心理咨询师三级案例技能问答题_答题技巧及常见问答题题型汇总级)

★★【心理咨询师职业资格考试应试指导】
心理咨询师国家职业资格考试理论考试部分的考试形式：
一、基础知识考试：
考试时间：8：30-10：00
考试时长：90分钟
考试题型：选择题（单选、多选）
考试题量：125题
题型分布：职业道德25题 ,基础知识100题（单选60题,多选40题）
注意：在基础理论知识的考试中：
1、通用职业道德试题部分：
(1)职业道德知识部分，这部分题和职业道德教材结合紧密，当遇到无法把握的题时可遵循“不违法、不缺德”的原则进行选择；
(2)个人情况表述：答此部分题尽量实事求是，当遇到无法把握的题时可遵循“不拔高、不自贬”的原则进行选择。

2、基础理论考试部分：
（1）三级考试考查教材基础知识和三级技能两本书。

（2）二级考试考查教材基础知识、三级技能和二级技能三本书。

3、基础理论考试的范围：
基础心理学、社会心理学、发展心理学三科题量大体相同，约在10题左右；变态与健康心理学、咨询心理学、心理测量学大体相似，心理测量学略少于其他两科。

六科总题量在60题左右。

其余三门技能的题量大约在40题左右。

二、操作技能部分
考试时间：10：30-12：30
考试时长：120分钟
考试题型：选择题（单选、多选）、问答题
考试题量：选择题100题，问答题：三级4题，二级8题。

考试范围：主要考查三大技能：心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能。

注意：三级考试考查三级教材全部内容
二级考试考查三级及二级教材全部内容。

★★下面简单介绍各门考试的应试技巧：
一、基础知识：这块是考试的基础内容，题目较容易，大多是习题集上的原题，即使不是原题，也很难跳出习题集所涉及的内容范围，理由如下：1、习题集要保证销量必须要从习题集上出题；2、习题集以教材为蓝本出题，已基本涵盖全部的知识点，再出新题也是考察这些知识点。

所以说，基础知识考试的要点是把书粗看一遍就重点投入到习题集中，对着习题看书，记忆力好，理解能力强者，时间来不及甚至可以只看习题集。

二、技能选择：这块考试的重点是变态心理学/心理诊断/咨询技能，其中最难的是变态心理学，要多花时间在基础知识中的变态心理学，虽然书上的内容很少，但要反复的斟酌，特别是症状学的内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解，每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，这部分考试题应该是北京安定医院出，是卷子中最难的部分。

一般案例选择题都结合咨询技能考，一般一个案例重点考一种咨询方法（认知行为疗法/来访者中心疗法/厌恶疗法/脱敏疗法），要熟悉下面列出的常见考点：参与性技能/影响性技能，许又新的评分标准，心理正常/异常/健康/不健康/一般心理问题/严重心理问题/神经症的评判，心理问题产生的原因和诱因的区别等。

心理测量一般考两个，重点要掌握MMPI，MMPI-2,EPQ,SCL-90,16_PF,韦氏智力量表也是重点，这些量表在考试前一天一定要过一遍，因为很多细节靠强记，短期记忆效果比较好，这方面大部分其实比较简单，可以拿到大部分分数。

MMPI-2可能还会考，因为其是中科院心理所主持修订，而出题大佬又是中科院，要卖软件也需要出些题提醒提醒大家。

临考前强记是技巧。

三、案例分析题：案例分析题应试的要点是习题集最后的八个案例要烂熟于心，每一个都极为重要，也是考前强记的要点，题目中考题分三种：1、记忆型：如咨询效果的评估方法，咨询中需要注意的问题等；
2、分析型：如：资料的收集，可以参照习题集中的模式写，只要写上就会有得分点，各位不要吝啬您的笔墨；写的时候最好分点写，这样条理比较清楚，得分相对较容易，字迹清楚也是很重要的！
3、诊断型：这样题目是最难的，一般考试以偏重症的精神科会诊或转诊常见，这由中国考试非专业人士多所决定，因为这样鉴别诊断成为最重要的事。

