电商模式对供应链管理的影响研究

电商模式对供应链管理的影响研究
随着互联网、物联网和人工智能等技术的不断发展，电子商务（e-commerce）已成为社会经济发展的一种新模式。

据统计，
2020 年中国电商交易额已达到 34.8 万亿元人民币，占社会消费品
零售总额的比重达到 25.9%。

电商平台既为消费者提供了更便捷
的购物体验，也给传统供应链带来了巨大的挑战和变革。

本文从
供应链的角度，探讨电商模式对供应链管理的影响和挑战，并提
出相应的应对措施。

一、供应链管理的基本概念
供应链（supply chain）是由原材料采购、产品制造、运输物流、库存管理和销售等环节串联起来的一条流程，是实现生产和销售
活动的物质和信息流动的集合。

供应链管理（supply chain management）则是对供应链各环节实行有效协调的一种管理模式，以优化成本和提高效率为目标，通过信息技术的手段加强供应链
的整合和控制，并追求整个供应链的协同运作和价值创造。

二、电商模式对供应链管理的影响和挑战
1. 供应链整合与重构
电商模式的出现使得产、销、供各环节实现了信息共享和快速
响应，使得供应链的决策更加快捷和精细，缩短了供应链的整个
周期。

同时，电商平台一般都有完善的数据分析能力，能够统计
和分析用户行为数据，提供精准的用户画像和市场预测，提供满
足用户需求的产品和服务，使得供应链能够更好地适应市场需求。

2. 订单管理与配送运营
由于电商平台的订单量巨大，且用户对快速送达和配送服务的
需求不断增加，因此供应链的订单管理和配送运营成为核心挑战。

如何确保有效的订单管理和配送运作，是供应链管理面临的最大
难题之一。

一方面，供应链需要建设智能化的仓储配送体系，加
强运作效率和管理能力，以保障快速、准确的配送服务；另一方面，供应链需要开展等一系列具体措施，来支撑订单管理和配送
运营，比如物流配送网络的拓展、车辆跟踪和安全管理系统的建
设等。

3. 供应商管理与风险控制
在电商模式下，供应链的多样性和复杂性增加，因此需要更加
细致的供应商管理和风险控制。

供应商管理主要包括供应商合同
管理、产品质量监管、配件备件管理、维修保养服务等环节，对
供应商的选择和合同管理要严格规范。

此外，在选择供应商时，
还要考虑他们的产能、服务水平和资质认证等指标，以确保供应
链的稳定性和风险控制。

三、电商模式下的供应链管理优化
1. 加强信息化建设
加强信息化建设，是提高供应链管理效能的重要举措。

可以通
过建设电子订单系统、物流信息系统、库存管理系统、供应商管
理系统等，来实现供应链上下游、内外部信息的实时化共享和系
统化管理，提高供应链的反应速度和管理精度。

2. 推进供应链协同
推进供应链协同，是提高供应链管理水平的关键环节。

要实现
供应链协同，必须充分了解供应链内各方利益的冲突和重合点，
以及各方面对于信息共享和业务协作的需求；同时，还要通过建
设共享平台、信息共享机制、业务资源整合机制等，来促进供应
链协同，提高供应链的效率和响应速度。

3. 建立风险管控机制
建立风险管控机制，是保障供应链高效运作的必要条件。

要建
立风险管控机制，需在供应商评估、合同管理、物流运营、库存
管理、商品品质等方面下功夫。

风险管控机制既要保障供应链内
部的稳定，也要关注供应链外部的市场和政策环境的变化，及时
调整和优化供应链的运作模式。

四、结语
电商模式的出现，对传统供应链管理提出了全新的挑战和机遇。

不断加强信息化建设、推进供应链协同、建立风险管控机制，是
提高供应链管理水平的必要措施。

在不断探索和尝试中，只有找
到适合电商模式下供应链管理的新思路和新方法，才能不断提高供应链运作效率和竞争力，更好地适应市场的需求和变化。