万和集团员工手册

万和集团员工手册
目录
■前言
■第一章公司简介及企业文化
■第二章职员行为准则
■第三章人力资源规范
★聘请
★劳动合同
★新职员试用及转正
★离开公司
★考勤及请休假
★工薪福利
★培训
★职业进展
■第四章行政治理规范
★安全与防卫
★工作环境爱护
★节约
★通讯
★固定资产
★保密
★信息安全
■第五章财务治理规范
★借款与报销
★差旅治理
★移动通讯费
■寄后语
前言
欢迎您加入万禾技术大伙儿庭！为了关心您更有效地开展工作，我们预备了这本《职员手册》，认真阅读它，您能够了解到公司的文化和治理理念，您需要遵守的规章制度，您享有的权益和应尽的义务等多方面的内容。

专门提醒您注意的是：由于篇幅有限，我们只选择了新职员应先知晓，老职员需常查阅的部分内容。

除阅读此手册外，您还可通过公司网页及其他资料，查阅更为详尽的信息，并请您随时注意公司的最新通知，并以公司最新通知内容为准。

专门提示：
本《职员手册》之全部内容是经珠海万禾技术董事会、治理委员会审议通过的，其权力超过任何职务行为所做出的决定, 除公司最新文件公布内容可更新手册部分规定外，凡有悖于本《职员手册》的个人决定均不予认可。

职务行为的任何决定必须服从本《职员手册》的差不多原则。

本《职员手册》之版权属万禾技术公司所有，其全部内容属万禾技术保密资料范畴，在未经万禾技术书面授权的情形下任何个人不得将其内容对外泄露、复印、下载、仿制。

珠海万禾技术
人力资源部
2003年7月8日
第一章公司简介及企业文化
珠海万禾技术(简称为“万禾技术”)是由董事长兼总经理郜鸿先生于1993年创建的，1996年底开始进入移动通信网网络优化、测试、分析、技术领域。

通过郜鸿先生及公司创业者们数年来不懈的追求和努力，万禾技术在资本运营收益、无形资产增值、产品开发及应用等方面取得了骄人的业绩，成为国内移动通信行业较具知名度的企业；并拥有了一支在产品的研究、开发、市场推广、工程服务和创建数字化电子地图产品方面稳固的人才队伍。

公司连续多技术交叉、求快求新的传统，专门研究与开发高质量的移动通信网络优化无线测试产品，网络性能分析产品和网络质量改善性产品，为移动通信客户提供完整的、面向以后的解决方案，要紧产品有ANT（Air Network Test）GSM移动网无线接口参数测试&地理优化分析专家系统、NQI（Network Quality Improvement）GSM网络地理化评估及优化分析系统等。

到目前为止，万禾技术客户网络规模遍及全国22个省、市、自治区，客户达200余家，与广州移动、深圳移动、珠海移动、华为、中兴、MapInfo、ZK CellTest(美国)等多家业界知名企业建立起互信互赖的合作伙伴关系。

公司秉承技术超前、产品独到、服务至上的经营宗旨为客户提供最直截了当、最通俗、最便利的接触及服务，通过为客户提供全方位的技术支援和服务推进我们市场目标的实现。

总结万禾技术进展的历程，我们深刻意识到，营造一个企业团队、制造一个求变创新“赢”的文化，是企业连续进展的-------万禾技术动力。

我们诠释着万禾技术动力的内涵：势能来自于万禾技术以人为本的治理价值观、全体职员的美好期望和我们多年来缔造的品牌；这一切必将转化为万禾技术以后的产品制造力、市场化价值和客户认同的动能！
企业宗旨是万禾技术理念的核心部分，它把万禾技术最全然的价值观和社会需要结合起来，把万禾技术的终极目标和职员个人最高需求结合起来。

