日本综合商社的企业管理对我国企业发展的启示

日本综合商社的企业管理对我国企业发展
的启示
摘要
综合商社是日本的一种重要商业组织，产生于19世纪末，成长于二战后，经过百余年的发展演变已逐渐壮大，成为当今日本社会以贸易活动为主导，集金融、信息和组织开发等功能于一体的综合经济实力最强的贸易跨国集团公司。

尤其是它在日本经济的起飞阶段，担负着日本企业的资源进口、产品出口、开拓海外市场的重任，对日本经济的高速发展起到了启动牵引、保障和支撑等作用，成为战后日本经济高速发展中的一支重要力量。

本文主要通过探讨日本综合商社的成功管理经验，为我国企业的发展与壮大提供借鉴意义。

【关键词】日本综合商社；管理模式；流通业
ABSTRACT
Japanese general trading companies is an important business organizations in the 19th century, grew up in the Second World War, after hundreds of years of evolution has gradually grown to become Japan's trade-oriented society, set of financial, information, and organizational development functions in one of the most comprehensive economic strength of the multinational trading company. In particular its economic take-off stage in Japan, the Japanese company responsible for the resource imports, exports, the important task to open up overseas markets, the rapid development of the Japanese economy has played a boot traction, protection and support and so on, as the post-war Japan's rapid economic a major force in the development. This comprehensive trading company in Japan, mainly through the success of management experience, development and growth of China's enterprises to provide reference.
[key Words]Japanesegeneral trading companiesbusiness managementChina's enterprisesInspiration
目录
一、日本综合商社及其发展现状和企业管理……………………………
（一）日本综合商社的简要介绍……………………………………
（二）日本综合商社的发展及现状…………………………………
（三）日本综合商社的企业管理的先进行……………………………
（四）日本综合商社管理模式的主要特征及其形成的深层次原因…………………
二、我国企业的发展及现状………………………………………
（一）我国企业的发展及现状………………………
（你觉得只有（一），有意义吗？
三、我国组建商社的可行性分析……………………………………………………
四、我国组建综合商社的组织原则………………………………………………
五、我国企业得到的启示……………………………………………
（一）研究综合商社优势的重要性和价值…………………………………………（二）我国企业得到的启示…………………………………………
1、综合商社的企业管理对我国企业发展的借鉴意义…………………
2、借鉴过程中需要注意的问题……………………………………………
3、结束语……………………………………………
参考文献…………………………………………………………………………
致谢………………………………………………………………………………
日本综合商社的企业管理对我国商贸企业
的启示
日本综合商社是集贸易、产业、金融及信息等为一体的，具备为客户提供综合服务的大型跨国公司。

