关于员工日常管理问题的几点见解（精选5篇）

关于员工日常管理问题的几点见解（精选5篇）
第一篇：关于员工日常管理问题的几点见解
关于员工日常管理问题的几点见解
最近，有一位多年没见的老同学向我诉苦，自己刚刚走上管理岗位，在工作中遇到一些管理上的问题，不知如何处理。

其实他反映的这些问题，本人在早期的管理工作中也曾经遇到过，只是不同的工作团队，所用的管理办法不一样。

下面是自己的一些管理心得，希望对从事管理工作的您有所帮助。

一、如何化解员工反映的“领导分工不匀，导致有人辛苦有人闲”的问题。

本人郑重声明：这个世上只有相对公平，没有绝对公平。

社会现实告诉我们，收入高的人，做事未必就会做得好、做得多，收入少的人，也不见得做事就会差、就会少。

有一点可以肯定的是：有能力，会做事的人，绝对比别人辛苦。

用广东农村的话来说，就是“边只牛好使，就使死果只”（备注：那只牛听话，叫让那只牛耕田）。

当然，如果这只“牛”没有被累死，那么我们要恭喜它，他失业的机会将会比别人低，得到的工作经验也会比别人多，升迁的几率也比别人高。

当一个人经常在领导面前抱怨自己做得比别人多、做得比别人辛苦的时候，其实，晋升的机会正悄悄地远离他，因为没有领导喜欢计较的员工。

本人经常对员工说：“领导在单位里经常叫一个有能力的人做事，特别是做一些重要的事情，这并不是因为他的工资比别人高而要多做一点，那是因为领导相信他的能力能把领导交代的事做好。

如果有一天，领导叫一个工资或能力都相对较低的员工去完成一项比较重要的工作，大家也不要以
为这位领导要刁难这位员工，可能是领导想给机会让这位员工证明他有能力做好这件事。

对表现好的，管理者要及时给予鼓励和肯定，“立功”就应该“受奖”。

至于“先受奖，后立功”的说法，我们在管理学上从来没有听说过。

事实告诉我们，要解决工作分工不匀的问
题，关键是要培养好人才，能用的人多了，分工自然就平均。

所以管理者的目光不能单单停留在某位员工身上，要充分发掘每位员工的长处和优点，以百花齐放的态度去培养人才（这是本人在管理岗位上的工作多年心得）。

二、如何解决管理者“缺少管理经验，导致分工不匀”的问题
对于一名基层员工向公司管理层的角色转变，本人的管理经验累积完全来源于基层。

前苏联著名作家高尔基的自传体“三步曲”分别描写了自己童年、少年和青年时代的生活和命运，而本人的“四重奏”则见证了自己的管理历程。

首先，管理初期，本人利用自己工作多年，熟识业务的优势，最苦最累的活抢着干，与基层员工打成一片，充分调动员工的工作积极性和对本人能力的认可（当然，随着管理工作压力越来越大，谁都不可能事必躬亲）；其次，本人工作之余主动与员工交往，深入了解员工的家庭和生活情况，为员工排忧解难，真心实意地和员工交朋友；再次，在合理的前提下，本人会尽力为员工争取应有的薪酬福利；最后，本人结合员工的性格特点和个人特长，将其分配到适合的岗位，安排适合的工作，大家各得其所，分工自然平均。

员工
在适合自己发展的空间尽展所长，成就感和满足感自然而然地令员工再次全力投身工作。

当然，在管理期间，我们还要根据一些实际情况和问题，制定相关的工作制度和守则，尽量做到“以人为本，奖罚分明”。

三、如何妥善处理好与员工之间的关系，彻底克服“管理厌烦症”
“管理厌烦症”这个症状本人还是第一次听说，这估计是管理者缺乏长远的管理规划和设想，又或者是未找到顺利开展管理工作突破口而产生的逃避心态吧？本人建议出现“管理厌烦症”的管理者，要从现在开始着手制定一个长期管理计划，并逐步向管理目标进发，不求贪功急进，只求走好每一步。