*为客户：提供移动无线网络优化领域创新、可靠、直截了当有效的最佳产品和代维服务解决方案。

*为社会：为珠海都市的进展、社会的文明进步制造更多的可能性。

*为投资者：回报投资者长远利益。

*为职员：制造进展空间、提升职员价值，提高工作生活质量。

企业愿景
2年内跻身于国内最高知名度的无线网络专业服务公司前3名。

5年内成为无线网络专业测试服务的领导者，创中国无线网络专业测试服务第一品牌。

经营战略
吸引优秀人才，创建一流品牌。

锁定移动通信网络爱护、优化系统产品开发领域。

以运营商的长期服务商的地位实现产业链的价值。

致力于以双赢的模式成为移动运营商最具创新思维和行动力的伙伴企业。

经营理念
欢乐、和谐、共享、竞争力
欢乐（职员欢乐地工作）、
和谐（系统、和谐地运作）、
共享（资源、参与者共享）、
竞争力（产品、富有竞争力）
企业作风
对外：高效、诚信、守法、奉献
对内：相互忠诚、通力合作、反应迅速
核心价值观
信誉
信誉是企业最宝贵的财宝。

客户的信任是衡量我们事业成功的最高标准。

真诚对待每一位客户，关心客户解决问题，为客户提供价值，是获得客户信任的唯独途径。

不管内部依旧外部，诚实、正直和勇于承担责任是建立信誉的基础。

创新
坚持市场导向，以行业创新的精神制造性地规划设计与开发符合中国国情的产品和服务。

不仅要技术创新，更要经营模式、合作模式创新。

努力在关键技术上达到杰出，树立行业品牌优势，最终成为领域市场的领导者。

热衷再学习、精益求精和具备吸取消化最先进技术能力的职员是创新永不枯竭的源泉。

团队
相互尊重、彼此信任、坦诚沟通与精诚合作是团队的精髓。

克服小部门、小团体的障碍，建设高效团队，推动公司与职员共同成长。

选拨、培养并奖励具有团队精神职员是建立高效团队的保证。

共享
知识价值最大化的关键在于知识的可重复使用。

建立公司的基础技术平台，减少重复开发是提升核心竞争力的必由之路。

坚持按价值分配原则，为公司制造价值的职员理应享有公司成功的果实。

领导
强有力的领导是公司可连续进展的核心，坚持干部能上能下，不迁就有功职员，使领导团队永久处于激情状态。

实行民主讨论、领导决策、权威治理。

在决策过程中让不同意见充分发表，坚持从贤不从众，一旦形成决议，就必须不折不扣地执行。

制造环境，营造氛围，培养合格的接班人，让优秀人才脱颖而出。

第二章职员行为准则
2．1恪尽职守：职员必须自觉按时上下班，不得无故缺勤。

职员应该服从和执行公司安排的工作及分配的任务，工作时刻不得做工作外的情况，不得因私会客。

2．2追求杰出：努力学习，认真工作，提高业务素养和工作效率，追求杰出的工作品质，树立一流的企业形象。

2．3 文明礼貌：共创团结和谐的工作环境，举止得体，礼貌亲和，尊重他人，严禁在工作场所吸烟、酗酒、赌博。

2．4爱护公司：
●修正自己作为万禾技术职员的言行，爱护公司形象和公司利益
●职员不得利用职务之便谋取私利，不得在业务上弄虚作假欺诈公司
●爱护公司财物，不能私用公司财产，勤俭节约
●保守公司商业隐秘
2．5遵纪守法：
●遵守《职员手册》中的规定和公司的各项规章制度
●遵守国家的法律法规
●薪资保密
2．6安全防范：严格遵守安全操作规程，把握消防火常识，做好防火、防盗等意外防范工作。

2．7 诚信守约：在与本公司签定劳动合同的同时不得与其他单位签定劳动合同，不从事第二职业
2．8 主动参与：各部门负责人要尊重和爱护职员的积极性，鼓舞职员提出合理化建议
2．9主动申报：婚姻状况变化、生育子女、户籍迁移、连续教育获得证书需主动在人力资源部备案。

