交接班制度_范文

交接班制度_范文
一、制度目的：
为了保证工作的顺利进行，实现工作的连续性和稳定性，提高工作效率和质量，单位制定了交接班制度。

此制度是为使下班人员把工作情况、工作进程以及工作任务等重要信息及时、准确地交接给接班人员，以确保接班人员对自己的工作有充分了解，并能迅速上手工作。

二、制度内容：
1、交接班的时间、地点、方式
2、交接班的内容
下班人员应向接班人员交接的内容有：工作进程、任务要点、不可逾越的限制、工作问题和难点等；还应设法解决正在处理的重要问题或有需要解决的问题；同时也要告知接班人员交接班工作情况。

接班人员应向下班人员了解目前正在办理的交接班工作及已完成的工作、存在的问题等。

3、交接班的记录
进行交接班工作时，雇员应详细记录并核实相关信息，包括已经完成的工作、尚未完成的工作、未解决的问题等。

并要在接班人员到职后7日内进行变更、归档。

4、交接班的要求
为了保证交接班工作的高效进行，下班人员和接班人员要认真对待这项工作，不可随便敷衍，必须确保交接工作的正确、完整和周密，特别是要保证关键点绝对不可遗漏。

同时，下班人员应积极与接班人员配合交接工作，协助接班人员顺利上手工作。

5、交接班的时限
通常情况下，交接班会在接班人员正式到职的前1天进行，以确保下
班人员能够充分向接班人员交底。

交接班工作一般限时不超过1个小时，
特殊情况下双方可以根据实际需要进行调整。

三、制度操作
1、下班人员交接班的操作：
下班人员在交接班的前一天，应事先准备好相关资料，如工作报告、
文件资料等，确保能够对工作进行全面的交底。

开始交接班时，下班人员首先向接班人员介绍工作进程和任务，包括
已经完成的工作、未完成的工作、存在的问题和困难等，并给予解决建议。

接着，下班人员要向接班人员传达上级领导的交接班要求和工作安排、工作要点、注意事项等。

下班人员要注意记录交接班过程中的关键信息，并根据需要制作交接
班报告。

2、接班人员交接班的操作：
接班人员要仔细倾听下班人员交底的工作情况，并在会上详细记录，
以确保没有遗漏或误解。

接班人员可以提出问题并寻求下班人员的协助和指导，确保对工作有
较全面的了解。

接班人员要在交接班结束后进行总结和安排具体的工作计划，并制定
可行的实施方案。

四、制度监督
单位领导要对交接班工作进行定期检查，确保交接班制度的落实和执行情况，发现问题及时纠正，并对持续不改进的雇员进行培训和约谈，以保证工作连续性的实现。