中巴客车管理制度模板

第一章总则
第一条为加强中巴客车管理，确保行车安全，提高服务质量，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有中巴客车及其驾驶员、乘务员等从业人员。

第三条中巴客车管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。

第二章车辆管理
第四条车辆购置与更新
1. 车辆购置应选用符合国家标准的车型，并具备良好的安全性能。

2. 车辆更新应定期进行，确保车辆处于良好的技术状态。

第五条车辆维护与保养
1. 车辆应定期进行保养，保持车辆清洁、整洁。

2. 驾驶员应严格按照车辆保养手册进行日常保养，确保车辆正常运行。

第六条车辆检查与维修
1. 车辆应定期进行安全检查，发现问题及时维修。

2. 驾驶员发现车辆故障，应立即报告并采取相应措施。

第三章驾驶员管理
第七条驾驶员选拔与培训
1. 驾驶员应具备相应的驾驶资格，通过专业培训，取得合格证。

2. 驾驶员应定期参加安全教育和技能培训，提高驾驶技能和安全意识。

第八条驾驶员职责
1. 遵守交通法规，确保行车安全。

2. 严格执行车辆行驶规定，确保乘客安全。

3. 保持车辆整洁，为乘客提供良好的乘车环境。

第九条驾驶员行为规范
1. 驾驶员应文明驾驶，礼貌待人。

2. 驾驶员不得酒后驾车、疲劳驾驶。

3. 驾驶员应保持通讯畅通，及时报告车辆及乘客信息。

第四章乘务员管理
第十条乘务员选拔与培训
1. 乘务员应具备良好的服务意识，通过专业培训，取得合格证。

2. 乘务员应定期参加服务技能和安全教育，提高服务质量。

第十一条乘务员职责
1. 为乘客提供热情、周到的服务。

2. 保管好乘客财物，确保乘客安全。

3. 协助驾驶员确保行车安全。

第五章运行管理
第十二条行车路线与时间
1. 驾驶员应严格按照行车路线和时间表行驶。

2. 如遇特殊情况，驾驶员应向单位报告并采取相应措施。

第十三条乘客管理
1. 驾驶员和乘务员应确保乘客有序乘车，不得超载。

2. 驾驶员和乘务员应向乘客宣传安全知识，提高乘客安全意识。

第六章奖惩与监督
第十四条奖惩制度
1. 对遵守本制度、表现突出的驾驶员和乘务员给予奖励。

2. 对违反本制度、造成不良影响的驾驶员和乘务员进行处罚。

第十五条监督检查
1. 单位设立专门机构负责监督检查。

2. 驾驶员和乘务员应积极配合监督检查，确保制度执行。

第七章附则
第十六条本制度由本单位负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。