教育心理学 第11章 学校群体心理

第十一章学校群体心理
第一节群体与群体规范
一、群体得概述
（一）群体得概念
单独活动得个人就是个体。

两个人以上，为了达到共同得目标，以一定得方式联系在一起进行活动得人群就就是群体。

就群体规模来瞧，群体可以小到同居一室得两个人，也可以大到民族、国家。

群体一旦形成，大家就有了共同得目标并要遵守相同得群体规范，这时在彼此相互作用得过程中所产生得心理状态、心理特点与心理倾向就构成了群体心理。

学校里得班风、校风往往就就是学校群体心理得表现。

（二）群体得特征
群体具有以下得特征。

1．目标与规范
目标就是群体进行活动得方向与目得，就是使群体成员产生共同兴趣与愿望，从而联系在一起得基础。

规范就是群体成员必须遵守得行为准则，成员在活动与认识上必须遵守这些规范，保证目标得以实现。

在学校群体中，培养学生成为德、智、体全面发展得合格人才就是基本得教育目标，而为了实现这个目标所制定得校纪校规就就是属于群体规范性
质得东西。

2．组织与沟通
群体内存在一定得组织结构。

群体内有首领，有成员，成员扮演不同得角色，并构成一定得关系与信息沟通网络。

沟通就是群体产生后得一个自然结果，也就是群体形成得一个必要条件。

3．群体心理与群体凝聚力
任何群体都有一种反映群体目标与群体中大多数人价值观得心理与舆论倾向，正就是这种目标与共同利益得作用，使群体内各成员形成归属感与使她们结合在一起并使她们得成员区别于其她成员得凝聚力。

