各种场合说话技巧19例
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
各种场合说话技巧19例
篇一:各种场合说话技巧十九例
各种场合说话技巧十九例
1、大会主持人的说话技巧
大会主持人是大会的核心人物,他要鼓动听众,使气氛热烈;他要组织群众,使会议集中;他要推波助澜,使感情交融。
这就需要一定的说话技巧。
安包括:出色的开场白。
开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。
这就要求大会主持应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等,灵活地开场白。
采用巧妙的连接词。
连接词应幽默风趣,富于文采,把一个发言像穿珍珠一样穿起来,使听众在会心的笔中消除疲劳,得到教益。
连接词要承上启下,对上面的发言画龙点睛,增色生辉,加强效果;对下面的发言扼要介绍,渲染鼓动抓住听众。
设计连接词,应注意:一要了觖情况,巧妙安排。
会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容,精当地安排发言顺序,把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体,使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。
二要随机应变,灵活串联。
或根据会场变化着的情况,或挑选某个发言者某一句精辟的话,临场发挥,使连接词妙趣横生。
三要词汇丰富,即兴发挥,出口成章,[中华励志纲]只要言持人平时多读多听多记,积累文学语言和群众词汇,到时自能信手拈来,好处。
发表新颖的结束语,使听众对演讲内容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。
2、介绍自己工作情况的语言技巧
在调资、晋级、入党、入团等会议上,常常需要做自我工作情况介绍,以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足,使他人能对自己做出公正的评价。
但介绍工作情况也并非是一件容易的事,稍有一当,就会被扣上“狂妄”的帽子,或有“自吹自擂”之嫌。
因此,在实事求是是对工作情况
作介绍的
基础上,还必须注重语言技巧的运用。
控制语气、语调,语气是指说话时的口气,语调是指说话的腔调,主要指一句话里语音高低轻重的配置。
在作“自我介绍”时,最好多用陈述语气。
例如:“我在X年X月X日在X校毕业,获硕士学位。
”“几年来,我先后发表过一些文章。
”等等。
这时一般不用感叹句或祈使句。
但是你如果这样介绍:“我这篇文章啊,在XX学会评上了优秀奖,这连我自己也不敢相信啊!”“关于这一点,请你们去查看XX材料。
”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。
在语调上,介绍者最好少用高亢、激昂的语调,即使手捧“小结”,也不要象在课堂上朗读那样抑扬顿挫,富于表情,介绍者的语调,以轻松而又平和为宜,给人一种自然,谦逊的感觉。
提供的信息要适量。
该说的话要说得充分,不该说的话就不要说。
介绍者要根据要求来进行介绍。
如教师晋级时介绍情况,可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况,而且每项都应该进行充分的介绍,不可偏废。
如有人在介绍自己的科研成果时,一再强调科研的重要性,说:“作为高校教师,科研是必不可少的,我认为这次评职称科研应占重要地位。
一个人科研成果如何是至关重要的。
”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的,因为科研成果在评职称中占多大比重,上级和有关部门自有考虑,这是政策性问题。
