克服保险展业过程中的心理障碍PPT精选文档

有效理解他人的情绪
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有效理解他人的情绪
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祝各位做高情商老板 事业长虹
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杜拉拉的高情商
1. 勤奋 情商高的人在于，做事情有责任 心，因为每件事情你认真做好了以后， 最终的受益者将会是你自己。
2. 沟通力 拉拉说话的技巧算是一流，轻 重缓急分明，对不同的人也采取不同的 方法，能很清楚简洁地表达自己的意思
3. 会做人 该忍则忍，不能忍也要争取， 争取不来也不认死理，不要鱼死网破。 灵活的处事态度也使她能有被提升的一 天 ……
打败心魔
•陈小聪
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保险展业中常见的心理障碍
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不要自我设限
归根到底，问题在我们自身
舍不下面子，面子反而会弃你而去 客户不是做死的，是我们把TA想死的 自信是成功的开始，自卑是失败的前奏
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打工皇帝唐骏语录
我经常说：“现在再 把我归零，放在任何 一个行业、一家公司， 还从最底层做起，我 有自信五年之内我仍 然可以成功，因为我 发现了成功的模式。 比如勤奋，会做人， 懂沟通，也就是说， 情商要高。
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人才标准
1、具备良好的人品 2、在博学广识的基础上，
在某一个领域或某些 领域有所专长 3、效率高，讲方法，洞 察力强，吃苦耐劳， 有创造性思维
4、较高的情商
5、高尚的情操是用来表示人们聪明程度的心
理术语，主要反映人的认知能力、思维能力、 语言能力、观察能力、计算能力等理性能力。
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情绪的种类：喜怒哀惧
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妥善管理情绪
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学会表达与宣泄情绪
升华
倾 诉
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1）学会倾听
• 高情商者从不单纯靠 自己的能力展示获得 别人的好感和认同， 而是花同样的时间来 仔细地聆听，而且是 真正的投入的聆听。
2）学会换位思考
• 换位思考，或者称为 感情转移、同理心， 也就是设身处地地为 他人着想。
情商（EQ）:表示情感智力程度的心理术语，
主要是反映一个人感受、理解、运用、表达、 控制和调节自己的情感关系，以及处理自己与 他人之间情感关系的能力，是属于感性的。 成功=20%智商+80%情商
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情商的内容
认识、妥善管理自身的情绪 自我激励 认知他人的情绪 人际关系的管理
情商高的人具备的特点：社交能力强，外向而愉快， 不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富 有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还 是与许多人在一起时都能怡然自得。