如果遇到较难不能确定的案例，可以把诊断写的模糊一些，或打擦边球，如诊断心理不正常，神经症性心理问题等。

这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣，鉴别诊断主要是熟记精神障碍，神经症，和一般心理问题、严重心理问题的诊断要点，具体模式可以参考习题集最后八个案例。

另外，写案例题时，先把每题要点分项写出，再详细补充细节，以免时间不够导致案例题做不完，前功尽弃，案例题100分是转换乘以0.2（二级乘以0.4），要求达及格分总分才及格，技能选择100转换是乘以0.8（二级乘以0.6），无及格要求。

同时每个小项前标注1，2，3，4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案，这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。

最后一点，看到诊断不明确的案例不要慌乱，静下心来答题，因为记忆型和分析型的题目诊断错误照样可以得分，只有尽可能的答题，通过的机率才会更大一些。

★★写给11月份参加考试的朋友们(注意批判使用)
我希望把我通过的经验告诉大家，仅供参考。

(1) 通读教材，用铅笔划下自己认为重要的、对自己有帮助的知识点，越多越好。

(2)第二次通读教材，对比自己划的和老师划的。

总结出完整的重点，要让自己有这种感觉：知识框架完整了，没有不懂的了，重点基本没有遗漏了。

（3）多浏览上项成果，逐步总结出难点重点并加强记忆，甩掉已经会了并记住了的部分。

（4）技能：一定要有选择的看师级部分。

（5）临考前一周（至少前5天）做几套模拟题，补划自认为遗漏的重要的知识点。

（6）临考前2天，反复看全部的书上所划的内容。

（7）考试当天，尤其是临考前，不要再分秒必争
了。

你的大脑已经很累了，你要心疼它一下哟。

吃一小块巧克力，给它补充点营养吧。

（8）考试中，勿注意别人的动静，勿考虑是否能通过，勿评价考试题，勿埋怨自己复习的不得要领，勿频繁看时间，只管专心思考，做题。

就在你快坚持不下去的时候，其实曙光就在前面了。

咬牙挺过去。

记住：晕了也要做题。

（9）出考场别对题，你还想再累一次你的神经吗？松口气，把书扔一边，去吃顿盼望已久的大餐吧，犒劳自己一下。

注意事项：
（1）我是临考前请了2天假，闷在家全天复习的，你若不请假，就要相应调整时间和计划。

（2）不要完全相信老师的重点，里面的复杂你还不了解。

相信自己，做自己的老师。

因为只有自己最了解自己的薄弱处。

考试栽跟头，就栽在了自己不会的地方，对吗？
（3）注意不要开夜车太久，不要超过凌晨1点睡觉。

不要晚于早8点起床。

要劳逸结合，更应注意饮食营养搭配。

（4）不要让非考试的事情过多分散精力，用一个完整、平静、充满精力的心情准备考试。

祝你们成功!
★★案例问答题模板
一。

【一般临床资料的整理程序】
★【1.一般资料】：
1求助者人口学资料：
①姓名、性别、年龄、出生地、出生日期
②职业、收入、经济状况、受教育状况
③宗教、民族、婚姻状况（未婚、已婚、离异）
④现住址、邻里关系、社区文化状况（商业区、工业区、农村城乡结合部、文化区）、联系方式。

2求助者生活状况：
①居住条件
②日常活动内容、活动场所
③生活方式和习惯
④近期生活方式有无重大改变
3求助者婚姻家庭：
①一般婚姻状况（自由恋爱、他人介绍、包办、买卖婚姻），婚姻关系是否满意(性生活、心理相容度)。

