物流师(二级)考点

物流师（二级）考点
1、单选在产业链上物流管理可以被分为三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：（）
A.在制品库存管理
B.产成品库存管理
C.原材料库存管理
D.零部件的库（江南博哥）存管理
正确答案：B
2、多选物流企业在车辆选择的适应性方面可以从哪些方面考虑（）
A.符合自身物流特点
B.符合自身服务的行业特点
C.符合产品特征
D.符合绿色环保要求
E.符合相关政策
正确答案：A, B, C, E
3、判断题安全一直是仓库储存货物时十分关键的。

（）
正确答案：对
4、问答题简述物流系统的构成。

正确答案：物流系统的子系统是运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息等构成
5、多选根据物流连续性及产品需求特征，将生产过程划分为（）。

A．项目型
B．单件与多品种小批量型
C．单一品种大批量型云多品种大批量型
D．OEM型
正确答案：A, B, C
6、单选以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）
A、财务状况
B、信誉状况
C、市场环境
D、物流需求
正确答案：D
7、判断题在途物资，零售商店里货架上的存货都是库存。

（）
正确答案：对
8、判断题物流清单是多层次和树状结构的，其最长的一条加工路线就决定了产品的加工周期。

正确答案：对
9、判断题根据我国国家标准的物流定义，物流属于物品物质实体的流动。

（不属于经济活动的物质实体流动，不属于物流范畴）（）
正确答案：对
10、问答题某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。

假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？
正确答案：对产品进行ABC库存管理，库存ABC管理方法。

又叫库存分类控制法，把物品按品种和占用资金大小分类。

A类产品占年销售收入的绝大部分，且数量不大，应特别关注，应连续观察库存，使用更精细的预测方法，仔细估计运作策略所需的成本参数，最好零库存。

B类产品周期性观察库存，分组订货，不是单独订货，可以不使用非常精细的预测方法。

C类产品应最小程度控制，对于需求适中的低价产品，采用大批量订货，以减少订货频率。

11、单选以下哪项物流活动是生产制造的延伸（）
A、仓储
B、运输和配送
C、包装
D、流通加工
正确答案：D
12、判断题在班轮运输中，普通杂货航线通常采用干线.支线结合分程运输航线形式。

()
正确答案：错
13、单选物流管理信息系统按物流系统的功能性质可划分为()。

A．单功能系统和多功能系统
B．单机系统和网络系统
C．操作型系统和决策型系统
D．计划型系统和实用型系统
正确答案：C
14、判断题供应链竞争——新世纪的竞争模式。

（）
正确答案：对
15、单选采购的供应定位模型中，杠杆类采购项目采购策略应该是（）
A.高库存策略
B.以降低管理费用为目标
C.尽量压低价格和成本
D.选用多个供应商
正确答案：C
16、多选无论一个人从事的工作有多么特殊，总是离不开一定的（）约束。

A.岗位责任
B.家庭美德
C.规章制度
D.职业道德
正确答案：A, C, D
17、单选渠道绩效评估的定性方法是（）。

A.渠道成员协作的程度
B.履行订单的出错率
C.每单元的分销成本
D.商品的破损率
正确答案：A
18、判断题必须按照生产与流通的需求变化对库存进行控制。

（）
正确答案：对
19、多选现代物流与传统物流的区别有()。

A．被动管理与主动的服务
B．分散管理与系统管理
C．人工控制与物流管理信息化
D．经济背景不同
正确答案：A, B, C, D
20、多选以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（）。

A、主动性
B、被动性
C、服务性
D、连续性
正确答案：B, C
21、多选不属于现代物流业主体行业的是（）
A、铁路运输业
B、通运业
C、制造业
D、配送业
正确答案：B, C, D
参考解析：如果是单选题，则选C
22、判断题运输路线选择中的非成本因素是指与成本无关、不会影响企业发展的因素。

（）
正确答案：错
23、多选下列关于仓单描述正确的是（）
A.银行向负责人开具的提货凭证
B.是一种有价证券
C.是一种收货凭证
D.可以进行背书转让
E.可以用于出质
正确答案：B, C, D, E
24、问答题简述现代生产物流系统的构成。