管理者也可以尝试从另一个角度去了解员工，多发掘他们的优点。

也就是说，只要做好本人前面所讲的第二点，这个症状是绝对可以克
服的。

有一句夫妻相处的名言本人很喜欢，那就是：“你心里想他（她）的优点多于你眼里看到的缺点，你会很幸福，你眼里看到他（她）的缺点多于你心里想到的优点，你会很痛苦！”你大概会问，这句名言是谁说的呀？不要乱猜，这句伟大名言是本人总结所得，希望对大家有所帮助，哈哈……。

乐在其中2012年9月9日
第二篇：员工日常管理
广州市腾森家具有限公司
员工日常管理规定
一、员工上班进入厂区必须正确佩戴厂牌，已发放工服的员工应穿着工服上班；不得
穿着拖鞋或露出脚趾的鞋进厂，但下大雨或脚部受伤不便等特殊情况除外。

二、上班期间，员工必须服从公司安排，听从主管的工作分配，不得无理拒绝。

三、如无正当理由，不服从工作安排，及或当众顶撞上司，并当众扬言解除劳动关系也
不听安排的，视为严重违反公司的规章制度，公司有权立即对员工作解除劳动关系处理。

四、无论厂内外，严禁员工威胁、恐吓公司其他员工，危害其人身或财产安全。

违者，一经证实，即视为严重违反公司的规章制度，公司有权立即对员工作解除劳动关系处理。

情节严重的，交公安部门处理。

五、工作期间，各员工都要严格遵守公司的各项规章制度，这些规章制度包括：工作流
程、操作规程、作业指导、技术标准、安全生产管理规定、消防安全制度等，做到安全、优质、高效。

违者，公司将按相关制度处理。

同时，要积极主动节约用料，充分回收可再用资源，提高资源利用率。

六、严禁员工私自更改工作流程、技术标准、作业规范等，违者
将严肃处理，凡因私自
更改所导致的一切后果，如财物损毁、人员伤亡，一律由该员工负责，构成违法犯罪的，将交有关政府部门处理。

七、为保障广大员工的生命安全及身体健康，上班期间，员工必须按规定穿戴劳保用品。

八、各生产车间（五金部、皮部、包装部、开料组、仓库、木工房、开发部车间重地），严禁烟火。

禁止员工在保安室、非吸烟区、厂区过道及洗手间吸烟。

九、上班期间，员工可用茶杯、水杯等小容器打水，但禁止用水桶、胶罐等大容器打水，违者视为怠工。

白天上班时间，非上班员工禁止入厂打水。

如有需要，请在下班时
间打。

任何员工不得借打水怠工，每昼上班，打水（含代他人打水）都不得超过四次，即早上、下午或者晚上上班，每班都不得超过四次打水。

对违反打水规定的员工。

十、员工有以下行为之一的将予以通报批评，一个月内累计达到三次，或者一年内累计
达到六次，都视为严重违反公司的规章制度，公司有权对员工作解除劳动关系处理：
（1）、员工上班时衣冠不整或奇装异服、饰物发型夸张；
（2）、上班期间嬉戏、吵闹、喧哗、追赶、打扰他人工作，或者经常打私人电话、发信息、玩手机游戏等；
（3）、未经部门主管批准，私自离开工作岗位；
（4）、上班期间喝酒、偷懒、睡觉；
（5）、乱抛垃圾，随地吐痰。