是一种以贸易为主体、金融为纽带、集贸易、信息、投资、协调组织、综合服务为一体的大型跨国公司，但它有别于西方的跨国公司。

它是在日本特定的历史条件、政治制度下的产物，并成为战后推动日本经济增长的重要力量。

之后，为许多国家纷纷仿效，成为本国“贸易兴国”战略的重要经济组织形式。

综观当代世界经济，集团化、一体化的特征越来越明显，国际市场竞争越来越激烈，在这种情况下，在中国组建自己的综合商社来服务于出口导向战略，就更有其现实意义。

探讨日本综合商社的成功经验，对我国有积极的借鉴意义。

一、日本综合商社及其发展现状和企业管理
（一）日本综合商社的简要介绍
1、日本综合商社的概况
综合商社是日本独有的企业形态。

从三菱商事和三井物产这两家最大也最具代表性的企业中可以发现，“综合”就是这类独特企业的金字招牌。

它们所经营的产品涉及能源、金属、机械和化工等诸多领域。

它们是日本近代以来坚持“贸易立国”的产物，但它们又不同于单纯的贸易公司，而是能够运用现代金融、信息、物流和咨询等手段，不断
创造出新商业机会的实业公司。

小山雅久用一个比喻形容商社：“商社是个软体动物。

”就是说，商社必须不断地改变自己，而不能僵化。

日本综合商社是集贸易、产业、金融及信息等为一体的，具备为客户提供综合服务的大型跨国公司。

是一种以贸易为主体、金融为纽带、集贸易、信息、投资、协调组织、综合服务为一体的大型跨国公司，但它有别于西方的跨国公司。

它是在日本特定的历史条件、政治制度下的产物，并成为战后推动日本经济增长的重要力量。

日本综合商社的特征及形成的深层次原因
1、日本综合商社管理模式的主要特征
（1）组织结构模式。

日本综合商社普遍采用董事会、总经理(社长)和职能部门的纵向三层次组织结构。

由于其组织健全，较能充分地发挥“信息畅通、功能全面、协调运转”作用。

此外，比较有特点的是，实行事业部制与独立核算制相结合的管理体制。

（2）领导决策模式。

日本综合商社曾采用三种集中程度不同的决策模式：1).统一核算、统一管理的典型的集权管理模式。

在该模式下，领导决策是垂直型的，权力高度集中于总公司。

其缺点是管理层次较多，各部门间比较难以协调。

2).统一指挥、分级管理的集权与分权相结合的模式。

在该模式下，领导决策是垂直型与水平型相结合，总经理根据董事会的决定全权管理企业，对企业内部部门实行垂直领导，各职能部门从自己的专门业务出发，协助总经理工作。

3).分级管理、分级核算的彻底分权模式。

它具体采用事业部在总公司下分别按产品或地区、市场组成，每个事业部独立经营、独立核算、自负盈
亏；同一公司内部各事业部之间，既相互合作又相互竞争。

（3）对成员企业的管理。

1).相互持股。

即每家成员企业的股权被其它成员企业所持有。

与此相应的是每家成员企业都持有其它成员的股权。

2).互派干部。

在一个综合商社内部，约有70％的企业接受成员企业派遣的干部，在每个成员企业董事中，属于其它企业派遣进来的平均占7％。

3).商社内交易。

据日本公正交易委员会调查，1987年六大综合商社的内部交易比例，产品销售额为10.8％，进货额为11.7％。

4).成员企业间保持金融和技术等方面的合作关系，特别是注重互换情报，协调行动。

（4）命运共同体建设。

命运共同体建设是日本综合商社塑造自身企业文化的一种重要形式。

其主要内容包括：1).“集团主义”的经营思想。

它把企业视作一个有机的命运共同体，主张企业内部每个成员都在不同程度上共同参与企业经营决策，并且依靠这种集团的力量完成企业的各项经营活动。

2).爱社教育。

其中最有效的就是“企业命运共同体”教育：办好企业，对大家都有好处，企业倒闭了，谁也没有活路；劳资双方唯有同舟共济，才能共存共荣。

3).终身雇佣制。

终身雇佣制是日本企业命运共同体的根本支柱，它仅适用于企业的正式职工，数量巨大的临时工则全部根据需要随时雇佣和解雇。

4).年功序列制。

其基本精神是根据学历、工龄逐年增薪和按时提级。

日本综合商社已有100多年的历史,是东方独特的高效率系统。

其精义重在“综合”,这不仅是指其经营品种的综合性,而更在于其企业机能的综合性。

它以贸易为中心高速地进行着多种多样有利可图的
业务活动,其经营范围从方便面到导弹,软硬搭配,无所不有,以丰补歉,相互配合,而且其功能变得越来越复杂。

2、日本综合商社形成的深层次原因
（1）首先从政府培育来看，日本综合商社的发展首先得益于政府的外贸管制。

例如，1945年9月22日，驻日盟军司令部颁布一项法令，对所有商品的进出品以及外汇等金融交易都要进行统一管制，不久驻日盟军在“一般经济指令”中又明确规定：没有盟军司令部的同意或授权，日本政府不得批准各种商品的进出口。

其次，日本综合商社的发展还得益于政策的扶持，特别是财税政策的扶持。

例如，1953年8月政府修订了租税特别法，修订后的租税特别法规定：1）各综合商社从1953年到1958 年可以按出口额的一定比率建立出口准备金，这部分准备金免征各种税费；2）允许各综合商社按一定比率从出口额中提取“出口所得扣除”，这部分“出口所得扣除”免征所得税；3）允许综合商社的海外分支机构执行资产特别折旧制度，以促进海外分支机构的设立。

除此之外，政府为了防止过度竞争，维持流通秩序，又重新修订了进出口贸易法，扩大了出口协定的容许范围，允许出口商制定有关协定，建立进口协调组织。

（2）在政府致力于规模经济的政策诱导下，综合商社的经营者十分重视行业自律组织的建设，以争取政府的协助与支持。

例如，早在1950 年4月，就成立了综合商社的自律组织——“水曜会”。

“水曜会”的成员是各综合商社的业务干部，他们通过提案的形式向政府反映情况，争取优惠政策。

1954年，又成立了由各商社总经理参加
的“总经理会”。

“总经理会”在规范贸易秩序、维护综合商社的形象、争取政府与社会对综合商社的理解与支持等方面发挥了重要作用。

显然，综合商社的行业自律不仅有利于降低政府的贸易（流通）管制成本，提高管制效率，而且还可以规范综合商社的自身行为，维护综合商社的形象与利益，进而促进综合商社的发展。