正确答案：现代生产物流系统是由管理层、执行层、控制层三大部分组成。

25、判断题从生产物流的的角度来看，企业的原材料需求和零部件数量的确定是相关需求的管理，它的基本内核是物料需求计划。

正确答案：对
26、判断题有效性供应链（有效消费者反应）的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统
正确答案：错
27、多选库存合化的标志主要有（）
A.质量
B.库存数量
C.库存持有时间
D.库存结构
E.地区分布
正确答案：A, B, C, D, E
28、判断题企业物流合理化被称为是“企业脚下的金矿”，“企业的第三利润源泉”，是当前企业最重要的竞争领域
正确答案：对
29、判断题配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。

正确答案：对
30、判断题水上运输可以用最低的成本装载最多的货物，航运最远的距离。

（）
正确答案：对
31、判断题按订单生产的生产方式是指，在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，并有一定的库存。

正确答案：错
32、单选货架上存储库存货物所占用的空间叫做()。

A.货位
B.货格
C.货柜
D.货物单元
正确答案：B
33、判断题精益物流系统改变了传统设备的布置方式，采用工序顺序的布置方式。

（）
正确答案：错
34、多选高效客户反应系统(ECR)是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括（）
A、高效率备货
B、高效率引进商品
C、高效率补充库存
D、高效率的市场调查
E、高效率促销
F、高效率的售后服
正确答案：A, C, E
35、判断题利用率考核是检验车辆每月是否被充分利用，是否车辆的满载率较低，通过该指标的制定可为车辆的装载量提供指导意见。

（）
正确答案：对
36、单选国际货运代理公司代理托运人，完成的工作不包括（）
A.代收货款
B.查询货物动态
C.办理与单证相关的手续
D.货物领域的简单加工
正确答案：A
37、名词解释物流文档
正确答案：物流文档通常指用来完成物流全过程的各种文件证明例如：合同、单据、标签。

38、多选集中采购的优点是（）。

A.集中的数量优势
B.避免复制
C.更低的运输成本
D.减少企业内部的各部门及单位的竞争和冲突
E.形成供应基地
正确答案：A, B, C, D, E
39、多选（）是有效利用财力、物力的重要途径
A、加强物流研究
B、改善物流系统
C、提高物流效率
D、降低物流成本
正确答案：A, B, C, D
40、判断题在评价供应商活动中，战略的一致性是评价供应商积极性的一个重要内容。

正确答案：对
41、单选物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。

其中最
重要的（）因素。

A.质量
B.成本
C.交付
D.服务
正确答案：A
42、单选职业道德作为一个道德规范体系，他的社会功能是()。

A．调整行业内不从业人员之间的人际关系
B．调整行业之间从业人员的人际关系
C．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D．调整行业与社会其他各方面之间的关系
正确答案：C
43、单选从经济学角度讲，运输路线所到商品产销关系的影响。

选择正确的运输路线，其实质是（）。

A.消除商品的对流
B.消除商品迂回、滞留、重复装运
C.消除商品的无效运输
D.选择最短路线
正确答案：D
44、单选问卷调查的情景因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点，主持人的态度行为等，这一因素又被称为()。

A．问卷污染
B．问卷外部环境
C．问卷环境
D．问卷外部条件
正确答案：A
45、问答题简述提单业务内容。

正确答案：提单业务主要包括以下内容：
(1)提单的签发
(2)提单的更正与补发
(3)凭保函签发清洁提单
(4)提单的背书转让
46、判断题供应商管理库存指用户的库存决策授权代理给供应商，由供应商决定何时补货、补多少。

正确答案：对
47、单选在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念，自觉地按照道德规范去做事指的是（）
A.刻苦
B.勤奋
C.坚强
D.慎独
正确答案：D
48、单选以下对于生产物流的描述正确的是：（）
A.生产物流一般是在企业的范围内完成
B.物料空间距离变化大
C.与生产工艺和设备关系不大
D.其可控制性和计划性很强
正确答案：A
49、问答题提单是怎样分类的?具体分为哪些提单?
正确答案：按货物是否已装船可划分为：已装船提单和收货待运提单;
按对货物的外表状况是否有不良批注划分：清洁提单和不清洁提单;
按提单中收货人栏的填写方式可划分为：记名提单、指示提单和不记名提单; 按不同的运输方式或划分为：直达提单、转船提单和多式联运提单;
按间单内容的繁简划分：全式提单和简式提单;
按签发提单的时间划分：倒签提单、顺签提单和预借提单;
其他各种特殊的提单：舱面货提单、包裹提单、最低运费提单、并提单、分提单、交换提单和过期提单。