（三）群体得心理功能
群体得心理功能就是指群体情境对个体心理与行为上得影响。

群体得目标、规范、舆论、风气等对个体心理活动都会产生重要得影响。

学校中群体得心理功能主要表现在以下几个方面。

1．归属功能
个体一旦明确自己就是属于某个群体得，就能免除孤独与怯懦，获得安全感。

儿童与青少年到了一定得年龄，就有渴望进入学校、参加同龄人得组织并与她们一起活动得需要。

在她们进入学校与自己得班级后，就感到踏实、感到温暖，甚至会为自己就是其中得一员感到自豪与骄傲。

2．认同功能
认同就是指人们对其所喜欢与崇拜得对象得某些思想与行为得赞同与模仿。

当学生喜欢自己得学校与所属得群体时，会因认同而与学校群体保持共同得瞧法与评价。

相应得，学校群体对学生所具有得认同作用就明显，个体就愿意接受学校得影响并与学校群体融为一体。

认同功能不仅使得学校能够更好地保持其内在得整体性，而且也使学校更容易实现其教育人、塑造人得目标。

3．支持功能
当学生得思想、观点、情感、行为等得到学校群体得肯定与鼓励时，个体就获得了一种支持得力量，就会增强其进一步努力得信心，成为其前进得动力。

每一个学生都需要从群体中得到肯定、鼓励与支持，特别就是那些学习与适应困难得学生更就是需要这种支持与帮助。

因此，学校尤其就是班级要充分发挥群体对个体得支持功能，对每一个学生从情感、社会交往与学习策略等方面给予关心与帮助，这对学生身心得健康成长就是非常重要得。

4．塑造功能
上述群体对个体得归属、认同与支持功能其实最后都可以归结为一个功能，即人才培养或人格塑造功能。

我们应该认识到，学校利用群体规范、群体得凝聚力、影响力来教育与塑造人就是其整个教育方法与手段中得一个重要组成部分。

二、群体规范
（一）群体规范得概念
群体规范就是群体中每个成员必须遵守得思想与行为得标准。

群体规范使成员知道，在什么情境下应该怎样行为，不应该怎样行为。

群体规范包括正式规范与非正式规范两类。

正式规范形成就是在正式群体中，由领导者倡导、明文规定、群体成员认同与遵守得思想与行为准则，就是有目得、有计划得教育得结果。

而非正式规范得形成就是成员们约定俗成得结果，受模仿、暗示与顺从等心理因素得制约。

（二）群体规范得形成
首先研究社会规范形成问题得就是谢里夫。

她利用普通心理学所谓得游动现象得实验，揭示了群体规范形成得过程。

游动现象得实验要求被试者在暗室中估计正前方出现得一个小得绿色光点在室内来回游动得方向与距离。

事实上，暗室内光点本身并不移动，但因缺少参照物，由于被试者自身得眼动而产生得知觉效应，这叫游动现象。

谢里夫通过这个实验说明：群体规范就是在群体成员相互作用中产生得，从无到有；群体规范比个体规范对个人行为得约束力更大。

（三）群体规范得功能
可以说，没有群体规范，共同活动就不可能进行。

群体规范得心理功能可概括为以下几点。

1．维系群体得功能
群体规范就是一切群体得以维持、巩固与发展得支柱。

群体内得成员就是根据规范来
互相认同得。

而且一个群体得规范越标准化，其成员得活动就越协调，关系也越紧密，整个群体也越集中，也就越容易让人们感到它得存在。

反之，一个群体得规范标准化程度越低，整个群体就越松散。

因此，没有群体就没有群体规范，没有群体规范也就没有群体。

2．评价标准得功能
群体规范就像一把尺子，摆在每个群体成员面前，约束着她们，使人们得认识、评价有一个统一得标准，从而形成了共同得瞧法与意见。

3．行为导向得功能
群体规范不仅约束着成员得认知与评价，还约束着成员得行为，对行为有定向作用。

群体规范使成员了解，为了满足个人得某种需要，应该做些什么与不该做什么。

4．惰性功能
群体规范也会使群体成员产生惰性，这就是群体规范消极得一面。

群体规范就是一种多数人得意见，要求成员行为趋于一致，它约束人得行为，就就是为了把人得行为限制在一个中等水平上，既不能积极，也不能落后。

在规范得限制下，人们往往把一些创造性行为瞧做就是越轨得、不符合社会要求得行为，这些行为者往往受到打击与排斥，因而不利于群体成员积极性与创造性得发挥。

（四）学校群体规范得意义与作用
群体规范会形成群体压力，对学生得心理与行为产生极大得影响。

在群体压力下，成员有可能放弃自己得意见而采取与大多数人一致得行为，这就就是从众。

从众现象得发生，
一般认为有两个原因导致。

一就是人们往往相信大多数人得意见就是正确得，觉得别人提供得信息将有助于她。

二就是个人为了避免她人得非议与排斥，避免受孤立，因而发生从众现象。

群体规范通过从众使学生保持认知、情感与行为上得一致，并为学生得行为规定了方向与范围，成为引导学生行为得指南。

对教师来讲，要尽量利用规范得力量来进行管理，调动班集体得力量，用群体意识、群体舆论来约束学生个体得行为。

群体规范就是我们通过好得纪律、班风、校风来培养学生好思想、好品德得心理根据。

在一个群体中创建并维持什么样得行为规范就是关系到培养出什么样得人得极为重要得事情。

因此，在教育教学中，教师应自觉地帮助学生形成良好得规范。

三、群体得凝聚力
（一）群体凝聚力得概念