（6）、下班后，各员工应自觉排队打卡，不得插队、不得大声喧哗、不得争先恐后。

（7）、任何员工不得推着车或骑着车打卡，亦不得打卡后骑着车离厂，以免撞伤他
人。

（8）、出于财物安全考虑，下班后，公司安排保安员，检查、抽
查员工摩托车尾箱
或带出厂物品。

如有不便，请各位员工谅解，并支持和配合。

十一、下班以打卡钟时间为准，如发现员工未经批准，提前下班离开本部门，除罚款外
达到旷工条件的，按旷工处理。

十二、严禁员工在公司内赌博、博彩，除罚款外情节严重者，交有关政府部门处理。

十三、严禁用公司电脑做与工作无关事情，如上班时间上网看新闻、听歌、玩游戏、看
电影、聊天等。

十四、未经批准员工不得携带公司任何物品出厂或到宿舍使用，违者当偷盗处理。

十五、员工不得偷盗公司财物，一经发现视为严重违反公司的规章制度将交公安部门处
理。

十六、车辆应按指定位置停放，不得越界停车，禁止在车间内停放自行车、摩托车。

十七、严禁擅自毁坏公文、公告、通知、通告等文件（包括电子文件、资料）。

十八、员工应爱惜公司财物，不得遗失或损毁公物，否则除照价赔偿外。

十九、员工要互相尊重，友爱互助，发生争执时，及时找相关的主管协调解决，严禁吵
架、打架。

二十、禁止员工辱骂、侮辱、威胁、恐吓质检员；一个月内累计达到二次，或者一年内
累计达到四次，都视为严重违反公司的规章制度，公司有权对员工作解除劳动关系处理。

情节严重的，交公安部门处理。

二十一、员工要严谨职业操守，维护公司的良好形象和声誉，严禁泄露公司的任何商业
秘密，违者，公司将追究相关责任。

构成违法犯罪的，交有关政府部门处理。

凡泄露公司的商业秘密，即视为严重违反公司的规章制度，公司有权立即对员工作解除劳动关系处理。

主要的商业秘密如下：（1）、新产品的研发计划、目录册、样板、图片、技术资料等；
（2）、账目账本；
（3）、未来的生产经营战略规划；
（4）、专利技术或专有技术；
（5）、主要的原材料供应商、大客户及其联系方式；
（6）、主要的生产工艺流程、机器、设备和工具；
（7）、公司明令禁止对外公布的其他商业秘密。

二十二、严禁员工利用职务之便损公肥私，以权谋私，严禁员工吃回扣及收受业务往来
方人员的商业贿赂，严禁挪用公款，一经发现将视为严重违反公司的规章制度，公司有权立即对员工作解除劳动关系处理。

情节严重的，交公安部门处理。

二
十三、严禁散播谣言，扰乱公司正常的生产经营秩序，如恶意散播谣言一年内累计达
两次，严重优乱公司正常的生产经营管理秩序，则视为严重违反公司的规章制度，公司有权立即对员工作解除劳动关系处理并交有关政府部门处理。

二十四、凡员工违规，保安员都有权登记至人事部处理。

凡保安员按照公司的规章制度
进行执罚，任何员工不得无理取闹，顶撞或辱骂保安员，一个月内累计达到三次，或者一年内累计达到六次，都视为严重违反公司的规章制度，公司有权立即对员工作解除劳动关系处理。

二十五、今后，员工如果对违规处罚有异议，请自接到处罚通知之日次日起，二天内到
人事部作出申辩，以便及早调查解决。

逾期后果自负。

如遇特别情况，特别处理。

二
十六、凡员工违规属实，却不接受规定处罚，拒绝在处罚通知书
上签名，公司在维持
原有处罚的同时，加罚一倍，并将在公告栏，对这部分员工进行通报批评处理。

同时，违规员工仍需在加罚后的处罚通知书上签名，如果员工继续拒签（第二次拒签），即视为严重违反公司的规章制度，公司有权立即对员工作解除劳动关系处理。

二十七、正常情况下，每月20日发放员工上月的工资，公司不再借钱给员工，请各位员
工做好理财准备。

二十八、凡离职员工，如不方便自己前来领取工资，请离职前办妥工资代领手续。

代领
只能委托本公司的员工，不得委托其他人代领。

以上规定，就公告之日起正式施行，敬请各位员工遵照执行！解释权和修改权归广州市腾森家具有限公司。

广州市腾森家具有限公司
2011年4月1日
第三篇：员工日常管理规章制度
为了创造一支以店利益至高无上准则，建立高素质高水平的团队服务于每一位客户店里制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。