50、判断题供应链管理中的各个节点企业都是相互独立的，不能形成一个整体（）
正确答案：错
51、判断题区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。

() 正确答案：错
52、问答题简述各公司公布船期表存在差异的原因
正确答案：通常，近洋班轮航线因航程短且挂港少，船公司能较好地掌握航区和挂靠港的条件，以及港口装卸效率等实际状况，可以编制出时间准确的船期表，船舶可以严格按船期表规定的时间运行。

远洋班轮航线由于航程长、挂港多、航区气象海况复杂，船公司难以掌握航区、挂靠港、船舶在航线上运行可能发生的各种情况，在编制船期表时对船舶运行的时间必须留有余地。

集装箱运输具有速度快、装卸效率高、码头作业基本上不受天气影响等优点，所以，集装箱班轮航线可以编制十分精确的船期表。

53、判断题由于生产物流与生产方式和设备紧密联系，因此，如何更好的组织生产物流将会受到生产工艺和生产类型的影响
正确答案：对
54、判断题供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货，补多少货。

正确答案：对
55、问答题简述看板的使用规则。

正确答案：运用看板管理的前提条件是制订必要的措施并严格遵守，这也有利于看板充分发挥其功能和作用。

看板的使用规则包括：
（1）后工序向前工序取货为了改变以往那种前工序向后工序送货的传统做法，实施看板管理，必须由后工序在必要的时候到前工序领取必要数量的零部件，以防止产需脱节而生产不必要的产品。

为确保这条规则的实行，后工序还必须遵守三条具体规定：①禁止不带看板领取零部件；②禁止领取超过看板规定数量的零部件；③实物必须附有看板。

（2）不良品不交给下道工序上工序必须为下工序生产100％的合格品。

如果发现生产了不良品，必须立即停止生产，查明原因，采取措施，防止再次发生，以保证产品质量，防止生产中的不必要浪费。

（3）前工序只生产后工序所领取数量的产品各工序只能按照后工序的要求进行生产，而不生产超过看板所规定数量的产品，以控制过量生产和合理库存，彻底排除无效劳动。

（4）进行均衡化生产均衡生产是看板管理的基础。

实施看板管理，只对总装配线下达生产数量指令，因而其担负着生产均衡化的责任，为了准确地协调生产，及时满足市场多变的需求，最好利用电子计算机分析各种因素，制订确切的均衡化生产计划。

（5）必须使生产工序合理化和设备稳定化为了保证对后工序供应100％的合格品，必须实行作业标准化、合理化和设备稳定化，消除无效劳动，提高劳动生产率。

（6）必须根据看板进行微调由于各工序的生产能力和产品合格率高低不同，必须在允许范围内进行微调，即适当地进行增减的调整，并且尽量不给前工序造成很大的波动而影响平衡生产。

56、问答题A企业对于销售的预测采用指数平滑法，预测的准确程度还是令人满意的。

B企业的生产计划员一直为他们预测不准而头疼，听说A企业的情况后，专程拜访A企业的计划人员，学习了指数平滑法具体使用方法，回到企业开始使用，经过几个月的比较，发现预测精度没有改善，B企业的计划员就怀疑是不是自己的计算过程中出错了，但是反复检查并没有发现出错。

那么，你认为B企业的预测不准可能是什么原因，并给出理由。

正确答案：指数平滑法提供了一种常规地更新预测值的例行方法。

新预测值=老预测值+a×（销售量-老预测），a的取值不同会影响预测的效果，若a值较低，老预测成为新预测的控制因素，实际销售量的影响很小，变化趋势不能被很快检出，若a值较高，预测将尖锐地反应销售中的变化，事实上倘若需求有较大的随机波动时，预测将是高度不稳定的，因此B企业采用指数平滑法后，发现预测精度没有改善。