②婚姻中有无重大事件发生，事件中有无道德和文化因素。

4求助者工作记录：
①对工作的态度、兴趣、满意程度。

②是否改变过职业，理由何在。

5求助者社会交往：
①社交网以及社交兴趣和社交活动的主要内容。

②与自己交往最多、最密切的人有几个。

③能给与求助者帮助的人和求助者帮助过的人有
几个。

④举例说明社交中的相互影响。

⑤社交中互相在道德和法律方面的责任感。

⑥参加集体活动的兴趣如何。

6求助者娱乐活动：
①最令求助者感到愉快的活动。

②求助者对愉快情绪体验的描述是否恰当。

7求助者自我描述
①描述自己长处、优点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小。

②描述自己缺点时的言词、表情、语言、语调，是否夸大或缩小。

8求助者个人内在世界的重要特点
1）想象力。

2）创造性。

3）价值观（对生活享乐方面、社会责任方面、追求精神生活质量方面的价值取向）。

4）理想（已经付诸行动的理想）。

5）对未来的看法。

①希望明年发生什么事
②希望5－10年内发生什么事
③对未来事件发生的理由
④对现实状况是否能捕捉住关键和重点。

9在上述提纲之外，求助者谈及的或调查了解到的其它资料另外列出，已供诊断时参考。

★【2.个人成长史资料】：
1婴幼儿期：围产期、出生时的情况，包括母亲身体状况、服药情况、是否顺产。

2童年生活：
①走路开始、说话的时间；
②与大多数儿童比较，有无重大特殊事件发生，现在对当时情景的回忆是否完整；
③童年身体状况，是否患过严重疾病；
④童年家庭生活、父母情感是否和谐；
⑤童年家庭教养方式、学校教育情况，有无退缩和攻击行为。

3少年期生活：
①少年期家庭教育、学校教育、社会教育中有无挫折发生；
②少年期最值得骄傲的事和深感羞耻的事是什么；
③少年期性萌动时的体验和对待；
④少年期有无严重疾病发生；
⑤少年期在与成人的关系中，有无不愉快事件发生，有无仇视、嫉恨的事或人；
⑥少年期的兴趣何在，有无充足时间做游戏，与同伴关系如何。

4青年期：
①青年期最崇拜的人是谁；
②爱情生活状况（有无失恋等）；
③最喜欢读的书籍；
④学习（包括升学有无挫折）；
⑤就业有无挫折；
⑥婚姻是否受过挫折；
⑦有无最要好的朋友，朋友的状况如何（包括职业、道德行为、法律意识）。

5个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。

（注意病态人格形成的环境因素：童年的精神创伤，不和谐的家庭关系，不合理的教养等。

）
★【3.求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态】：
1精神状态：
①知：感知觉、注意品质、记忆、思维状态
②情：情绪、情感表现
③意：意志行为（自控能力、言行一致性）
④人格：人格完整性、相对稳定性
2身体状态
①有无躯体异常感觉
②求助者近期体检报告
3社会工作与社会交往
①工作动机与考勤状态（在学校学生学习动机与考勤状况）
②社会交往状况（接触是否良好）
二。

【该求助者的主要症状是什么？】：
①认知方面：如感觉过敏、思维迟缓、强迫观念等；有无幻觉妄想都要特别说明。

②情绪情感方面：如焦虑、抑郁、恐惧、情感低落、暴躁、绝望等。

③意志方面：如意向缺乏、强迫意向、自知力等。

④行为方面：回避、强迫、退缩等。

⑤人格方面：人格的稳定性、完整性等。

⑥躯体方面：头痛、睡眠差、性功能等
⑦社会功能方面：如与人不敢说话，与同事关系较差，工作效率下降，学习、人际、家庭、夫妻关系、娱乐等。

三。

【心理咨询师还要了解哪些资料？】：——对作出明确诊断所缺少的资料，缺什么补什么！
1）既往病史、家族史等。

如躯体、精神检查是否正常，有无重大疾病和遗传疾病史；有无诊治、咨询历史，效果如何。

2）求助者的生活状况
3）婚姻家庭状况及重大事件
4）求助者的社会交往情况
5）求助者的娱乐活动
6）求助者的自我描述
7）求助者个人内心世界的重要特点
8））对未来的看法
9）家庭教养、学校教育等情况
10）求助者的个性特征
11）以往解决问题的行为模式
12）早年的回忆、有无负性情绪记忆
13）个人成长中的重大转化及评价
14）求助者性欲的发展及性生活的相关情况
15）求助者社会支持系统
16）案例中有关求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态等方面缺乏的资料。

