16年营业员个人工作计划_0
营业员个人的工作计划6篇
营业员个人的工作计划6篇营业员个人的工作计划1在__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太认识,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
__年的计划如下：. 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有工夫有条件的情况下，送一些小礼品或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之度外肯定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是特别重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
营业员个人的工作计划2回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，展望新的一年，我们将继续努力，须做好如下工作。
最新2016年营业员个人工作计划
最新2016年营业员个人工作计划最新xx年营业员个人工作计划一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;10、按时更换、检查卖场陈列;11、跟进公司促销活动的执行、宣导;12、负责每月楼层盘点;13、定期检查、抽盘后仓货品;14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;15、负责下属工作质量及工作进度;16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;17、拟定市场调查工作计划及实施;18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;19、销售业绩分析工作。
2016年营业员个人工作计划
2016年营业员个人工作计划作为一名营业员，也要做好相关的方案，以下是自己XX年的：一、了解作业环境1、了解楼层主管的作业责任，楼层主管日常作业流程和相关作业的和谐部分;2、了解本楼层的办理人员及职工，向他们了解他们地点作业岗位的状况;3、了解本楼层的一切专柜，包含专柜称号、详细位置、运营产品的性质、运营方式及运营状况。
二、发现当时作业中的问题1、依据上一阶段的作业，找到当时作业流程中的缝隙，比方是否有本部分无法处理的问题，是否有需求相关部分帮忙处理而没有详细的人和方法来执行的问题;2、一切本楼层的职工是否清楚本岗位的作业责任及相应的作业流程，是否有才干做好本职作业及地点岗位需求帮忙处理的问题，是否依照相应的要求来做好本职作业;3、了解本楼层专柜运营中需求处理的问题，例如灯火照明、产品陈设、库存积压等等。
三、处理当时作业中的问题1、完善作业流程与，向上级寻求帮忙以处理本部分需求上级支撑才干处理的问题，与相关部分交流和谐处理需求相关部分帮忙才干处理的问题;2、对本楼层的职工进行训练，使其具有地点岗位必备的才干，并能按公司要求做好本职作业;3、与各专柜交流和谐，处理其需求帮忙处理的问题;4、依据卖场实际状况，做恰当人员调备;5、担任部属作业质量及作业进度;6、担任本楼层物料陈设、道具、办理;7、拟定商场调查作业方案及施行;8、出售成绩剖析作业;9、对各专柜按公司准则进行办理并与其业主交流和谐来处理好两边的不同定见。
下页更精彩12016年营业员个人作业方案相关内容:在即将过去的xx，有许多夸姣的回想浮现在脑海里，在公司的注重好和培育下，个人取得了很大的前进，一起，也觉得有许多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的严重，大半年的店面办理，作业经验，让我理解了这样一个道理:一是关于一个经济效...作为一名营业员，在作业过程中常常要写作业总结及个人作业方案。
营业员作业方案怎样写呢?请参照以下这份营业员个人作业方案。
营业员个人工作计划及目标
作为一名营业员，我深知自己肩负着为公司创造价值、为客户提供优质服务的重任。
为了更好地实现个人职业发展和团队目标，特制定以下个人工作计划及目标。
二、工作计划1. 熟悉产品知识（1）全面了解公司产品线，掌握各类产品的特点、性能、用途等。
（2）定期参加公司举办的培训课程，提高自身专业素养。
（3）主动了解行业动态，关注竞争对手的产品及市场策略。
2. 提升销售技能（1）熟练运用销售技巧，提高客户成交率。
（2）针对不同客户群体，制定个性化的销售方案。
（3）加强沟通能力，与客户建立良好的关系。
3. 提高服务质量（1）认真对待每一位客户，做到耐心、细致、热情。
