企业内部诊断简纲

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目前国内电子行业的经营管理水平普遍偏低, 智能达完全有机会,以系统管理,科学的
SWOT分析之威胁分析
我们最大的威胁
主要来自于国内竞争对手,由于 各电子产品厂家在经营管理、市 场网络的强化以及推陈出新的技 术创新不断加强,使该行业的竞 争越来越激烈。
SWOT分析之威胁分析
由于企业文化的薄弱,员工没有归宿感,忠诚 度低。使企业发展的根基不牢,机体不健全。
公司快速发展和扩张后,管理和资源无法与之 配套,而导致的严重的发展障碍。
目前国内电子产品因技术含量不高,产品的同 质化很高,公司产品难以在市场中对同业形成 威胁。
SWOT分析之威胁分析
公司的迅速成长,已成为同业竞争对手争相追 赶和打击的对象。而且其使用的竞争手段层出 不穷,让企业难以防范,疲于应付。
总体结论(6)
公司企业文化和理念的匮乏:
智能达经过两年的发展历程,应该说其间的创 业辛酸和积累,可以为后来者提供一种可以被 感知的内涵和动力。但是,在我们与所有被访 谈的智能达员工进行沟通时,却吃惊地发现公 司发展到现在,企业文化体现得非常的薄弱。 在智能达工作和生活的员工,普遍对企业没有 什么归宿感;公司整体的凝聚力非常缺乏;员 工多是出于对个别领导的钦佩才在智能达工作 的。
企业诊断简纲
二、总体的问题


经过对企业的观察、访谈,我们了解到智能 达作为一家以电子产品的研究、开发、生产、 销售为一体的民营企业,从创建之初(1998年) 发展到今天,期间所经历的艰难曲折、甜酸苦辣, 相信智能达的创办人和那些在默默工作的员工 们自有更深切的感慨和体会!


正如任何一个事物都有其正反两个方面一样, 智能达在飞速前进的同时,也出现了许许多多与 企业健康发展极其不相协调的负面因素。有些 问题看似无足轻重实际却隐藏着可怕的隐患, 有些问题更是直接关系到智能达的进一步发展、 甚至未来企业的生死存亡。它们集中体现在企 业内部管理体系的改革、企业文化的积累与沉 淀、营销网络的建设和企业长远战略规划等方 面。
三、部 门 诊 断
(二)人力资源部诊断
人力资源部成了垃圾回收站,完全背离了该部 门的应有职责和工作范围。
公司一直较为重视引进人才的工作,但是对人 力资源部工作的含义应该说理解得不够透彻。因 此人力资源部门本身的建设就有问题,首先,部 门从业人员的专业技能不够;部门职能设置不全 ;工作职责太过单一,没有起到人力资源部应有 的作用。
企业诊断简纲
三、部 门 诊 断
三、部 门 诊 断


1、 研 发 部 2、品 质 部 3、营 销 部 4、采 购 部
5、人 力 资 源 部 6、 财 务 部 7、生产(工程)部
三、部 门 诊 断
(一) 研发部诊断
从智能达研发部门人员构成中,我们可 以了解到。智能达具有一流的研发队伍, 其研发实力是较强的。
当企业发展为强势的品牌时,公司周边的公共 关系将影响到企业成长。
企业综合诊断
综合上述的判断和事实,我们可以得出, 智能达作为行业内新崛起的企业。已经初步形 成了集研发、生产、销售为一体的经营模式。 而公司在以生产为导向向以市场为的转变过程 中存在着许多问题与障碍。
由于智能达近几年发展迅速,整个公司的运 营机制明显跟不上来。使所有的问题焦点都集 中在领导层上,在这样的时候,我们感到智能 达应该尽快进入企业的调整期。
总体结论(3)
内部监督考核与激励机制流于形式: 智能达在的经营过程中,没有建立和形成相应
的监督管理和考核机制,也没有建立起一套行 之有效的激励机制。
总体结论(4)
人力资源的无序性:
在我们所接触的电子行业的公司中,智能达公 司整体的人员的素质和能力相对于国内同业来 讲,有着较大的优势。并且,这些较高质素人 员为公司的发展做出了很大的贡献。
SWOT分析
水桶理论 水桶理论向我们揭示的事实是:水桶所能盛
水的容量并不是由组成水桶的最长的木板长度 决定的,而是由其中最短的那块木板的长度决 定的。
因此,找到我们组织中最短的那块“木板” 并加高“它”,这样我们的组织才能前进!