17）心理测验结果：根据案例提供线索，确定需要量表测量结果。

四。

【你在与该求助者进行摄入性会谈时，怎样选择切入点】（如何确定会谈的目标、内容和范围？）1）求助主动提出的求助内容；
2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点
3）依据心理测评结果的初步分析发现的问题
4）上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标
5）会谈的目标中若有一个以上的内容，应分别处理。

五。

【咨询师不应有的提问方式】（在摄入性谈话中提问问题时要注意些什么？在进行摄入性谈话中
提问问题时要注意避免提问失误，要避免出现）
凯利把临床交谈提问的性质归纳如下：
①、避免“为什么......”的问题，因为这类问题有强烈的暗示性（暗示求助者的行为或情绪是错误的）；可改为“怎样”和“什么”的形式，能引导他自我探索。

②、避免多重选择性问题，因为这类问题仍是封闭性问题，限制咨询师获取信息；改为开放式的问题。

③、避免多重问题（连珠炮式），因为这类问题令求助者不知所措，显得咨询师急躁和没耐心，缺乏经验和训练。

④、避免修饰性反问，因为这类问题不需要、也无法回答，对求助者毫无益处；可改为具体问题。

⑤、避免责备性问题，因为这类问题会使求助者产生防卫心理；咨询中要严加杜绝。

⑥、避免解释性问题，因为这类问题会减少自我探索；当双方观点不同时，更不应以疑问方式反问对方。

六。

【问题提得过多的基本原因】：是心理咨询师对求助者的心理障碍和对求助者的会谈内容缺乏基
本理解，也可能是不善于掌握语言交流的技巧。

最有帮助的办法是把各种封闭式提问变为开放式提问。

【不恰当提问的消极作用】：①造成依赖；②责任转移；③减少求助者的自我探索；④产生不准确信息；⑤求助者产生防卫的心理和行为；⑥提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。

七。

【与该求助者进行谈话时，选择谈话内容的原则是什么？】
①、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣；
②、对求助者的病因有直接或间接的针对性；
③、对其个性发展或矫正起关键作用；
④、对探索深层病因有意义；
⑤、对症状鉴别诊断有意义；
⑥、对改变态度有积极作用，对改善认知、理解问题有帮助。

禁忌：不可把精神分裂症的症状作为会谈和讨论内容；
⑦、会谈法的有效性：是否正确把握求助者精神状态和行为特点。

八。

【在使用摄入性会谈法与求助者进行沟通时，需要注意哪些问题？】
1）态度必须保持中性；
2）提问避免失误；
3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不讲任何题外话；
4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；
5）会谈后不应给出绝对性的结论；
6）结束语诚恳、客气，不要用生硬的话作结束话，以免引起求助者的误解。

九。

【依据本案例，你认为需要使用何种量表对求助者进行心理测验？】：
量表选择的原则：
1）选择测评量表应有指向性，即选择与临床表现有关的量表，来量化问题严重程度。

如判断求助者焦虑情绪的程度，可选用SAS等。

2）选择与临床表现有密切关系的问卷和量表。

为确定非情境性症状的性质，应启用人格问卷，以探
索引发临床表现的人格因素。

如探索求助者焦虑的
人格因素，选择EPQ等。

3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如LES），可查找两年以来是否有重大生活事件发生，或是否有应激的叠加效应发生等等。

4）选择为排除其他疾病而使用量表。

①当临床表现超出心理问题常规表现时，若怀疑有精神疾病，可用MMPI；②若觉得智力有问题时，可用智力量表；
③若怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段等等。