（2）为客户提供专业的咨询和建议，解决客户疑问。
（3）关注客户需求，提供优质售后服务。
4. 加强团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同推进团队工作。
（2）积极参与团队活动，增强团队凝聚力。
（3）分享工作经验，助力团队共同成长。
5. 做好日常管理（1）整理销售数据，分析销售趋势，为决策提供依据。
（2）合理安排时间，提高工作效率。
（3）保持工作环境整洁，营造良好的工作氛围。
1. 短期目标（1-3个月）（1）掌握公司全部产品知识，提升自身专业素养。
（2）提高客户满意度，确保客户满意度达到90%以上。
（3）完成部门销售任务，个人销售额达到部门平均水平的120%。
2. 中期目标（3-6个月）（1）成为团队中的销售能手，受到领导认可。
（2）提升团队整体销售业绩，使团队销售额同比增长20%。
（3）具备一定的市场分析能力，为公司提供有价值的市场信息。
3. 长期目标（6-12个月）（1）成为公司销售精英，具备晋升潜力。
（2）为公司创造更多价值，实现个人职业发展。
（3）积累丰富的行业经验，为行业贡献自己的力量。
四、总结通过制定个人工作计划及目标，我将以更加明确的方向努力提升自己。
在今后的工作中，我将全力以赴，为实现个人及团队目标而努力。
同时，我也将不断学习、总结，为我国销售事业贡献自己的一份力量。
2016年营业员个人工作计划
第1 页/ 总共16 页2016年营业员个人工作计划作为一名营业员，也要做好相关的计划，以下是本人XX年的个人工作计划：一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门第 2 页/ 总共16 页需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题;4、根据卖场实际情况，做适当人员调备;5、负责下属工作质量及工作进度;6、负责本楼层物料陈列、道具、管理;7、拟定市场调查工作计划及实施;8、销售业绩分析工作;9、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见。
作为一名营业员，也要做好相关的计划，以下是本人XX年的个人工作计划：一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
第3 页/ 总共16 页二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
营业员个人工作计划
营业员个人工作计划个人工作计划是营业员管理自身工作的重要依据，能够帮助营业员提高工作效率，更好地完成工作任务。
下面是一个营业员的个人工作计划，供参考：一、目标设定1. 提高销售业绩：每月实现销售额增长10%。
2. 提高客户满意度：客户满意度调查结果每月达到90%以上。
3. 提高销售技巧：每月参加一次销售技巧培训，并将所学技巧应用于实际销售中。
4. 增加客户数量：每月争取新客户增加10个。
二、时间管理1. 设定工作日程：每天早上到店后，先整理工作台，核对商品数量、陈列商品；下午开始进行销售工作；每天晚上整理销售记录，准备次日的销售计划。
2. 设定优先级：根据销售目标，将任务按重要程度排序，优先处理重要的任务。
三、客户管理1. 指定客户分类：将已有客户分为普通客户和重要客户，并根据客户的重要性和购买力，制定不同的回访计划。
2. 定期回访客户：每周回访至少5个客户，了解客户的购买需求和意见反馈。
3. 开展客户活动：定期举办客户沙龙、促销活动等，吸引新客户，留住老客户。
4. 建立客户档案：为每个客户建立完整的档案，包括购买记录、联系方式等。
四、销售技巧提升1. 学习销售技巧：每月参加一次销售技巧培训，学习如何与客户沟通、如何提升销售能力。
2. 销售技巧应用：将所学到的销售技巧应用于实际销售中，例如掌握销售话术、善于引导客户等。
3. 观摩学习：每月观摩其他优秀销售员工的销售技巧，学习其成功经验并加以应用。
五、团队合作1. 建立良好的工作关系：与其他营业员建立友好、合作的工作关系，共同完成工作任务。
2. 分享经验：定期与其他营业员分享自己的销售经验和成功案例，促进团队之间的学习和进步。
3. 协作销售：与其他部门合作销售，例如与市场部门合作推广产品，与售后部门合作处理售后问题。
六、自我提升1. 学习知识：了解行业动态和产品知识，不断学习，保持自己的竞争力。
2. 提升专业技能：参加相关培训，提高自己的专业技能和知识水平，例如学习财务管理、市场营销等。
营业员工作计划及目标
营业员工作计划及目标一、工作计划1. 客户服务作为营业员，客户服务是我们工作的重中之重。
我们要时刻保持良好的服务态度，积极主动地为客户提供帮助和咨询。
在接待客户时，要微笑并主动问候，了解客户的需求并给予专业的建议。
