关于完善税务机关绩效管理的思考

关于完善税务机关绩效管理的思考
随着社会经济的快速发展和国家税收水平的不断提高，税务机关的绩效管理变得日益
重要。

完善税务机关绩效管理是提高税收管理效率、加强税收征管能力的重要举措。

目前
税务机关绩效管理存在一些问题，需要进一步探讨和完善。

一、现状分析
1.绩效评价指标不够科学合理。

目前税务机关的绩效评价指标多以税收目标完成率、
税收征管率等简单指标为主，未能充分体现税务机关的绩效和工作成效。

2.绩效管理过程不够透明公正。

税务机关绩效管理存在一定程度的主观性和不确定性，评价过程缺乏客观性及公正性，容易导致评价结果的不公平。

3.激励机制不够完善。

税务机关对于绩效优秀的员工缺乏有效的激励措施，导致员工
积极性不高，影响了税务机关的整体绩效水平。

二、思考与建议
1.建立科学合理的绩效评价体系。

应当充分考虑税务机关的特点和工作实际情况，提
出科学合理的绩效评价指标体系，并且要与税务机关的目标管理相结合，确保评价指标具
有科学性、可操作性和预测性。

2.加强绩效评价的公正性和透明性。

税务机关应当建立绩效评价的专业化小组，确保
评价过程的公正、透明和客观，建立完善的绩效评价机制，避免主观因素对评价结果的影响。

3.完善激励机制，激发员工积极性。

税务机关应当建立完善的激励机制，对于绩效优
秀的员工给予合理的奖励和晋升机会，引导员工树立正确的绩效观念，激发其工作积极性
和创造力。

4.加强绩效管理的信息化建设。

税务机关应当加强绩效管理信息化系统的建设，利用
信息技术手段完善绩效管理流程，提高绩效管理效率和质量，实现对绩效数据的动态监控
和实时分析，为决策提供科学依据。

5.推行绩效考核结果的公开和公布。

税务机关应当主动向社会公开绩效考核结果，及
时向纳税人披露税务机关的工作成效和绩效水平，增强社会监督和舆论压力，推动税务机
关绩效管理的不断改进和提高。

三、实施路径
1.建立绩效管理的规范制度。

税务机关应当制定科学合理的绩效管理制度，明确各级各部门的绩效评价职责和程序，确保绩效管理的规范性和系统性，理顺评价体系和激励机制。

2.加强绩效管理的培训和指导。

税务机关应当组织相关人员接受绩效管理的专业培训和指导，提高工作人员对绩效管理理念和方法的认识和掌握，确保绩效管理的有效实施。

3.积极借鉴国际先进经验。

税务机关应当积极借鉴国际先进的绩效管理经验，吸收其优点并加以改进，充分发挥国际比较的优势，推动我国税务机关绩效管理的国际化。

完善税务机关绩效管理是提高税收征管能力和服务质量的重要途径。

税务机关应当积极探索和实践创新，进一步完善绩效管理制度，建立科学合理的绩效评价体系，加强激励机制和信息化建设，推动税务机关绩效管理的不断完善和提高。

只有做好绩效管理工作，才能更好地实现税务机关的使命和责任，更好地促进国家税收事业的蓬勃发展。