项目管理学
关于项目管理学习心得体会5篇
项目管理学习心得体会关于项目管理学习心得体会5篇我们从一些事情上得到感悟后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
但是心得体会有什么要求呢？下面是小编为大家收集的关于项目管理学习心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
关于项目管理学习心得体会1通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。
项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。
通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。
现将学习这门课程的心得体会为如下几点：一、项目管理理论知识的学习从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。
根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。
换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。
现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。
项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。
就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。
所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。
整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。
项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。
项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的'分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
《项目管理学》课件
欢迎来到《项目管理学》PPT课件。在这里，您将学到如何成为一名优秀的项 目经理，了解项目管理的重要性和应用，并掌握各种项目管理工具。
项目管理概述
项目的定义和特点
项目是指为实现特定目标而策划、组织、实施 和控制一系列有关联的活动。
项目生命周期与阶段
项目生命周期包括启动期、计划期、执行期、 评估期和收尾期等阶段。
项目进度与资源管理
按照时间表和工作分解结构执行项目活动，以及对 资源进行管理和优化。
项目质量管理
制定项目质量保证和控制计划，确保项目成果符合 预期的质量要求。
项目沟通与风险控制
制定项目沟通计划和风险应对策略，及时识别和处 理风险，保证项目顺利进行。
项目收尾与总结
1 项目交付与验收ห้องสมุดไป่ตู้
确认项目可交付成果是否 符合要求，进行实物验收 和验收文档的审核。
3
项目管理的学习和实践建议
学习和实践是掌握项目管理的关键。需要注重理论与实践相结合，课堂与实际应 用相结合。
2
项目目标与范围确定
明确项目的范围、目标和可交付成果，制定详细的工作分解结构。
3
项目进度与成本计划
制定项目的进度计划，时间表和工作量估算，以及成本估算和预算。
4
项目风险与变更管理
评估项目风险，制定风险管理计划，以及变更控制过程和策略。
项目执行与控制
项目组织与团队建设
通过团队建设和沟通交流，协调项目成员之间的关 系和协作。
2 项目总结与经验教训
汇总
对项目进行总结，及时总 结经验和教训，为以后项 目管理提供参考。
3 项目后续维护与支持
对项目成果进行维护和支 持，解决可能出现的问题， 并规划后续工作。
《戚安邦项目管理学电子书》
戚安邦项目管理学电子书1. 项目管理概述项目管理是指将组织相关方的资源（例如人员、资金、设备）以及过程与技术等有效整合，以实现预期目标的跨职能管理活动。
本章将会介绍项目管理的基本概念、原则和重要性，帮助读者了解项目管理的基本框架和流程。
1.1 项目管理的定义项目管理是指在特定的时间范围内，通过合理的规划、组织、领导和控制，以资源有限的情况下，完成特定目标的整体过程。
1.2 项目管理的原则在项目管理过程中，有一些重要的原则需要遵守，这些原则可以帮助项目团队顺利地实施项目，达到预定的目标。
本节将详细介绍项目管理中的原则，包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理等。
2. 项目管理流程项目管理流程是指在项目开展中，按照一定的步骤和流程进行管理和控制。
本章将详细介绍项目管理的流程，包括项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等。
2.1 项目启动项目启动是指项目从构思到开始执行的整个过程。
本节将介绍项目启动的关键步骤和注意事项，帮助读者准确理解项目的目标和需求，并制定相应的项目计划。
2.2 项目计划项目计划是指在项目启动阶段确定项目目标、范围、时间和预算，并制定详细的工作计划的过程。
本节将介绍项目计划的关键要素以及常用的项目管理工具，帮助读者制定高效的项目计划。
2.3 项目执行项目执行是指根据项目计划，按照既定的方式和时间进行任务的分配和执行的过程。