SWOT分析之优势分析
我们最大的优势
特别提示...
对市场变化快速应以及产品研究与 开发能力。
遗憾的是,智能达在具有良好的人才资源背景 下。却没有从企业发展战略的角度去规划人力 资源,使得公司中、高层管理人员相互排斥、 各自为政。同时也造成现有员工对公司及自己 的未来产生疑惑。
总体结论(5)
公司在人力资源的储备;人力资源的开发、培 训方面的投入力度虽然也在加强,但是由于工 作目标不明确,各部门之间配合较差以及本位 主义、个人英雄主义的盛行。使员工无法规划 自己的职业生涯,短期行为于工作中无处不在。 公司整体实力在无形中受到侵蚀,逐渐已影响 到企业形象和品牌的延伸。
但是,由于智能达是TCL的OEM厂,研发 部开发的新产品中,好的方案都被TCL挑走 了,只剩一些不很理想的方案留给自己。
而且更重要的是,研发过分依赖于市场 的短期利益,而不重视前瞻技术的利用 和开发,没有形成技术创新的良好氛围 。而研发能力却是智能达强项,是企业 重要竞争力之一,其发挥的好坏直接关 系到智能达能否能在电子行业里占据优 势,所以研发部门能否发挥其职能是智 能达发展中的重要一环。
总体结论(2)
企业内部责权利不清晰:
由于领导层属于技术型人才,凭着自身的创 业激情;对电子行业驾轻就熟的操作能力;凭 着对市场的贴切把握;利用小快灵的经营手段 实现了迅速的积累。
可是随着企业的飞速发展,领导层对整个企 业的驾驭能力受到了极大的挑战。特别是公司 在处理部门以及人员的责权利问题时,显得犹 豫不决,过分强调权力的集中,使很多员工失 去工作积极性,工作效率每况愈下,严重制约 了智能达的前进速度。
总体结论(7)
企业发展远景规划的意识淡薄:
作为一个处于创业初期的企业,应该对自身的 发展作出明确的规划,但由于智能达对自身事 业领域界定不清,摇摆不定,无法作出长远的 战略性规划,从而也导致企业理念的不确定, 使企业仍处在低水平扩张状态。缺乏核心竞争 力,而且企业的短期规划、中长期规划没有得 到重视,这些都会成为企业发展的障碍,增加 企业发展的风险和不确定性。
总体结论(8)
企业内部沟通与交流的阻梗: 由于智能达的用人政策,吸引了来自五湖四
海的人才,为企业注入了活力,但同时也为彼 此的沟通与交流带来了一些客观的阻碍,而且 由于企业文化薄弱以及企业管理机制的不健全, 使公司员工身上保留了过多原属企业的习惯和 理念。造成了公司内部的不良沟通,严重影响 了工作的有效开展。
SWOT分析之机遇分析
特别提示..我. 们最大的机遇 电子产品行业的巨大市场,给企业 的发展提供了广阔的空间和舞台.
SWOT分析之机遇分析
中国具有庞大的消费市场,众多的消费群体对 电子产品的需求量极其宏大。
智能达特有的行业和技术优势,可以吸引大批 的专业人才前来公司,进一步增强企业实力。
SWOT分析之机遇分析
企业诊断简纲
目录
一、前 言 二、总 体 结 果 三、部门诊断和建议
企业诊断简纲
一、 前 言
前 言(1)
2000年4月,深圳智能达电子有限公司与 深圳采纳营销策划有限公司正式签定了智能 达复读机《营销策划服务》合作协议。
为了对企业和产品有一个更深刻的了解和 认识,采纳公司智能达项目组对智能达公司 的相关人员进行了访谈。
三、部 门 诊 断
(三)品质部诊断
应该说品质部现有的部门职能没有充分发挥, 实际工作中出现的一些状况也不尽人意。
公司内部行政管理较为混乱,在对不同部门、 不同岗位的管理上,存在着责、权、利划分不 明确的现象,从而造成互相扯皮、推逶的现象。
营销管理缺乏系统性,网络建设和渠道管理有 待加强。
SWOT分析之劣势分析
公司的所有工作都缺乏理性的计划,造成企业 无序地发展。
公司产品与国内同业相比技术差别不大,产品 研发一直受销售和历史因素的束缚,难以实现 业界领先的技术优势。
•企业综合诊断
正如其他众多的民营企业一样,智能达目前的 经营管理体系与现代企业管理制度相比存在着较 大的差距。而管理制度的不完善,又使企业在责、 权、利的平衡上难以实现。导致员工的忠诚度和 企业归宿感没有着陆的空间,也就无法实现企业
