写字楼保安服务内容

写字楼（大厦）保安服务
保安服务是指为大厦内业主提供的安全防范服务（包括门岗、安全巡视）、礼仪接待服务（包括保安礼仪值勤与礼仪接待）、车辆管理服务（包括泊位管理、停车管理与交通秩序管理）、保安应急处理服务（包括火警事故、治安事件、自然灾害事件）等一系列管理服务活动。

其目的是为业主提供一个安全、宁静、有序的物业环境。

一、保安服务的分类
(一)按管理内容分类：保安服务分为防范管理、消防管理和道
路管理三大部分.
(二)按服务内容分类：保安服务可分为门岗服务、巡视服务、
道路管理服务、安全防范服务和消防管理服务六个大类。

二、保安服务的内容
(一)防范管理
防范管理是指保安员为防盗、防破坏、防流氓活动、防意外
及人为突发事故而对所管理物业进行的值勤、监视、巡逻等
一系列管理活动。

防范的对象主要是人为造成的事故与损失.
为了达到区域防范管理的目的,就必须从防范管理的"硬件"
和”软件"两方面下功夫。

区域防范管理的硬件是指根据防范
管理工作的实际需要所必须配备的一套硬件设施,防范管理
的软件是指保安公司对派驻的专职保安人员及其实现防范管
理所采取的一系列措施、规定和制度。

(二)消防管理
消防管理包括防火和灭火两个方面.保安员消防工作的重点
是防范于未然,即将防火工作做在前头，并从人力、物力、技
术等多方面做好火灾预防的充分准备。

另一个方面重点应放
在:火灾灾情发生后,应采取何种措施才能将损失降低到最小。

消防管理的主要内容有：消防宣传教学、消防队伍建设、消
防制度的制定、业主配备的消防设施、器材的使用及管理、
灾情发生后的处置措施等五个方面。

(三)道路交通管理
道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、车辆管理和停
车场管理四个方面.道路管理是指对管理区域内道路建设进
行日常管理，对非法占用道路的行为进行纠正和处罚。

交通
管理的任务是指正确处理人、车、路的关系。

在可能的情况
下做到人车分流，保证物业管理区域内交通安全,畅通，其重
点是机动车行车管理。

三、保安服务的基本要求：
(一)安全
安全是保安服务的第一要求。

保安员应该树立积极防范的态
度，不断提高自身安全防范的能力，配合物业管理部门做好
治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。

(二)有序
在大厦区域里，业主不仅需要物业设备设施运行优有序，也
需要往来的人流有序、车流有序。

一旦发生突发事件时,更需
要保安员忙而不乱，及时有序的应对，及时妥善的处理。

这种安全有序的工作与环境必将给业主带来一种舒适的感觉。