本节将介绍项目执行的关键要素和常用的执行工具，帮助读者掌握项目执行的技巧和方法。
2.4 项目控制项目控制是指通过对项目执行情况的监控和控制，及时采取相应的措施，确保项目能够按照计划顺利进行的过程。
本节将介绍项目控制的主要内容和方法，帮助读者掌握项目控制的技巧和策略。
2.5 项目收尾项目收尾是指项目完成后的一系列工作，包括项目总结、文件归档、人员调整等。
本节将介绍项目收尾的关键步骤和注意事项，帮助读者顺利完成项目的收尾工作。
3. 项目管理工具在项目管理过程中，有许多有效的工具可以帮助项目团队更好地进行管理和控制。
项目管理学习题与答案
练习一一、单选题(共5道)1.项目目标一般由成果性目标和()目标组成(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题: √得分: 1.0)9pgXl。
A.层次性目标B.约束性目标C.指导性目标D.阶段性目标2、下列哪项不是项目定义的一部分()(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)5bIlm。
A.重复性的活动B.限制C.资源消耗D.一个设立得非常好的目标3、下列哪项不是项目的特性()(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案: D 判题: √得分: 1.0)9Bxf9。
A.目的性B.独特性C.一次性D.重复性4、各个项目的环境变数、管理变数()是不同的(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题: √得分: 1.0)YJQAs。
A.技术变数B.权变关系C.经济变数D.资源变数5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题: √得分: 1.0)lqaj0。
A.项目章程B、约束条件C、产品描述D、项目经理选择练习2一、单选题(共5道)1.项目生命周期()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案: C 判题: √得分: 1.0)NXdMU。
A.定义产品生命周期B.对所有项目都有清晰相同的阶段C.定义每个阶段应该做什么D.包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 LfQeZ。
2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)42zI5。
A.启动B.开发C.实施D.任何一个生命周期3.管理收尾最重要的工作是()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案: B 判题: √得分:1.0)GP4Nw。
A.测试项目产品、验收、移交B.收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件C.验收、核实、移交、付款D.文件存档、验收、移交 JyP09。
4.一个项目的客户告诉项目经理, 他已经没有钱支付项目了。
项目管理学-知识点
项目管理知识点1、项目时间管理：是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。
知识点2、项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理，资源均衡法不是项目质量控制的方法。
知识点3、风险识别应最先解决的是影响程度高，发生概率较大的风。
知识点4、项目的计划信息是项目风险识别的依据。
知识点5、与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多。
知识点6、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用矩阵型。
知识点7、项目沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道，轮式不是非正式沟通渠道的形式。
知识点8、属于项目实施与控制阶段的工作是：（1）项目控制标准的制定。
（2）项目实施工作的开展。
（3）项目实施中的指挥、调度与协调。
（4）项目实施工作的绩效试题与报告。
（5）项目实施中的纠偏行动。
知识点9、综合性是项目集成管理的特征。
P153知识点10、项目评估与论证的主要工作内容是项目建议书和项目可行性研究。
知识点11、在现代项目管理中决定项目成败的关键角色是项目经理。
知识点12、项目：是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动。
知识点13、对于外部项目而言，项目工作说明书是由客户。
知识点14、项目质量控制与项目质量保证的关系是互相交叉、相互重叠。
知识点15、项目“一次性”的含义是指项目有确定的开始和结束时间。
知识点16、项目质量管理的内容主要包括项目质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制。
P81知识点17、项目团队建设的输出主要是绩效提高和对绩效评定的输入P149知识点18、项目信息传递的方式中，意见向上级反映，即自下而上的沟通是上行沟通。
知识点19、项目经理在项目型组织中权利最大。
知识点20、由项目团队来安排已获得批准的变更请求的实施。