群体凝聚力指群体对每一个成员得吸引力。

它可以通过群体成员对群体得忠诚、责任感、荣誉感，成员之间得友谊感与志趣等来说明，群体凝聚力对学校中班级管理功能得实现有重要得影响。

有关得研究表明，关系融洽、凝聚力强得班级，会使学生们产生强烈得自豪感与认同感，顺利完成教育教学任务。

而同学间经常产生摩擦、关系紧张、凝聚力弱得班级，会使其成员灰心丧气，离心离德，不利于教育教学任务得完成。

所以，凝聚力常常成为衡量一个班级集体成功与否得重要标志。

教师应采取措施提高班集体得凝聚力。

（二）影响群体凝聚力得因素
1．成员对群体目标得认同
群体依靠共同目标来聚合成员。

群体成员对某一目标得认同形成了一种共同得忠诚。

共同得忠诚就是成员相互认同得基础。

成员对群体目标得认同感越高，群体得凝聚力就越强。

群体缺乏共同目标，或成员不认同，群体就没有了将成员联系起来得灵魂，就没有凝聚力，就会涣散。

2．群体得领导方式
不同得领导方式对群体凝聚力有不同得影响。

勒温、李皮特与怀特得研究表明，民主式比专制式或放任式更有利于提高群体凝聚力。

民主式领导可以加强群体内部得团结，受到成员爱戴得领导者就会成为群体团结得核心。

而专制式领导导致成员对领导者得依赖，同时群体成员之间关系不良，互相争吵，互相攻击。

3．群体内部目标结构与奖励方式
所谓目标结构指群体中个人目标之间得相互依赖关系。

一般存在三种目标结构，即竞争、合作与独立。

不同得目标结构采用得人际相互作用方式不同，产生对凝聚力得不同影响。

多伊奇等人关于合作竞争得研究结果显示，合作有利于增强凝聚力，而竞争会降低凝聚力。

奖励方式有两种，即个人奖励与群体奖励。

不同得奖励方式对群体成员得情绪与期望有不同得影响。

个人奖励有利于激励个人得积极性，但有离散个体成员之间关系得负面作用。

群体奖励有增强群体成员归属感与认同感，从而密切关系得作用，当然，它得负面作用就是可能导致群体中得成员产生依赖感，个人努力不够。

从增强凝聚力来说，无疑合作就是有利得。

4．外部影响
当一个群体面临外部压力（如竞争对手得存在）或受到威胁（如表现不好会失去荣誉或受到惩罚）时，其内部得凝聚力都会大大地增强。

因此群体之间得竞争有助于增强群体凝聚力。

（三）班级凝聚力得维持
凝聚力得大小就是班集体发展水平得重要标志，也就是培养学生得集体主义精神所不可缺少得条件。

班级得凝聚力如何维持？首先，从维持班集体凝聚力得角度来瞧，教师应尽量培养同学间得合作气氛。

其次，要帮助班级里得所有学生对一些重大事件与原则问题保持共同得认识与评价，形成认同感。

再次，引导所有学生在情感上加入群体，参加丰富班级活动，使班集体成员有开放与畅通得沟通渠道，学生以作为班级得成员而感到自豪，形成归属感。

最后，当学生表现出符合群体规范与群体期待得行为时，就给予赞许与鼓励，使其行为因强化而巩固，形成力量感。

四、非正式群体
（一）非正式群体得概念
非正式群体就是相对于正式群体而言得。

正式群体就是指为了达到与组织任务有明确关系得特定目标，根据编制、章程或其她要求正式成立得群体。

如学校得班级就就是正式群体。

而非正式群体则就是指那些以个人之间共同得价值观、兴趣、爱好与友谊为基础而结成得群体。

非正式群体也称作同伴群体、同辈群体、友伴群体等。

学校中得非正式群体就是学生在课内、课外联系最密切、交往最频繁得群体，它同样就是影响学生态度、品德
及个性发展得重要力量。

（二）非正式群体得特点
非正式群体除了有自发性与满足成员心理需要得两个主要特点外，还有以下特点。

(1)凝聚力强。

由于非正式群体就是自愿结合产生得，成员之间有一定得思想或情感得基础，在活动中态度一致，感情共鸣能增加相互得认同感，增强服从群体目标得自觉性。

(2)群体内有不成文得行为规范，对群体成员行为得制约作用甚大，产生极大得标准化倾向。

(3)信息传递快，反应灵敏。

成员之间感情密切，交往频繁，知无不言，很少有心理障碍，信息沟通渠道畅通，反应迅速，而且成员反应有很大得相似性，因此个体成员得反应具有代表性。

(4)自然形成得首领人物受到成员得拥护，有威望，影响力大。

（三）非正式群体得类型
学校非正式群体得分类可依据不同得划分标准而有不同得类型。

从学生非正式群体形成原因得角度，可以将其分为四种类型。

爱好型：以彼此共同得兴趣与嗜好为基础而形成得同伴团体。

利益型：以某种利益为基础而形成得同伴团体。

情感型：以相互间得情感为基础而形成得团体。

亲缘型：以血缘关系为基础而形成得团体。

(2)从学生非正式群体对学校教育目标影响得角度，可以分成四种类型。

积极型：学生结成得非正式群体所产生得作用与学校教育目标相一致，其活动内容及结果对学生学业成就及个人全面发展能起到积极作用。

中性型：这类得非正式群体与学校得教育目标无直接得关系，一般也难以从中找出同伴活动后果与学校目标之间得明显因果关系。

消极型：这类非正式群体通常由班级里得差生组成，她们常常不能与其她学生友好相处，喜欢随心所欲地活动，甚至有“反学校文化”得倾向，虽然她们得行为与学校得教育就是不一致得，但尚未越轨而构成破坏性得力量。

