医院文明科室事迹材料正文

医院文明科室事迹材料正文
第一篇：医院文明科室事迹材料
影像科在医院领导的带领下，科室人员密切配合，齐心协力，使科内工作得以顺利开展，并取得了一定的成绩，推动了工作的发展。

一、全面加强自身建设，适应新的形势发展。

面对市场经济日益激烈的竞争，为适应全院发展，影像科始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。

为了提高思想道德素质，影像科在全体人员中开展了党的xx大精神、“xxxx”重要思想和党性党风学习教育活动。

进一步增强了政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。

同时，影像科还广泛开展一些大案、要案为警示内容的思想教育和以“崇尚科学、破除迷信、，以使全科人员在思想上设防，政治上过硬，行为上自检。

通过学习，强化了科室人员立党为公、立身为民、全心全意为人民服务的观念。

影像科严格坚持每月两次的学习制度，组织全科人员学习党的方针政策、单位的各项制度和规定，领会精神，专业技术的学习，专业知识的讲座，从细微处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，进而实现工作的有序开展。

通过学习，增强了全科人员的凝聚力和战斗力。

为能更好地建设影像科，影像科以建设学习型科室为目标，创新学习工作化、工作学习化的理念，在院领导的大力支持下，订阅了各类影像学杂志，不断充实各位医师的专业知识，在科室上下营造了一种积极向上、健康有为的学习氛围。

同时影像科在医院“团结、正气、干事、奉献”的医院精神影响下，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到微笑为民、努力为民，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，为医院事业发展提供坚实基础。

二、着眼规范有序，进一步强化科室内部管理。

为能规范、优质、高效地搞好政务服务和事务服务，影像科重点抓了以下几方面工作。

一是实行了目标管理责任制，根据各项工作的特点，本着能量化就量化、不能量化就具体的方针，明确了工作目标和工作任务。

二是健全了工作机制。

（1）高效运转机制。

按照“人员少而精、工作简而明、管理严而实”的要求，岗位人员精选慎配，工作职责理顺关系，办公条件配全设施，实行即时检查，即时报告，大大提高了工作效率。

全科同志树立了安全第一的思想，工作有程序，责任分清，认真负责，全年无事故/差错出现。

（2）严格监督机制。

科室领导定期/不定期抽查工作，凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的，科务会通报批评。

（3）奖惩激励机制。

科长负责于年中、年末，在公开、公平、公正的原则下对全科室
工作人员进行考核，并将考核结果与年度评优评先结合起来，对完成任务的给予通报表扬，对完不成任务的给予批评，并不得参加评优活动。

这些措施大大提高了科室人员的工作积极性、主动性和创造性。

三、完善规章制度，促进影像科工作规范化。

影像科充分发挥了参谋部、后勤部和综合协调部的作用。

为进一步提高工作水平和工作效率，坚持按规矩办事，先后制定了《影像科服务规范》、《影像科管理规范》、《影像科主任职责》、《影像科医师职责》、《影像科技工职责》、《影像科护士规范》、《考勤制度》等8项制度，全科人员按照相关责任和制度，规范了自己的行为，患者检查时使用服务文明用语，待患热情，杜绝了生冷硬顶现象，平时工作时穿着整洁，挂牌服务，接受患者的监督。

科内落实了卫生责任制，责任到人，现在科室内外地面无污垢，无痰迹，室内物品摆放整齐，有序，门窗洁净/明亮，改变了以往脏/乱/差的状态。

制度和责任的建立，为各项工作的开展提供了有力的制度保障。

四、加强科内人员凝聚力，激发工作热情。

由于平时工作繁忙，大家很少有时间交流思想，科内利用节假日时间以会餐的形式让大家放松身心，尤其在春节联欢会节目准备期间，大家在一起融洽的谈笑，彼此增进了了解，既锻炼了身心，也增加了友谊，大家感到非常快乐，工作也更见协调。

第二篇：医院文明科室事迹
骨科是我院的特色专科，从初建到现在已近12年了。

全科医护人员在科主任xxx的带领下，发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神，坚持“四三二一一”的服务理念，坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务”的宗旨。

狠抓科室自身建设，全科上下团结一致，不断努力，以其良好的风貌成为了医院的一面旗帜。

形成一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。

一、内强素质，外树形象。

全科医护人员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，注重公民道德和职业道德建设，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和文明规范教育。