尊重上级，不得越级打小报告，有何正确的建议或想法，书写文字报告于上级部门，公司将作出合理的回复！
二、服从分配、服从管理、不得损毁公司形象透露公司机密！
三、上班不得迟到，早退，矿工，上岗时不得嬉笑打闹，赌博喝酒，睡觉而影响本店形象！
四、员工工作实行轮牌制，不得抢牌，挑牌，跳牌，更不准拒客，挑客！
五、员工工作操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料！
六、工作时接听私人电话不得超过一分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽！
七、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财务者照价赔偿，偷盗店里财物者交于公安部门处理！
八、员工服务态度
⒈热情接待每位客户（您好！欢迎光临！请~！）做好积极，主动，热情，微笑服务！
⒉了解各产品的性能向客户合理的介绍
（工作中```不好意思！请稍等！对不起！走路轻，说话轻）！
⒊工作后```对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务提出宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
九、员工奖罚规定：
⒈全勤奖励50元，迟到，早退每分钟扣罚0.5元，旷工一天扣80元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当天基本工资加10元，未经批准按旷工处理，病假扣除当日工资。

⒉卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作后未整理干净扣罚5元/次！
⒊上岗时不得嬉笑打闹，睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次！
⒋必须服从分配，服从管理，违者扣罚30/次，私下使用店里产品者扣罚30/次
十、入职要求
⒈到店里应聘入职人员必须向店里出示有效身份证复印件一份！
⒉必须遵守本公司规章制度！
十一、辞职条件
⒈员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资和培训费！
⒉未满合同期如需离职者必须提前3个月交辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费将予以扣除，而做为违约金！
⒊没签合同员工离职必须提前一个月提交辞职申请，经批准后方可离职，给结算工资和押金！
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下
⒈连续旷工3次/月！
⒉拒客5次/月！
⒊泄露店里机密3次/月！
⒋偷盗店里财物！
工作时间：早08：30——晚10：00！
工作餐：中午、晚上。

薪资：底薪+提成！
第四篇：养老院日常管理问题（范文）
广州市松鹤养老院日常管理浅谈
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松鹤养老院的员工应透彻理解我院的服务宗旨“视老人如亲人、全心全意为老人服务”。

要求院内每一位员工都要领悟到服务老人的精神。

在平时接待、对待老人和突发事件发生时，应以服务好老人为首要考虑，不要斤斤计较或者推卸责任。

真正实现让老人“有个伴”。

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养老院的核心竞争力---服务。

老人院就靠服务去赢取客户的口碑，从护理、饮食、住宿环境等狠抓，做到一流。

当我们的管理成熟以后，可以开始考虑差别化战略的问题，在服务细节上体现我们的人性化，在服务项目上体现我们的多元化，在服务品质上体现我们的星级化。

例如，每天订餐服务、专业心理辅导师陪同聊天、建立老人大学等等。

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要做成一件大事，没有明确的目标就很难完成，更别说效率。

我们应该树立起企业目标，李院长提到的“力争一年内建成二级养老院，两年进入市，三年进入省，四年进入全国先进行列”的想法就很好，但是提出这些还不够。

我们要知道这些目标有怎么样的标准？我们应该如何达到？提到的客户满意度95%以上应该怎样去衡量？既然我们有了每年的目标，那每个季度每个月的目标又是什么？假如我们定下来是2012年1月1日开张的话，我们还需要具备什么条件？这都需要各部门倒排计划，每样如期落实的。

除了服务质量目标以外，我们也应该考虑到董事会和养老院的经济利益，董事会要求养老院在不损害服务质量的情况下实现5年内回
本。

那我们的人员配置应该怎样达到一个平衡？我们的财务目标、销售目标是多少，都要非常明确。

λ
各部门单位应熟知各自的职务和目标，订制规章制度和服务流程。

我们是以制度管人，而不是人管人。

放眼未来，松鹤拿着这一套规章制度和服务流程，就能实现开分院，兼并在崩溃边缘的养老院，更远的还可以和一些地产商合作发展养老地产，我们提供或者承包服务，以入股的形式经营，扩大发展。