第三章人力资源规范——人力资源部负责说明
3.1招聘
3.1.1聘请流程：人力资源部依照各部门人员编制需求的打算（打算内）或《用人申请表》（打算外聘请填
写，人力资源部提供，表格编号：WHB-01）进行聘请工作。

公布聘请信息，收集应聘资料，对应
聘资料按有关聘请职位要求进行甄选，初试，填写《职位申请表》(表格编号WHB-002，人力资源部提供) 公司填写部分，将资料甄选及初步面试情形通过《职位申请表》“甄选情形”、“面试评估记录一”反馈给相关部门，并跟进安排部门及上一级负责人进行复试。

复试结果通过《职位申请表》“面试评估记录二、三”反馈给人力资源部，通过人力资源部的再审核及人员入职前的进一步沟通（确认岗位、试用薪酬、可入职日期），报总经理审批后，对符合录用条件者通知其入职，办理入职手续。

所有新设置的岗位，在提交《用人申请表》的同时，需提交（由岗位上级负责人负责）《岗位说明书》（模板由人力资源部提供），在岗位职责明确，工作量饱和的前提下，人力资源部予以审核批准聘请
3.1.2人员聘请标准：
*综合素养、工作心态、才能符合岗位要求，认同万禾技术文化（人力资源部把关）;
*具备岗位所需要的知识、体会、技能（部门把关）。

3.2 劳动合同
为规范用工治理，爱护公司和职员的合法权益，凡公司正式聘用的职员均需与公司签定《劳动合同》。

签定《劳动合同》前，职员应在确定时限内如实提交以下材料：
●身份证（查验原件，留存复印件）；
●学历证明（查验原件，留存复印件）；
●公立医院的健康体检表（原件）；
●与其它单位终止、解除劳动关系证明（原件）；
●职称证明（如有，查验原件，留存复印件）；
●学位证明（如有，查验原件，留存复印件）；
●公司要求的其它必要资料。

在合同期内，公司若发觉职员入职时，提供的情形或资料虚假或与事实不符，公司将随时与之解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金。

终止、变更、解除劳动合同按国家法律规定执行。

3. 3 新职员试用及转正
3.3.1为了能关心新职员尽快融入万禾技术，除了在试用期内同意培训外，公司还会安排一位指导人
（一样为新职员直截了当上级）全面指导新职员的工作。

3.3.2指导人的工作要紧包括以下内容：
●依照部门工作目标，与新职员共同制定工作打算，合理安排新职员的日常工作
时期目标;
●在日常工作中，定期同新职员进行正式面谈（建议每月至少一次），依照新职职员作打算的完成
情形和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓舞或指导。

每月底填写月度《试用职员跟
踪调查表》（表格编号：WHB-03,人力资源部提供），反馈给上级负责人及人力资源部。

3.3.3转正
●公司规定每位新职员都有为期1至3个月的试用期（临时工例外）;
●职员转正须填写《试用职员转正评核表》（表格编号：WHB-04,人力资源部在拟转正日期前两
周发送给拟转正人），部门主管和经理应对新职员在试用期内的工作表现给予客观正确的评判，
以确定该职员是否符合岗位的工作要求。

试用期的表现评估应在转正前采取面谈方式进行，它
是主管、经理与职员进行沟通的机会。

职员的试用期最长不超过三个月，试用合格，经部门在
试用期职员转正表上签署意见、人力资源部审核、分管副总（如提早转正或转正工资级别与试
用预定转
正工资级别有出入，则需总经理审批）审批后，由人力资源部负责人与该职员
进行一次转正面谈，并书面确认职员转正;
●试用期考核不合格者，解除试用协议。