总之，在心理诊断中使用心理测量工具，应当有一定针对性，应围绕已形成的初步印象或求助者的某些特殊表现来选用。

选择常用的心理测验和其使用的理由：
总说
人格：MMPI、EPQ、16PF
健康：SCL90、SAS、SDS
原因：LES（生活事件量表）
分说
1）明尼苏达多项个性调查表（MMPI）：用来探索其病理人格特征与严重程度，以及做精神病的鉴别诊断（用在人格障碍精神分裂、偏执、神经症以上）；2）艾森克人格问卷（EPQ）：了解人格特征及认知（神经症及以下用）；
卡氏16种人格因素测验（16PF）：职业选拔或职业倾向；
3）90项症状清单（SCL－90）：了解其对自身症状的评估及症状严重程度；病因探索；评定咨询效果；4）焦虑自评量表（SAS）：以评估其在焦虑方面的状态及程度；评定效果；
5）抑郁自评量表（SDS）：以评估其在抑郁方面的状态及程度；评定效果；
6）韦氏智力量表（WAIS-RC）、联合型瑞文测验（CRT）、中国比内测验：检查智力问题。

7）选择生活事件量表（LES) 和社会支持评定量表，了解问题产生的社会原因及社会支持系统
8）排除其它诊断的量表。

十。

【引发求助者问题的原因是什么？】：
生物学因素：
a）生理功能改变、青春期、更年期；
b)躯体疾病；
c）生物年龄；
d)性别因素；
e）既往疾病史、家族遗传史。

心理因素：（具体案例可从以下几方面考虑：
认知方面：是否存在明显的认知错误或不合理信念。

情绪方面：如被焦虑情绪所困扰，不能自行解决。

意志行为方面：如缺乏有效解决问题的行为模式。

个性方面：如性格内向，追求完美、好胜、无法正视挫折等）。

社会性因素：
①负性（或正性）的生活事件引起的应激反应
②社会支持系统对应激的作用
③人际关系
④社会文化（如道德、风俗、习惯等因素）
⑤家庭教养方式、学校教育及个人生活方式等个人成长史十一。

【共情】：投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等，指体验别人内心世界的能力。

三个具体含义：
①、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；
②、咨询师借助知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好的理解问题的实质；
③、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。

意义：
①、设身处地理解对方，从而更准确地把握材料
②、求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，对咨询关系会有积极的影响
③促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流
④、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果
缺乏共情的后果：
①、求助者会感到失望
②、求助者会觉得受到伤害
③、影响求助者作自我探索
④、影响咨询师对求助者的反映
正确理解和使用共情的要求：
①、咨询师应走出自己的参照框架，进入对方的参照框架
②、咨询师必要时要验证自己是否做到共情
③、表达共情要因人而异
④、表达共情要善于使用躯体语言
⑤、表达共情要善于把握角色（角色把握在共情时显得特别有意义）
⑥、表达共情应考虑求助者的特点和文化背景
十二。

【有效咨询目标的基本要素？】（如何评定咨询目标的有效性？）
1具体。

2可行。

3积极。

4双方可以接受。

5属于心理学性质。

6可以评估。

7多层次统一。

十三。

【假如你是该求助者的心理咨询师，你计划怎样与她商定咨询目标？】：
①先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定原则；
②根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学性质的、积极的、具体的、可行的、可评估的、双方可接受的、多层次统一等项内容逐一商定；
③咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定；
④当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主；
⑤咨询师应对咨询目标进行整合；
⑥最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来；
⑦咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。

十四。

【在本案例中你认为制定咨询目标应把握的原则？】
1）求助者并不都能提供有效的目标；正确判定求助者的期望与咨询目标的关系；
2）与求助者共同协商制订咨询目标，协商不成，以求助者目标为主；
3）向求助者说明，咨询中发现更深层的问题，需要对原有目标做出调整，重新确立新的目标；
4）咨询师可以带有自己的价值观；
5）咨询师不能向求助者灌输自己的价值观；
6）向求助者说明不能把他能否适应环境作为咨询目标；
7）向求助者说明不能把他的快乐、满足作为咨询目标；
8）不同的心理咨询流派有不同的咨询目标。