在销售过程中，要耐心地为客户解答问题，并在购物完成后询问客户对我们服务的满意程度。
2. 商品陈列我们要确保商品的陈列整齐、清洁，并通过不同陈列方式来吸引客户的注意。
定期对陈列进行调整，保持商品的新鲜感和吸引力。
3. 销售要积极主动地为客户推销产品，并且要了解产品的特点和销售策略，争取提高销售额和销售额目标。
4. 库存管理要对商品的库存进行及时、准确的记录，确保商品有足够的库存，避免断货情况的发生。
5. 营业员培训要定期参加公司组织的培训，学习相关知识和技能，提升自己的专业水平，以提高工作效率和服务质量。
6. 定期接受反馈要定期接受领导和客户的反馈意见，针对问题及时调整和改善工作，确保商店的运营和客户满意度。
二、工作目标1. 提高销售额和客户满意度我们要确保完成公司制定的销售额目标，并努力提高客户满意度，争取客户的口碑慢慢增加顾客数量和购物频率。
2. 提升服务质量要不断提升自己和同事的服务意识，增强专业知识和服务技能，营造良好的服务氛围。
3. 提高管理水平要对库存管理和商品陈列进行有效的管理，保证商品的新鲜、美观和充足的存货。
4. 完成培训计划要积极参加公司组织的培训和学习，不断提升自己的专业水平，提高工作效率。
5. 完善工作途径要在工作中不断总结经验和学习新知识，积极主动地提出改进工作效率和提高客户满意度的建议。
6. 提升团队协作意识要培养团队协作的意识，合作完成上级安排的任务，并积极配合同事，共同为店铺的发展贡献力量。
三、总结作为一名营业员，我们的目标是通过优质的服务、精心的管理和不断的学习提升来实现客户满意度的提高和销售额的增长。
只有通过不断的自我提升和合作努力，才能取得更好的业绩和创造更好的工作成绩。
营业员个人工作计划范文(8篇)
营业员个人工作计划范文1.整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作，并做好交工作交接包括：贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等，药店营业员工作流程。
2.顾客临近柜台时，主动热情地问好：“请问您需要什么药品”。
接待顾客是表情自然愉悦，目光注视顾客眼鼻之间。
接待顾客时尽量与顾客交流，不能让顾客自己看药。
顾客交款或所购买商品不在本组时，要给顾客明确指示，不随便指示，做好协助顾客购药及交款的工作。
对于暂时无购货需求的顾客，应说“请随意”并与顾客保持一定的距离，以方便顾客观看。
3.介绍商品前，如顾客未直接点名购药，营业员必须做好“三问”，了解情况后对症介绍商品，不能盲目售药。
4.为顾客拿药递票要轻柔，同时注视顾客，使顾客感到关心，不能有摔扔的感觉。
为顾客介绍商品要实事求是，不能错误介绍或虚假、夸大，有说保证性或隐含保证性的话语。
5.介绍商品时做好“三交代”、“一注意”，如有禁忌等原因，不该出售的药品不能出售。
医疗器械销售时做好演示说明，并介绍工作原理和注意事项，以免顾客不会用而影响使用。
6.要先销售小票后交款，药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。
一式三联。
非会员价的药品严禁会员价录入。
7.收银员收款要声音洪亮，唱收唱付，收款找款必须当面交代清楚。
收银员收款时，一定要保证前一笔款结束后且台面无钱时，方可收下一笔，交款顾客多时，应诚恳致歉。
8.收款执行时时收款。
顾客有急事时，且未经允许将钱留于柜台上面，将商品拿走，营业员应尽快到收银台凭票据交款，以免耽搁忘记。
9.顾客凭盖有现金收讫章的销售小票到柜台取药。
10.柜台支付商品时，必须核对票据，唱收唱付，不能因工作疏忽而付错。
如顾客不多，付商品时，应与顾客共同检查商品质量;如顾客较多，应嘱咐打开看一下。
付商品时必须同时付质量保证卡，并嘱咐顾客，详细阅读说明书后服用。
保健品不开信誉卡。
营业员个人工作计划范本（三篇）
营业员个人工作计划范本回首过去的一年，领导给了我很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。
特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
以下是作为营业员的我在这一年的工作总结。
一、积极参加公司开展的各项活动今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。
这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
二、认认真真，做好本职工作1、责任心和奉献精神这是我们____公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。
