医院行风建设工作总结2篇

医院行风建设工作总结
医院行风建设工作总结精选2篇（一）
医院行风建立是提升医院效劳质量的关键工作之一，在过去的一年里，我们坚持以人
为本，以患者为中心的原那么，积极开展各项行风建立工作，获得了显著成效。

以下
是我对这一工作的总结：
一、加强职业道德建立
作为医务工作者，我们应该具备良好的职业道德和职业操守。

在过去的一年里，我们
加强了医务人员的职业道德教育，严格执行职业标准，不断提升医疗效劳质量和医疗
平安程度。

同时，我们加强了医务人员之间的沟通和合作，形成了良好的团队精神。

通过这些努力，我们在医疗效劳中获得了令人满意的效果。

二、强化患者平安意识
患者平安是医院工作的核心，我们注重加强患者平安意识的培养。

我们组织了屡次患
者平安培训，向医务工作者传达了患者平安的重要性。

在临床工作中，我们加强了对
医疗事故的防范和处理，进步了医疗平安程度。

同时，我们鼓励患者参与医疗决策，
增强患者对医疗过程的信任感，进步了医患关系的质量。

三、推行文明就医理念
我们积极宣传文明就医理念，倡导患者文明就医，同时加强了对医务人员的文明执业
教育。

我们制定了一系列文明就医建议，如文明排队、尊重患者隐私等，确保医疗效
劳过程中的秩序和文明。

通过这些措施，我们极大地进步了患者的满意度和就医体验。

四、加强医患沟通
医患沟通是医务工作中非常重要的一环，我们强调医务人员要擅长倾听患者的需求和
意见。

我们采取了多种方式，如开展医患座谈会、建立医患交流平台等，促进医患之
间的沟通和理解。

通过这些努力，我们成功解决了许多医患关系问题，进一步增强了
患者对医院的信任和满意度。

五、优化医疗效劳流程
我们认识到优化医疗效劳流程对进步医院行风建立非常重要，因此我们加强了对医疗效劳流程的改良和标准。

我们制定了一系列医疗效劳指南，明确了医务人员的工作职责和效劳流程，使医疗效劳过程更加高效、便捷，进步了患者的满意度。

综上所述，医院行风建立是一项持续的工作，需要医院的全体员工共同努力。

在过去的一年里，我们充分认识到了行风建立的重要性，积极开展各项工作，获得了显著的成效。

但与此同时，我们也要认识到仍然存在一些问题和缺乏之处，需要在今后的工作中进一步加以改良和完善。

我们将继续以人为本，以患者为中心的原那么，不断提升医院效劳质量，为患者提供更好的医疗效劳。

医院行风建设工作总结精选2篇（二）
医院行风评议工作总结
一、工作目的和任务
医院行风评议工作是为了广泛征求患者和家属对医院效劳和医护人员态度的意见和建议，进一步改善医院的效劳质量和行风建立，提升医院的整体形象和口碑。

本次行风评议工作的目的是全面理解患者对医院效劳的满意度和不满意度，查找效劳中存在的问题，及时进展整改，进步患者满意度。

二、工作流程
1.组织筹划
负责人确定工作流程和时间节点，制定工作方案，明确各岗位工作任务。

2.宣传发动
通过多种渠道宣传行风评议的目的、意义和方式，鼓励患者和家属参与评议。

3.评议活动
开展线上线下的评议活动，让患者和家属通过填问卷、留言、面对面交流等形式表达意见和建议。

4.数据统计
对患者和家属的意见和建议进展分类整理，统计得分，理解评议结果。

5.结果分析
根据评议结果进展深化分析，查找问题原因，确定整改方案。

6.整改措施
根据评议结果和问题分析，及时采取相应的整改措施，解决患者反映的问题。

7.总结报告
对评议工作进展总结，撰写评议报告，制定改良措施，下达任务指示。

三、工作亮点
1.广泛参与
通过宣传发动和多种形式的评议活动，吸引了大量的患者和家属参与评议，表达了广泛的民主参与。

2.多样化方式
评议方式多样，包括线上问卷调查、线下面对面交流、留言墙等，使参与者可以自由选择合适自己的评议方式，进步了评议的灵敏性和针对性。

3.数据统计准确
通过科学准确的数据统计和得分计算，得出客观真实的评议结果，为后续的问题分析和整改提供了根据。

四、存在的问题
1.参与率不高
尽管通过多种渠道宣传，但仍有一局部患者和家属没有参与评议，参与率有待进一步
进步。

2.评议结果分析不够深化
对评议结果的分析较为简单，没有深化挖掘问题的根本原因，导致改良措施的针对性
不够。

3.整改措施执行不力
尽管制定了相应的整改措施，但在实际操作中存在执行不力的问题，需要加强对整改
正程的监视和指导。

五、改良措施
1.加强宣传
通过加大宣传力度，让更多的患者和家属理解评议的意义和方式，进一步进步参与率。

2.深化分析
在对评议结果进展分析时，要进一步挖掘问题的根本原因，进展深化分析和研究，为
整改提供更有针对性的建议。

3.强化督导
对整改措施的执行情况进展监视和检查，落实责任人，及时纠正缺乏，确保整改措施
可以有效落实。

六、工作收获和展望
通过本次行风评议工作，我们深化理解了患者和家属的意见和建议，发现了一些存在
的问题，及时采取了相应的整改措施。

工作中的缺乏和问题也提醒我们在今后的行风
评议工作中要更加注重宣传发动、数据统计和问题分析，进步工作的质量和效果。

相
信在全体医务人员的共同努力下，我们的医院行风评议工作会越来越好，效劳质量和患者满意度会得到进一步提升。