介绍者是无法左右的,说了上面这些话只能让人感到你另有目的,而对那些科研成果不佳者无疑是个打击,令人不快,容易失去群众。
把握好时间。
介绍自己的工作情况,往往要受到时间的限制,即使客观无时间要求,介绍者自己也要有个时间观念,不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己,而引起反感。
要在有限的时间内,将自己要告诉别人的内容说完,就得先对自己要讲的内容作周密的考虑,对语言逻辑乃至词语进行反复推敲,要做到:条理清晰,重点突出,语言简洁明了,防止面面俱到。
④必要的谦词,谦虚是一种美德,在介绍自我工作情况时尤需要谦虚。
如在介绍情况前后,适当的谦辞是必要的,如:“我介绍完了,或许有失片面,还请大家包涵和批评。
”当然谦辞也不要过多,两三句即可。
3、说笑话的技巧
说笑话首先应简洁明朗。
一个笑话的焦点,全在末后一两句,你要使听者在听到末后两句时,还是精神饱满,兴味尚浓,才易引起反响。
若拖泥带水,总不到题,听者就会厌倦,反应就自然减弱。
因此笑话最重要的是传神,能一气呵成才算是精彩。
说笑话,未说自己先笑,这是说笑话的禁忌,虽不必板起面孔,也不可先笑,以免听者早已松驰。
若笑话里的故事人物,一本正经,或憋头憋脑,则说时而孔表明,应切合其中人物情态。
从控制听众的技术上说,这是欲擒故纵之法,先将情绪拉得很紧,声音表情,皆象煞有介事,然后转入“焦点”,听众的情绪一泻而下,就会纵声大笑。
其次在将到可笑的“焦点”时,要急转直下,不可故意卖关子。
笑话不同猜谜,不同讲侦探故事。
笑话本身大多很简单,也就在以简单取胜。
若在达到“焦点”之前,如插入些无谓的话,反而将其催笑的力量减弱。
叙述应声音清楚,快慢适度,否则听众很难有明确印象。
此外还有两点要注意,有些笑话不甚文雅,在陌生人面前要先行考虑,异性面前尤宜谨慎,不可逞一时之快,致使旁人难堪,其中常有嘲讽缺点的,说前应留心听众中有无此种人,以免伤人情感。
4、回答复杂问语的基本方法
复杂问语是一种包含着某种假定的问语。
回答复杂问语的基本方法是:揭示性回答。
即用联言判断回答,揭示其回答。
即用联言判断回答,揭示其实质。
例如,甲:“你怎么还在公开场合骂人?”乙:“我在背后没骂过人,在公开场合也没有骂过人。
”或者这样回答:“无论是背地里还是公开场合我都没骂
过人。
”
反问式回答。
当对方提出“复杂问语”以后,要立即反问,使对方无暇思考,处于尴尬的境地。
如:科员:“市长同志,您准备何时出国?”市长:“谁说我要出国?”
答非所问。
对提问题者的假定不予揭露,亦不反问,使提问者体面地绕过这个“弯子”。
如:看电视时,妹妹向哥哥撒娇,被哥哥批评了,很不高兴。
坐
在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥:“小明,你现在还欺负妹妹吗?”哥哥:“叔叔,您普通话讲得很好,不过仔细听起来,还有点淮阴话的尾音。
”大家都笑了,小明叔叔的复杂问题不予解答,将话题转到“普通话”上,使大家都不至于扫兴。
5、谈判成功的要点
避免言行不一。
不做夸张动作,或露齿强笑,使人有矫揉造作、虚假的感觉。
多以答问的方式引出客户的需求,接着把他的问题加以澄清。
往往一个问题可以传达一个人的思想,引导谈判的方向,使彼此更了解对方的立场。
注意倾听,分析客户的话,再加以回答。
避免打断客户谈话,或同他们唱反调,形成对立局面。
④讲话清楚,少用专有名词、术语和陈词滥调。
⑤谈判内容要有弹性,不要死咬住一点不放。
要看情势而适时提出创见的新方案。
6、寒暄
寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语。
它是社会交往的一种手段,是沟通彼此之间感情,创造出和谐气氛的一种方式。
陌生人相见或经人介绍两个相识,几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解。