科室领导的工作坚强有力、紧密团结、密切配合，有很强的责任感和事业心，有很强的凝聚力和良好的精神风貌。

组织认真学习法律法规和党纪条规，提高法律意识，依法行医。

认真学习治理医药购销领域商业贿赂的重要性和必要性，从而自觉抵制医药购销领域商业贿赂，自觉抵制行业不正之风。

不谋私利，无违纪违法行为。

科室开展了“三无”活动，即无红包、无吃请、无回扣。

一年来，全科没有一起收受器械、药品回扣等现象。

科室多次拒绝病人的吃请及“红包”，在病人送钱无法推脱的情况下，我们把钱变住院押金费用送给病人。

病人只好送来一份份感谢信
和一面面锦旗。

模范遵守《秦皇岛市党政机关工作人员行为规范》。

科内工作人员统一挂牌上岗，穿着整洁，仪表大方，待人热情，使用文明用语，工作制度健全，工作高标准、高效率、高质量，不推诿扯皮。

我们骨科树立了健康、真诚、温暖、文明的形象。

二、以病人为中心，提高服务质量。

象对待亲人一样对待每一位患者，象做好自家事情一样做好每一项工作。

把“对”留给病人，把微笑留给病人，把质量留给病人。

提出了“以我真心、关心、耐心，安心、舒心，换您放心”的服务口号，各项服务工作都围绕着病人的需求而展开。

开展了“三零服务”，即护理质量追求“零缺陷”，服务病人做到“零距离”，满足病人做到（实现）零投诉；开展了“四轻”服务，即说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。

在治疗的全过程，全科人员始终做到“五声”，即病人入院有迎接声、要病人和陪伴配合有请声、对病人及陪伴的问话有回应声、病人或陪伴不理解的地方有解释声、工作存在不足或病人有意见时有道歉声。

对病人不分贵贱，不论亲疏，一律平等对待，热情服务。

三、爱岗敬业，默默奉献。

全科医护人员认真履行岗位职责，忠于职守，勤奋工作。

使骨科各项管理工作做到了规范化、制度化、程序化。

全年工作有计划、有目标、有措施、有检查，全面完成业务目标，积极完成领导交给的各项任务，我
科患者病情变化快、并发症多，稍有疏忽，即有可能造成医疗差错，工作的特殊性及复杂性，要求我们有着比他人更加负责的精神。

从详细询问病史到正确诊断、合理用药，从规范操作到严格控制输液滴数，从严密观察病情到及时处理，从健康教育到出院指导，每一个环节我们都不敢有丝毫的大意。

由于有着扎实的业务能力、严谨的医疗态度及高度负责的精神，近年来我科成功救治了多例危重病人。

多年来，骨科涌现了许多爱岗敬业、无私奉献的典范。

主任一年365天，几乎天天都待在病房里。

他没有休过一次公休假，没有外出旅游过一次，把所有的精力都放在了科室的工作和病人身上，无论什么时间，紧急抢救随喊随到，已经成为他的习惯，经常没日没夜的工作，每台手术始终以饱满的精神状态去完成。

科室的每一个同志都能牢固树立病人至上的原则，舍小家顾大家，经常是病情就是无声的命令，不须领导动员，大家都认真负责地工作在自己的岗位上。

爱岗敬业、无私奉献，在骨科不是一句空洞的口号，而是每一个人的行为准则。

四、引进人才，发展专科技术。

骨科是集骨科、脑外科、手足外科为一体科室。

科主任柳顺发，<>擅长颈腰椎疼痛、四肢创伤及骨折等手术。

特别是老年骨关节病的保守治疗，有独到之处。

2022年医院为骨科引进了专家教授。

苏国良，主医师，在颅脑肿瘤、颅脑损伤、高血压脑出血、缺血性脑血管病的外科治疗以及严重颅内感染的诊断和治疗方面有独到
的见解。

宋海友，主医师，能够熟练地开展颈、腰椎间盘摘除术，后路减压成形术以及髋关节置换术；<>马秀军，副主任医师，精通显微外科技术，能熟练地完成各种复杂的断指再植，部分项目已达到秦皇岛市领先水平，使骨科的整体技术实力得到提高。