而这一切，只要有适当的人去实施就不是梦想了。

在这里我想再明确一下部门架构的分工问题，也就是权、责、利问题。

做任何事都有针对性，有效率，杜绝责任不清，有时发生把责任推来推去，内耗只会对公司做成损害。

行政管理部应该有两大职责，一、行政方面的工作，包括规章制度的建立和合同制定、审批。

二、人事管理，包括员工入职离职记录、绩效考评、培训，还有员工关心慰问工作。

从现在的情况来看，行政部在开张之前需要完成的工作非常繁重。

营销策划部除了平时的接待工作和安排长者入住之外，还有老人和员工的活动策划工作，例如联系义工团体来我院活动、文娱活动的安排、唱歌跳舞、老人大学的建立、球场管理、组织员工聚餐活动等等。

这些都要有计划地去组织完成，丰富老人和员工精神上的需求。

后勤部管的包括仓管、采购、膳食、清洁、固定资产统计、维修、安保等。

完善好每个工种的工作流程和规章制度。

例如膳食部的管理，我院需要的是从原材料进仓登记，到进入厨房烹调，到送到老人跟前的时间，再到怎样把碗筷拿回厨房去洗，这一系列动作都需要有流程，需要规范，这样才能保证我们的服务一丝不苟，稳定正常。

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明确各部门主管的审批权力和招聘、辞退权力。

建议开张之初管理先从严，有问题了或者太繁琐了再放宽尺度。

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我院的短期目标是要实现电脑化管理，使用这样现代化的管理模式才能跟得上时代的步伐。

电脑化优点有：流程明确、记录清晰、信息传达清楚及时、统计记录工作方便、省纸。

缺点就是操作人员需有电脑操作知识，所以在招聘就招具备这方面知识的人才，在培训的时候应适当加强电脑的学习。

电脑化管理会用在行政人事、财务、客户管理、仓管（采购）、OA这些领域上。

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会议质量问题。

以后会议内容会分成以下3个步骤：1.董事会/总经理指示；2.回顾上周会议纪要；3.今周工作目标和计划。

这就需要会议登记员每次如实认真的登记好会议内容，会后整理再交由开会成员传阅签名确认。

下周开会的时候，会议主持人应该手持上周的会议纪要，逐项明确各事项的完成进度，完成不了的在会议上讨论解决。

每个部门也应开各自的部门会议，把董事会/总经理的指导思想贯彻到每一个员工心里，做好会议纪录，方便上级领导检查翻看。

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作为管理者，在工作上贯彻领导的思想外，应还有“服务”员工的觉悟。