二、我国流通业的发展及现状（拜托，问一下，怎么又写到我国流通业去了？）
随着全球经济一体化,各国经济相互依存相互渗透的程度不断加深,使得商品流通和生产日益国际化,各国市场需求呈现多样化、国际化趋势,消费者不仅仅满足于本国商业的商品及服务的供给,对具有异国文化的商业服务也产生了广泛需求,这为各国流通企业的国际化提供了条件。

在国际贸易自由化,世界经济一体化及国际竞争日益加剧的情势下,流通业的国际化经营已经成为每个成功的流通企业必然的选择。

中国流通企业的全球化发展更是刻不容暖。

根据中浦的分析，中国本土的物流企业比较不发达，大多是地方上的小型物流公司。

相比较而言，商社在财力、技术上都有很大优势，尤其是在国际上商社的销售渠道更有竞争力。

国有的贸易公司在改革开放前期还可以发挥一定的作用，但是现在外贸领域开放了，更强调“现代流通”，它所包括的含义更广，不仅仅是进出口，而且包括售后服务等各方面，这样的要求我们的企业不能实现。

我们自己在制造不平等：对外资开放过度，对内资控制却比较严格。

综观当代世界经济，集团化、一体化的特征越来越明显，国际市
场竞争越来越激烈，在这种情况下，在中国组建自己的综合商社来服务于出口导向战略，就更有其现实意义。

三、我国组建商社的可行性分析
（一）社会主义市场经济体制的建立，为综合商社在我国的组建奠定了体制上的基础。

作为综合商社，其一大特点就是经营战略和经营活动的全球化，所以，综合商社这一组织和形式的运行机制，必须要符合国际经济通行规则和贸易规范要求，而我国社会主义市场经济体制的一个核心内容，就是要进一步转换企业机制，建立现代企业制度，这为商社的组建奠定了稳定的体制基础。

（二）我国经济持续的高速增长，为组建综合商社奠定了坚实的物质基础。

由于综合商社是一种集多种功能为一身的大型企业组织形式，所以必须要有雄厚的经济实力予以支撑。

近年来，我国经济持续快速增长，商品可供量迅速增长，出现了一大批大型的流通企业集团和多元化的经营主体，有外贸公司、生产企业、商业物资企业等。

特别是一些外贸总公司，有率先示范的条件，它们一般都经过几十年的发展，有雄厚的实力，拥有一批善于经营的人才，又有一批加工企业，特别是在国际市场上已初步建立起自己的经销网络，更容易向实业化、集团化、国际化的方向靠拢。

（三）我国政府对综合商社的高度重视，以及理论认识的进一步深入，也给综合商社的组建提供了可行性条件。

我国各级政府对综合商社的组建也给予了高度的重视，并相继开展了一些试点工作。

譬如，地方性的，1992年上海出现了第一家跨部门、跨地区、跨所有制的综合商社——上海内外联综合商社，其后又出现了上海农工商综合商社，由于当时理论认识的不足以及配套政策的缺乏等，难免会出现一些问题，如现代企业制度没有加以规范，所有制由单一产权主体到多元化产权主体的过渡上也有一些困难，但它们作为我国刚刚起步的综合商社，为我们提供了很多经验和有益的启示。

之后，在1994年，国务院正式批准中化公司作为全国范围内综合商社的试点企业，它是我国首家规范的商社试点企业。

作为一家大型化、国际化的专业外贸总公司，中化公司已经作出了很多探索，取得了一些经验。

可以说：随着试点工作的不断深入，理论认识的进一步深入，我国组建综合商社的时机也日趋成熟。

五、我国企业得到的启示
为了适应世界流通产业的变化趋势——“集团主导格局”,国际性超大流通企业在世界流通产业中的影响越来越重要。

流通战略全球化是我国流通产业的必然选择。

（这一段，就象天外飞仙，不知为何而来，不知为何而去！）
日本的综合商社国际化进程就比较值得借鉴,即从集团化到国际化。

先充分整合好国内资源,按照市场经济规律发展成具有国际竞争力的大型流通企业,再参与到全球的竞争中去。

（一）研究综合商社优势的重要性和价值
1、建立综合商社是社会化大生产和市场经济发展的必然趋势，也是
符合国际贸易规范，适应国际市场竞争的需要。

经过17年的深化改革，我国的社会生产力有了长足发展，生产社会化程度也越来越高，这在很大程度上拓展了流通深度和广度，市场竞争也日趋激烈，因此，客观上需要建立大型化、国际化的流通企业组织形式，来适应社会化大生产、大流通和大市场的需要。