每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。
在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。
奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。
可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务业务员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。
一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。
我操作过的____个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到年底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。
回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。
营业员个人工作计划范例9篇
营业员个人工作计划范例9篇第1篇示例：营业员是商场、超市等零售行业中的重要工作岗位，他们直接面对顾客，扮演着销售产品和提供优质服务的角色。
为了更好地完成工作，营业员需要制定个人工作计划，合理安排工作时间和任务，提高工作效率。
下面就让我们一起来看看营业员个人工作计划的范例。
一、每日工作安排1. 早晨到岗检查：每天早晨到岗先检查销售场地和货品陈列是否整齐，货架上是否有缺货现象，必须及时补货。
2. 接待顾客：在工作期间要积极主动地接待顾客，引导其浏览商品并提供产品咨询，努力促成销售。
3. 掌握促销信息：每天了解店铺的促销活动和优惠政策，及时向顾客推荐，并注意商品的销售情况，调整销售策略。
4. 维护店铺秩序：随时保持店铺的卫生整洁，货架有序，商品摆放合理，方便顾客选购。
5. 交接工作：下班前将当班情况向接班人员交接，包括当天的销售情况、顾客反馈等，确保信息畅通。
二、每周工作计划1. 目标制定：每周初制定销售目标，包括销售额、客流量等，根据目标调整工作策略，提高销售业绩。
2. 陈列调整：每周定期对商品陈列位置进行调整，推广新品，促销品提前陈列，吸引顾客眼球。
3. 客户关系维护：每周至少拜访一次重要客户，了解客户需求，积极做好售后服务和反馈工作，提高客户忠诚度。
4. 培训学习：每周抽出时间学习新品知识、销售技巧等，提高自身专业素养，为更好地服务顾客打下基础。
5. 统计分析：每周统计整理销售数据，分析销售状况，找出问题和改进措施，并及时向上级汇报。
1. 月度总结：每月末对本月的销售情况、客户反馈等进行总结，找出问题和不足，并制定下月工作计划。
2. 目标设定：每月初根据上月总结制定本月销售目标，合理分配资源，明确销售重点，努力实现目标。
3. 产品熟悉：每月学习新品知识，了解产品特点、用途等，提高销售技巧和产品售前咨询能力。
4. 促销活动：每月积极参与店铺的促销活动，并根据促销活动安排销售策略，加深顾客印象。
5. 自我提升：每月参加一次销售技巧培训、产品知识学习等活动，不断提升自我，提高工作效率和销售技巧。
营业员个人工作计划推荐(5篇)
营业员个人工作计划推荐一、____年工作计划1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
12、____GSP。
二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
2、准备营业期间所需用品、用具。
3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。
6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
7、观察销售环境，注意防止商品被盗。
如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。
8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
营业员的个人工作计划
营业员的个人工作计划个人工作计划一、工作目标作为一名营业员，我的工作目标是提供优质的服务，以提高公司的销售额和顾客满意度。
在完成日常销售工作的同时，我还将努力推进销售技巧的提升和个人能力的成长。
二、工作内容1. 销售工作- 熟悉公司产品的特点和优势，了解产品的销售策略；- 积极主动地接待顾客，向顾客介绍公司的产品，提供专业的咨询和建议；- 通过有效的销售谈判技巧，提高销售额，达到个人和团队的销售目标；- 定期进行产品知识和销售技巧的培训学习，提升自身的专业知识和销售能力。