一位骨盆骨折的患者, 入院后患者呈休克状态，合并右尺骨粉碎性骨折，急性闭合性胸腹部外伤。

随时有生命危险，<>在全麻下行双侧髋臼双柱切开复位，重建钢板内固定术。

此手术难度非常大，风险高，在骨科创伤学上是非常罕见的，也是我院有史以来第一例双侧髋臼手术。

术后重建了髋臼的生理解剖关系，为患者的生活带来了光明。

五、创建温馨的卫生环境。

科室每位职工都有卫生分担区,定期打扫。

保持室内外整洁，地面无痰迹无污垢，室内物品摆放整齐有序，墙壁无灰尘，门窗洁净明亮。

禁止患者及家属在病房内吸烟，为患者创造良好的修养环境，使患者感受到在家般的温馨。

六、素质全面、多才多艺。

骨科是一个朝气蓬勃、人才踊跃的团队。

这不仅表现在我们的日常工作中，还表现在我们的业余生活里。

工作之余的骨科，是一个丰富多彩、团结一致的大家庭。

素质全面、多才多艺是我们这个集体的一大特点。

在医院组织的院歌比赛以及新年晚会上，我们精心排练节目，
集思广益，都取得了好的成绩。

尽管骨科的苦与累是出了名的，但没有一个医护人员愿意离开这个温暖的大家庭。

七、努力争创，效果显著。

2022年骨科通过科室职工持之以恒的努力工作，业务水平有了较大进步，业务量逐步上升。

骨科获得经济效益和社会效益的双丰收。

全年经济收入484
万元，较去年的240万元翻了一番，药品比例始终在25%左右，住院人数 842 人，手术 350 例，抢救危重患者 50 多人次，患者的满意度达100% ，无责任事故及重大差错的发生。

共收到锦旗 12 面,感谢信 15 封,拒收红包 2022。

骨科连续数年被医院评为先进科室，2022年曾被市直机关工委评为文明科室。

在今后的工作中，我们骨科人会以“更高技术、更优服务、更好效益”的标准要求自己，努力为医院建设作出新的贡献。

第三篇：医院科室事迹材料
***科事迹材料
***是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。

在***的领导下，***室医务人员以饱满的工作热情，严谨的工作作风，热情温馨的医疗服务，赢得了领导和患者的一致好评，取得了良好的社会效益。

一、创建一流团队
以人为本，人性化，个性化管理团队。

通过传统教育、郊游、聚餐等活动增进科内同志团结、交流,增强集体主义精神。

关心下属，了解他们想什么，做什么，职工及家属生病，科室都组织人员带礼物探望，使大家感到了家的温暖，更加热爱这个集体,以科室为荣。

大家干工作更加热情饱满，积极主动。

以创业的精神凝聚人、用拼搏的精神鼓舞人，以脚踏实地的精神做真人。

强调目标管理，用规章制度管理人，让管理成为严肃的爱,奖罚分明，公开透明，也形成了医护工作团结和谐的氛围。

使***成为了一个优秀团队。

二、钻研业务，为病人提供优质服务
努力钻研业务，为病人提供高质量的医疗技术服务，科室负责人**主任特别注重加强科内医护人员的基础理论的学习及业务技能的训练,要求大家要做到知识更新、技术过硬。

本着这一目的，科里定期进行业务学习，规范业务查房，科主任带领大家严格按照查房制度，有针对性的分析疑难、危重病例，认真讨论诊疗方案，总结经验，每周进行业务知识的学习及讲座，并积极为医生及护士提供修及参加各种学习的机会，经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使***的整体医疗及护理水平不断提高。

三、树立良好的医德医风，为病人提供全程的优质服务
树立良好的医德医风、为病人提供全程的优质服务，按照院
领导的要求，***全体医护人员认真学习十八大报告精神实质、贯彻落实“三重一大”精神，严格执行优质服务规范，做到了病人第
一、服务第
一、质量第一。

工作程序更加规范化了；服务过程更加方便化了，服务对象更加满意化了。

塑造了良好的行业行象。

***的工作是平凡的，但医护人员的一言一行都代表着***的形象。

所以***的全体医护人员不但有一种团队精神，更有一种奉献精神。

在工作中他们不怕苦和累，任劳任怨，从不计较个人的得失。

在科里医护人员紧缺的情况下，主任、护士长带头值班，遇到危重病人时，医生护士都废寝忘食地工作，常年节假日都得不到休息。

一切为病人着想是全体医护人员的心愿。

他们在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主动热情地为病人服务，他们言语文雅、举止文明、仪表整洁，从不收取病人的红包、不吃病家饭。