众所周知，当今世界经济朝着集团化、一体化的方向迈进，国际市场竞争日趋激烈，其实质表现为垄断组织的竞争，面对这样的竞争，我国原有流通企业的经营机制和管理机制，显然已不符合国际经济运行规则，因此，建立符合国际规范、适应国际竞争的大型化、国际化、综合化的企业组织形式已迫在眉捷。

2、综合商社的建立，有助于改善我国现有的外贸经营秩序，提高外贸经济效益。

目前，我国外贸现状令人担忧，突出地表现在外贸企业组织结构很不合理，经营小型化、分散化。

我国现有各种大大小小的综合性外贸公司近4000家，规模小，经营风险却很大。

由于缺乏统一的协调管理，再加上地方保护主义，各公司各行其事，过度竞争，对内抬价抢购，对外削价倾销，非但形不成外贸的规模效益，还导致外贸经营秩序的极度混乱，因此，只有通过在中国组建综合商社，使外贸企业走上专业分工和横向联合之路才能获取规模效益。

3、利用综合商社，扩大我国产品出口的同时，来实现我国经济战略的转移。

在中国组建综合商社，可以通过跨国经营活动，搜集市场信息，
疏通市场渠道，扩大出口。

还可以绕过贸易壁垒，提高我国产品的国际竞争力。

同时，在扩大产品出口的同时，组建综合商社更是我国经济战略转移的需要。

一方面，由于“九五”时期及到下个世纪初，我国由于社会结构的变化，产业发展已进入资金、技术密集型的阶段，石化、机械和原材料工业将成为新一代支柱产业，客观上，这一支柱产业的发展壮大急需一批经济实力强、生产规模大、技术素质高的特大型企业集团来实现；另一方面，我国目前出口的产品还停留在一个很低的层次上，急需提高在国际市场上的整体开拓能力和经营水平，推动外贸企业从初级产品的出口转向高级产品及高附加值产品的出口，而这些，也迫切需要大型化的集团来带动。

（二）我国企业得到的启示
1、综合商社的企业管理对我国企业发展的借鉴意义
（1）专业板块，专业运作，一致对外，联合作战，通过集团组织联合舰队，发挥集团作战能力。

各专业板块发挥专业优势，各专业板块为企业集团提供集团的专项职能，如外贸为集团提供规模优势、现金流；产业为集团提供利润和技术；工程技术为集团提供情报资源等。

（2）研究内部运行规律，寻找尽可能公平的内部合作机制，减少内耗，提高整体运营效率。

内部结算体系，企业集团现有的利润中心已经远远不能满足发展需求，根据发展可以分为利润中心、费用中心，成本中心，半利润成本中心。

合理评价各板块的评价体系，企业集团现有的评价体系不能科学全面的的评价各个板块的业务状况，需要对板块职能进行重新界定，明确考核评价指标，使评价体系具有公信力。

制定集团战略，明确子公司战略，只有分子公司职能明确，才能更好内部协作。

(3)贸易垄断时代的结束，加之中国金融行业的严加监管及其门槛，中国企业学习综合商社一定要量力而行。

贸易垄断时代的终结，对外贸易已经结束了专营的时代，现已是三个人一搭班子就可以搞外贸，综合商社一旦外贸的垄断地位，其优势也大大地打了折扣。

金融行业的高进入门槛及行业严要求，中国与日本在金融上有明显的不一致，日本的财团基本是集银行于一身，资金调度自由，中国的金融资本、产业资本、商业资本分割状况没，不利于综合商社模式的开展。

相互参股，错综复杂不符合国有企业的要求，国资委明确规定国有企业，对于三级以下的公司要限制，对于法人治理的要求日臻提高，互相参股与母子互参将成为障碍，综合商社就是靠相互参股的近亲关系维持体系的运作。