3.3.4 试用期工资
试用期工资以试用职员实际工作天数运算。

3.4离开公司
3.4.1辞职：试用期职员提早5个工作日，一般职员提早一个月，经理级职员须提早三个月提出书面申请。

书面申请形式为填写《离职申请审批表》（表格编号：WHB-05,人力资源部提供）“离职缘故”栏目并签名，交上级负责人审批，上级负责人审批后的《离职申请审批表》须及时交人力资源负责人审批，由人力资源部跟进报呈上一级负责人审批，以确认你的提早申请有效，同时预定离职交接的日期。

3.4.2解聘：由部门负责人填写《离职申请审批表》相关栏目，写清解聘理由，签名后报人力资源部审核，
并由人力资源部跟进审批办理。

3.4.3离职交接：
●公司确认离职后，离职人在约定的离职时刻按《离职交接表》（表格编号：WHB-06，人力资源部提
供）规定到各部门进行相关交接，并由各相关部门负责人会签;
●交接应保证公司工作的连续性及文件资料、公物的完整性，缺失、损坏公物须照价赔偿
3.4.4工资结算:
●凡签与公司签定《培训协议》的职员，假如《培训协议》所定的服务期限未满，而职员提早解除劳动
关系的，职员应按《培训协议》规定对公司进行赔偿。

●职员提出辞职之日起，工作未满壹个月但已满三周的，离职工资按实际工作天数依照考核发放并扣除
未提早壹个月相应天数的全额工资，开据离职证明。

试用职员辞职、解聘只享有实际工作天数的差不多工资。

●职员在领取当月工资后突然提出辞职并离开公司的，公司将依照《劳动法》追偿其壹个月的工资收入，
并依照《培训协议》条款追偿其培训费用。

●辞职职员拒不履行《劳动合同》中所规定的义务办理离职手续的，本公司将视情节依法提请劳动仲
裁以追偿其经济赔偿责任。

3. 5考勤及请休假
3.5.1出勤规定
●本公司实行8小时工作制。

职员每周工作5天，共计40小时。

职员正常上班时刻：上午8：45-12：
00，下午1：00-17：30；
●公司上下班实行刷卡制度，全体职员均要求刷卡，严禁代刷卡；
●不管迟到和早退都应进行刷卡，不管大门是否开启均应刷卡，如公司电脑系统没有刷卡记录且没有任
何形式的请假记录，则按旷工处理；如有专门情形确实忘带，则应在前台登记备案，原则上每月不能超过三次。

●上班时刻外出或在外办事，须报告直截了当上级，并于前台登记备案；
●职员出差，必须填写《出差申请表》（表格编号WHB-07,公共栏，自取），由人力资源考
勤岗确认，便于考勤统计、工作联系等。

3.5.2缺勤规定
●迟到：迟于上午8：45、中午13：00进入公司者按迟到论处，超过30分钟的按旷工1小时计，超过
1小时的，按旷工半天计;基于人性化治理原则，每位职员每月发生2次以内在规定上班时刻后15分钟以内到岗，行政部将不运算为迟到，超过2次，均按上述规定执行；
●早退：提早30分钟以内下班者按早退计，超过30分钟按旷工1小时计，超过1小时按旷工半天计;
●旷工：职员未经批准不上班的，为旷工;
当月迟到或早退累计五次的，记为旷工一天;
迟到或早退时刻超过半小时和一小时的，分别记为旷工半天、一天。

3.5.3 病假
●病假一年之内累计不得超过30天，一月之内不得超过3天。

治疗期按《企业职工患病或非因公负伤
医疗期规定》执行;
●请病假需附上病历，取药处方和缴费收据。

同时提供正规医院的病假证明：人民医院、妇幼保健院、
中医院、中大五院;
●病假期间工资为差不多工资。

3.5.4 事假
职员事假一年不得超过5天，事假为无薪假期。

3.5.5年假
●凡在公司转正三个月以上的正式职员，都可享受年假；
●职职员作满一年可享受带薪年假7个工作日；
●工作期未满一年的职员也能够申请该年度的假期，年假按每月0.55天运算，预支假
期最多不得超过当年的年假天数；
●要求职员的年假当年休完。