知识点21、项目范围：是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。
知识点22、项目经理在项目型组织中权利最大。
项目管理学习心得体会范文（精选16篇）
项目管理学习心得体会范文（精选16篇）项目管理学习心得体会范文（精选16篇）当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，往往会写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。
一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编整理的项目管理学习心得体会范文，欢迎大家分享。
项目管理学习心得体会篇1项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
然而，初次接触“项目管理”这个名词时，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。
学了《现代项目管理学》这门课程后，不禁对当初的想法莞尔。
首先，理解“项目”这一概念。
《现代项目管理学》一书认为：“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”，并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。
现代项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。
经过学习，是我对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。
项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。
项目的主要属性包独特性，每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的；一次性，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复；多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等；生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。
03346 项目管理学自学考试大纲
03346 项目管理学自学考试大纲
《03346 项目管理学自学考试大纲》主要包括以下几个部分：
1、课程性质与设置目的：介绍项目管理学的定义、应用领域以及学习该课程的意义。
2、考核目标：明确考试的目标和要求，即通过本课程的学习，要求学生掌握项目管理的核心概念、基本原理和实际应用能力。
3、课程内容：详细介绍本课程所涉及的知识点，包括项目策划与决策、项目组织与人力资源管理、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、项目风险管理等方面的内容。
4、考试形式与试卷结构：说明考试形式和试卷结构，包括题型、分值、考试时间等。
5、有关说明与实施要求：对学习本课程的学生提出学习方法和学习要求，包括掌握项目管理的基本概念、原理和方法，了解项目管理的实际应用和案例分析等。
6、考核样卷：提供一份样卷，供学生参考。
总的来说，《03346 项目管理学自学考试大纲》是针对自学考试项目管理学课程的指导性文件，旨在帮助学生全面了解该课程的内容和要求，提高学习效果和考试通过率。
项目管理学判断题含答案
项目管理学判断题含答案《项目管理学》判断题1．WBS的含义是项目工作分解结构字典。
（×）2．按照时间顺序先后衔接的项目阶段的集合称为项目生命周期。
（√）3．传统管理是以工程建设项目为主的狭窄应用领域。
（√）4．存量指标就是时期管理。
（×）5．发现问题和机遇是项目起始阶段最重要的任务。
（√）6．工料测量法是一种自下而上的测量方法。
（√）7．介绍项目时，应该先细致后粗略。
（×）8．进度问题是造成项目冲突的主要原因。
（√）9．里程碑既占用时间也消耗资源。
（×）10．每个项目都有自己独特的目标。
（√）11．前导图法也可以称为双代号网图法。
（×）12．全面的项目成本管理应该包括两个层次。
（√）13．确定好项目顺序之后才能确定项目工期。
（√）14．任何一个工作包都必须生成一系列可交付物。
（√）15．任何一个项目或者是识别问题的或者是抓住机遇的。
（√）16．审时度势、因势利导、趋利避害、立身行道是学习管理的根本目的。
（√）17．我国在项目管理的结束环节做得较差。
（√）18．先有运营，后有项目。
（×）19．项目采购成本属于完全成本。
（×）20．项目产出物分析法又叫做可行性分析法。
（×）21．项目成本管理又被称为项目造价管理。
（√）22．项目成本管理又叫做项目价值管理。
（×）23．项目从开始到结束构成了一个项目的生命周期。
（√）24．项目工期估算是一个范围不能确定具体的时间。
（√）25．项目工期是影响项目成本估算的重要影响因素。
（√）26．项目管理的科学界定一定要经过充分必要的检查。
（√）27．项目管理是职能管理的一部分。
（×）28．项目划分阶段时，每个阶段都要有自己独立的团队。
（×）29．项目划分阶段时，相同的工作划分为一个阶段。
（√）30．项目进度控制最重要的就是按时完成。
（√）31．项目排序只有时点。
项目管理学
