酒店保洁员岗位职责范本（四篇）

酒店保洁员岗位职责范本
酒店宾馆保洁员岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。

严守劳动纪律，执行宾馆的规章制度。

二、爱岗敬业，上班时按规定着装，持续衣冠整洁。

礼貌服务，自觉养成良好的礼貌卫生习惯。

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三、按时上班，每一天负责整个岗位范围的卫生，对楼道、楼梯、厕所的卫生持续负有职责。

四、每日清扫公共场所，做到门窗、扶手无灰尘;每日清扫冲洗公厕，保证便池无污垢，洗脸盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，无异味;每日及时清理公共垃圾桶的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，持续垃圾桶周围无垃圾。

五、爱护清洁工具，杜绝浪费，每次使用后放置在指定位置，排放整齐。

六、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。

保证不出现长流水，长明灯。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成领导分配的其他任务。

酒店保洁员岗位职责范本（二）
1. 负责酒店客房、公共区域及其他相关区域的清洁工作。

2. 清洁客房、浴室、走廊、电梯等公共区域，保持清洁整洁的环境。

3. 更换床上用品、毛巾等，确保客房的整洁和卫生。

4. 清理并收集客房垃圾，确保环境卫生。

5. 配合客房部门的工作安排，按时完成房间的清理工作。

6. 每日检查并补充客房用品和洗浴用品，确保客房设施的正常运作。

7. 协助客人解决各种问题，例如提供额外的床上用品或洗浴用品。

8. 注意客房内设施的维护和保养，如空调、电视、电话等。

9. 协助酒店其他相关部门的工作，如会议室、餐厅的清洁和布置。

10. 遵守酒店的各项规章制度和操作流程，确保工作安全和高效。

11. 及时向上级领导汇报工作情况及客人反馈意见。

12. 协助处理客人投诉，并积极解决问题。

13. 参与培训活动，不断提高服务质量和工作技能。

以上是一个酒店保洁员岗位职责模板，具体的岗位职责可以根据酒店的具体情况进行调整和补充。

酒店保洁员岗位职责范本（三）
1、熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。

对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。

2、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。

3、按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。

4、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂服务人员沟通，反馈客人的去留信息，防止失控。

5、客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客人的到来。

6、接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。

7、对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释。

8、负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。

酒店保洁员岗位职责范本（四）
岗位职责一：保持客房的整洁和卫生。

1. 清洁客房及公共区域，包括地板、家具、窗户等，确保整个酒店的环境干净整洁。

2. 更换和清洗床上用品，如床单、被套和毛巾等，确保客人使用的床上用品干净卫生。

3. 清洁浴室设施，如马桶、浴缸和洗手盆等，以确保每位客人的舒适和健康。

4. 清理垃圾和回收物，将其妥善处理，并保持垃圾房的清洁和整齐。

5. 定期清洁电话、电视机和冰箱等客房设备，确保其正常使用和良好的卫生状况。

岗位职责二：提供优质的客房服务。

1. 按照客人的需求和要求准备客房，包括布置床铺、放置客人用品和提供迎宾服务。

2. 及时为客人提供额外的服务，如提供毛巾、浴袍和拎包等，以满足客人的个性化需求。

3. 负责检查客房设施的完好程度，如灯具、电器和卫生间设施等，及时处理问题并向上级反馈。

4. 协助客人解决问题和提供相关的信息和建议，以确保客人的入住体验得到最大的满意度。

5. 积极配合其他部门的工作，如迎宾部、前台和客房部等，共同提供协调一致的服务。

岗位职责三：遵守酒店的安全和卫生规定。

1. 遵守酒店的工作纪律和规定，包括着装要求、工作时间和休息规定等。

2. 保持工作区域的安全和整洁，如避免堆放杂物、正确使用清洁工具和相关设备等。

3. 规范使用清洁剂和化学制品，在使用过程中保持通风，并正确储存和处理废弃物品。

4. 了解并遵守相关消防和应急预案，如火灾疏散和急救措施等，确保客人和员工的安全。

5. 参加和完成酒店提供的安全和卫生培训，提高自身的专业知识和技能水平。

岗位职责四：积极沟通和合作。

1. 建立良好的沟通和合作关系，与同事之间互相支持和协助，提高工作效率和团队合作能力。

2. 及时向主管汇报工作进展和问题，寻求帮助和指导，以确保工作的顺利进行。

3. 积极参与团队会议和活动，提出建设性意见和建议，为酒店的改进和发展贡献自己的力量。

4. 承担一定的责任和义务，如轮班工作、加班和备勤等，以保证酒店的正常运营。

岗位职责五：保护客人隐私和财产安全。

1. 保护客人的隐私和个人信息，不泄露客人的身份和入住信息，确保客人的个人信息安全。

2. 注意发现客房内或酒店其他区域的安全隐患和异常情况，及时报告并采取相应的措施。

3. 遵守和执行酒店的财产安全规定，保护客房和酒店设施的财产安全，防止损失和盗窃行为的发生。

4. 配合酒店安保部门的工作，如提供相关信息和提供安全巡逻的支持等，确保酒店的整体安全。