如何寻找产品的FAB

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二、恰当使用FAB,你准备好了 么?
宝剑锋从磨砺出,梅花香自 苦寒来。
为了能面对顾客,流畅的使用FAB,请从 以下两个方面去思考,去行动。
如何寻找产品的FAB
一.资料来源:
1、商品的说明、介绍 品牌公司在商品上市前对相关知识的培训,介绍该商品的基本特性和 功能; 2、和竞争品牌的比较 把我们的商品和竞争品牌做一客观的比较,找出其中的异,同点加以运用. 3、从设计师或消费者等口中询得 许多巧妙的特性只有使用者才知道,所以由他们的口中,往往能得知意想 不到的用处. 4、营业员自身观察. 发挥自己的想象力和创造力,找出特殊的优点
一、FAB的故事
讲述一个猫与金钱的故事,你得到了什 么启示?
FAB的经典故事:
图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一 摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性 (Feature)。
图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有 一摞钱,可以买很多鱼。” 买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。 但是猫仍然没有反应。
二.对商品本身可从那些角度去想:
1、外表性: 产品的造型耐看,美观,实用等。(皮鞋:材质(外皮、内里、鞋底)、颜 色、装饰、款式(鞋头、鞋跟) 2、舒适性: 产品带给人愉快舒服的感觉
3、售后方便性: 产品易于保养,带给顾客方便,如:漆皮鞋的擦拭清洁 4、经济性: 更便宜,更省钱等,如减价期
5、耐用性: 可持续提供利益时效长久。
这是一个不必用电池也能运算的太阳能 计算器,只要有微弱的灯光就可以计算,您 不必担心电池是否有电,并可节省购买电 池的费用和麻烦.
因为这双运动鞋的造型是配合慢跑力学 结构造形,当然您穿著它慢跑时,舒适,贴地, 且毫无束缚感.而泡棉垫底的弹性,使你轻 步如云,跑来轻松且不易受伤.
因为这辆跑车装有五段变速器,您就能够 依不同的路况变速,使你更有效的运用体 力,好让你轻松的跑完长程距离也不疲倦.
鞋的例子
皮鞋.xls
FAB的叙述词:
这双隐形厚底漆皮细高跟鞋,因为是隐形的厚 底,所以外面看不出前掌高度,并且能减缓坡 度,走起路来,非常的舒适,还显得特别秀气。 漆皮材质,光感十足,配你的礼服,特别的时 尚美丽,而且不需要鞋油护理,用抹布轻轻擦 拭就可以了,打理起来非常方便,还节省时间。 细高跟,能拉长我们女生的腿部曲线,展露女 性魅力,让你更性感动人。
图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:“猫先 生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一 顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这 个时候就是一个完整的FAB的顺序。
图4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西 了,而是想见它的女朋友了。那么销售员说:“猫先生, 我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说:“这 些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反 应。原因很简单,它的需求变了。
6、品牌特色:
7、配搭性:适合什么样的场合、服饰要求
三、举例:推荐商品——一般说词及FAB说词之
比较 一 般 说 词
FAB 说 词
这种衬衣是由纯麻纱 因为这件衬衣是由纯麻纱制成,您在炎热
织成的.
的夏天穿起来,格外的清爽
பைடு நூலகம்
这是一个不用电池的 太阳能电算机.
这双运动鞋是配合慢 跑的力学结构造形, 而且以弹性极佳的泡 棉垫底 这辆跑车装有最新五 段变速器,能够依不 同路况调节而节省体 力.
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