项目管理学第一章项目与项目管理教学目的：介绍项目、项目管理的概念，项目与日常运营的区别，让学生对项目管理这一学科有一个初步的认识，并向学生介绍现代项目管理知识体系。
教学重点：1．项目的概念及特点；2．项目管理的概念及特点3．项目过程管理的基本内容教学难点：1. 项目的概念及特点。
2.项目管理对整体性涵义。
3.项目管理的生命周期。
第一节现代与传统项目管理一、现代项目管理阶段现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。
项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段二、项目管理快速发展的原因1 信息社会和知识经济中创造社会财富和福利的途径已经逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。
2 组织工作和经营环境发展变化加快，出现了大量的例外情况需要处理，例外管理需要采用项目管理的方法。
3、各种创新（技术、组织和制度等）工作成了们工作中的主要内容，创新工作都是项目，需要项目管理。
三、现代与传统项目管理的比较• 现代项目管理与传统项目管理的比较第二节项目的基本概念一、项目的定义与概念项目可以是建造一栋大楼，开发一个油田，或者建设一座水坝，像国家大剧院的建设、大庆油田的建设、三峡工程建设都是项目；项目也可以是一项新产品的开发，一项科研课题的研究，或者一项科学试验，像调频空调的研制、艾滋病新药的研究、转基因作物的实验研究都是项目；项目还可以是一项特定的服务，一项特别的活动，或一项特殊的工作，像组织一场婚礼、安排一项救灾义演、开展一项缉毒活动等也都是项目。
对于项目的定义，人们从不同的角度给出了许多不同的定义，其中有代表性的有如下几种：1．美国项目管理协会（PMI）的定义项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。
其中：‗时限‘是指每一个项目都有明确的起点和终点；‗特定‘是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。
自考05059项目管理学考点总结
自考05059项目管理学考点总结一：选择题考点1.项目最需要管理者关注的特性：项目的目的性2.近代项目管理是二战后的产物，主要针对行业：国防建设3.质量计划和控制采用的：流程图法4.项目经理概念性技能：灵活应变的能力5.最接近项目性组织：强矩阵型组织6.项目时间管理，项目活动分解平台法称为：原型法7.沟通基本原则：准确性，完整性，及时性8.项目风险计算方法：风险发生概率和风险后果相乘9.项目采购管理过程中，买卖双方起决定性作用是：项目经理10.项目集成管理特性：全局性，综合性，内外结合特性11.项目范围管理主要：项目起始，编制项目范围计划，确认项目范围，界定范围，控制范围变更12.项目经理素质要求：勇于承担责任勇气，积极创新精神，自信心，任劳任怨肯干作风，实事求是态度。
13.项目责任者能力越强和项目成本预算和管理控制水平越高，分解越粗略一些，层次少一些。
项目责任者能力越弱，项目分解要详细一些，层次要多一些。
14.计划安排项目活动顺序方法：顺序图法，箭线图法，网络模板法15.内部招聘优点：雇主已经熟悉内部候选人资格，可以很快填补工作空缺，熟悉组织政策和实践，因此需要较少培训。
花费少16.项目风险主要特性：随机性，相对可预测性，渐进性，阶段性，突变性17.项目质量计划编制方法：成本-收益法，质量标杆法，流程图法，实验设计法18.项目返工原因：质量计划考虑不周，出现意外事故。
19.划分项目阶段主要标志：项目工作相同性，相异性，项目阶段成果整体性20.项目工期计划控制工作最主要的结果是项目工期计划实施情况的改进21.选择和定义项目最为广泛的方法层次分析法22.项目变更是正常，不可避免的23.产品保质期，保修期，售后服务属于商业质量特性24.允许职能部门自行组织团队去完成本部门承担的项目工作的组织结构是组合型25.项目人力资源管理首要任务是项目组织规划26.项目最终决策者是项目业主27.项目质量管理理念目的是使客户满意，项目质量是干出来的，不是检验出来的，质量的关键是不断的监控和改进。
全国2023年4月自考项目管理学试题和答案
全国2023年4月自考项目管理学试题和答案一、选择题1. 项目管理的主要职能是（）。
A. 监督B. 控制C. 协调D. 计划答案：D2. 现代项目管理学派的核心观点是（）。
A. 管理是艺术和科学的结合B. 项目是管理的核心C. 项目的成功与否在很大程度上决定于管理者角色的作用D. 贯彻整个项目生命周期的整体性管理答案：D3. 项目整体质量控制计划包括（）。
A. 质量标准B. 质量指标C. 质量保证D. 质量控制答案：A、B、C、D4. 项目生命周期包括（）。
A. 启动B. 规划C. 执行D. 交付E. 收尾答案：A、B、C、D、E5. 项目管理中要做好沟通管理，其主要目的是为了（）。
A. 传达项目管理计划B. 研究沟通方式C. 确保与项目干系人保持联系D. 记录项目干系人的意见与建议答案：C二、问答题1. 什么是项目整体管理计划？其包括哪些方面？答：项目整体管理计划是指规划、指导和实施整个项目的过程。
其包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、人力资源管理、采购管理等方面。
2. 简述项目经理的主要职责。
答：项目经理的主要职责是制定项目计划、组织资源、协调各项工作、监控项目进展，以保证项目在时间、成本和质量方面的成功完成。