如有专门缘故，经公司批准，最迟可延长到次年3月底前休完上年度的
假期，逾期不休则作废；
●年度假期依照公司整体工作情形而定，原则上公司统一安排在春节期间。

因个人缘故需要休假的职
员应于休假前5个工作日向部门经理提出申请，部门经理休假应于休假前10个工作日向公司提出申请；
●带薪年假指全薪。

3.5.6法定假期
职员每年可享受元旦一天、春节三天、国庆节三天、五一劳动节三天，共计十天的法定假期，休假时刻按国家规定和公司实际情形确定，由人力资源部统一通知。

3.5.7 婚假
●在职职员结婚（转正后登记的为有效）可享受一次带薪（全薪）婚假三天。

婚假须提早10天申
请。

●职员申请婚假时须出示《结婚证书》，由于工作缘故当时（以婚姻登记日期起算）不能休婚假者，
最迟可推迟到次年的三月底前休完，逾期作废。

3.5.8丧假
如职员之配偶或直系亲属去世，公司将给予职员三天带薪（全薪）慰唁假期。

3.5.9加班补休
●节假日加班：职员在公众假期和法定假期工作可获得与加班小时相等的补休，但需
补休的加班必须提早申请，填写《加班申报表》（表格编号：WHB-11,公共栏，自取），由部门负责人签字审批报人力资源部备案，申请加班补休必须以《加班申报表》的加班记录为依据。

原则上补休应在当年补完，不跨年调休。

●周一至周五晚加班：因重大任务，由上级安排周一至周五晚加班超过晚上10：00者，翌日上班可
推迟1小时（9：30前）（必须有上级负责人证明，且门禁记录符实）
3.5.10 休假申请及审批
●所有休假(包括加班补休)原则上必须提早申请，填写《休假申请表》（表格编号WHB-12,存放公共
栏，自取）报部门负责人签字同意。

●休假两天或两天以内的应提早两个工作日申请，休假三天或三天以上的应提早五个工作日（即一周）
申请。

●职员如当天有急事需临时请假，应事先向部门经理书面申请，书面申请须注明请假事由、请假时刻
等事项
●如因生病或其它专门缘故早晨8：30不能按时来上班的，请在8：30前用向所在部门负责人请
假，并于上班后赶忙办理补假手续。

●部门经理对职员的休假有充分的审批权，能够依照部门实际情形来决定批否
●休假三天以上应进行详细的工作交接，部门经理在确认工作交接完善后签字确认并报人力资源部负
责人审核。

●所有休假都需在人力资源部备案，《休假申请表》需及时交人力资源部进行考勤统计
3.5.11处罚规定
●迟到、早退处罚
当月迟到早退一次，扣30元
●旷工处罚
*旷工半天扣月工薪总额的8%。

*旷工一天扣月工薪总额的15%。

*月旷工累计两天扣月工薪总额的30%。

*月旷工累计三天停发当月工薪。

*连续旷工三天或月旷工累计五天者，解除劳动关系（无经济补偿）
●除直截了当扣罚外，考勤将与绩效考核挂钩
3.6工薪福利
工薪体系包括工资、奖励和福利部分
3.6.1工资：
●工资结构为固定工资+绩效工资（与绩效考核挂钩）；
●职员的工资级别决定职员的工资水平；
●职员的工资序列依照其所在岗位及从事的工作来确定，职职员资级别依照其具备的个人素养、工
作能力、工作水平、工作表现、工作责任、学习能力、协作精神等因素确定；
●职员的工资级别，由职员转正时所在部门负责人举荐和人力资源部审核，报总经理批准。

