地产公司市场调查业务流程及节点控制

地产公司市场调查业务流程及节点控制
市场调查业务流程
市场调查业务流程节点说明
第一阶段：市场调查准备阶段
节点C2，确定调查问题及范围
1．市场部经理根据公司项目开发的相关要求界定
市场调查的范围，（包括市场环境调查和市场内容调查）确定市场调查的问题，组织编写市场调查大纲。

2．将确定的调查范围和大纲交市场分析主管对调
查的问题进行初步的分析。

节点D2，调查问题的初步分析
1．市场分析主管根据公司项目的情况对调查问题
进行初步分析，防止调查问题定义的范围太宽泛，
影响后续步骤的实施，保证调查者得到与管理决策有关的全部信息。

节点D3，制定调查计划
1．市场分析主管负责制定调查计划，制定市场调
查的目的、范围、方法等，指导后续工作。

2．将调查计划交市场部经理审核。

节点C4，审核
1．市场部经理对市场分析主管提交的调查计划进
行审核。

2．通过审批的调查计划返回市场分析主管，实施
调查。

3．经过审核不合格的调查计划也返回市场分析主
管重新制定调查计划。

第二阶段：市场调查实施、分析阶段
节点D5，调查实施
1．市场分析主管实施经过审批的调查计划，在实
施的过程中注意将无误差控制在较小的范围内。

节点D6，调查数据及资料的整理分析
1．市场分析主管对收集到的调查数据和资料进行
汇总、整理，利用统计方法和计算机对公司项目的市场情况进行分析。

节点D7，编写市场调查报告
1．通过市场调查数据的整理、分析，编写市场调
查报告。

2．将市场调查报告交市场部经理审核。

节点C7，审核
1．市场部经理对市场调查报告进行评审。

2．合格的调查报告上交营销副总审批。

3．没通过审核的报告返回市场分析主管重新进行
调查数据的分析。

节点B8，签署意见
1．营销副总对市场部经理上交的市场调查报告进行审核并签署意见。

2．将调查报告和签署的意见上交总经理审批。

节点A8，审批
1．总经理对调查报告进行审核，参考营销副总的意见后签署自己的意见。

若报告未通过审批则返回市场部经理重新界定调查范围。