3. 项目变更控制是什么？其目的是什么？答：项目变更控制是指对项目计划、项目文档和项目工作的任何变更进行管理的过程。
其主要目的是预防无计划的变更，并保证任何变更都经过审批和被合理控制，从而避免影响项目的范围、进度和成本。
三、案例分析题某公司启动了一个新的项目，该项目由项目经理负责。
公司的高管希望项目经理能定期向他们汇报项目的进展情况，但是高管们的时间表非常紧张，无法定期参加项目进展汇报会议。
请你作为项目经理，给出你的解决方案。
答：我们可以通过一些技术手段来解决高管的时间问题，如通过电子邮件、视频会议等方式来向高管汇报项目进展情况。
此外，我们还可将项目情况以图表等形式呈现，并制定精简的报告，以便高管对项目情况快速了解。
项目管理学复习题(带答案)
项目管理学复习题(带答案)厦门大学网络教育2022-2022学年第一学期《项目管理学》复习题一、单项选择1、在（B）组织结构中项目经理拥有最大的权利。
A经典传统型组织B项目型组织C强矩阵型组织D弱矩阵型组织2、问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（B）A、对组织实现影响力来达到目的C、同他人协商取得一致意见A、证实边际利润是正确的B、给出可交付成果的接受性C、管理项目团队的绩效审核D、得到客户的允许同意进一步工作4、项目定义报告描述了（C）对项目的期望、项目方案和实施策略的选择过程。
A、项目经理B、项目团队C、业主D、利益相关者5、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。
项目目前状态（A）。
A、落后于进度计划B、超前于进度计划C、超出预算D、超前于进度且超出预算6、在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（B）。
A、项目经理的权力水平限制B、不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突C、项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上D、项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突7、建立质量保证程序的主要目的是（C）。
A、完成检查表B、程序调整C、质量改进D、质量管理计划8、在（A）组织结构中整合项目活动最困难。
A经典传统型组织B项目型组织C强矩阵型组织D弱矩阵型组织9、目标管理不涉及下列哪些内容（D）A、确定明确和现实的目标B、定期评估项目目标是否完成C、促进合作、团队建设和对项目的投入D、为项目成员建立具体的职业途径10、工作结果是（A）A、为完成项目所进行的各项工作活动的结果B、满足项目成功的标准C、客户正式验收了项目D、完成合同的正式验收11、范围说明书（B）A、并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容B、包括对项目的假设和约束条件的说明B、确定问题并做出决策D、产生项目干系人所期望的主要结果3、项目发起人在项目的收尾阶段或是项目的生命周期阶段的角色是：（B）C、可为准备PERT/CPM网络提供文件基础D、可说明WBS的构成情况12、依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量：（D）A、高级合同经理B、项目经理C、员工D、客户13、管理收尾最重要的工作是（B）。
项目管理学戚安邦第三版思考题答案
项目管理学戚安邦第三版思考题答案项目管理学（一）1现代项目管理体系产生于哪一年？A、1996年B、1881年C、198年D、2000年正确答案：C2下列不属于项目的特性的是：A、目的性B、独特性C、重复性D、一次性正确答案：C3项目的制约性中，最主要的是：A、法律制约B、人为制约C、政策制约D、资源制约正确答案：D项目管理是职能管理的一部分。
正确答案：×5审时度势、因势利导、趋利避害、立身行道是学习管理的根本目的。
正确答案：√项目管理学（二）1下列不属于传统项目管理的是：A、工期管理B、造价管理C、质量管理D、人力资源管理正确答案：D2下列不属于项目管理过程中的日常运营的是：A、计划过程B、执行过程C、起始过程D、控制过程正确答案：C3项目组合管理包括：A、独立项目的管理B、相似项目的管理C、战略项目和项目群的管理D、以上都有正确答案：D项目团队管理是项目组织管理中最核心的部分。
正确答案：×5项目从开始到结束构成了一个项目的生命周期。
正确答案：√项目管理学（三）1项目的详细可行性研究出现在：A、发现问题和机遇之后B、分析条件之后C、提出项目立案之后D、项目立项之后正确答案：D2“夫天未战而庙先算”出自：A、《易经》B、《论语》C、《大学》D、《孙子兵法》正确答案：D3人类社会范式不包括：A、计划再配式B、市场配置式C、信息社会式D、互惠重配式正确答案：C传统管理是以工程建设项目为主的狭窄应用领域。
正确答案：√先有运营，后有项目。
正确答案：×项目管理学（四）我国于哪年进入知识社会？A、2006.0B、2007.0C、2008.0D、2005.0正确答案：D下列要素不属于项目管理图中核心要素的是：A、成本B、集成C、时间D、质量正确答案：B下列关于项目特性说法不正确的是：A、不确定性B、风险性C、突进型D、成果的不可挽回性正确答案：C我国在项目管理的结束环节做得较差。
正确答案：√银行管理属于项目管理。
工程项目管理学考研真题