十五。

【如何确定本案例的咨询目标？】：（或请结合本案例，为求助者拟订的有效的咨询目标）：根据有效咨询目标的七要素——具体、可行、积极、可评估、双方可以接受、属于心理学性质、多层次统一，与求助者协商确定咨询目标，如协商不能确定，以求助者目标为主。

拟定的咨询目标是：
1）近期目标：
A.改变该求助者的不合理信念。

如认为那位同学总跟自己过不去的错误认知；
B.改变该求助者烦躁、易激惹的情绪；
C.改变求助者与人接触紧张、害怕的行为；
D.改变该求助者的社会交往状况；
E.改变该求助者的睡眠状况；
F.逐渐减少强迫行为次数（商定该次数），直到强迫症状消失。

使用Scl90、SAS测验，使焦虑分数、强迫分数降低至正常范围。

2）远期目标：在达到上述具体目标的基础上，最终达到促进该求助者心理的健康和发展，实现人格的完善。

十六。

【结合本案例，对拟定的咨询目标的有效性进行评价？】（如何对确定的咨询目标进行评价?)
1)属于心理学性质：改善求助者认知、情绪、意志、行为方面的困扰，属于心理学性质;
2）积极的：消除或减轻求助者的痛苦、最终达到心理健康，所以是积极的；
3）可行：从求助者自身的能力和经济条件，以及咨询师所能提供的条件看，确定的咨询目标是可行的。

4）具体：改变求助者错误的认知、情绪和行为是具体的、可操作的。

5）可接受：咨询目标是双方协商的，符合求助者愿望，咨询师也可以解决，协商不成以求助者为主，所以是可接受的；
6）可评估：可通过问题的改善程度，如强迫出现次数、心理测验分数作为量化评定指标，因此是可评估的。

7）符合多层次统一：在拟定的咨询目标中，改变认知、情绪和行为是具体目标，促进该求助者心理健康和发展，达到人格完善，是远期目标，符合多层次统一的要求。

十七。

【咨询师怎样和求助者商定咨询方案？】（和该求助者商定咨询方案时应注意什么？）
①先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定原则；
②根据咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权利、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一商定；
③咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定；
④最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来；
⑤咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。

十八。

【制定咨询目标时应注意哪些事项？】：
1.求助者并不都能提供有效的目标。

2.某些咨询师对咨询目标存在的错误观念：
1）有人认为咨询师应持完全中立的态度，不应带有任何自己的价值观念；
2）有人认为咨询中应该给求助者灌输、传授一些正确的健康的价值观；
3）有些咨询师把求助者的快乐、满足作为咨询目标；
4）有些咨询师把求助者能否适应环境作为咨询目标；
3.不同的心理咨询流派有不同的咨询目标。

①人本主义学派把自我实现作为咨询的目标；其目标是一般的、普遍的、宏观的、长期的目标；
②行为主义学派期望帮助求助者学习建设性的行
为以改变、消除适应不良的行为；其目标是特殊的、具体的、微观的、短期的目标；
③精神分析学派在于帮助求助者将潜意识意识化，重组基本人格；
④理性情绪学派在于消除求助者对人生的自我失
败观，帮助他们更能容忍与更能过有理性的生活；
⑤完形学派在于帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任；
⑥交互分析学派希望帮助求助者能有脚本自由、策略自由，成为自主性的人；
⑦现实治疗学派强调引导求助者学习真实与负责
的行为，发展一种成功的统整感。

十九。

【根据以上案例，请你为该求助者拟定咨询方案】（请撰写本案例的咨询方案？）
咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。

一般来说包括以下内容：
1、咨询目标：应该符合（具体，可行，可接受，积极，属于心理学。

可评估，多层次统一）有效性的七个要素，包括近期目标和远期目标。

2、双方各自的特定责任、权利和义务
3咨询的次数与时间安排；
4咨询的具体方法、过程和原理；
5咨询的效果及评价手段；
6咨询的费用；
7其他问题及有关说明。

要求：双方商定，不单定；要文字或口头固定；双方认可，可修改。

二十。

【倾听】：是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。

如何倾听?
1认真、有兴趣、设身处地地听，适当表示理解，。