内部质量审核管理要求

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内部质量审核管理要求
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目录
1目的 (3)
2范围 (3)
3术语与定义 (3)
4各角色职责 (3)
4.1项目经理: (3)
4.2 PDT核心团队: (3)
4.3 DQA: (3)
4.4 SDE: (3)
4.5 产品经理: (3)
5内部质量审核原则 (3)
6审核内容 (4)
6.1审核对象 (4)
6.2审核时间 (4)
6.3审核要求及指标 (4)
7审核流程 (5)
7.1资料准备 (5)
7.2预审及内审准备会议 (5)
7.3内审会议 (5)
7.4内审报告 (5)
8缺陷跟踪管理及评审组成员绩效评价 (5)
9附件 (5)
10 文件制订/修订记录 (7)
1目的
本管理办法的目的是,定义新产品开发过程中,内部质量审核评审要素,制订内部质量审核操作规范,加强对过程的控制,提高过程管理的质量。

2范围
适用于新产品开发,全阶段的过程监督与控制。

3术语与定义
内部质量审核:由相关人员,对新产品开发过程中的质量进行内部审核,目的在于:评估项目进展质量,发现缺陷和风险,提出优化过程和规避风险的建议,做出评审结论以指导项目下一步工作。

4各角色职责
4.1项目经理:
过程管理者,对项目过程和相关活动及交付件负责。

4.2 PDT核心团队:
过程参与者,对相关活动及交付件负责。

核心团队包括:研发,测试等。

4.3 DQA:
过程监督者,对相关活动及交付件进行审核,确认项目过程的有效性。

4.4 SDE:
过程监督者,对相关活动及交付件进行指导,检查和确认。

4.5 产品经理:
过程参与者与监督者,对相关活动及交付件负责。

对最终产品验收和确认。

5内部质量审核原则
5.1关注于发现问题,而不是坚持进度;
5.2目的在于评估项目过程有效性及持续管理的可行性,充分发现项目管理过程存
在的问题和风险,并给出对策建议,不是“过/不过”的判决;
5.3内部质量审核要分层次,每周内审在日常的工作中定期完成,阶段性内审由DQA
和项目经理组织,项目人员参与,按照确定的计划进行。

6审核内容
6.1审核对象
开发过程中具体的项目活动,输出文档,主要包括:项目日程表、PRD、及相关报告。

6.2审核时间
每周内审,由DQA自行统计结果,在周报中体现,并自行与项目经理讨论。

阶段性内审,按照项目日程要求,由DQA在阶段完成前一周内,召开会议进行审核。

6.3审核要求及指标
7审核流程
7.1资料准备
内审会议前,项目经理需提前两天准备本阶段所有评审资料,并通知DQA预审;
7.2预审及内审准备会议
DQA在收到资料后,进行预审,并向设计人员、项目经理、SDE发布预审意见表,并在会议前汇总回复;确定会议时间后,邮件通知相关人员,如有必要,可增加召开内审准备会议;
7.3内审会议
DQA组织会议,进行内部质量审核,内审会议可以分首次和末次会议,中间为预留整改时间,末次会议不得晚于项目阶段完成时间点。

每次会议时间,不超过两个小时为宜。

7.4内审报告
末次会议之后,DQA需在两天内,出具阶段性内审报告,并作出内审结论,提交项目委员会主任批准,并发布。

8缺陷跟踪管理及评审组成员绩效评价
审核发现的所有缺陷,由DQA记入《内审会议记录》。

并由DQA发布,由项目经理跟踪至解决。

DQA对评审组成员的评审绩效进行记录,影响年终绩效和任职资格。

9附件
内部质量审核报告《WTH-XMWY-QR-0031》
备注: 1、在需要会签的单位名称前的“□”画“√”。

2、所有会签单位签署时须使用签字笔。

3、当文件内容所规定的权责、业务流程发生变化时须重新会签,反之则无需重新会签,以通知形式告知即可。

10文件制订/修订记录。

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