1. 工程项目管理2. 项目进度控制3. 项目成本控制4. 项目质量管理二、简答题（每题15分，共60分）1. 简述工程项目管理的基本原则。
2. 简述工程项目进度控制的基本方法。
3. 简述工程项目成本控制的主要内容。
4. 简述工程项目质量管理的基本程序。
三、论述题（每题20分，共40分）1. 论述工程项目管理在工程项目建设过程中的作用。
2. 论述工程项目进度控制与成本控制的关系。
四、案例分析题（每题30分，共60分）1. 某建筑工程项目，业主委托A公司进行项目管理。
A公司编制了项目进度计划，但实际施工过程中，由于B施工单位施工质量问题，导致项目进度严重滞后。
请分析该案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。
2. 某住宅小区项目，业主与施工单位签订施工合同，约定工期为两年。
在施工过程中，由于设计变更，导致工程量增加，工期延长。
请分析该案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。
五、问答题（每题10分，共20分）1. 简述工程项目管理中的人力资源管理。
2. 简述工程项目风险管理的主要方法。
参考答案：一、名词解释1. 工程项目管理：指对工程项目从策划、设计、施工、验收等全过程进行计划、组织、协调、控制、评价等活动的总和。
2. 项目进度控制：指在工程项目实施过程中，对项目进度进行规划、控制、调整和优化，确保项目按预定时间完成。
3. 项目成本控制：指在工程项目实施过程中，对项目成本进行预测、计划、控制和优化，确保项目在预算范围内完成。
4. 项目质量管理：指在工程项目实施过程中，对项目质量进行规划、控制、评价和改进，确保项目达到预定质量标准。
二、简答题1. 工程项目管理的基本原则包括：系统原则、目标原则、计划原则、组织原则、协调原则、控制原则、信息原则、创新原则。
2. 工程项目进度控制的基本方法包括：网络计划法、横道图法、甘特图法、PERT 法、关键线路法等。
3. 工程项目成本控制的主要内容有：成本预测、成本计划、成本核算、成本分析、成本控制、成本考核。
项目管理学工程管理理论方法
项目管理学工程管理理论方法项目管理是指通过确定项目目标和需求，规划项目范围、时间、成本、质量、资源等要素，以及组织、指导、协调和控制项目活动，实现项目目标的过程。
工程管理理论方法是指在项目管理过程中，运用各种理论和方法对项目进行有效管理和控制。
本文将介绍一些常用的工程管理理论方法，以帮助项目管理人员更好地实施项目。
一、WBS（工作分解结构）工作分解结构是一种将项目分解为可管理的工作任务的方法。
通过将项目拆分为大大小小的工作包，再进一步细化成明确的工作任务，从而达到对项目进行有效管理和控制的目的。
WBS可以帮助项目管理人员清晰地了解项目的工作范围，并将其分解为具体的工作包。
通过合理划分工作包，可以使得每个工作包的工作任务明确，责任清晰，从而方便项目团队成员的工作分配和协作。
二、PERT/CPM（项目评审和关键路径法）PERT（Program Evaluation and Review Technique）/CPM（Critical Path Method）是一种项目网络计划技术，通过图形化的方式展示项目的活动和依赖关系，帮助项目管理人员进行项目计划的编制和进度控制。
PERT/CPM通常用于确定项目的关键路径，即项目中耗时最长的路径。
通过确定关键路径，项目管理人员可以清楚地知道哪些任务对项目的整体进度具有关键作用，从而合理安排资源，确保项目能够按时完成。
三、风险管理风险管理是项目管理中非常重要的一环。
项目管理人员需要对项目中可能遇到的各种风险进行评估、规划和控制，以减少风险对项目的影响。
在风险管理中，可以采用SWOT分析法（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）来评估项目中的优势、劣势、机会和威胁。
同时，还可以使用Fishbone Diagram（鱼骨图）等工具来识别和分析风险因素，并制定相应的风险应对策略。
四、里程碑计划里程碑计划是将项目分解为一系列重要的节点或里程碑，每个里程碑代表项目中重要的阶段或目标。
项目管理学孙彩
项目管理学孙彩引言项目管理学是一门关于规划、组织和控制项目活动的学科。
在项目管理学中，有许多重要的概念和方法可以帮助项目经理在项目中取得成功。
本文将介绍项目管理学中一个重要的学派，即孙彩派。
孙彩是中国著名的项目管理学家，他提出了一系列独特的理论和方法，对项目管理学发展起到了重要的推动作用。
孙彩派的核心思想孙彩派的核心思想是在项目管理中注重关系管理。
孙彩认为，项目管理不仅仅是管理项目的进度、成本和质量，更重要的是管理人与人之间的关系。
他强调项目管理必须注重人的因素，包括项目团队成员之间的沟通、合作和协调等。
他认为，优秀的项目经理应具备良好的人际关系技巧，能够有效地与项目团队成员进行沟通和协作。
只有通过良好的关系管理，才能提高项目的成功率和效率。
孙彩派的方法论孙彩派提出了一系列实用的方法和工具，帮助项目经理在项目管理过程中实现关系管理。
以下是一些常用的孙彩派方法：沟通技巧孙彩认为，项目经理应该具备良好的沟通技巧。
他强调项目经理应该善于倾听，理解项目团队成员的需求和意见，积极参与讨论，推动沟通和决策的过程。
他提出了一些有效的沟通技巧，如主动倾听、积极反馈和明确表达等。
团队建设孙彩认为，项目团队的成功与否对项目管理至关重要。
他提出了一些团队建设的方法，如设立明确的团队目标、建立良好的团队文化、激励和奖励团队成员等。
