工作中的配合要如何才能够做好
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贵州·遵义
黔城盛宴
培训讲解
关于员工工作中配合的问题
工作中的配合要如何才能够做好 ☐熟悉流程 ☐时间统筹 ☐分工合作 ☐效率和实效 ☐使用工具
☐快乐工作 ☐尊
重
和
感
谢
〈分工合作〉
现在的工作趋势肯定是偏向于这个分工合作的,可我想大家应该也明白,如何正确地分工,如何合理地分工,对于新入门的员工来讲应该是一个很大的难题。
但让他们明白一个人一分钟可以挖一个洞而六十个人一秒钟却挖不出一个洞的道理应该没有问题吧。
〈熟悉流程〉
想必大家都很清楚流程在工作中的重要性,所以这一点是必须强制性要求员工做到的,如果你连流程都不熟悉,想随时投入到同事们的工作中来,恐非易事,因为你都不清楚大家的下一步会做什么。
〈时间统筹〉
很多的人都知道该救急,可如何救急,便可以看出来真正会配合的人员的本领。
有不少的同事还没有能够完全了解到一件事情,那就是自己关于统筹时间的能力对于配合工作的影响是如何巨大。
分秒必争,这个思维不差,但大家如何来了解和区分事情的轻、重、缓、急,这就得靠上级的日常工作的指示了。
那么相关的日常工作经验的积累可以让人更快地举一反三运用统筹方法。
〈效率和实效〉
大家都在追求效率,都在利用各种提高效率的途径,同时我不得不承认还在存在很多利用效率途径的时候却忽略了实际的效果。
比方说让两个员工都去拿一样东西,那么肯定会出现一个员工的效率高过另外一个员工,为什么呢?因为其中的一个员工平时就走得比较快,当然拿东西回来也快,而另一个员工却慢了半拍。
这是一种差距,但我们不能够忽略还有另外的因素可以影响这个差距,也就是说影响这个差距的因素决不仅仅只有速度的问题,想要达到实际的效果还得不拿错东西,要不然你走得快,却要跑两趟,人家走得慢,却是一趟就搞定了。
〈使用工具〉
众所周知,想要提高效率,必要的设备不可少,而关于酒店里相关的工具就更加琳琅满目了,学会使用这些工具便是职业和业余的差距了。
因为很少很少的人为了追求享受而象酒店为了提供享受付出不菲的代价,他们只需要花少量的银子就可以在酒店得到享受,总不至于买了满屋子的高级设备,一年到头却用不了三次。
〈快乐工作〉
也许很多的人在专业培训的过程中很少提到这样的要求,当然或许也有的酒店将这样的培训任务交给了人事部来进行,但我觉得不管什么样的培训都得不断地灌输这样的理念,只有这样才能够事半功倍,随时都提醒快乐地投入到工作中的那种心态对于自己是多么地重要,尤其是酒店这样服务性质的行业,因为这样的工作态度对于身边的人有着无形的感染,而酒店也正是希望所有的来宾在自己的地盘上都能够快乐或者获得快乐。
〈尊重和礼貌〉
如果说快乐工作是给自己的影响,那么这一条,就是自己给自己以及周边人甚至顾客的影响了。
这样的工作氛围的建立对于一个酒店的长久兴衰有着深刻的影响,不是夸大其词,大家也会说细节决定成败,那么这样的细节往往是很难控制的,但也是一个酒店成功的必要因素之一。
毕竟员工所表现出来的素质代表了他工作的酒店的质量高低。
尊重和礼貌的好坏表现程度直接影响着整个酒店的营运链的润滑流畅程度。
END 谢谢!。