在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情,但不恭维、虚伪和冷淡。
说话时要委婉而又恰到好处,言语不宜过多。
熟人相见时寒暄起来很容易出现“话到用时方恨粗”的现象,寒暄得不是平淡无味,就是俗不可耐,有的甚至不堪入目。
有人见面时总是先骂上几句,或说上几句“干他妈啥去”等惹人生厌的话;也有人在公共厕所见面时,不能避实言虚,有意无意之间造成了双方的难堪和尴尬。
熟人之间,应注意长幼之分、男女之别,以及各自熟识的程度。
如果同长辈相遇,应表示谦恭;见到问辈可以随便些,但不能让人感到虚伪;碰到晚辈可以等晚辈先说话,并应言面答;与相熟的同志朋友相见,应主动先说话,以体
现出尊重和热情;与同志寒暄,切忌“拿腔作调”,应该庄重而不呆板,热情而不轻佻。
7、应酬中的控场技巧
就是在应酬中主动、诚恳、热情、友好、有术地先控制对方,进而控制社交场面。
比如互不相识的两个人共同参加了一项活动,因时间短,双方彼此都知道对方,但不甚熟悉。
当第二次两人相遇时,以为对方不记得自己了,甲想回避乙,可这里,乙却主动诚挚地向甲含笑点头,并热情地问声:“您好!”乙的行为就是在应酬中控制了场面,给对方(甲)留下了良好的印象,下次见面,甲便会友好地主动向乙表示问候。
8、交谈中诱导的技巧
如果对方喋喋不休地谈个不停,你又不需要知道这些内容,或者手边有要紧工作,不能过久接待客人,可选用下列方式诱导对方:
总结式诱导。
可以这样说:“好吧,那就这么办,我办争在两星期内把这事办妥。
”这种总结性的话很有效,客人会很自然地感到拜访的目的已达到,可以告辞了。
这样讲,比那种不断看表,连连打吹欠的做法好得多,那样常会使客人反感。
篇二:各种场合说话技巧
各种场合说话技巧
大会主持人的说话技巧
大会主持人是大会的核心人物,他要鼓动听众,使气氛热烈;他要组织群众,使会议集中;他要推波助澜,使感情交融。
这就需要一定的说话技巧。
它包括:①设计出色的开场白。
开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。
这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等,灵活地设计开场白。
②采用巧妙的连接词。
连接词应幽默风趣,富于文采,把一个发言象穿珍珠一样穿起来,使听众在会心的笑声中消除疲劳,得到教益。
连接词要承上启下,对上面的发言画龙点睛,增色生辉,加强效果;对下面的发言扼要介绍,渲染鼓动抓住听众。
设计连接词,应注意:一要了解情况,巧妙安排。
会前弄清各个发言
者的情况、特点、发言内容,精当地安排发言顺序,把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体,使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。
二要随机应变,灵活串联。
或根据会场变化着的情况,或挑选某个发言者某一句精辟的话,临场发挥,使连接词妙趣横生。
三要词汇丰富,即兴发挥,出口成章。
只要主持人平时多读多听多记,积累文学语言和群众词汇,到时自能信手拈来,恰到好处。
③发表新颖的结束语,使听众对演讲内容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。
介绍自己工作情况的语言技巧
在调资、晋级、入党、入团等会议上,常常需要做自我工作情况介绍,以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足,使他人能对自己做出公正的评价。
但介绍工作情况也并非是一件容易的事,稍有不当,就会被扣上“狂妄”的帽子,或有“自吹自擂”之嫌。
因此,在实事求是是对工作情况作介绍的基础上,还必须注重语言技巧的运用。
①控制语气、语调。