●临时工（指清洁工、临时性的测试人员等）的工资构成和福利待遇视实际情形另行
规定。

3.6.2 奖励：
●销售提成
销售提成是针对营销岗位雇员的奖金，它是依照销售额扣除费用，核算出销售利润而制定的。

具体内容见《销售提成方法》
●项目奖金
项目奖金是针对软件开发项目组成员的奖金，它建立在软件项目按时或提早完成的基础之上，另见相关规定。

●年终奖
年终奖是针对公司职能部门人员而设的奖金，此奖金与公司效益挂钩，具体内容见《年终奖金发放方法》
年终奖＝Y＊B＊个人级别工资
Y:年度个人绩效考核系数;
B:年度公司效益系数
●表彰奖
*公司级表彰
•公司级事件性表彰
•公司年度表彰
*部门级表彰
•部门级事件性表彰
•部门季度评优
●长期服务奖
*在公司连续工作满三年的职员，公司一次性发放1000元作为奖励；
*在公司连续工作满五年的职员，公司一次性发放2000元作为奖励；
*以后每一个五年发放2000元作为奖励。

●合理化建议奖
＊凡提出合理化建议、意见或是信息被公司采纳且产生良好经济效益的，公司酌情给予奖励
3.6.3福利：
●公司按照珠海市政府的相关规定为每个正式职员购买社会保险全部五项险种；
●转正三个月以上的职员享有带薪年假；
●公司为职员提供午餐补贴；
●公司为转正职员提供交通补贴；
●职员(在公司工作满6个月以上的正式职员)本人结婚，公司按200元标准（贺礼或贺金）表示
祝贺；
●职员打算生育政策内的生育，公司按100元标准（贺礼）表示祝贺；
●职员生病住院，公司按100元标准（慰问品）进行慰问；
●公司能够给在本公司工作满一年的职员，依照实际情形和工作表现酌情解决异地调档和户口迁
入珠海市。

所需费用由职员自行承担。

3.6.4其它规定：
●职员薪金以月薪运算，工资运算为当月。

每月8日前发放工资，并将工资从银行转至职员个人工
资帐号（职员需按国家税法及珠海市相关规定交纳个人所得税）。

●新职员必须在次月5日前将个人身份证交至财务部，作银行开工资帐户用。

为安全起见，职员领
到工资存折后请带身份证到开户行改密码。

3. 7 培训
3.7.1培训宗旨：为了公司的进展，培养一流的专业人才；
促进公司人力资源的增值和职员能力提升。

3.7.2培训分类及培训内容：
●职前培训
*目的
促使新职员了解公司，并尽快熟悉工作环境，把握必要的工作方法和技能，明确工作的规范和要求，顺利地投入到工作之中去；
*培训内容：
(1) 公司历史、公司概况
(2) 企业文化
(3) 公司产品知识
(4) 政策及规章制度
(5) 工作内容、工作流程
(6) 岗位差不多技能
●在职培训：
*目的：
(1)提高职员自身素养、知识、技能和处理业务的能力；
(2)增强职员的危机意识、风险意识、合作意识与团队精神；
(3)激发职员的工作热情和锐意进取精神，拓展适应社会进展的能力；
(4)增强团队的凝聚力和斗争力；
(5)造就公司学习型组织。

*培训对象及内容：
A级：文秘人员、工程师、销售(代表)工程师及以下人员
◆问题分析与解决的方法、工作改进与提高、时刻治理、和谐的人际关系与沟通技巧、压力治理与情
绪调适、文书写作与报告书撰写、自我治理与自我开拓、档案治理。

B级：主管级人员、高级工程师、高级客户经理、完成A级训练的人员
◆工作指导与工作关系改善、差不多治理理论、如何有效进行日常治理、如何有效主持会议、如何撰
写打算书、降低成本实务、绩效考核、面谈技巧、职员心理分析与辅导、有效领导与鼓舞。

C级：经理级人员（含项目经理）、储备经理、专家级、完成B级训练的人员
◆如何建立高绩效团队、目标治理与绩效评估、项目治理、年度打算与预算编制、授权技巧、面谈技
巧、如何培养部属、公众表达技巧、有效的和谐与冲突治理、如何阅读财务报表、谈判技巧。