2. 顾客服务- 积极主动与顾客互动，了解顾客的需求和意见，提供个性化的服务；- 解答顾客的问题和疑虑，提供满意的解决方案；- 倾听顾客的投诉和建议，及时反馈给上级并采取行动；- 建立良好的顾客关系，增加顾客的忠诚度和复购率。
3. 学习和成长- 每天阅读与销售和顾客服务相关的书籍和文章，不断学习新知识和技能；- 参加公司组织的培训和会议，与同事交流经验和分享学习成果；- 求助于上级和师长，向他们请教经验和意见；- 定期评估自己的工作表现和成长情况，总结经验教训，不断提高自身的能力。
三、工作计划为了更好地完成工作任务，我制定了以下工作计划：1. 每天早上开始工作前，制定当天的工作计划和目标，并分配时间来完成每项任务。
2. 每天进入工作岗位后，首先整理工作场所，保持整洁和有序。
3. 每天定时巡视产品展示区，确保产品陈列有序，并及时补充缺货商品。
4. 每天积极主动地接待顾客，了解他们的需求，并提供有针对性的产品推荐和解答。
5. 在销售过程中要灵活运用销售技巧和销售谈判技巧，提高销售额。
6. 在工作空闲时间，阅读与销售和顾客服务相关的书籍和文献，提升自身的销售能力。
7. 定期参加公司组织的培训和会议，与同事进行交流和学习。
8. 每周定期评估自己的工作表现和成长情况，总结经验教训，提出下周的改进计划。
四、自我评估作为一名营业员，我深知自身在销售技巧和顾客服务方面的不足之处，在未来的工作中，我将努力改进自己的不足，提高工作效率和质量。
最新2016年营业员个人工作计划
最新2016年营业员个人工作计划最新xx年营业员个人工作计划一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;10、按时更换、检查卖场陈列;11、跟进公司促销活动的执行、宣导;12、负责每月楼层盘点;13、定期检查、抽盘后仓货品;14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;15、负责下属工作质量及工作进度;16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;17、拟定市场调查工作计划及实施;18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;19、销售业绩分析工作。
2016经典营业员工作计划范文
2016经典营业员工作计划范文xx经典运营员运营员的作业压力是非常大的，所以要做好作业条件也要做本身总结。
为了进一步进步自己的作业功率及作业能力，我特拟定以下的作业方案，期望能够催促自己，也期望能够协助到我们：一、对运营作业的知道：1、不断学习职业常识、产品常识，为客户带来有用介绍内容，更好为客户效劳，显得职业的专业性;2、先友后单：与客户开展杰出友谊，转化运营员人物，处处为客户考虑，把客户当成自己朋友，到达思维和情感上的融合;3、调整心态，进一步进步自己的作业激-情与作业自傲心;百倍仔细努力地对待每一天作业、每一个潜在客户的发掘;4、去除任何客户回绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自傲专业性的进行沟通;二、对运营作业的进步：1、拟定作业日程表;2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找作业上的缺乏，及时纠正作业的失误，完善作业的全体功率;3、不断发掘潜在客户、展现产品、跟进客户;达观积极向上自傲的作业态度才干具有很好的作业效果;4、每天坚持打40个有用电话，发掘潜在客户、每周至少访问2位客户(此数字为方针，供参阅，尽量做到)，促进潜在客户变成可继续客户：5、访问客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性情和喜好)，并预备一些必要的论题或活动去与客户进行更好的融合及相应的专业产品常识的敷衍方案;6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐一电话出售，发掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预定访问;7、进步自己电话营销技巧，灵敏专业地与客户进行电话沟通;8、经过电话出售过程中了解各盛市的设备仪器运用、收购状况及相关重要追寻人;三、重要客户盯梢：1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、维护科曾科长;2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局维护科;3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;4、山西省大同市北市郊公路段桥工程乐;5、河南市政管理处的姚科长;以上是我十月份作业方案，我会严厉按方案进行每一项作业;敬请魏总对此方案不全的一面加以点拨，谢谢!下页更精彩12016经典运营员作业方案范文相关内容:1、了解楼层主管的作业责任，楼层主管日常作业流程和相关作业的和谐部分;2、了解本楼层的管理人员及职工，向他们了解他们地点作业岗位的状况;3、了解本楼层的一切专柜，包含专柜称号、具体位置、运营产品的性质、运营方法及运营状况。