只在工作上管理指导员工，平时大家应互助互爱，相互尊敬，要明白每一个员工都只是为老人和养老院服务，而不是为某一个领导服务。

我院的员工中，特别护工和保安，作为养老院服务的前线人员，他们的工作幸福感直接影响到他们的工作服务质量。

要从他们的薪酬、绩效考评、培训、晋升等问题上考虑，让每一位员工都开开心心地为公司做事、服务老人。

例如可以组织员工娱乐活动、办生日派对（或者发现金）、对一些家庭特困或者能力非常突出的员工进行家庭慰问、金钱上的补助等等。

还有，随时了解员工的感情生活，避免任何有害于养老院的行为发生。

公司应该做到薪金不拖欠，员工加班应如实记录和发放合理的加班/节假日上班补偿。

最后还有，让每一个员工明白，只要真心为公司工作而且业务突出，任何一个人包括清洁阿姨都有可能获得晋升，可以升为管理人员。

但是这个员工应具备该岗位应有的能力，所以自我增值就尤为重要了。

我们可以帮员工制定学习指标，
例如学习电脑、考各样的专业证书、阅读书本文章，从精神上吸取更多营养，让员工成为真正有价值的人。

考虑到帮助底层员工争取话语权，加设“匿名信箱”。

做好每一个入职、离职员工的思想工作。

特别是离职员工，我们应该从他们身上获取他们离职的真正原因，或许是我们薪酬不够高？或许是和上级领导闹矛盾？或许是有同行挖角？等等。

这些都能让我们反思，点点滴滴上都能改进养老院的服务质量。

劳伟敏
2011.10.18
第五篇：如何管理问题员工
如何管理“问题”员工？
对付问题员工，最有力的手段就是采用毫不姑息的政策。

不过，这样的政策必须包含能始终如一地、果断地纠正员工的不恰当行为的具体解决方案。

这样的解决方案具体包括风气、老板、合作、方式等四个方面总共15种方法。

工作拖沓的员工、不肯配合的员工、不肯与别人分享信息的员工、爱吹毛求疵的团队成员、习惯性地动作慢几拍的员工、抱怨起来没完没了的员工、喜欢在工作中欺压别人的员工，等等，这些都是任何有人的组织就会出现的问题员工。

要有效管理麻烦的员工，就需要采取毫不姑息政策—一种包含了可以公平地用于一切人身上的规则的行动计划。

毫不姑息政策就像是道德指南针，如果你忽视它的指向，你就会迷路。

以下建议会让你更有信心地勇敢面对问题员工，使你更有效地管理他们，而不用再担心某个问题员工又来破坏你的工作。

防止问题员工的行为影响办公室风气
1、找出没有成效的坏工作习惯。

凯西（Kathy）在一家中型公司里管理着一群从事支持性工作的员工，却被一个目中无人的秘书搞得束手无策。

这位秘书自己规定工作时间。

她总是上午8:30时上班，比公司的正常上班时间晚半个小时。

然后下午5:30时下班，比正常打卡下班时间晚半个小时。

更糟的是，这个女人总是把最后一个小时用在
到处拉家常上。

凯西再三要求她在完成工作之后，按正常时间下班。

但是她完全忽视这些要求，继续“闲聊”到她自己规定的下班时间。

接下来的情况变得更糟糕，其他员工也开始跟着这个秘书有样学样。

凯西想要解雇她，但是这个秘书的工作效果本身又没有什么可以指责的地方，就没有这么做。

因为这个秘书的工资是按小时计薪的，而她很明显地在下班时间之后那半小时都是在故意拖时间，公司是不必支付她那部分时间的工资的。

毕竟，公司并没有强迫她一定要把时间延长到下班之后。

所以，即使对于凯西来讲，这个秘书的聊天也是免费的。

然后，凯西开始做详细的记录，解释工作时间和该秘书的工资之间的差异，以防这个不肯合作的秘书到时投诉。

这个故事的道德意义何在？立刻纠正了没有成效的坏工作习惯，而且永远不允许员工任意修改公司的规章制度。

2、一起想出解决方法。

员工如果能够在制定某项政策的时候加入自己的意见，他们就会拥护这项政策。

如果你不管办公室里的那些捣乱的人，采用自上而下的方式强制性推行某项政策，那么你等于给自己惹下了长久的麻烦，或者是使已有的问题变得更糟糕。

从一开始，在你动手草拟纠正不当行为的计划之前，就应该先听取员工的意见。

当然，这么做有可能会让你听到激动不已的一些建议，也有可能给你带来沉重的打击，使你放弃。

但是扮演独裁者的角色是不可能使员工的行为按照你所希望的那样去改正的。

在《沉静领导六步法》（Quiet Leadership: Six Steps to Transforming Performance at Work）一书中，作者洛克（David Rock）指出：“当情况不佳的时候，让员工讨论得出自己的看法。

这样做会让每个人觉得更加轻松，而且更有可能得出每个人想要的结果：学习和改正不当行为，防止下次再犯同样的错
误。

”
问问你手下的那些懒鬼们，关于让员工准时上班有什么好的建议，以及他们能够为此做些什么，你就能推动他们去思考，并使用对所有人都更有利的方式工作。