通过团队建设，可以增强项目团队的凝聚力和合作性，提高项目的成功率。
冲突管理在项目管理中，冲突经常是不可避免的。
孙彩提出了一些冲突管理的方法，如及时发现和解决冲突、建立冲突解决机制等。
他认为，项目经理应该善于处理冲突，通过合理的解决冲突，促进项目的顺利进行。
风险管理孙彩派还提出了一套完整的风险管理方法。
他认为，项目管理必须注重风险管理，及时发现和应对潜在的风险，以保证项目的成功。
他提出了一些风险管理的方法和工具，如风险识别、风险分析、风险应对计划等。
孙彩派与其他学派的比较孙彩派与其他项目管理学派相比，有一些明显的不同之处。
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包含成本和时间计划
资源
可产生具体的结果
练习: 请判断哪些是项目？
1、举办奥运会 2、组装一台新型计算机 3、装修新房 4、教授数学 5、面试应聘者 6、兴建水库 7、上洗手间 8、举办研讨会
什么是项目管理？
•在项目活动中运用知识、技能、工具和 技术，以便达到项目要求。 •项目管理利用获得的信息来计划、协调
质量定义 满足明确或隐含需求的能力 项目质量管理包括：
针对项目的管理 针对项目产品的管理
项目质量管理主要方面
顾客满意：符合性和适应性（为顾客的成功） 防止跳过检查：避免错误的成本大大低于补救错 误的成本。 管理职责：为成功提供所需资源 阶段内过程：PDCA循环(戴明环)、TQM（全面质 量管理）、目标、测量、控制 费用由组织承担
7、 项目风险管理
涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险 控制等。
8、 项目采购管理
是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括 采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。
9、 项目集成管理
是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管 理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总 体控制等。
文档资料管理计划 变更管理过程 质量保证 分包管理 安全
沟通关系
沟通计划 情况上报条件 冲突解决 团队成员后备计划
工作分解结构
Work Breakdown Structure(WBS)
分解过程是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐 层分解而形成的结构示意图表。
项目 X
层1 层2 层3
2.3 组成团队
• • • • • • 项目保证人(Project Sponsor) 大项目领导(Program Manage) 项目经理(Project Manager) 团队核心成员(4至7人) (Core Team Member) 扩展的成员(Extended Team Member) 其他具有特定知识或技能的成员(Other team members with needed skills/knowledge)
沟通障碍
缺乏清晰的沟通渠道 技术语言方面的困难 沟通双方的时空距离 敌对的情绪 怀疑
没有表达就没有沟通
向谁表达——上级、专家、下属、客户、同事？ 表达什么——交流信息、联络感情、影响态度、引发行 为？ 有效表达——完整符合逻辑、恰当的时间地点、语言清 晰、辅助形体语言、考虑听众情绪。 表达技巧—— 开始：感谢、迅速切入主题、态度诚恳 陈述：一次只说一个重点、说明动机与期望、少发 牢骚，多提建议 交谈：专心倾听、换位思考、不责难、多提供相关 信息、控制情绪 结束：总结概述共识、出现僵局时点破、心平气和 结束交谈
质量部门
法律部门
项目干系人
(Stakeholder)
项目干系人包括这样的个人和组织，他们或者积
极参与项目，或者其利益在项目执行中或者完成 后受到积极或消极影响。 他们包括：
项目经理、项目发起者、项目保证人、顾客、项目团 队成员、政府机关、承包商、供应商、新闻媒体、项 目成员家属等等。
明确项目干系人的需求，找到合理的解决方案。
二 项目的启动
1、项目启动
2、项目目标确定和里程碑的描述 3、项目团队及成员职责
2.1
项目启动 项目启动的输入
项目描述
把项目产生的背景、将要产生的产品或服务的 特征编制成文档并不断细化。 项目应支持组织发展战略并有不同的优先级。 投资回报、市场份额、公众接受程度等
战略性计划
项目选择标准
箭头表示信息的流向
收尾 Closing
过程的重叠属性－
项目或某阶段中子过程的重叠示意图
工 作 量
实施
计划 启动 控制
收尾
阶段开始
时间
阶段结束
随管理职责加重而发生的重点转移
管理 目前 执行项目目标 具体工作的重点 管理工作的环境
初级管理人员
中级管理人员
高级经理与官员
领导艺术 未来 规划与发展方向 全局重点 创造工作氛围
通向高质量的步骤
明确您提供的产品或服务是什么 明确享用您产品或服务的顾客是谁，他们所关 注的事情是什么 明确为了提供顾客满意的产品或服务您的需求 是什么 制定您的工作过程 保证过程无差错，并杜绝无用功 测量、分析并控制已改进的过程，保证不断走 向完善
流 程 图
从碗柜中 取出原料 找个带 盖的罐 打开罐向 罐内到油 把罐放到炉 上开到中火
未来企业管理的三大支柱
战略管理 项目管理 营销管理
企业管理
战 略 管 理 项 目 管 理 营 销 管 理
如何取得项目管理的成功?