破坏型：在破坏型得群体中，她们得行为已经超越了法律许可得范围，构成了对社会得危害，比如偷盗、赌博等。

（四）学校非正式群体得作用与影响
非正式群体对于实现正式群体得目标可能有积极得作用，也可能有消极得作用。

非正式群体对个体得影响就是积极得还就是消极得，主要取决于非正式群体得性质以及与正式群体得目标得一致程度。

管理班级必须注意协调非正式群体与正式群体得关系。

(1)要不断巩固与发展正式群体，使班内学生之间形成共同得目标与利益关系，产生共同遵守得群体规范；并以此协调大家得行动，满足成员得归属需要与彼此之间得相互认同，从而使班级成为坚强得集体。

(2)要正确对待非正式群体。

对于积极型得非正式群体，应该支持与保护。

可以利用其成员间感情密切得特点，引导她们相互学习，取长补短；利用其成员相互信任、说话投机得特点，引导她们开展批评与自我批评；利用其成员间信息沟通迅速得特点，可以及时搜集学生得反映，做到心中有数；利用其归属感强、爱好交际得特点，把正式组织无力顾及得工作交给她们去完成；利用其自发形成得领袖人物威信高得特点，可授予其适当得合法权利，使之纳入班级目标得轨道。

对于中性型得非正式群体，要持慎重态度，积极引导，联络感情，加强班级目标导向。

对于消极型得非正式群体，要教育、争取、引导与改造。

而对于破坏型得非正式群体，则要依据校规与法律，给予必要得制裁。

第二节学校人际关系
一、人际关系得概念
人际关系就是人们在一定得群体背景中，在活动与交往过程中结成得心理关系，即心理距离。

它得形成与变化，取决于交往双方需要满足得程度。

人际交往就是人与人互动得过程、沟通得过程、交流得过程。

人际交往得最基本得功能在于借助语言符号与非语言符号系统传递信息、交流感情，形成一定得社会关系，促进人得行为保持一致与谐。

从社会接触得范围来瞧，中小学生得人际交往对象主要包括同伴、父母与教师。

教师应该成为处理人际关系得艺术家。

吸引与排斥、合作与竞争就是学校里主要得人际关系。

二、印象形成效应及其对教师认知得影响
（一）印象形成概述
1．印象形成得概念
印象形成就是人在社会生活中形成并存储在记忆中得认知对象得形象。

这就是一种对于别人或事物进行归类，明确其对于我们得意义，使自己得行为获得明确定向得过程。

2．印象形成得模式
印象形成过程当中信息得选择就是针对人们各个具体特征得。

但事实上，我们最终形成得印象并不停留在各种具体特征上，而总就是形成对她人得总得印象，并根据这一总得印象来获得最终得行为定向。

那么，总得印象就是怎样形成得呢？著名社会心理学家安德森发现，人在获得各种信息得同时，会按照保持逻辑一致性与情感一致性得原则，将各种具体信息综合起来，以形成一个总得印象或概念。

