摄影工作室门市主管工作表现考核表
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培 训 部 属
专长,于一必要之培训,以符合公司长期发展之所需.
积极主动的针对 公司发展及部属 需求给予必要的 培训 从未针对公司发展 部属需求经常给 予培训.
考核是否勇于对自己的行为及后果负责,改正和弥补. 责 主动承担有关责 任 任,并实时主动 性 解决改正和弥补
主动承担,只愿 承担份内的责任 能主动改正和弥 补. 稍欠责任感,只 愿承担份内的责 任. 责任感不足,只 先为自己找借口 又未能改正,弥 补. 逃避责任,什么都 是表现出不知不清
,甚至求去.
立共识. 和建立共识. 立共识. 故未能建立共识. 共识.
积 极 性
考核是否无需具体命令和指示,在完成工作之余,为增强自身的才干,自觉开发新技巧 接受新知识,并自觉的帮助他人改进工作.
工作态度积极, 具有自己增加工 作量和提高工作 质量的表现.并 能自觉的帮助他 人. 工作态度积极, 能配合上司要求 增加工作量和提 高工作质量.并 能自觉的帮助他 人. 日常的工作不拖 需要努力的工作 延,交给他办的 总是显的没有情 事都能如期完成. 绪厌倦,得过且 除了给他额外的 过. 工作. 缺乏积极性,要他 做的事总是推三推 四不想做.
成 本 控 制 考 勤 奖 罚
考核主管对成本的了解,能按公司的费用指针办事,有没有降低成本的能力. 有效利用公司所 有效利用公司所 能利用公司所提 公司所指定的部 公司所指定的部门 提供的部门费用 提供的部门费用 供的部门费用指 门费用指针,未 费用指针,超标且 指针来完成计划 指针来完成计划 针来完成计划, 能控制且超标, 无法控制,需要上 且经常积极主动 但需在上司指导 但未能有效的降 需要上司的指导 司代替管理. 的去降低费用. 下去降低费用. 低费用. 与监督. 迟到 早退 病假 事假 旷职 违纪 大过 嘉奖 小功 备注 每次 每次 每次 每次 每次 每次 每次 每次 每次 从10分 扣除 扣除 扣除 扣除 扣除 扣除 扣除 加 加 起减或 1分 1分 0.5分0.5分 5分 3分 8分 8分 3分 加计算
2. (1)门市主管工作表现考核表 成 绩 等 级 项目 5 4 3 2 1 业 考核门市主管对公司设定的月业绩指针之表现情况. 绩 当月总业绩超越 当月总业绩超越 当月总业绩超越 当月总业绩底于 当月总业绩底于 指标至10%. 指标1%至10. 指标10%以下. 表 指标20%以上 指标10%至 20%内. % 现 考核主管对客人抱怨,投诉,质量问题,交件失误,缺件,失件,赔偿等的处理能力 解 难 能 力
能独立有效的解 决工作上带来的 难题,能保住公 司声誉和利益, 有预知力,客人 乐意接受. 能妥善解决客人 和工作上带来的 疑难但需要上司 对工作上的难题 敷淤了事,见一 步行一步,虽能 协调来保持客人 人对你的解决方 摆平但客人对你 的满意度,公司 式满意,虽损失 的方式并不满意 的声誉利益未有 金钱但能保住公 只是无可奈何. 对解决工作上带 来的难题,只能 让步求摆平,客 对客人和工作上带 来的能题,没有采 取适当办法解决, 而且客人对你的处
当月总业绩超越当月总业绩超越当月总业绩超越当月总业绩底于当月总业绩底于指标20以上指标10至考核主管对客人抱怨投诉质量问题交件失误缺件失件赔偿等的处理能力能独立有效的解能妥善解决客人对解决工作上带对工作上的难题对客人和工作上带决工作上带来的和工作上带来的来的难题只能敷淤了事见一难题能保住公疑难但需要上司让步求摆平客步行一步虽能取适当办法解决司声誉和利益协调来保持客人摆平但客人对你而且客人对你的处有预知力客人的满意度公司式满意虽损失的方式并不满意理方式不满引至投乐意接受
考核主管是否能塑造一个良好的工作气氛,使部属听其指挥,教导之下对工作产生热诚 并激发部属之潜能,使有效完成工作要求.使部属乐于工作,安于其位,保持气氛. 领 导 能 力
积极激励部属完 成工作要求,并 能使部属乐于接 受指挥毫无抱怨 的安于其位. 经常激励部属完 成指定工作要求 并能使大多数部 属乐于接受指挥 减少抱怨的安于 工作. 针对公司发展及 部属需求经常给 予必要之培训. 大致激励部属完 成指定工作要求 并能使大多数部 属乐于接受指挥 偶有抱怨的或不 安于其位工作. 针对公司发展及 部属需求尚能给 予必要之培训. 偶然激励部属完 成指定工作要求 但只有少多数部 属能接受指挥并 时有抱怨的安于 其位. 针对公司发展及 部属需求只给予 有限之培训. 无法激励部属完成 指定工作要求,甚 至对立,而部属纷 纷抱怨,甚至求去.
理方式不满引至投 诉需要上司出面道 损失. 司的声誉. 歉解决. 沟 考核是否有效与上司和部属其他部门沟通协调进行讯息传达和交流使公司政策达到共识 尚能主动的 尚能主动的 需由上司指令才会 通 凡事积极主动的 经常主动的 与 与上司和部属及 与上司和部属及 与上司和部属及 与上司和部属及 部属及其它部门 协 其它部门员工沟 其它部门员工沟 其它部门员工沟 其它部门员工沟 员工沟通与协调, 调 通与协调,且都 通与协调,且大 通与协调,且尚 通与协调,被此 被此对讯息了解有 性 能被此了解和建 多数能被此了解 能被此了解和建 了解讯息有误差 误差,故无法达成