在***这个平凡的岗位上默默地奉献着。

尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。

由于全体医护人员的团结协作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求，全科无医疗差错、责任及技术事故的发生，无患者的投诉，并经常收到患者的表扬信或口头表扬。

四、注重医疗质量和医疗安全，创建一流的医疗环境和医疗质量
1、***主要的患者人群是离休干部,狠抓医疗服务和业务水平成为工作的重心。

坚持加强业务学习，使科室总体专业技术水平不断提高。

科室每位医生定期每月1~2次轮流讲课,温习基础理论,学习先进技术,探讨疑难病历,并经常请省内知名专家查房指导, 用它山之石，攻自己之玉,使患者得到最好的治疗。

***患者多为老年人,护理工作显得尤为重要，必须匹配予特殊的护理与高素质的护理人员，无论是临床操作技术或是心理护理都必须过硬。

本科室的护理概念便是责任制护理，每位护士管理照顾3-5个病人，负责一切的医疗治疗与基本的生活帮助，每天负责病人的治疗，理疗，陪同检查，口服药物的配发若无家属陪伴的情况下，协助病人一切的生活需要，自此责任制实行以来得到了广大病人以及家属的一致好评，多次有病人向院部领导投写感谢信，每月的护理满意度调查可达到98%的好评度。

“以病人为中心”真真切切已成为我科医疗活动的准则。

热心，耐心，细心，认真，严谨是***每一位医务人员对待患者的真实写照，深受患者的满意与信赖，科室床位使用率100%，实现社会效益与经济效益双丰收。

同时，科室还制定了随访制度，对出院的患者进行随访，让每一位我们治疗过的患者无论是否住院期间都得到最优质的医疗关怀，为他们的健康保驾护航。

2、以医疗安全为中心，认真抓病历质量，从严要求。

科质控小组认真开展工作，奖罚分明，充分地调动了每位同志的积
极性，病历质量有了很大提高。

加强法律法规学习，加强风险意识教育，强调与患者沟通，增强服务意识，用多种方式加强护士礼仪陪训，提高护士素质，建立了科室工作行为规范。

3、医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉，科主任、护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。

以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，是***管理的核心所在。

确保病人安全，消除安全隐患，需要科室人员同心协力，人人参与。

多年来，上至教育引导，下至跟踪督导，科室医务人员培养出了良好的主人翁意识，动脑筋发现问题，想办法解决问题，把隐患消灭在萌芽状态，全科医务护士已形成了共识。

狠住核心制度落实，尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。

五、破旧立新，敢想敢干
破旧立新的领头雁，敢想敢干是***一贯的优良作风。

细化工作流程，完善岗位职责，事事有人管，人人有专责。

努力钻研业务，注重人才培养，本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则，强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”，定期组织业务学习，技术培训，疑难、危重、死亡病例讨论，使***业务技术水平得到了很大的提高。

今后，更要履职尽责，提高服务，创新务实，创“病人放心
满意，医生护士倍感欣慰的优秀科集体”。

第四篇：文明科室事迹材料
几年来，全科同志在局党组的正确领导下，在分管局长的直接带领下，发扬团队精神，强化服务意识，创新工作方法，提高工作效率，为推动全市档案信息化建设做出了有益的探索和显著的成绩，得到了领导和同事们的充分肯定。

一、加强学习，提高整体素质水平
全科人员平日认真学习政治理论，深入落实科学发展观并用理论指导工作实践，使全科同志政治理论水平达到了一定的高度，与时俱进，并时刻更新落实。

平时不折不扣的完成局领导交给的各项任务，并注意创新提高。

作为档案技术科室，技术科同志认真学习档案相关知识和信息化技术，做到既向熟悉业务的老同志学习，又注重在专业书籍上学习提高自己的理论素养，用以指导自己的工作，做到在学习中总结，在总结中提高，在提高中完善。