文化的升华; 在市场方面,智能达更多的是依赖于产品的低 价位以及销售人员的责任感来实现业绩。而缺乏 精确的营销决策系统和营销管理中心机构,现有
SWOT分析之优势分析
有一个事业心强、眼光长远、勇于接受新事物、 极具魄力的领导核心;
有一批优于其他 国内竞争对手的开发队伍。 作为民营企业,具有符合市场竞争需要的和较
灵活的经营体制。
SWOT分析之劣势分析
我们最大的劣势
最大的劣势在于管理观念和管理模式上的落后。
SWOT分析之劣势分析
三、部 门 诊 断
值得重视 的问题: 研发部门虽然属于技术部门,其创造的价值难
以象一线销售那样直接用数字来衡量业绩。但是 没有一定的激励机制与考核体系,就无法体现技 术创新的价值和激励有能力的研发人员进行技术 创新。 我们的建议:
研发部应结合国际、国内电子技术最新方向, 通过对市场需求的精确分析。为智能达研制和开 发出具有领先地位、前瞻性强、技术含量较高的 核心产品。
三、部 门 诊 断
值得深思的问题: 从访谈中我们得知,许多即将被公司解聘的员
工都被安排到人力资源部过渡,这的确让人觉得 惊讶,但惊讶之余我们认为人力资源部必须有所 改变。 我们的建议:
着手引进经验丰富的人力资源管理人才,重组 部门职能结构,强化人力资源对于企业的重要作 用,建立良好的人才机制,使人力资源部真正能 为公司实现二次创业提供充足的后备力量。
前 言(2)
这次企业内部访谈基本覆盖了智能达企 业内部所有的部门,并与这些部门的经 理进行了较为深入、广泛的沟通和了解, 由此获得了一定的信息,最终形成此内 部诊断简纲,希望能对下一步的工作有 所帮助.
前 言(3)
借此寄望智能达电子有限公司,这个迅 速发展和成长的业界新秀,能成为中国电 子产品行业的一个精英企业!
的市场决策基本是靠拍脑门来完成。
• 目前,智能达在业界已经有一定的知名度,但缺乏品牌
规划和管理力度,加之智能达产品销售额较低,产品推 广宣传投入很少,在终端零售点被指名购买的智能达电 子产品很少。因此,很难使产品品牌美誉度得到提升。
在与智能达各级人员沟通时,我们发现没有 人能确切地说出,企业未来发展的方向是什么, 因为企业没有在这方面出台过什么战略性的方针, 智能达作为一个希望长期生存和发展的企业,没 有一些长远的发展规划是极不正常的。这也导致 企业理念、企业文化失去根基,使企业员工对企 业的发展前景无法评估,这些都将导致企业缺乏 凝聚力和动力,将严重制约企业的发展与壮大。
总体结论(1)
那么在企业出现这些不和谐的因素时,我们不禁 要反思:智能达经过两年的成长,都堆积了哪些问 题呢? 智能达的主要矛盾点: 我们感觉到,智能达公司的管理体系已完全无法满 足企业在高速发展中的需求,这就引发了企业一系 列的管理弊病。 我们同时还应该警醒,公司领导层受个人因素的制 约,在面对讲求团队企业的管理时感到一定的局限 性,以至于企业所有的问题总是在绕弯。
•结束语
经过朱总和项目组成员的反复思辩、论证和 碰撞,我们尽可能谨慎和客观地拿出这份诊断 简纲。
有一句话说“如君饮水,冷暖自知”,贺总 和智能达的各位领导做为智能达的缔造者和决 策者,对企业的情况比我们短期的调研一定有 更真实、贴切和深刻的了解。
但我们也相信,做为一个“旁观者”,我们 的观点会为您提供一种验证和反验证,据此您 可以做出更科学和客观的思考、衡量、调整和 决策,我想这应该就是本次内部诊断的最大意 义之所在。
企业所有权和经营权模糊,流动资金状况较为 紧张。
公司内部缺乏沟通和交流,特别是缺乏信息在 各层面之间的平行流动。
SWOT分析之劣势分析
对员工的激励机制和培养规划存在很大不足, 影响了员工工作的积极性和主观能动性.
过于强调降低成本,造成采购的原材料质量低劣, 导致生产成本居高不下,产品缺乏市场竞争力。
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