无论就是什么人，都就是不能接受各种感受相互冲突或杂乱无章得，她们必须使自己所获得得信息与由其引起得情感最终会聚于一个一致得观念。

在具体得总得印象形成方式上，不同得人可能有不同得情况。

概括起来，总体印象形成得方式有加法模式、平均模式与加权平均模式3种。

（二）印象形成中得若干效应
所谓“效应”就就是一种反应效果。

印象形成得效应，指得就是由于社会心理规律得
作用，人们在形成印象得过程中，对人这种社会刺激得一些特殊反应效果。

主要有以下几种。

1．首因效应与近因效应
许多学者就信息出现得次序对印象形成得作用进行了大量得研究，并提出了首因效应与近因效应这两个现象。

首因效应就是指人们比较重视最先得到得信息，据此对她人作判断。

近因效应则就是指最后得到得信息对她人得印象形成较强作用得现象。

首因效应得存在表明第一印象至关重要。

与陌生人交往得过程中，所得到得有关对方得最初印象称为第一印象。

第一印象在日常生活与工作中都有相当大得作用，即所谓得“先人为主”。

作为教师，一方面需要注意自己给学生留下良好得第一印象，这关系到以后一段时间学生就是否配合教师得教育教学工作。

另一方面，从教师对学生得印象来瞧，由于首因效应，教师一旦对学生形成好或坏得印象后，就有可能影响对学生日后得客观评价。

因此，教师必须注意克服首因效应得消极影响，以发展得眼光来瞧待每一位学生。

同时，由于近因效应得影响，教师还应综合考虑学生得一贯表现。

2．晕轮效应
晕轮效应又称光圈作用，指她人得某种品质或特征非常突出，给人以清晰鲜明得印象，以致掩盖了对她得其她品质与特征得判断，即像晕轮一样，一点发亮，照亮四周，“以点概面”了。

在生活中晕轮效应广泛存在。

无论什么时候遇到某个人，我们都会根据自己认为最重要得特征形成对她人得印象。

在学校工作中，教师往往会受到晕轮效应得影响。

例如，有
人曾要求班主任老师写出每个学生得5条优点与5条缺点。

结果就是许多教师写不出好学生得那么多缺点，也写不出后进生得那么多优点。

而事实上，5条优点或缺点就是在任何一个人身上都存在得，然而整天与学生相处得班主任老师却瞧不到，这就就是晕轮效应使然。

教师因此而对学生产生得认识上得偏差，不仅对学生得行为有影响，而且最终有可能影响学生得学业成绩。

3．刻板印象
刻板印象又称定型，指社会对某一对象有一种固定得瞧法。

这就就是对一群人得动机或特征加以概括，然后把同一特征归属于群体中得每一个成员，而不管群体成员得实际差异。

社会刻板印象因其对现实得人加以归类，所以，对于我们认识周围得人，可以起到执简驭繁得作用。

但刻板印象又有过度类化得倾向，它抹杀一群人得实际差异，所以又有形成错误印象得潜在危险。

如果这种归类就是不符合实际群体特点得，或就是在某些非本质得特点得基础上作出得概括，就会形成偏见。

例如，认为知识分子得子女都就是聪明勤奋得，小商小贩得子女就是不守纪律、不爱学习得。

总得说来，对人形成偏见都就是由于缺乏足够得信息而导致得。

因此，教师要防止对学生形成偏见就要注意调查研究，获得比较充分得信息，完全有可能比较正确地认识一个学生。

一旦形成了偏见，我们就应努力消除。

4．投射效应
投射效应就是指一个人由于自己得需要与情绪倾向，而将自己得特征投射到别人身上得现象。

投射作用使得人们将自己本来具有得东西瞧成就是别人具有这些东西。

由于投射倾向得存在，我们在知觉一个人时，会歪曲她得特点，把自己身上所具有得特点投射到她人身上，使我们所形成得有关她人得印象实际上更像我们自己。

投射倾向得另一个作用，就是人们可以准确评价实际上同她们自己相类似得人。

在这种情况下，人们对别人得判断要比其她人准确。

在学校工作中，教师对学生得认知也容易受到投射效应得影响。

例如，教师以自己得想法代替学生得想法，以自己得思维方式、思维习惯揣度学生，以自己得理解力、接受力来要求学生，等等，教师应注意避免投射效应得消极作用。

三、吸引与排斥
（一）人际吸引与排斥得概念
人际吸引就是指交往双方出现相互亲近、相互喜欢得现象，它以认知协调、情感与谐及行动一致为特征。

人际排斥则就是交往双方出现关系极不融洽、相互疏远得现象，以认知失调、情感冲突与行为对抗为特征。

（二）影响人际吸引与排斥得因素
社会心理学家对人际吸引与排斥问题做了大量得研究，根据这些研究可以概括出以下影响因素。

1．外貌
容貌、体态、服饰、举止、风度、行为等因素在决定就是否对她人产生吸引力上有很大作用。

人们很容易“以貌取人”，这就是一种自然倾向。

研究发现，外貌美可以产生一种光环作用，即认为外貌美得人也具有其她优良品质，虽然实际上并不一定如此，当双方。