语气是指说话时的口气,语调是指说话的腔调,主要指一句话里语音高低轻重的配置。
在作“自我介绍”时,最好多用陈述语气。
例如:“我×年×月×日在×校毕业,获硕士学位。
”“几年来,我先后发表过一些文章。
”等等。
这时一般不用感叹句或祈使句。
但是你如果这样介绍:“我这篇文章啊,在××学会评上了优秀奖,这连我自己也不敢相信啊!”“关于这一点,请你们去查看××材料。
”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。
在语调上,介绍者最好少用高亢、激昂的语调,即使手捧“小结”,也不要象在课堂上朗读那样抑扬顿挫,富于表情。
介绍者的语调,以轻松而又平和为宜,给人一种自然,谦逊的感觉。
②提供的信息要适量。
该说的话要说得充分,不该说的话就不要说。
介绍者要根据要求来进行介绍。
如教师晋级时介绍情况,可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况,而且每一项都应该进行充分的介绍,不可偏废。
如有人在介绍自己的科研成果时,一再强调科研的重要性,说:“作为高校教师,科研是必不可少的,我认为这次评职称科研应占重要地位。
一个人科研成果如何是至关重要的。
”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的,因为科研成果在评职称中占多大比重,上级和有关部门自有考虑,这
是政策性问题。
介绍者是无法左右的,说了上面这些话只能让人感到你另有目的,而对那些科研成果不佳者无疑是个打击,令人不快,容易失去群众。
③掌握好时间。
介绍自己的工作情况,往往要受到时间的限制,即使客观无时间要求,介绍者自己也要有个时间观念,不要使 1
时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己,而引起反感。
要在有限的时间内,将自己要告诉别人的内容说完,就得先对自己要讲的内容作周密的考虑,对语言逻辑乃至词语进行反复推敲,要作到:条理清晰,重点突出,语言简洁明了,防止面面俱到。
④必要的谦词,谦虚是一种美德,在介绍自我工作情况时尤需要谦虚。
如在介绍情况前后,适当的谦辞是必要的,如:“我介绍完了,或许有失片面,还请大家包涵和批评。
”当然谦辞也不要过多,两三句即可。
说笑话的技巧
说笑话首先应简洁明朗。
一个笑话的焦点,全在末后一两句,你要使听者在听到末后两句时,还是精神饱满,兴味尚浓,才易引起反响。
若拖泥带水,总不到题,听者就会厌倦,反应就自然减弱。
因此笑话最重要的是传神,能一气呵成才算是精彩的。
说笑话,未说自己先笑,这是说笑话的禁忌,虽不必板起面孔,也不可先笑,以免听者早已松弛。
若笑话里的故事人物,一本正经,或憨头憨脑,则说时面孔表明,应切合其中人物情态。
从控制听众的技术上说,这是欲擒故纵之法,先将情绪拉得很紧,声音表情,皆象煞有介事,然后转入“焦点”,听众的情绪一泻而下,就会纵声大笑。
其次在将到可笑的“焦点”时,要急转直下,不可故意卖关子。
笑话不同猜谜,不同讲侦探故事。
笑话本身大多很简单,也就在以简单取胜。
若在达到“焦点”之前,如插入些无谓的话,反而将其催笑的力量减弱。
叙述应声音清楚,快慢适度,否则听众很难有明确印象。
此外还有两点要注意,有些笑话不甚文雅,在陌生人面前要先行考虑,异性面前尤宜谨慎,不可逞一时之快,致使旁人难堪,其中常有嘲讽缺点的,说前应留心听众中有无此种人,以免伤人情感。
回答复杂问语的基本方法复杂问语是一种包含着某种假定的问语。
回答复杂问语的基本方法是:①揭示性回答。
即用联言判断回答,揭示其回答。
即用联言判断回答,揭示其实
质。
例如,甲:“你怎么还在公开场合骂人?”乙:“我在背后没骂过人,在公开场合也没有骂过人。
”或者这样回答:“无论是背地里还是公开场合我都没骂过人。
”②反问式回答。
当对方提出“复杂问语”以后,要立即反问,使对方无暇思考,处于尴尬的境地。
