清洁服务公司突发应急处理措施【物业管理经验分享】

清洁服务公司突发应急处理措施【物业管理经验分享】
清洁服务公司突发应急处理措施
A、防风工作计划
为了加强XXXX城防治风的能力，积极配合管理处的防风工作，现草拟以下计划。

1、时刻留意天气情况的变化，加强管理处的沟通，并服从管理处的安排。

2、在风到来前，所有保洁人员必须关闭所有窗户，平时保洁员必须进行管道、水渠畅通的安全检查，如有阻塞应立即汇报管理处，并负责监督是否疏通。

3、在风到来前，理理天面杂物，收回外围不固定会被风吹走的设备和物品，协助管理处和业主清理阳台上的物品。

4、加强员工应对风的心理准备。

5、成立临时应急小分队，由主管带领，负责风到来时的应急情况并充分准备防风搞洪用的工具，风期间安排人员值班，晚上有突发事件应立即调动全体住宿员工前来抢险，同时要保证员工的人身安全和宿舍内不被风侵袭。

B、雪天应急措施
根据大厦现场的具体情况,成立扫雪除冰应急指挥部，负责领导、指挥、协调外围(大厦四周)雪天道路保障应急工作，尤其车辆出入车库的通道,检查各区域应急措施落实情况，保证整个公共区域雪天道路交通畅通。

指挥由项目主管担任，副指挥长由组长担任，各下属员工为成员单位。

指挥部设在保洁部办公室，指挥部负责与指挥部各成员保持密切联系；组织调查、汇总应急工作并及时向指挥部报告；统一发布气象信息。

一旦发生灾害天气，在指挥部的统一指挥调度下，开展应急工作。

1．各成员迅速到位。

保证统一指挥、协调联动。

2.在各大门、出入口、各区域等主要出入口立”小心地滑”告示牌，并在光滑的地面上铺放防滑垫。

相关区域保洁人员则需更频密地清除地面上的水迹和脚印；必要时更换防滑垫和地毯。

派专人在各出入口不断洒上融雪剂防止积雪和结冰。

并提醒行人小心地滑，避免滑倒。

3.派专人在区域主要通道用大扫把将雪清扫到路两侧，用铁锹将积冰铲到大白桶内。

外围从主要通道开始清扫，然后清扫次通道。

每条道路先清扫出一条小道后再进行大面清扫。

若地面积雪过多，
则用铁锹铲雪装进大水桶，将装满雪的大水桶放在平板车上运至闲置区或下水道、水井等位置、专用区域。

不得随意堆积在路边，防止出现”黑冰”影响环境；不得向路面扬撒积雪，避免因路面结冰造成安全隐患。

4．认真总结经验，完善应急机制。

每次应急工作结束后，指挥部要及时召开成员单位会议，认真总结成功经验，找出工作漏洞和不足，研究解决措施，逐步完善雪天应急保障工作机制，不断提高雪天应急工作的水平。

C、沙尘天应急方案
遇到大沙尘和连续下沙尘根据现场的具体情况,制定应急方案.1.各楼层关好门窗，堵住门窗缝及各种机械设备用防沙网罩上。

2.派专人在楼道出入口不断用干毛巾来回察试各种设备及窗口。

3.派专人在主干道用吸尘器将沙尘清除。

从主干道开始清洁，然后清扫其他。

若地面沙尘过多，则用水管冲洗。

4.若遇连续沙尘，则在主要道路全面冲洗各区域定时巡回清扫防止沙尘过多，如遇大沙尘及时清扫。

清沙尘时主要调动机动人员配合岗位参加清扫。

遇中到大沙尘全体员工参加，或可安排早班加班，中班提前上班及轮休人员停休。

D、冬季结冰应急方案
在大厦主要出入口立”小心地滑”告示牌，铺放防滑垫。

派专人在各出入口不断用干墩布来回墩干地面水份，并提醒行人小心地滑，有结冰立即清除，避免滑倒。

派专人在区域主要通道用雪铲把结冰清除。

外围从主要通道开始清除，然后清除次通道。

若地面结冰过多，则用溶雪剂进行溶冰，将装进大水桶放在平板车上运至闲置区或下水道、水井等位置。

若遇连续结冰，则在主要道路洒溶雪剂进行溶冰。

各区域定时巡回清扫防止结冰堵塞地漏，如遇大雪及时清扫。

E、防水抢险工作处理流程图
一、消防喷淋头破裂的处理流程：
现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室，说清楚跑水位置、跑水原因。

其他人员接警员，带好沙袋、吸水机、水桶等工具迅速赶赴现场抢险--在现场或已到现场人员，迅速利用楼内消防栓设置的消防水带，将水带接在跑水的淋头上将水引至窗外或卫生间。

--其他人员做好防止水浸电梯、电器和其他物资的隔离，并做好清水工作，事后告知管理处二、卫生间排水不畅堵塞冒水或水管、水龙头破裂跑水应急处理流程：
现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室，说清楚跑水位置、跑水原因。

其他人员接警员，带好沙袋、吸水机、水桶前往现场抢险--在现场或已到现场人员，迅速利用楼内沙袋或废纸、废布等将水阻隔在卫生间或茶水间内。

关闭水阀，清理积水。

--做好排水疏通和防止水浸
电梯、办公区等善后工作，及时
三、楼内水池跑水或消火的应急处理流程：
现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室，说清楚跑水位置、跑水原因。

其他人员接警员，带好沙袋、吸水机、水桶等工具迅速赶赴现场抢险--在现场或已到现场人员，迅速利用楼内沙袋或废纸、废布等物品阻止水流进入电梯或办公区。

--做好清水工作。

事后告知管理处。

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