二、创先争优，加强作风建设
技术科高度重视思想政治教育，组织开展各种学习活动，提高科室人员的思想政治素质。

并以创先争优活动为契机，提出了科室人员人人争当人民满意的公务员、创人民满意科室的目标，要求科室人员以优良的作风、优质的服务，创优秀的业绩。

在这一目标的感召下，全科同志都严格遵守工作纪
律，遵守作息时间，不迟到、不早退，个个一心扑在工作上，每一个科室工作人员在日常工作中，都以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决做到不敷衍、不推诿，形成了爱岗敬业、无私奉献的良好氛围。

第五篇：医院慢性肝病科室巾帼文明岗先进事迹
医院慢性肝病科室巾帼文明岗先进事迹在医院有一个团结友爱、奋发向上、忘我奉献的集体。

她们真诚、仁慈、博爱，象一片片默默无闻的绿叶，专心血和汗水庇护着每朵生命之花。

她们终年工作在传染病临床一线，不怕脏与累，不怕被传染。

在平凡的工作中，她们为无数的患者送往健康，也拯救了一个又一个传染病患者的生命。

她们就是医院慢性肝病科的全体医护职员。

慢性肝病科共有职工18人，85%是女同道。

是医院的临床一线科室，负责各类传染病的诊治工作。

她们牢记治病救人，实行革命人性主义的天职。

以病人为中心，给予每位患者最公道最好的医治。

连续几年收治病人数最多，危重抢救成功率最高，但病人均匀住院日数和人均费用最少。

病人满意度达98%以上。

一、待病人如亲人，扶困济贫解危难一位小患者李龙龙，4岁时因双下肢浮肿检查诊断乙肝相干性肾病。

短短几年的时间，为了治病李家已是家徒四壁。

患儿家长抱着最后一丝希看来到三病区，在护办室，在很多人眼前，那个朴实的庄家
人，双膝跪下，求大家一定要救救他的孩子。

那孩子才9岁，肚子大的象怀胎十月的孕妇，肚皮又紧又亮，感觉快要崩裂；两条腿也肿得利害，轻轻一碰就疼痛难忍。

实在没办法，父母从亲戚那里借些钱，好心人捐些钱，领着龙龙来住院。

经过院内外专家的会诊，科主任和主管医师为龙龙制定了最好的医治方案，通过一周的住院医治，龙龙的病情很快得到控制，并一步一步的好转。

两条腿基本恢复了正常，本来的大肚子也小了很多。

那几天龙龙非常兴奋，总爱拍着自己的肚子问他人：猜猜我的肚子哪往了？假如他人故作惊奇地说：不知道。

他就带着几分自得告知人家：肚子被我尿出往了。

正当龙龙的病情一步步好转的时候，他的父母哭着说，实在没钱了，想出院回家。

大家一听就急了，那怎样行呢，孩子的病情刚恰好转，假如中断医治，病情一定会反复。

医护职员实在不忍心终止医治，便纷纭伸出支援之手，有的捐钱（共有1800多元），有的捐物，有的买来了水果和营养品。

龙龙在众人的爱心帮助下，又继续住院医治了十多天，最后康复出院。

还有一名病人，已60多岁，无儿无女，没有家人，一个人在呼市打工，由于吃了不洁食品，致使腹泻，大便次数特别频繁，有时来不及往厕所，竟便在了裤子里、床单上。

我们的值班护士，一次次为患者更换床单，认真仔细的为其翻身擦拭，更换衣裤。

不怕脏与累，并帮他洗头、洗脚、剪指甲、买饭、购买生活用品，老人出院时非常感动，再三感
谢医护职员对他如亲人一般的照顾。

这样的事迹还有很多，医生常常为外地患者复印病历并邮寄到家；护士为不能外出的患者购买特殊药品；护士为不能下床的患者代缴住院费；中秋节到了，萨主任和护士长为住院不能回家的患者买来月饼和水果，为家庭贫困的患者送往牛奶和食品这些固然都是小事，但它却体现了我们医护职员的惓惓爱心，暖和着患者，感动着患者。

二、舍小家顾大家，爱岗敬业献真情俗语说医者父母心。

也就是说，从医者都要有高还没有私的爱心。

我们的医护职员凭仗治病救人，治病救人的坚定信念，用真情和汗水诠释了医者仁心，全心全意为患者服务的天职。