门店员工守则和规章制度

门店员工守则和规章制度
一、概述
门店员工守则和规章制度是为了建立和维护良好的门店运营环境、
提高员工的工作效率、确保门店的正常运行和客户的满意度而制定的
一套行为准则和工作流程。

它规定了门店员工应有的职业素养、服务
态度、工作规范和违规行为的处罚措施，对门店的日常管理和员工的
职业行为产生重要影响。

二、门店员工守则
1、尊重和遵守公司的管理条例，诚实守信，积极进取。

2、提升自己的个人素质和专业技能，提高工作效率，做到职责明确，执行到位。

3、严格遵循工作流程，避免个人主观判断对工作流程的干扰。

4、态度热情、礼貌待人，以客户为中心，以提供优质服务为己任。

5、团队协作，互相帮助，共同进步。

三、规章制度
1、考勤管理：所有员工必须严格遵守公司的签到制度，准时上下班，不得无故迟到、早退。

2、店内秩序：保证店内环境整洁、安全，不得私自调换货物，不
得随意摆放个人物品
3、客户服务：立足公司及产品知识，以专业、热情、诚恳的态度
服务客户。

遇到问题时，及时核实，合理解决。

4、货品管理：确保产品的良好显示，销售环节准确使用收银系统，保持收银区域的清洁。

5、卫生管理：每天定时清扫门店，保持门店卫生整洁，提供愉快
的购物环境。

四、违规及处罚
1、违反以上守则和制度的员工，公司将按照规定处理，包括但不
限于警告、罚款、撤职等。

2、对于严重违规的员工，公司有权依法解雇，且保留追究法律责
任的权利。

以上是我们的门店员工守则和规章制度。

作为公司的一分子，每一
位员工都有责任严格遵守。

我们坚信，只有每一个员工都能够遵循规定，我们才能一起创造一个高效且和谐的工作环境，提供最优质的服
务给客户，让我们的事业更上一层楼。