57、单选以下仓单质押对抵押物要求描述不正确的是：（）
A.所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷
B.适应用途明确，要保值
C.无形损耗小，不易变质，易于长期保管
D.市场价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好
正确答案：B
58、判断题物流仓储中心是指从事储存的物流中心，实际上与传统仓库没什么区别。

正确答案：对
59、判断题无船承运人是指以承运人的方式经营的货运代理。

（）
正确答案：对
60、单选（）是指存放时要考虑商品的特性，如容易受潮的商品不宜直接放在地上，一些互相之间会产生影响的商品应尽量分开放置。

A.重量和尺寸原则
B.靠近出口原则
C.产品特性原则
D.产品相关性原则
正确答案：C
61、单选在入库上架作业中，最后一个流程是（）。

A.入库前检查
B.RF终端货品核对
C.货人储位
D.签入库单
正确答案：D
62、多选物流系统内部信息包括()。

A．物品流转信息
B．物流控制层信息
C．物流管理层信息
D．物流作业层信息
E．生产物流信息
正确答案：A, B, C, D
63、单选（）排产法是将一定的订单完成时间作为起点安排各道工序，找出各道工序的日期，进而得到MRP订单最晚的开工日期
A.顺序
B.倒序
C.工期
D.最晚
正确答案：B
64、判断题物流中心的概念有广义与狭义的区分，狭义的物流中心是排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基础设施部分部分，它侧重的
是物流管理效能和行为。

正确答案：对
65、多选物流功能主要包括()。

A．设备的获取或建设维护运行和部署
B．物品的设计改进获得制造存储移动分配维护和部署
C．连接以上各方面的信息的收集处理分析发送和解释
D．物流信息系统的设计改进管理和维护
正确答案：A, B, C
66、单选OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，下面属于其原则之一的是：（）
A.重要的是平衡物流，不是平衡能力
B.生产同步化
C.生产均衡化
D.弹性地增减各生产线的作业人数
正确答案：A
67、判断题供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容，它在企业管理中占有举足轻重的地位。

正确答案：错
68、问答题论述仓储基本操作应如何进行。

正确答案：（1）物料搬运，现代仓库中有人工和机械设备两种搬运方法。

搬运活动有：①仓库物料搬运②库内物料搬运③流通加工物料搬运④出库物料搬运（2）储存与保管是仓库的另一项基本操作。

①储存时需要考虑到货物的相关属性，如温度、湿度、物理化学特性等等。

②储存时需要对储存状态进行监控，并进行帐务和实物的管理和监控。

69、判断题信用证是为了保证进口方的利益由买方开证银行签发。

（）
正确答案：对
70、单选按照业务获得内容的不同，库存保管业务流程可以划分为3个阶段（）。

A.货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段
B.货物检查阶段、货物养护阶段和货物分拣阶段
C.货物入库阶段、货物保养阶段和货物分拣阶段
D.货物入库阶段、货物养护阶段和货物出库阶段
正确答案：A
71、问答题简答配送增值服务的本质特征。

正确答案：创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。

72、问答题生产现场一般包括哪五项活动？精益物流系统布置包括哪些内容？
正确答案：（1）生产现场的五项活动生产现场的五项活动是指对现场进行不断
的整理、整顿、清扫、清洁，以及提高人员的素养等活动。

它是现场一切管理工作的开始，是提高现场管理水平的最基础的条件。

其具体内容包括：①整理，就是对现场上的物品进行分类清理，重点是区分对生产有用还是无用。

无用的东西要清理出现场；不常用的东西，可存在仓库中；偶尔使用的东西，在车间集中存放；经常使用的东西，放在作业区。

通过整理，要做到减少库存量，现场无杂物，作业场地变大，人员行动方便。

②整顿，就是对经过整理后留在现场上的有用的东西进行合理定置存放，实行目视管理，方便使用，提高效率。

整顿要使现场整齐、紧凑、协调，工作场地宽敞，便于操作。

③清扫，就是将现场打扫干净，将设备清除干净，清除跑、冒、滴、漏现象，创造一个舒畅、文明、安全、优质、高效的工作场地。

④清洁，就是对整理、整顿、清扫后的现场的坚持和巩固，还包括对人身有害的烟雾、粉尘、噪音、有毒气体的根除。

⑤素养，就是现场的每个人都能养成良好的风气和习惯，自觉执行制度、作业标准，改善人际关系，加强集体意识，形成良好、和谐的团体氛围。

（2）精益物流系统布置的主要内容①工厂的总体布置精益物流系统采用联合大厂房，厂房之间平行布置、紧密排列且距离很近，门与门相对，节省生产占地，缩短物流且使物流顺畅。

