【调研问卷模板】层次分析法判断矩阵调查表(用于为物流企业绩效评价的指标确定权重)

【调研问卷模板】层次分析法判断矩阵调查表（用于为物流企业绩效评价的指标确定权重）
衷心感谢您抽出宝贵的时间来做这份调查问卷！本问卷主要是想收集专家意见，来构造层次分析法中的判断矩阵，做成了以下的单选题是为了方面查看与选择。

本问卷的调查结果只是为了完成毕业论文，不做它用。

（一）客户服务指标判断比较（两两比较下列指标）客户满意度客户保持率客户获得率准时交货率订单满足率
1. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）
客户满意度
客户保持率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
客户满意度
客户获得率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
客户满意度
准时交货率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
4. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）客户满意度
订单满足率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
客户保持率
客户获得率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
6. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）客户保持率
准时交货率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
客户保持率
订单满足率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
8. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）客户获得率
准时交货率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
客户获得率
订单满足率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
10. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）准时交货率
订单满足率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
1. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）员工知识水平
员工培训率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
员工知识水平
员工稳定率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
员工知识水平
信息化水平
以上两个指标的重要程度（从低到高）
员工培训率
员工稳定率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
员工培训率
信息化水平
以上两个指标的重要程度（从低到高）
员工稳定率
信息化水平
以上两个指标的重要程度（从低到高）
输车辆利用率仓储容量利用率运输损失率仓储设备利用率运输准时到达率收、发货准确率运输车辆完好率1. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）
单位运输成本
运输车辆利用率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
2. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）单位运输成本
运输损失率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
单位运输成本
运输准时到达率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
4. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）单位运输成本
运输车辆完好率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
运输车辆利用率
运输损失率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
6. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）运输车辆利用率
运输准时到达率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
运输车辆利用率
运输车辆完好率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
8. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）运输损失率
运输准时到达率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
运输损失率
运输车辆完好率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
10. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）运输到达准时率
运输车辆完好率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
仓储货物损坏率
仓库容量利用率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
12. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）仓储货物损坏率
仓库设备利用率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
仓储货物损坏率
收、发货准确率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
14. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）仓库容量利用率
仓库设备利用率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
仓库容量利用率
收、发货准确率
以上两个指标的重要程度（从低到高）
16. 比较两个指标的重要性（哪一个更重要）仓库设备利用率
收、发货准确率
以上两个指标的重要程度（从低到高）。