问
间接式提问又叫隐含式提问，常常以“我感到好奇……”或“你肯定……”来开头。

当咨询者对来访者的想法或感受感到好奇而又不想逼
迫来访者作答时可以使用这种句子，如：“我对你毕业后的计划感到好奇。

”“你肯定对你父母的离异有一些想法或感受。

”间接式提问，应偶尔使用并应在咨访关系已充分建立之后使用。

（五）投射式提问
投射式提问是以某种假设开始的提问。

例如，“如果你得到100万元人民币，没有任何限制，你会做什么？”“如果可以满足你三个愿望，你希望要什么呢？”这类问题常与心理想象结合使用，其作用有两个：一是用于帮助来访者发现、表达和探索无意识或部分能意识到的冲突、价值观、想法和感受；二是当问及来访者对某人的评价时，为得到真实评价，避免尴尬局面，可通过投射技术来提问。

总的来说，不同的提问方式可以使咨询者获得关于来访者的不同信息，具体情况见表17－1（Rita Sommers－Flanagan等，2001）。

表17－1提问的分类
二、心理动力流派的提问
（一）精神分析式的提问
精神分析学派的咨询者通过提问逐渐发掘来访者无意识的材料，使来访者能用来自无意识的信息指导他们的生活，而不受防御性控制的驱动，促进来访者实现自我的整合与自我的发展。

精神分析式的主要提问主题、每一主题的主要提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例如表17－2所示。

表17－2精神分析式提问方式
（二）阿德勒疗法的提问
阿德勒疗法主张在来访者和咨询者之间建立平等的、良好的工作关系，提供一种让来访者了解自己的基本信念和情感的环境。

咨询者通过提问和解释的过程，帮助来访者对不合理的目标、生活方式和行为有所了解，然后鼓励来访者把了解变为行动，帮助来访者建立不同的思维、感受和行为方式。

阿德勒疗法的提问主题、每一主题的主要提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例见表17－3。

表17－3阿德勒疗法提问方式
三、认知行为流派的提问
（一）行为疗法的提问
行为疗法提倡给来访者创设新的学习环境，纠正其不良或不当的行为，获得社会和人际交往技能，并且学习自我管理的技术，以便使来访者成为自己的治疗者。

行为疗法提问的主要任务、每一任务包括的提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例见表17－4。

表17－4行为疗法提问方式
（二）理性情绪疗法的提问
理性情绪疗法是临床心理学家艾利斯在20世纪50年代创立的。

该疗法的基本理论观点认为不是诱发事件本身引起了人们的情绪反应，而是人们对诱发事件的看法和信念引起了人们的情绪体验。

理性情绪疗法主张通过咨询使来访者摒弃对生活的消极人生观，并获得理性的、容忍的人生哲学。

理性情绪疗法提问的主要任务、每一任务包括的提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例见表17－5。

表17－5理性情绪疗法提问方式
（三）现实疗法的提问
现实疗法中的咨询者希望能促使来访者将注意力指向他们在日常生活中正在做的和没有做的行为，激励他们诚实地评价当前的行为如何满足他们的需要，帮助他们作出计划来促成变化。

现实疗法的提问阶段、每一阶段的主要提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例见表17－6。

表17－6现实疗法提问方式
四、人本—存在主义流派的提问
（一）存在主义疗法的提问
存在主义疗法认为咨询不是简单地“治愈”人们的选择障碍，而是帮助来访者开始认识到自己正在做什么，让他们脱离受害者的状况，即帮助来访者脱离僵化的角色，让他们领悟自己所具有的自由，发现、建立并使用这种自由。

咨询者的工作是面对来访者受限制的生活，帮助他们意识到自己对造成各种状况应负的责任。

作为咨询的结果，来访者能够认识到错误的生活模式并开始接受改变未来的责任（Gerald Corey，2000）。

存在主义疗法的提问阶段、每一阶段的主要提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例见表17－7。

表17－7存在主义疗法提问方式
（二）来访者中心疗法的提问
来访者中心疗法主张要创造一个治疗性氛围，以帮助来访者发现真正的自我，远离其他人对自己的期望，使来访者通过观察自身获得成长，增强四个方面的特征：（1）对经验的开放；（2）更大程度上的自信；（3）评价的内部资源；（4）更加自主生活的愿望。

来访者中心疗法的提问阶段、每一阶段的主要提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例见表17－8。

表17－8来访者疗法提问方式
（三）格式塔疗法的提问
格式塔疗法让来访者从依赖环境支持转向自我支持，并帮助来访者提高察觉当前体验的能力，从而走向自我整合。

格式塔疗法中提问
的主要任务、每一任务包括的主要提问内容、常用的提问类型以及咨询者的提问举例见表17－9。

表17－9格式塔疗法提问方式。