精益物流系统企业的工厂布置一般不设在制品中间库，无法存放超量生产的在制品，从而有效地控制了库存。

少量的在制品置于生产现场的固定位置并用货架摆放，严格限定其占地范围，既便于目视管理，又有效地防止了超量生产和生产不足等问题的产生。

②车间设备布置A."河流水系"状的总装配线布置就整个工厂布局而言，总装配生产线与其他零部件、生产单位在布局上呈"河流水系"状分布，具体是指：全企业实行同步化均衡生产，各制程按照统一的节拍或节拍的倍数组织生产，各制程间以及内部不存在大量过剩的在制品，加上拉动方式使物流很畅通，如同一条河流，最终流入总装配。

这种布局，物流路线短、物流顺畅，没有停滞，物流和生产流相一致，所以减少了物流成本和周转时间，易于达到准时生产和低廉物流的目的。

B.单条生产线，实现"混流"生产精益物流系统按市场订单组织多品种小批量的均衡生产，采用了"混流"生产的方式，将多条生产线合为一条，在一条生产线上混合生产各种不同规格型号的产品，并实现准时化，这样不但可以减少生产线个数和工作站个数，还可以减少设备量和所需厂房、库存。

③U形布置的加工生产线这种布置是按照零部件工艺的要求，将所需要的机器设备串联在一起，布置成U型生产单元，并在此基础上，将几个U型生产单元结合在一起，连接成一个整合的生产线。

U形布置的发展经历了简单布置、按机器种类布置、按工序顺序布置、按流水线U型布置、U型联合布置等阶段。

73、问答题迂回运输是指什么？
正确答案：迂回运输是指从目的地到出发点的反向运输。

74、判断题由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以物流信息管理系统无明显的行业特点。

()
正确答案：错
75、多选按照成本项目类别，物流运作成本包括（）
A.运输成本
B.仓储成本
C.包装成本
D.装卸搬运成本
E.流通加工成本
正确答案：A, B, C, D, E
76、多选库存量的影响因素，下列描述正确的是()
A.库存量与服务水平的平衡
B.装卸搬运机械水平
C.商品毛利率与周转率的关系
D.月需求量的变动
E.企业的年销售目标
正确答案：A, C, D, E
77、判断题订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。

正确答案：对
78、单选现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向（）
A、运输管理
B、战略问题
C、仓储管理
D、配送管理
正确答案：B
79、单选根据产品品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略，这属于()。

A、供应商战略
B、采购品种战略
C、采购方式战略
D、订货判断战略
正确答案：B
80、判断题企业的生产规模小，生产过程的构成就没有条件划分的很细，物流量也小（）
正确答案：对
81、判断题电子销售主要用于企业对企业电子商务和企业对客户电子商务。

（）
正确答案：对
82、判断题突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务
（）
正确答案：对
83、判断题流水生产线的特点是生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定。

（）
正确答案：对
84、判断题租船运输用来运输低值货物。

（）
正确答案：对
85、单选下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。

A.在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
B.在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
C.在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
D.在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
正确答案：C
86、判断题国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。

正确答案：错
87、单选主要承担货物中转运输的物流中心，一般称为（）。

A、配送中心
B、物流分货中心
C、物流集货中心
D、物流转运中心
正确答案：D
88、多选新欧亚大陆桥的主要客户来自（）。

A．中国
B．中亚
C．俄国
D．韩国
正确答案：A, B
89、判断题回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。

正确答案：错
90、判断题物流服务具有从属性、时时性和不可替代性。

（）
正确答案：错
91、单选需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，下面对需求特征描述正确的是：（）
A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品
B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件。