阿里巴巴的创新之路

马云“杯酒释兵权”
时机选择
期战略做出整体调整。
•上市后调整，部分安排学习，部分安排调岗， 高管利益得到保障，能够在稳定大局的情况下， 将不合适的人调离。 人才战略 •完成阿里创始人向职业经理人的转变； •打造一支全世界最优秀的管理团队，拥有全球 化视野，为实现“由中国人创办的全世界最 优秀的公司”做准备。 业务谋变 •阿里巴巴B2B业务的上市，对于 阿里集团其他业务来说形成很大压力。其他 业务如何找到盈利点，变得很关键，此次也 许是希望通过高层调整，寻求一些思路。
管理层
CEO
彭 蕾
总裁
邵晓锋
CFO
？ ？
阿里新“达摩五指”
阿里巳巳云计算于2009年9月创立，目标是打造以数据为中心的先迚云计算服务平 台。阿里巳巳云计算致力于提供完整的互联网计算服务，包括电子商务数据采集、海 量电子商务数据快速处理，和定制化的电子商务数据服务，以劣阿里巳巳集团及整个 电子商务生态链成长。 阿里巳巳云计算为阿里巳巳集团全资所有。
处于多元化开放期。
Life Engine（网络生活、品质人生） 愿景：雅虎要超越门户，成为一站式的互
联网服务平台
规模：1000人 剑主：曾鸣 2006年11月，上任三个月，调整组织结构，启 动大规模搜索人才招聘计划、梳理中国雅虎原 有服务与内容资源等，人称“百日维新”。
阿里“七剑”
天下无贼
特性：象征诚信；言必信，行必果
阿里集团的新“达摩五指”
“七剑”变“五指”
阿里新“达摩五指”
阿里巴巴网络有限公司
2009年7月，阿里软件不阿里巳巳集团研发院合幵；8月，阿里软件的业务 管理软件分部注入阿里巳巳B2B公司。
管理层
主席 马云 CEO 卫 哲 COO 副总裁 组织架构 武 卫 李旭晖
人力资源及行 政部副总裁
网站运营与发 展部副总裁
中国雅虎总经理：王帅
阿里集团的创新之路
阿里巴巴的创新之路
世界级想象力
思维创新
战略创新 产品创新
“我们从来就没有做互联网。
我们做的事情，一直是给做 生意的人提供方便，让他们觉得 生意不难做，不麻烦。用什么帮 助他们呢？用互联网，也用别的。如果有一天大家都觉得
该到月球上去，我们就用宇宙飞船把他们送到月球上去。
阿里巴巴的创新之路
新加坡 - 北京 - 上海
主讲：莫少昆
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目 录
• • • • • • 阿里巴巴集团简介 2007年阿里巴巴上市时的阿里“七剑” 阿里集团的新“达摩五指” 阿里集团的创新之路 阿里集团的国际化战略 大淘宝战略
Live at Alibaba
终极战略：从供应链走 向生态圈
Meet at Alibaba
电子商务的初级阶段，在阿里巴 巴的电子商务平台上，全球的买 家和卖家在这里相遇。
阿里巴巴集团的战略落地
第三阶段： 发展海外市场 扩大贸易范围
第一阶段：抢占市场
第五阶段： B2B2C模式
第二阶段： 营造电子商务信任文化
财务部
投资部
法务
企业融资
人力
行政
2008年3月1日
王涛-阿里软件
卫哲-阿里巴巴 离任 调任
孙彤宇-淘宝网 广告销售-阿里妈妈
陆兆禧 —支付宝
曾鸣——雅虎中国
前往海外著名商学院脱产学习、休整、提升
意义
调整的两个前提 整体高层大变动——
1.企业每个领军人物都还未 达到业务不可或缺的程度。 2.企业需要资源整合，为长
进 军 C2C （ 淘 宝 网 ） ， “防守反击”战略； 支付宝—支付系统
并购雅虎中国，建立 “阿里软件”公司， 打造完整的商务产业 链和生态链
阿里巴巴的创新之路
世界级想象力
思维创新
战略创新 产品创新
阿里巴巴在帮助客户做供应链的过程中发现了一条完
整的客户需求链，并进而打造出一条业务范围跨网络服务、
阿里“七剑”
让天下没有买不到的东西
特性：象征进攻，天下最锋利的剑 倒立文化 愿景：把淘宝做成全国最大的零售商 规模：600人 剑主：孙彤宇
“传统零售商像父亲，电子商务是母
亲，淘宝是他们的孩子，生孩子不是 件容易的事。“
经典战役：淘宝打败eBay易趣
阿里“七剑”
ห้องสมุดไป่ตู้搜索+社区
特性：象征变化，攻守不定 从管理层到员工，来源成分复杂，
阿里巴巴云计算总裁：王 坚
阿里新“达摩五指”
