家装整装全屋定制家居旗舰店事业部管理方案

任职资格要求
年龄
与
性别
1.年龄区间：30-40岁；
2.性别：性别不限；
3.身体健康、形象气质佳
学历
与
工作
经验
1、大专以上学历，营销管理类专业
2、建材、家电类5年以上经验，至少3年建材管理经验
能力
要求
1.需要很强的计划能力、部门沟通协调能力、实施运作能力。
2.较强的组织领导能力、创新开拓能力、语言表达能力、须具有领导魅力、有涵养素质。
3．以4S为依托标准指导各个门店的标准化建设；
4．各位店长与主动营销人员提供资源支持和服务；
5．定期或不定期巡查各门店日常经营管理状况，
6．主动营销部保持密切的关注，及时对他们的业绩及心态进行了解和疏导。
7．做好各店的绩效考核工作；
8.参加公司各种会议，认真听取意见，虚心总结，积极改进；
基本职责
与任务
家装整装全屋定制家居旗舰店
岗位名称
衣柜事业部经理
所在部门
衣柜事业部
直接上级
总经理
直接下级
店长、主动营销经理
主要工作协作关系
1.财务部
2.人事部
3.安装部
4.售后部
5.企划部
工作概要
1．领会品牌总部大家居营销理念，执行总经理的衣柜营销战略，做好衣柜事业部全面的主持工作；
2．利用好总部的“10+1”营销理念加固城池；
相对应的完成率及其他配套率
遗留单率
公司原因、设计师原因、运输原因、客户新增等分门别类合并后再下
设计师出错率控制在某个范围内
客服满意度
指推行后的公司绩效考核办法，实施后取得效果
客户投诉率
人才储备和人才流失率
会议、培训制度
周例会、月度会、活动专场会、跨部门会等，针对性的培训
检查并组织召开月度会、季度会等，同时做好详细记录，以便随时抽查进度完成情况。培训至少每月一次可以是总部派人也可以是自己内部培训
定期开展市场调研活动，督促店长对竞品的调研，主动营销部对小区，家装公司的情况做好调研，针对性的组织活动。
6、维护客情关系
维护客情关系，处理客诉，令，让损失降到最低。
7、
绩效指标
关键绩效指标
定义、公式或说明
考核目标
销售业绩
每月销售订单、签单（厨衣分开）、电器配套率
每周都要与主动营销经理和专员进行一次深度沟通。
对于门店团队管理，推行4S管理办法，建立标准化店面及团队。
每月至少一到两次作检查，可以是抽查也可以是明查
3、建立绩效考核机制和二级培训体系
店长的月度绩效考核
月底提交绩效考核表予行政部
主动营销经理的绩效考核
月底提交绩效考核表予行政部
5、熟悉市场动态
市场调研
知识
技能
要求
1.了解衣、厨柜方面专业知识
2.懂销售管理学知识。
3.需要很强的与同级部门的沟通能力
工作时间特征
长白班，晚上不定时的会有些加班，出差较少。
备注
工作职责
工作内容
工作要求
1.树立目标
根据市场情况结合公司规划做好年度、季度及月度目标。
每年提前一个月制定好下一财年的销售目标，分解到各个渠道及个人。
每周，每月，每季度，实时跟进目标的完成情况。
以周报表，月报表，季度报表，年终总结形式提报至总经办
2.带好团队
带领主动营销团队，有目标，有计划，有方法完成目标。