电子商务综合测试题三

综合测试题（三）及答案

一,单选题:

1.Dell经营模式的核心就是:

A.买卖公平

B.实时生产

C.大规模按单定制

D.与客户进行直接沟通

2.电子商务的流通渠道是:

A.企业-批发商-零售商-消费者

B.企业-消费者

C.企业-中介商-消费者

D.企业-零售商-消费者

3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.

A.经营着离线商店的零售商

B.没有离线商店的虚拟零售企业

C.商品制造商

D.网络交易服务公司

4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.

A.贸易方式

B.工作流程

C.商品种类

D.支付方式

5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站

A.综合网站

B.水平网站

C.垂直网站

D.大型企业B2B网站

6.PKI CA是基于( )的认证体系.

A.SET

B.NONE-SET

C.X.509

D.B2B

7.电子商务网站软件建设的核心是:

A.客户定位

B.盈利模式

C.物流配送

D.内容设计

8.公司WWW展示的一个重要因素是:

A.同顾客建立联系

B.同潜在顾客建立联系

C.同顾客或潜在顾客建立联系

D.目标受众识别

9.最常见的网络广告形式是:

A.飘移广告

B.旗帜广告

C.竞价广告

D.邮件列表

10.ERP是指:

A.客户关系管理

B.人力资源管理

C.供应链管理

D.企业资源规划

二,多选题:

1.Dell与客户的沟通方式主要有:

A.电话沟通

B.网络沟通

C.邮寄沟通

D.门店沟通

2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:

A.昂贵珠宝和古董的销售

B.寻找合作伙伴的服务

C.汽车的购销

D.在线金融服务

E.时装的购销

3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.

A.用户

B.银行

C.政府

D.支付网关

4.企业电子商务网站的收益模式主要包括:

A.收取广告代理费

B.收取服务费

C.会员制

D.扩大销售额

E.增加商品数量

5.亚马逊网上书店是一家以( )业务为主的电子商务企业.

A.B2B

B.B2G

C.C2C

D.B2C

E.B2B2B

6.企业电子商务安全认证主要包括:

A.时间认证

B.支付手段认证

C.身份认证

D.信息认证

E.传输过程认证

7.电子商务网站一般提供哪些服务

A.信箱服务

B.虚拟主机服务

C.检索服务

D.网络交易服务

E.安全检测服务

8.按照检索软件分类,搜索引擎系统分为:

A.目录式搜索引擎

B.全文数据库检索软件

C.非全文数据库检索软件

D.主题指南类检索软件

9.检索工具和目录包括:

A.人口统计

B.WWW检索工具

C.搜索引擎中转网站

D.使用互联网目录进行调查

E.访问新闻出版信息

10.以下几种说法中,不正确的是:

A.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的

B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构

C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了

D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程

E.客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务

三,判断题:

1.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱.

2.只要具备信息的标准化和用户身份验证,就能在Internet上实现B2B电子商务.

3.根据PKI的结构,身份认证的实体需要有一对公钥.

4.新锐互动对企业建立电子商务网站的阶段划分是基于业务的.

5.提高答卷率的一种很重要策略是精心设计答卷.

四、论述题

1、论述电子商务的交易过程。

2、结合我国实际，谈谈电子商务对经济发展的影响。

《电子商务概论》综合测试题（三）及答案

一,单选

1, D 2, B 3,C 4, C 5,

C6, C 7, D 8, C 9, B 10, D

二,多选1, A,C 2, B,C,D 3, A,B,C,D4, B,C,D 5, A,D

6, C,D7, A,C,D 8, B,C,D 9, B,C,D,E 10, A,C

三,判断

1, 错误2, 错误3, 错误4, 正确5, 错误四、论述题

略