公司营业员2016年度工作计划范文
公司营业员2016年度工作计划范文公司营业员xx年度工作计划范文公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。
尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。
销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。
盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。
由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。
公司在总结xx年度工作基础上，决心围绕xx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发：创新求实、开拓国内市场。
根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。
产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。
因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。
配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。
上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标：1.全年实现销售收入2500万元。
利润：100-150万元;2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;3.各项管理费用同步下降10%;4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）。
营业员个人工作计划(5篇)
营业员个人工作计划[一]、职责与职权：1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的`工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
[二]、任职条件：1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能，6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。
8、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
[三]、工作内容：1、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。
2、餐前的准备工作：（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。
营业员个人的工作计划(优秀模板5篇)(4)
营业员个人的工作计划（优秀模板5篇）(4)营业员个人的工作计划第1篇回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，展望新的一年，我们将继续努力做好如下工作。
以下就是我个人的工作计划：我从进入本服装店工作以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一些成绩。
在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。
特此，制定我的工作计划，以此激励自我，取得较好得到业绩：第一，在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务，面带微笑。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
具体应该怎么做呢?营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装我将运用以下方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
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16年营业员个人工作计划_016年营业员个人工作计划一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;10、按时更换、检查卖场陈列;11、跟进公司促销活动的执行、宣导;12、负责每月楼层盘点;13、定期检查、抽盘后仓货品;14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;15、负责下属工作质量及工作进度;16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;17、拟定市场调查工作计划及实施;18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;19、销售业绩分析工作。
营业员个人工作计划附送：16年视力研究报告样本精选3篇欣赏16年视力研究报告样本精选3篇欣赏全国学生体质健康调研最新数据表明，我国小学生近视眼发病率为278%，中学生为55.22%，高中生为70.34%。
更令人震惊的是，有份调查报告称，国内因高度近视致盲者已达30多万人。
因此，儿童及青少年近视的防治越来越被学生、家长及社会所关注。
为什么患近视的青少年越来越多?孩子们的眼睛到底是怎样近视的?仅仅是不良用习惯所造成的吗?为此作一个视力调研。
下面是16年视力研究报告样本精选3篇欣赏，仅供参考。
视力研究报告篇一：一、问题的提出我们现在才刚刚上小学。
可我发现我们班戴眼镜的同学很多，有的同学的视力甚至低于了4.5，这也许会给他们以后的生活、学习以及工作带来诸多不便。
所以，我想借助这次机会，去研究一下小学生的视力下降主要涉及到了哪几个因素。
二、调查方法1、查阅有关视力下降的原因的书籍、报刊、网站等，了解小学生视力下降的主要原因。
2、派发调查问卷，了解小学生视力下降的自身原因与人数。
3、通过多种途径，搜集有关视力下降导致的后果。
三、调查情况和资料整理信息渠道: 电视、网络、书刊等。
涉及的方面:关于近视形成的相关因素。
具体内容: 书籍报刊:近视眼的来源,近视是屈光不正的一种网络:第一位治疗近视眼的医生,1985年美国医生,网络:世界上有多少近视眼,占世界人数的33%杂志:世界上近视度数最高,最高3000度四、结论1、根据研究表明，造成近视或视力下降的原因有：⑴做作业时的姿势不良。
⑵每天花在上网、看电视上的时间比较多。
⑶做眼保健操时不够认真，时不时要睁开眼睛。
⑷经常躺在床上看书的人数超过八成。
所以，养成良好的用眼习惯是保护视力的重点，切勿令心灵的窗户受到损害。
2、下面是针对没有养成良好用眼习惯的同学的建议：⑴尽量不要在傍晚5点30分以后不开电灯看书或做作业。
⑵做作业时要严格做到一拳一尺一寸的目标。
⑶晚上看电视、或者使用电脑，尽量不要关灯，因为这是导致视力下降的一个重点。
⑷不要长时间坐在电视、电脑前，更不要长时间玩游戏。
⑸每天回家自己叫口令，做一遍眼保健操。
⑹不要轻易去戴其它同学的眼镜，这样对自己没有好处，反倒会使自己的视力慢慢下降。
3、目前中国学生近视眼中小学生近视率已达34.6%，高中生近视率已达70%，患者人数超过六千万，因近视致盲人数达三十万人。
视力下降直接影响了我们的学习成绩和升学、就业，并对我们的生理、心理造成不同程度的妨碍。
据卫生部、教育部联合调查，目前我国学生近视发生率接近60%，居世界第一位视力研究报告篇二：研究背景随着社会竞争的日益激烈，以及种种客观因素，是我们必须具备高素养、高学历。
作为高中生，我们发现了一个现象，就是学生的近视现象日趋严重。
在班级上，几乎都是戴着眼镜的学生。
为了更进一步了解中学生的视力情况，我们进行了调查。
研究目的及意义当今社会快速发展，人们生活水平不断提高，精神追求越来越丰富，人们不再只局限于在室外玩，在家中，电脑，电视，等等，电子产品出现在人们生活中，且有许多孩子喜欢玩电脑，看电视，长时间坐在电视机，电脑前。
不注重眼睛的保护，长时间下来对视力影响较大，还有就是社会就业压力越来越大，女的教育，他们望子成龙，望女成凤的心理极为迫切，于是给孩子报补习班，无形中又增大的了孩子的压力，许多孩子一天是做不完的作业，睛视力下降很快。
俗话说：眼睛是心灵的窗户，为了保护好我们的眼睛，为了让更多人意识到眼睛的重要性，我们特此展开此课题研究，些保护眼睛的对策与措施，供学生参考。
研究内容和方法现在的中学生视力普遍很差，放眼望去一个班里戴眼镜的人有许多许多，我们办所在的长安一中也不例外，所以我们调查的主要内容如下：调查对象：对长安一中高一级调查形式：问卷，向同学询问，在室外观察，记录等。
调查内容：在各阶段视力近视人数的比例，通过分析，对比，调查，找出其根本问题所在，并制定出相应的对策和建议。