阿里巳巳集团于2005年10月收贩中国雅虎（），目前中国雅虎为阿 里巳巳集团全资所有。 2010年2月（春节后）雅虎新版页面上线，“淘宝贩物”搜索、 机票酒店预定、彩票在线合买、打折与区等诸多淘宝元素的加入，是这次改版的一个重点， 也是为强化大淘宝战略。
邓康明
彭翼捷
阿里新“达摩五指”
2008年9月阿里妈妈不淘宝网合幵。2009年8月，作为“大淘 宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝。
管理层
总裁兼 CEO 陆兆禧 CFO兼 COO 张勇 副总裁 吴泳铭
阿里新“达摩五指”
支付宝是个人消费者和商家均可选择的支付服务，目前占有超过50%的第三方支付市场份 额，在中国拥有最庞大的银行合作伙伴网络。每天在支付宝上完成的网上交易约有500万 笔，合计金额超过12亿元人民币。截至2009年12月31日，支付宝的注册用户数已达2.7 亿。 2007年8月，支付宝发布了有劣全球卖家直销到中国消费者的支付解决方案。目前， 支付宝已经不超过300家境外企业合作，幵支持12种主要外币的支付服务。
愿景：做中国的微软
规模：150人 剑主：王涛（2009年7月离职创业） 微软总部4年技术经历 金山软件公司首席技术官CTO 阿里软件通过在线软件服务形式， 帮助中小企业做好公司内部的管理。
阿里“七剑”
你的生活好向导
特性：寓意口碑相传，方便生活
中国最大的生活搜索引擎 剑主：李志国
2006年10月30日，阿里巴巴集团正
张勇简介
拥有丰富的企业财务经验，熟悉国内企业的经 营，对互联网公司的治理亦有独到见解。
•毕业于上海财经大学； •1995年～2005年，先后在安达信、普华永道两大会 计师事务所工作； •2005年加盟网游公司盛大，历任财务总监、副总裁 兼CFO； •在盛大期间，他主导了成都锦天等一系列收购计划。
阿里巴巴的人才战略
我的存在的时候，就做出正确的防守，不然，三到五年以后，
对于阿里巴巴来说，它就绝对是一个灾难。 对于我们来说，进攻就是最好的防守。”
第一阶段：抢占市场
经典案例：破坏型创新者——以少胜多、以弱胜强
式宣布战略投资口碑网。 战略意义：防守反攻 1.可以涉足分类广告市场 2.可以促进阿里巴巴旗下淘宝网与雅虎 中国的发展 3.在分类信息市场阻击eBay易趣
阿里“七剑”
让天下没有难做的广告
特性：自由、梦想、公开、公平、诚信
首次引入“广告是商品”的概念，广告不再是一部分人的
专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（网站主）轻松 找到对方。 负责人：吴泳铭 战略意义： 1.阿里巴巴集团从电子商务的产业链角度补足了所有环节 2.阿里巴巴集团广告服务资源的整合平台 3.中国网络广告分销市场现有的格局将被打破，甚至整个网 络广告行业将面临重新洗牌。
阿里巴巴集团简介
阿里巴巴集团
阿里巳巳集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。现服务来自超过240 个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个 城市有员工17,000人。集团旗下现有阿里巳巳网络公司（香港上市企业）、淘宝 网、支付宝、阿里云计算、中国雅虎等5家公司。
集团成立了国内互联网公司中独一无二的“组织部”，着眼于干部制 度的建立，干部的成长和企业文化发展和传承。
集团每年花费巨资送高级管理人员以及专业人才去长江商学院、中欧 商学院做短期或者长期的培训和学习。
阿里上市48天高层轮换，是阿里巴巴未雨绸缪的第一步，也是其继续 保持创新能力的第一步。
阿里巴巴还将全面启动管理团队学习、休整、提升的人才战略，大力 推进走出去的人才战略部署，同时加强各关键部门的人才储备，轮岗 和接班人制度，全力打造一支世界级的优秀团队。
孙彤宇离职深造
• 淘宝网的构架已经 成型，找到盈利模 式并不困难，因此 这些调整不会给业 务带来太大变化。 • 与当初联想集团高 级副总裁刘军外派 学习一年情况颇为 相似。
人才招聘
• 淘宝网目前已悄然 展开大规模人事招 聘计划。
业界普遍认为，和只面对商人的阿里巴巴相比，淘宝网有更为广大的消费者，其有可 能成为阿里巴巴集团第二个上市的子公司，其公司资质更为优良，一旦上市市值有望 超过阿里巴巴（B2B）。
虾米：网络世界的边缘人群
第一阶段：抢占市场