如:科员:“市长同志,您准备何时出国?”市长:“谁说我要出国?”③答非所问。
对提问题者的假定不予揭露,亦不反问,使提问者体面地绕过这个“弯子”。
如:看电视时,妹妹向哥哥撒娇,被哥哥批评了,很不高兴。
坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥:“小明,你现在还欺负妹妹吗?”哥哥:“叔叔,您普通话讲得很好,不过仔细听起来,还有点淮阴话的尾音。
”大家都笑了。
小明对叔叔的复杂问语,不予解答,将话题转到“普通话”上,使大家都不至于扫兴。
谈判成功的要点
1、避免言行不一。
不做夸张动作,或露齿强笑,使人有矫揉造作、虚假的感觉。
2、多以答问的方式引出客户的需求,接着把他的问题加以澄清。
往往一个问题可以传达一个人的思想,引导谈判的方向,使彼此更了解对方的立场。
2
3、注意倾听,分析客户的话,再加以回答。
避免打断客户谈话,或同他们唱反调,形成对立局面。
4、讲话清楚,少用专有名词、术语和陈词滥调。
⑤谈判内容要有弹性,不要死咬住一点不放。
要看情势而适时提出有创见的新方案。
寒暄
寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语。
它是社会交往的一种手段,是沟通彼此之间感情,创造出和谐气氛的一种方式。
陌生人相见或经人介绍两个相识,几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解。
在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情,但不恭维、虚伪和冷谈。
说话时要委婉而又恰到好处,言语不宜过多。
熟人相见时寒暄起来很容易出现“话到用时方恨粗”的现象,寒暄得不是平淡无味,就是俗不可耐,有的甚至不堪入目。
有人见面时总是先骂上几句,或说上几句“干他妈啥去”等惹人生厌的话;也有人在公共厕所见面
时,不能避实言虚,有意无意之间造成了双方的难堪和尴尬。
熟人之间,应注意长幼之分、男女之别,以及各自熟识的程度。
如果同长辈相遇,应表示谦恭;见到同辈可以随便些,但不能让人感到虚伪;碰到晚辈可以等晚辈先说话,并应言而答;与相熟的同志朋友相见,应主动先说话,以体现出尊重和热情;与同志寒暄,切忌“拿腔作调”,应该庄重而不呆板,热情而不轻佻。
应酬中的控场技巧
就是在应酬中主动、诚恳、热情、友好、有术地先控制对方,进而控制社交场面。
比如互不相识的两个人共同参加了一项活动,因时间短,双方彼此都知道对方,但不甚熟悉。
当第二次两人相遇时,以为对方不记得自己了,甲想回避乙,可这里,乙却主动诚挚地向甲含笑点头,并热情地问声:“您好!”乙的行为就是在应酬中控制了场面,给对方(甲)留下了良好的印象,下次见面,甲便会友好地主动向乙表示问候。
交谈中诱导的技巧
如果对方喋喋不休地谈个不停,你又不需要知道这些内容,或者手边有要紧工作,不能过久接待客人,可选用下列方式诱导对方:①式诱导。
可以这样说:“好吧,那就这么办,我力争在两星期内把这事办妥。
”这种性的话很有效,客人会很自然地感到拜访的目的已达到,可以告辞了。
这样讲,比那种不断看表,连连打吹欠的做法好得多,那样常会使客人反感。
②插入式诱导。
“您谈的这些都很有意思,今后还想找机会请教;我还想听听您对老企业改造方面的意见……”,以一句插语,有礼貌地、巧妙地把话题转到自己需要的方面。
③探讨式诱导。
发表自己的意见,和对方探讨,以此诱导话题。
如:“我认为您说的问题还涉及到教师积极性的调动、学生素质的提高、招生制度的改革方面,您以为怎样?”要是对方接过了您的话,诱导也就成功了。
3
消除交谈中紧张心理的方法
①自我暗示法。
与陌生人交谈前,可作自我暗示,要把与陌生人交谈看成是一件乐事,是锻炼口才的好办法,是获得新信息的好途径,并可适当默念:“慌什么?一句一句说!”“急什么?自有办法可想!”“要勇敢、镇定地说
出第一句!”
