药店员工管理规章制度

药店员工管理规章制度

1．调剂人员要具备全心全意为广阔患者服务的思想和高尚的医德医风，对工作认真负责，把好药品质量关，确保患者用药安全有效。

2．调剂人员要以认真负责的态度，依据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。

3．收方后，对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌；对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。审查无误后方可调配，如处方内容欠妥或错误时，应与医师联系更正后，方可调配。

4．中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。对需临时炮制的中药材，应切实依照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。

5．配方时，应细心、快速、准确并严格执行核对制度。配方人员和审核人员应在处方上签字。

6．发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项，认真写在药袋和瓶签上，并应耐性地向病人交待清楚。

7．调剂室内部应保持清洁，药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。

8．注意安全保卫工作，对麻—醉—药品、精神药品及宝贵药品，当班人员要认真盘点清楚，防止宝贵药品人盗，设立消防设备，防止火灾。发现问题当班人员和统计员应及时查明原因，由药房负责人帮忙处理。

9．药房人员应依照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，应定期检查药品的有效期，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。

10.调剂室的全部衡器、量具要依照计量法规定，进行定期检查，确保计量准确可靠。

11.调剂室工作人员要衣装乾净，注意个人卫生，工作时间要保持安静，不得高声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离开时应请假，不得擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。

12.非药房人员未经允许禁止入内。

药店员工规章制度2023—04—29 21:15 | 2楼

一、采购与验收

目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。

药品采购验收工作规程：

1药品检查验收必需依照公司《药品质量检查验收流程》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。

2药品验收人员必需经过专业培训，熟识药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。

3药品质量检查验收包含：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。4验收的场合：

4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。

4.2对药品外观性状的检查则必需抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。 5验收的时间：

5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。

5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。

5.3因特殊情况（如周末、节假日或某些必需的资料不全）不能定时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备赶忙验收，以确保药品质量。

6验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。

7验收所抽取的样品必需具有代表性，应按规定比例抽取样品。验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。

8验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。

9验收进口药品，必需审核其《进口药品注册证》《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件；验收进口防备性生物制品、血液制品应审核其《生物制品进口批件》复印件。上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章,并真实、完整、有效。

10特殊管理药品的质量检查验收必需实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。

11药品质量检查验收必需做好验收记录，验收记录必需做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误，并保管至超出药

二、员工管理制度：

A、员工守则

第一条员工守则作为本公司员工的行为准则

第二条本公司员工均应遵守下列规定：

1. 定时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压

2. 听从上级指挥如有不同看法应委婉相告或以书面叙述一经上级主管决议应赶忙遵奉执行

3. 尽忠职守保守业务上的秘密

4. 珍惜本公司财物不挥霍不化公为私

5. 遵守公司一切规章及工作守则

6. 保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情

7. 注意自身品德修养切戒不良嗜好

8. 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业

9. 待人接物要态度谦恭以争取同仁及顾客的合作

10. 严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项

B、员工着装管理规定

第一条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装

第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方乾净

第三条男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包含皮凉鞋第四条女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝—袜

第五条女职员上班必需佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上

第六条部门副经理以上的员工办公室确定要备有西服以便外出活动或紧要业务洽谈时穿用

第七条员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应恰当

C、礼仪

第一条职员必需仪表端庄乾净具体要求是

1．头发：职员头发要常常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长

2．指甲：指甲不能太长应常常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色

3．胡子：胡子不能太长应常常修剪

4．口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品

5．女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水