电梯故障紧急救援预案范本(二篇)

电梯故障紧急救援预案范本
1、电梯故障或停电造成困人；
2、安全钳动作梯门无法开启造成困人；
3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落。

二、报警程序
发生电梯事故（故障）时，知情人应立即致电有关人员请求检修或救援。

附上：管理人员___
有人员受伤的，同时拨120急救中心请求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。

三、紧急救援程序及措施
电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。

（1）了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；
（2）准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。

有关救援程序如下：
☆停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。

轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）使用专用工具松开曳引机制动闸扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。

☆安全钳动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。

安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门进入箱顶，先按下急停按钮开
启箱顶安全窗，放入七横竹梯帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。

电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况立即通知电梯维修专业单位到场抢险；
☆若有人员受伤的，救援人员应立即对伤者实施救护，同时拨打120要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及公司领导报告。

电梯故障紧急救援预案范本（二）
一、引言
电梯故障在日常生活中是不可避免的，特别是在大楼、办公楼等多层建筑中使用电梯的频率很高。

当电梯发生故障时，必须采取紧急救援措施，以确保乘客的安全和顺利撤离。

本预案旨在提供一套科学、高效的故障救援流程，确保在电梯故障发生时，可以快速有效地进行救援工作。

二、应急准备
1. 组建专业救援团队
在单位或建筑物管理部门组建一支专业的电梯故障救援团队，包括电梯维保人员、技术人员、安全管理员等，确保有足够的专业知识和经验进行救援工作。

2. 制定故障救援流程
根据电梯类型、结构等具体情况，制定详细的故障救援流程，明确各个环节的职责和行动步骤，确保在救援过程中的各项工作有条不紊进行。

3. 安装应急通信设备
在电梯内部和井道内安装应急通信设备，包括紧急呼叫按钮、应急电话等，以便乘客和救援人员进行有效的沟通。

4. 建立应急响应机制
建立健全的应急响应机制，明确故障发生时的报警流程，确保在最短的时间内得到救援。

三、救援流程
1. 接到报警信号
当接到电梯故障的报警信号时，救援团队应迅速响应，尽快赶到现场。

2. 与被困乘客进行沟通
救援人员在到达现场后，与被困乘客进行沟通，了解事态发展情况，安抚乘客情绪，并告知乘客救援工作的具体计划。

3. 安全评估
救援人员必须对电梯故障情况进行全面评估，包括电梯的位置、故障原因等，以确定最佳的救援方法和措施。

4. 紧急解救
根据实际情况，救援人员可以采取以下救援方法：
(1) 手动解救：通过手动操作电梯控制器，将电梯移动到最近的安全楼层，解救被困乘客。

(2) 外部救援：如电梯无法手动操作或具备风险时，可以调用外部救援设备，如救援平台、井道翻窗等，对乘客进行安全解救。

(3) 应急疏散：在特殊情况下，如电梯无法解救或存在安全隐患时，应及时采取应急疏散措施，引导乘客使用紧急出口，迅速撤离。

5. 救援结束
救援人员在确认所有乘客安全撤离后，对电梯故障进行处理，并进行详细记录和报告，以供后续的故障排查和维护工作。

四、救援注意事项
1. 保持冷静
在救援过程中，救援人员必须保持冷静，不慌不忙地进行工作，以确保救援工作的安全和顺利进行。

2. 注意乘客身体健康状况
救援人员在解救被困乘客时，必须注意乘客的身体健康状况，避免因解救过程中的剧烈运动导致乘客身体不适或受伤。

3. 做好沟通工作
救援人员必须与被困乘客进行良好的沟通，耐心解答乘客的问题，告知乘客救援的进展情况，以降低乘客的紧张和恐慌情绪。

4. 防止二次事故发生
救援人员在救援过程中必须注意安全，避免二次事故的发生，如坠物、火灾等。

五、救援后续工作
1. 故障排查和维护
救援结束后，必须对电梯故障原因进行排查和分析，并及时修复故障，确保电梯正常运行。

2. 安全培训和演练
为提升救援团队的应急救援能力，单位或建筑物管理部门必须定期组织电梯安全培训和演练，以增强救援人员的应对能力和抗压能力。

3. 信息发布和宣传
在电梯故障发生后，单位或建筑物管理部门必须及时发布救援进展情况，保持与被困乘客和相关人员的沟通，并加强宣传电梯安全知识，提高公众的安全意识和自救能力。

六、结论
本预案是针对电梯故障紧急救援制定的一套科学、高效的工作流程。

通过组建专业救援团队，制定详细的救援流程，加强应急准备和培训工作，可以在电梯故障发生时快速有效地进行救援工作，确保乘客的安全和顺利撤离。

单位和建筑物管理部门应严格按照本预案的要求进行组织和实施，以保障电梯使用的安全和稳定。

同时，也要加强电梯维护和检修工作，及时发现和排除潜在故障，提高电梯的可靠性和安全性。