Word无法保存更改或自定义设置解决方法

Word⽆法保存更改或⾃定义设置解决⽅法
安装Adobe系列软件后，Word ⽆法保存更改或者在Office 程序中收到错误消息
使⽤“适⽤于”⼀节中列出的Microsoft Office 程序时，可能会遇到下列⼀种或多种症状：
在Microsoft Word 中更改⼯作区后，退出Word 时⽆法保存更改。

对⼯作区所做
的更改包括下列⽰例：
o创建宏。

o更改默认字体。

o添加“⾃动图⽂集”条⽬。

o添加⼯具栏。

重新启动Word 时，⽆法使⽤您已更改或添加的项⽬。

注意：即使选中“提⽰保存Normal 模板”复选框，也会出现此问题。

当您尝试启动Office 程序时，会收到类似下列某⼀内容的错误消息：
visual c++ runtime error
Microsoft visual c++ runtime library
Program files\Microsoft office\office10\product name.exe
This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.
打开⼀个Word ⽂档时，可能会收到下⾯的错误消息：
There is insufficient memory or disk space.Word cannot display the requested
font.
安装Adobe Acrobat 7.0 Professional、Adobe Acrobat 7.0 Standard 或Adobe Acrobat 7.0 Elements 后，会出现这些问题。

Acrobat 7.0 会在下⾯的⽂件夹中安装COM 加载项：
\Acrobat 7.0\PDFMaker\Office
此COM 加载项为Office 程序提供PDFMaker 图标和菜单命令。

要变通解决此问题，请根据您的情况使⽤下列⽅法之⼀。

如果在退出Word 后未保存更改，请使⽤⽅法 1 或⽅法2。

如果在尝试启动Office 程序或尝试打开Word ⽂档时收到错误消息，则使⽤⽅法 3 或⽅法4。

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⽅法1：使⽤“⽂件”菜单上的“全部保存”命令保存Word 中的宏、⾸选项和⾃定义设置
要在Word 中⼿动保存宏、⾸选项和⾃定义设置，请按照下列步骤操作：
1.按住Shift 键。

2.在“⽂件”菜单上，单击“全部保存”。

即会保存更改。

⽽且，这些更改在其他Word ⽂档中也可⽤。

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⽅法2：⾃定义“⽂件”菜单以添加“全部保存”命令
在Word 中，将“全部保存”命令添加到“⽂件”菜单中。

然后，在每次创建宏、⾸选项或⾃定义设置后都使⽤“全部保存”命令。

要向Word 中的“⽂件”菜单添加“全部保存”命令，请按照下列步骤操作：
1.在“⼯具”菜单上，单击“⾃定义”。

2.在“命令”选项卡上，单击“类别”下的“⽂件”。

3.在“命令”下，将“全部保存”拖动⾄“⽂件”菜单。

打开“⽂件”菜单后，将“全部保存”命
令放在所需的位置。

4.关闭“⾃定义”对话框。

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⽅法3：与Adobe 联系
与Adobe Systems Incorporated 联系以确定是否有可⽤的Acrobat 7.0 更新。

有关如何与Adobe Systems Incorporated 联系的信息，请单击下⾯列表中相应的⽂章编号，以查看Microsoft 知识库⽂章：
65416硬件和软件供应商联系信息，A-K
60781硬件和软件供应商联系信息，L-P
60782硬件和软件供应商联系信息，Q-Z
Microsoft 提供了第三⽅联系信息以便于您寻求技术⽀持。

这些联系信息如有更改，恕不另⾏通知。

Microsoft 不保证这些第三⽅联系信息的准确性。

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⽅法4：从Office 中删除Adobe 加载项
如果删除Adobe 加载项，则⽆法在Office 程序中将⽂件另存为可移植⽂档⽂件(PDF)。

要删除Adobe 加载项，请按照下列步骤操作。

注意：由于Microsoft Windows 有多个版本，因此下列步骤可能会因您使⽤的计算机⽽有所不同。

如果是这样，请参见您的产品⽂档来完成这些步骤。

1.退出所有程序。

2.单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制⾯板”。

3.双击“添加或删除程序”。

4.在“当前安装的程序”下，单击“Adobe Acrobat Professional 7.0”，然后单击“更改”?￡
5.单击“修改”，然后单击“下⼀步”。

6.展开“创建Adobe PDF”。

7.展开“Acrobat PDFMaker”。

8.单击“Microsoft Office”旁的箭头，然后单击“未安装”。

9.在Adobe Acrobat Professional 7.0 安装向导中，单击“确定”。

10.关闭“添加或删除程序”。

如果在完成这些步骤后，仍遇到前⾯提到的症状，那么可能需要从注册表中⼿动删除Adobe 加载项。

重要说明：在⼿动删除Adobe 加载项之前，请与Adobe 联系以获得更多信息。

警告：如果使⽤注册表编辑器或其他⽅法错误地修改了注册表，则可能导致严重问题。

这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。

Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。

修改注册表需要您⾃担风险。

要⼿动删除Adobe 加载项，请按照下列步骤操作：
1.单击“开始”，单击“运⾏”，键⼊regedit，然后单击“确定”。

2.找到并单击下⾯的注册表⼦项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.
OfficeAddin
3.在“⽂件”菜单上，单击“导出”，键⼊⼀个⽂件名，然后单击“保存”。

4.右键单击“PDFMaker.OfficeAddin”注册表项，然后单击“删除”。

5.执⾏步骤3 和4 以在下⾯的注册表⼦项中删除加载项注册表项：
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDF
Maker.OfficeAddin
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\P
DFMOutlook.PDFMOutlook
6.退出注册表编辑器。

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Normal.dot ⽂件是Word 使⽤的默认模板。

默认情况下，影响所有新⽂档的更改将保存到Normal.dot ⽂件。

除⾮在保存更改时指定另⼀个模板，否则将更改保存到Normal.dot ⽂件。

Acrobat 7.0 会防⽌Word ⾃动将更改保存到Normal.dot ⽂件中。

有关此问题的更多信息，请访问下⾯的Adobe ⽹站：
/doc/26bc3c174431b90d6c85c7a8.html /support/techdocs/331259.html
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关键字：kbtshoot kbaddin kbtemplate kbprb KB906899
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