研究过程简述在近视同学中，用眼卫生情况分别如下：1、你作业时的姿势怎么样? A 很好 B 一般72%) C 很差2、你一天花多少时间上网? A 不上网 B 半小时D 二小时以上3、一天花多少时间看电视? A 半小时 B 一小时C 二小时以上4、做完作业会不会到窗口往外看? A 经常 B 偶尔 C 从不5、做眼保健操认真吗? A 非常认真B 偶尔认真C 不认真 B 偶尔 C 从不7、是否经常在摇晃的车厢中看书? A 经常 B 偶尔C 从不8、看电视时是否把电灯关掉? A 是 B 不是在未近视同学中，用眼卫生情况分别如下：1、你作业时的姿势怎么样?2%) A 很好 B 一般 C 很差2、你一天花多少时间上网? A 不上网 B 半小时 C 一小时 D 二小时以上3、一天花多少时间看电视? A 半小时 B 一小时 C 二小时以上4、做完作业会不会到窗口往外看? A 经常 B 偶尔 C 从不5、做眼保健操认真吗? A 非常认真 B 一般 C 不认真六、讨论解决方案同学们在平时的学习与生活中应注意自己的用眼卫生，长时间学习或看电视时，应每隔一段时间远眺绿色植物，这样有利于放松眼部肌肉，缓解长时间用眼给眼睛带来的压力，另外，当明显感觉自己眼部不舒服或视力不断下降时，应及时告知老师或父母，到正规医院进行相关检查，多注意自己的眼睛问题。
七、建议和设想、阅读、学习需注意：1、坐姿要端正：不可弯腰驼背，靠得很近或趴着做功课或阅读，这样易造成睫状肌紧张过度而引起疲劳，进而造成或加深近视。
2、看书距离应适中：书本与眼睛之间的距离保持以最少30公分，且桌椅的高度也应与身体相适应。
3、近距离用眼时间勿太长：无论做功课或阅读，时间不宜太长，每45分钟左右应作短暂休息，可望远或做眼球转动练习。
课间活动时间，则应尽量走出教室活动。
4、光线充足：光线要充足舒适，不可在昏暗的光线下勉力视物。
使用电脑、手机等电子产品需注意：1、距离勿太近：看电视时应保持与电视画面对角线6-8倍距离。
电脑屏幕要比眼睛来的低，即眼睛略高于电脑屏幕;电脑屏幕和眼睛离60公分以上，太近容易造成眼睛疲劳，诱发近视;2、光线勿太亮或太弱：建议尽量使用液晶电视。
液晶显示屏不闪烁，能降低眼睛疲劳，且不宜太亮。
电脑屏幕最好背向或侧向窗户，避免屏幕反光。
电脑操作间的光线不应太弱或太强。
3、时间不宜太长以近距离用眼45分钟后休息10-15分钟为宜。
、日常生活需注意 1睡眠不可少，作息有规律，睡眠不足身体易疲劳，易造成近视。
2多做户外运动经常眺望远处放松眼肌，与大自然多接触，青山绿水有益于眼睛的健康。
3小学阶段患了近视眼，要尽早、及时、长期地预防治疗，可避免度数加深，防止并发其他眼疾。
想要让青少年有一双健康的眼睛，那么就要懂得如何保护好眼睛。
八、感受与体会我觉得调查应不仅仅局限于小学生，应该从不同年龄的人进行调查，这样应该能使调查结果更有说服力，下次有时间还要将此次调查做得更详细些。
身边很多人都不同程度的近视，以前并没有怎么关注，也没有防治，通过这次研究使自己认识到近视的危害性，希望通过本次研究能够重新审视自己，并注意以后用眼卫生，合理安排生活制度 ,不要长时间上网和看书,要让自己的眼睛得到休息和保养.当然也希望大家能够多重视自己的视力情况。
16年视力研究报告样本精选3篇欣赏就为大家分享到这里，是否对您有帮助呢?5. 「美」LindaCampbeu、BrueCampell、DeeDikinson著，王成全译《多元智能教与学的策略》，中国轻工业出版社，2001年版。
在企业的管理中，人力资源规划管理不仅具有先导性和战略性，在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。
在知识经济条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用。
越来越多的中小企业老板、企业管理层也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但对于人力资源规划管理的制定却始终存在许多困惑和无奈。
“人力资源规划很简单，不就是些招聘、薪酬之类的内容，有时再加点儿培训方面的东西”、“老总还在拍脑袋定战略,我又怎么搞得出规划七成人在选雇主时，首先考虑包括成就感在内的“精神薪资”。
该调查涉及的几十位企业经理表示首先在意公司是否有自身的企业文化并提供广泛的网络共享这种文化。
职业顾问认为，“精神薪资”说明人才希望被雇主认同，与后者一起成长、发展。
除了提供物质外，企业的“精神薪资”能真正实现人才的增值，这种成就感不是单纯的薪资福利就能满足的。
3、员工的压力管理和健康管理日趋重要后sars时代，企业和个人重新审视健康观，员工健康作为企业创富资本被日渐重视。
企业若设置相应健康服务部门和机构将导致成本增加，机构肿大。