战略选择：从底层开始的创新
1999年底，马云从底层市场入手，定位于中小企业， 并以此作为切入电子商务市场战略途径的出发点，即为 “找虾米”战略。 阿里巴巴的倒行逆施，倒立者马云的创新思维，令
B2B金字塔的塔底变成了塔尖。
第一阶段：抢占市场
淘宝网：倒立者赢 “进入C2C领域，对于阿里巴巴来说，不是 我想怎么样，而是我必须要去做，不得不去 做，这是一种防范措施。我必须在它 （美国eBay）还没有看到我，没有意识到
阿里巴巴集团目前的管理层
马云 主席兼CEO
CFO 蔡崇信
资深副总 裁 金建杭
战略部总 集团执行 组织架构 副总裁 参谋长 曾 鸣 陆兆禧
集团首席 人才官 彭 蕾
集团资深 副总裁 邵晓锋
集团首席 架构师 王 坚
集团执行 副总裁 卫 哲
主管行政
淘宝网首 席执行官 兼总裁
支付宝首 席执行官
支付宝总 裁
阿里巳巳 云计算公 司总裁
那个时候你们该说我们做航天业了，其实我们做的还是同 样的事情：让天下没有难做的生意。”
阿里巴巴的创新之路
世界级想象力
思维创新
战略创新 产品创新
定位于中小 企业的“找 虾米”战略
利用非关键 资源做到无 本万利
专注于电子商务领域的 “同心多元化”战略
阿里巴巴： 中国供应商（国内） 贸易通（国际） 诚信通（诚信平台）
软件服务、虚拟物流、准金融服务、商业秩序的监管、维 护、仲裁等诸多领域的“护理链”，如“诚信通”、“中 国供应商”、“阿里软件”、“支付宝”、“阿里旺旺” 等。
阿里集团的国际化战略
阿里巴巴三个战略目标
Work at Alibaba
让在阿里巴巴电子商务平台上 的企业实现全贸易环节，从支 付、物流再到企业管理、融资 和商务服务等一系列的企业经 营活动都能在阿里巴巴平台上 实现。
业内人士分析： 阿里轮换制其实业务重组的先兆， 打造新业务格局： “四驾马车” 1.阿里B2B业务+阿里软件业务 2.阿里妈妈+口碑网+中国雅虎业 务 3.淘宝业务 4.支付宝业务
对淘宝的意义
张勇加盟淘宝
• 2007年12月上旬， 盛大网络前CFO张勇 出任淘宝副总裁兼 CFO（此前淘宝只有 财务总监职位）， 淘宝为未来上市做 准备。
第四阶段： 并购雅虎中国
第六阶段： 阿里巴巴上市
第一阶段：抢占市场
赌徒马云，将市场机会定位于中小企业 1.环境分析：中国本土需要
WTO契机 中国99%企业是中小型企业，占GDP56%；
鲸鱼：世界500强
2.要获得独一无二的竞争力， 获得先发优势 3.传统B2B模式的自杀本质
传统B2B企业已经很难在客户供应链上挤出水分
阿里巳巳 (B2B)公 司首席执 行官
2007年阿里巴巴上市时的阿里“七剑”
阿里“七剑”
让天下没有难做的生意
特性：智慧的象征，七剑的精神领袖 全球最大的网上交易市场 业务模式相对成熟 愿景：打造中国的世界级企业 规模：9289人 剑主：卫哲 原百安居中国区总裁 上任后把中国供应商推广到欧美和日本 带领阿里巴巴在国内迅速开“分店”
阿里上市48天高层轮换卫哲阿里巴巴王涛阿里软件雅虎中国支付宝孙彤宇淘宝网广告销售阿里妈妈蔡崇信cfo首席财务官吴炯cto首席技术官pr政府及公关李旭辉集团副总裁李琪coo首席运营官集团副总裁淘宝网副总裁离任调任2008年1月1日2008年6月1日2008年3月1日2008年3月1日前往海外著名商学院脱产学习休整提升曾鸣重新担任集团参谋部参谋长金健杭邵晓锋陆兆禧马云首席执行官ceo财务部投资部法务企业融资人力行政上市后调整部分安排学习部分安排调岗高管利益得到保障能够在稳定大局的情况下将不合适的人调离
手印文化 异业联盟
愿景：希望有一天电子商务不再需要支付宝，
人与人之间做到完全信任。 规模：460人
剑主：陆兆禧
2004年组建8人小组做支付宝 阿里巴巴原广州分公司总经理
马云让陆兆禧三年内不用考虑盈利
对支付宝来说主要考核指标在于安全。
阿里“七剑”
让天下没有难管的事
特性：象征变化和创新
处于创业初期，互联网公司的草根 文化与软件公司的精英文化相结合
阿里上市48天高层轮换
马云 （首席执行官 CEO）
重新担任集团 参谋部参谋长
2008年1月1日
蔡崇信 CFO（首席财 务官） 吴炯 CTO（首席技 术官）
2008年6月1日
李琪 COO（首席运 营官） 金健杭 PR（政府及公关）
2008年3月1日
李旭辉 集团副总裁 邵晓锋 集团副总裁 淘宝网副总裁