②自我信任法。
相信自己能说会话。
这样才能变畏途为乐境,变被动应付为主动出击,并做到:该说则说,该笑则笑,该问则问,自然大方。
③警句启迪法。
牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句,常常有很好的启迪作用。
如“勇气是男子汉的主要品性”,“大胆天下去得,小心寸步难行”等。
④紧张情绪转移法。
别老想着:要和陌生人谈话了,怎么谈呢?真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去,如看看室内的陈设,鉴赏一下墙上的名画,挂历等等。
紧张的心情自然地消释了,交谈就能较轻松地进行。
询问的技巧
询问可在事先,也可在当时;可侧面问他人,也可正面问本人。
要能仔细倾听对方的每句话,既尊重对方,又能调整自己的谈话。
最后对看、问、听取得信息作思索,由表及里,由此及彼,看出真情。
②适时插入法。
看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈。
交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。
陌生人如能从你的谈话中获取教益,双方会更亲近。
③借用媒介法。
寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同的语言,缩短双方的距离。
如见陌生人手里拿着一本厚书,可问:“这是什么书?那么厚!您一定十分用功!”对别人的一切显得兴趣很浓。
通过媒介物引发他的自我表露,交谈也会顺利进行。
④留有余地法。
留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离,因此,和陌生人交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应虚怀若谷,欢迎探讨。
借东西时的说话技巧
①向别人借东西时,说话语气一定不要太硬,而要用商量的语气,这样才使对方感到你有求于他而且尊重他,他才肯帮忙。
比如你的孩子患病住院了,你手头缺钱,只能向别人借,这时你就可以说:“我的孩子病了,还缺住院费50元,不知你手头宽绰不宽绰?下月发工资我就还你。
”用这种商量的口气,只要人家手里有钱,是会帮忙的。
4
②要说明归还时间。
借别人东西时,一定要说明归还时间,而且要准时归还给人家。
比如你与同事一起去商店,看见一条新式裙子,你想买下来,刚巧手里钱不够,你就说:“小王,你先借给我5元钱吧,等回去我就让我女儿给你送去。
”说明了归还时间,使人家感到借出去的钱有保障,所以会放心地借给你。
③说话要诚实。
向别人借东西要说实话,不能为借得容易而编假话骗人。
比如借钱时明明近日还不了,为了使人家乐意,就说“过几天就还”,或说“明天就还”。
结果不能如期归还,人家就会把你看成不守信用的人,下次再借可就难了。
而且借东西时不要随便改嘴,开头说借20元钱,等人家答应了又说借50元钱,这会使借主感到为难。
④借不到时,不要说气话。
向人借东西,总有不能如愿的时候,不能因为人家不借给你,你就说出不礼貌的话。
比如你向人借自行车,人家说:“对不起,自行车不能借给你用,等会儿我要外出。
”你就不要说出“怎么这么巧,偏我来借时你要用”之类的话。
否则,就会大伤和气。
你在借钱不成时,如能对人家说:“我知道你手头不宽绰,我再到××家看看。
”这话让人觉得你能体谅人。
新老邻居搭讪的方法
新老邻居的首次交谈很重要,双方都会在首次交谈中形成印象,心理学上称为“第一印象”。
良好的第一印象会给日后的交往创造条件;恶劣的第一印象,也会给日后的交往带来不好的影响。
新老邻居相互搭讪、认识的方法有:①寒暄式。
老住户虽然还不知道新邻居的姓名,仍应主动招呼,问寒问暖:“您是刚搬来的吧?”“搬个家不容易呀,累坏了吧?”等等,主动招呼会使人感到热情开朗,感情的纽带便开始建立了。
②介绍式。
新老住户间一般没有第三者作介绍,双方可,说说姓名、工作单位、住几楼几室等。
要简单,明白爽朗。
一经介绍,就便于称呼和交往了。
③讨教式。
新住户可主动讨教,问问孩子入托,买菜打油、道路交通等问题,请老住户参谋指导。
“讨教” 、请您“帮助”、“请您指导”等言词,激发对方自尊心,使对方产生好感。
④探询式。
“您家几口人”、“您高寿?”“您工作单位离这儿多远?”“还有事要。