2、借鉴过程中需要注意的问题
综合商社，从其发展的历史看，大体可分为两种模式：一种是以日本为代表的自然发展模式；一种是以韩国为代表的政府推进式。

但是无论哪一种模式，都是在其特定的政治、经济、文化背景下的产物，与那一时期的国情相适应，故有着强烈的个性特征。

所以，我国现在组建综合商社，在借鉴日、韩模式的可取之处的同时，也要考虑我国现有国情，走出一条具有中国特色的综合商社之路，这是一条总的原则。

综合商社是在谋求积极适应产业结构调整和国际国内市场变化
的过程中，在符合日本国家利益要求并相应地得到日本政府支持的基础上，通过自身的不懈努力逐步发展起来的，基本动因是经济合理性，而非政府的强制捏合。

综合商社的发展史，就是其地区多样化、产品多样化尤其是功能多样化逐步展开，渐趋推广，日益深入，综合运用，自如协调的历史，多样化经营是综合商社的永恒主题。

商社金融的本质要求是，不论采取什么金融形式，其核心只能是对综合商社交易功能的补充、完善，确保商权的稳定扩大。

所有基于谋求纯粹金融利润动机而展开的金融运作，都是违背这一本质要求的，具有明显的金融投机性，最终会使商业金融误人歧途。

为了真正发展起中国的综合商社，我们应认真考虑这样几个问题：（1）政府的支持程度，建立综合商社离开政府的支持几乎是不可能成功的；（2）商业银行的发展，综合商社与商业银行存在相互依赖的关系，我国银行商业化发展成功与否，将直接影响综合商社的发展；（3）商社的内外贸综合能力与生产能力的结合，综合商社以贸易为主，最大特点在于其“综合”能力，我们不管是在外贸公司的基础上建立商社，还是在内贸公司的基础上建立商社，都不能只顾其一。

将内外贸结合起来是我国流通体制中多年来没有得到很好解决的问题；产销一体化也是困扰了中国经济领域多年的“老大难”问题。

商社多样化的生产流通，在目前的生产流通体制下，问题将会更突出。

这都构成了发展综合商社的困难，困难能否克服，既取决于企业本身的改造，也取决于社会主义市场经济体系真正建立的程度。

日本综合商社的历史条件，给了我们两点启示：第一，战前的遗产是综合商社发展的重要基础，如果没有这个遗产，日本的综合商社也很难产生，至少会延长日本综合商社产生的历史过程。

第二，对日本“生产企业国际贸易渠道与人才的匮乏”这个历史条件应该给予足够的重视，也就是说，在进行综合商社试点时，必须充分考虑有到现有生产企业的国际贸易渠道与人才的现状，分析现有专业贸易公司国际贸易渠道与人才是否具有足够的优势。

如果现有的生产企业比专业贸易公司更缺乏国际贸易渠道与人才，那么就意味着具有与日本综合商社相类似的历史条件，从而可模仿日本综合商社的发展道路。

否则，就应该调整综合商社的发展道路，至少不能重复日本的道路；要么不必选择发展综合商社的道路；要么应该充分利用生产企业的现有流通组织来培育综合商社，而不必另起炉灶。

3、结束语
中国政府和企业探索综合商社之路时，可能更加关注综合商社的组织形态和它无所不包的经营范围。

而本质上，综合商社产生于日本儒家传统文化和家族经营哲学，体现日本自主发展经济和抗拒西方垄断控制的意志，是民间企业的市场实践与政府的政策导向相互作用的结果，同时又是日本社会面对西方发达国家竞争优势作出的战略抉择。

在日本和韩国经济崛起的年代，综合商社承担着与银行同等重要而又是银行无可替代的经济和社会职能。

以综合商社为核心的日本和韩国财团都与中央政府保持着紧密联系，从而使政府能够及时掌握世界范围内的经济动态，制定出具有全球化视野的中长期战略。

总之，
我们不能将综合商社的建立看成是一个简单的企业行为，而是一个关系到构架中国社会主义市场经济主体结构的重大社会问题，需要全社力量的关心与努力。

中国企业学习综合商社的发展模式一定要结合日本各财团发展史中所经历的不同产业经验。

日本有“人才的三井，组织的三菱，团结的住友”的说法，因为这些商社和财团发展的不同背景形成了企业资源和企业文化的差异。

中国企业的发展也有各自的特性，可以选择与自身产业发展经历相似的日本商社和财团进行对比，寻找和确定学习、模仿的目标。

其它几家财团的发展也各具特色，希望中国的企业家们在研究日本财团和综合商社的共性时，也要注意到他们的个性，制定出适合自己企业的发展战略。

中国政府主导的首家综合商社试点-“中化集团”和以企业自主创业为主并不断探索多元化发展的“海尔集团”，他们的经验和教训值得经济领袖们认真关注和研究。