牙科诊所质量管理制度范本

牙科诊所质量管理制度范本
第一章总则
第一条为了保障口腔医疗质量，提高医疗服务水平，确保患者安全，根据《医疗
机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本牙科诊所的医疗质量管理工作，包括诊疗活动、药品使用、医疗设备、消毒隔离、病历管理等方面。

第三条本牙科诊所坚持以患者为中心，全面提高医疗质量，严格执行国家法律法
规和口腔医疗质量标准，持续改进医疗质量管理体系。

第二章组织机构与职责
第四条本牙科诊所设立医疗质量管理委员会，负责制定、实施、监督和持续改进
医疗质量管理制度。

医疗质量管理委员会主任由诊所负责人担任，成员包括医疗、护理、药学、行政等相关部门负责人。

第五条医疗质量管理委员会履行以下职责：
（一）制定医疗质量管理制度，并监督实施；
（二）定期组织医疗质量检查，对存在的问题进行分析和处理；
（三）组织医疗质量培训和宣传教育，提高医务人员医疗质量意识；
（四）建立医疗质量信息管理系统，及时收集、分析、反馈医疗质量信息；
（五）组织医疗质量改进项目，提升医疗服务水平。

第六条诊所各部门应明确职责，协同配合，共同做好医疗质量管理工作。

第三章诊疗活动管理
第七条牙科诊所应按照诊疗规范和流程开展诊疗活动，确保患者安全。

第八条牙科诊所应加强口腔诊疗过程中的风险评估和管理，对高风险病例进行讨
论和评估，制定相应的预防措施和应急预案。

第九条牙科诊所应严格执行无菌操作规程，加强口腔器械的消毒灭菌工作，确保
医疗设备的安全性。

第四章药品与医疗设备管理
第十条牙科诊所应建立健全药品管理制度，保证药品的质量和供应。

第十一条牙科诊所应定期对医疗设备进行维护和检查，确保设备性能良好，保障患者安全。

第五章消毒隔离管理
第十二条牙科诊所应严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

第十三条牙科诊所应定期对诊疗环境进行清洁和消毒，对患者使用后的诊疗器械进行灭菌处理。

第六章病历管理与医疗纠纷处理
第十四条牙科诊所应建立健全病历管理制度，规范病历书写和保存。

第十五条牙科诊所应加强对医疗纠纷的预防和管理，对发生的医疗纠纷及时进行调查和处理，保障患者权益。

第七章培训与教育
第十六条牙科诊所应定期组织医务人员参加医疗质量培训和继续教育，提高医疗质量意识和服务水平。

第八章考核与奖惩
第十七条牙科诊所应建立医疗质量考核制度，对医疗质量管理工作进行定期评估和考核。

第十九条对在医疗质量管理工作中取得优异成绩的部门和个人，牙科诊所应给予表彰和奖励。

第二十条对违反医疗质量管理制度的行为，牙科诊所应依法依规进行处理。

第八章附则
第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度的解释权归牙科诊所所有。