控制 能力 技能
经验 实践和反馈 应用 学习和培训
知识
项目管理的研讨内容
一. 项目管理概论
二. 项目启动过程 三. 项目执行、控制、收尾过程
一 项目管理学的概要
3、 项目成本管理
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。 它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4、 项目质量管理
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包 括质量规划，质量控制和质量保证等。
5、人力资源管理 是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系 列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一 系列工作。 6、 项目沟通管理 是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规 划，信息传输和进度报告等。
项目管理学
为什么要学习项目管理？
1.美国著名学者罗伯特•格雷勒姆说： “因为项目是适应环境变化的普遍方式， 故而一个组织的成功与否将取决于其管理 项目的水平”
2.由于社会环境变化是绝对的，而当今 社会唯一不变的就是变化（哲学论点）， 因此一个组织要想存在和发展就必须适应 环境变化，就必须开展项目。
项目的执行与控制
主要内容
1、项目计划的实施、跟踪与控制 2、变更控制 3、项目结束
2.6 计划的实施、跟踪与控制
执行项 目计划 采取纠 偏措施
跟踪
偏差的识 别与分析
跟踪的对象
范围 进度 质量 资源
偏差的识别与分析
• 确定目前任务应该在的位置(进度) • 确定当前状态与计划的偏差，无论是超前还 是落后 • 确定产生偏差的原因和发展的趋势 • 遵循变动管理的规则进行管理 • 客观地将分析提供给项目经理和其他有关的 人员
启动过程的输出
（Outputs from Initiation）
项目章程 项目章程是正式确认项目存在的文档，一 般应包括以下文档：
项目要满足的商业需求分析 项目最终目标、最终交付结果、阶段交付结果的 描述。 签定的合同。
项目经理确定或任命 约束条件
预算、人员配备、进度计划等
2.2 项目目标
A B
A
等5分钟让油热
把爆米粒到入 罐内，盖上盖
等到开始有爆声
B
晃动罐 还爆吗？
Y N
继续晃动 将罐从火 上取下
C
C
打开盖
行吗？
可以吃
Y
扔掉
N
3.7 沟通计划编制
确定项目干系人的信息需求 列出项目外部、内部信息需求 信息要满足需求、及时、准确、完整 明确沟通的频率、内容、格式 寻求反馈 建立标准文档
项目管理知识的关系
核心功能 范围 管理 时间 成本 管理 管理 质量 管理
工 具
项目 成功
项目干 系人的 需求和 期望
整 体 管 理 风险 管理
人力资 源管理
采购 管理
沟通 管理
技 术
辅助功能
项目管理的基本过程
启动 Initiating 计划 Planning
控制 Controlling
实施 Executing
什么是项目？
项目是一种组织单位，其中包括在固 定预算、以及固定时间内，为达到某一明 确目标而临时组织在一起的一组资源。每 个项目只能进行一次，它具有具体的起始 和结束时间，以及最终交付的结果
项目的特征？
主要特征
具有具体的起始和终止日期
具有严格定义的最终目标
质量 进度 范围
一次性的、临时的
项目经理应具备的素质特征
有管理经验，是一个精明而讲究实际的管 理者 拥有成熟的个性，具有个性魅力，能够使 项目小组成员快乐而有生气 与高层领导有良好的关系 有较强的技术背景 有丰富的工作经验
项目经理的作用
上层管理
项目需要者 最终用户
销售商 转包人
项目经理
团队 团队
研发部门
制造部门
市场战略
610 620
招聘
121
培训
122 123
选址
租赁
231
装修 设备进入
232 233
培 训 小 组 负 责 人
培 训 小 组 成 员
培 训 评 估
与 装 修 商 洽 谈
装 修 开 始
装 修 验 收
确 定 需 求 的 设 备
预 定 设 备
检 测 设 备