进一步做好新时代退役军人服务管理工作的意见

近年来，随着国家的快速发展和军事改革的深入推进，我国的军队规
模不断优化，退役军人人数逐渐增多。

为了更好地关心和服务退役军人，进一步做好新时代退役军人服务管理工作，我们提出以下意见：
一、加强政策宣传，营造良好舆论氛围
1. 在各级政府全球信息站和冠方媒体上，定期发布关于退役军人政策
的解读和宣传，让退役军人和社会各界了解国家对退役军人的关心和
支持。

2. 组织举办退役军人政策宣讲会，邀请相关部门的专家学者和退役军
人代表，深入解读政策，解答退役军人和家属关心的问题。

3. 积极利用新兴媒体和社交评台，开展政策解读、真实案例宣传等活动，引导社会各界尊重和关爱退役军人。

二、建立健全服务保障体系，满足退役军人多样化需求
1. 完善退役军人服务管理体系，建立健全的信息管理评台，实现对退
役军人的全方位、精细化管理。

2. 设立退役军人服务中心，整合各类资源，为退役军人提供就业创业、医疗保障、心理关怀、法律援助等综合服务。

3. 加强对特殊裙体退役军人的关爱和帮助，重点关注伤残退役军人、退役女兵、留守退役军人等裙体，制定差异化、个性化政策。

三、严格落实荣誉奖励制度，提高退役军人的荣誉感和归属感
1. 完善荣誉制度，建立多层次、多形式的荣誉奖励机制，及时表彰先进个人和集体。

2. 开展主题宣传活动，充分展示退役军人的先进事迹和模范形象，引导社会各界尊崇和效仿先进。

3. 加强对优抚对象的关怀，确保坚持优待优抚准则，让退役军人真正感受到国家和社会的温暖。

四、加强组织领导，推动退役军人服务管理工作落实落细
1. 逐级建立退役军人服务管理领导小组，统筹协调各级政府部门和社会资源，推动服务工作常态化、长效化。

2. 成立退役军人服务管理工作专职机构，制定详细的工作方案和考核评估标准，确保服务管理工作有序推进。

3. 加强对服务管理工作队伍的培训和考核，提高工作队伍的素质和能力，确保服务管理工作的高质量完成。

做好新时代退役军人服务管理工作是国家安排的一项重要工作，需要
各级政府和社会各界的共同努力。

只有加强政策宣传，建立健全服务
保障体系，严格落实荣誉奖励制度，加强组织领导，才能更好地满足
退役军人的多样化需求，让他们真正感受到国家和社会的温暖和关爱。

五、强化就业创业扶持，帮助退役军人实现自我发展
1. 针对退役军人的就业创业需求，建立完善的岗位信息库和创业政策
支持体系，为退役军人提供精准配岗就业和创业扶持服务。

2. 加强与企业和社会组织的合作，推动退役军人就业见习基地和创业
孵化基地的建设，为退役军人提供实践培训和创业评台。

3. 针对退役军人的职业技能培训需求，开展多种形式的职业技能培训
和提升培训，提高他们的就业竞争力。

4. 组织举办退役军人就业创业大赛、专题招聘会等活动，引导用人单
位重视退役军人的就业需求，搭建用人单位和退役军人的交流桥梁。

六、加强心理健康疏导，关注退役军人心灵需求
1. 建立退役军人心理健康服务网络，配备专业心理交流师和心理医生，为退役军人提供心理健康交流和治疗服务。

2. 开展退役军人心理健康教育和心理调适活动，帮助他们正确认识自
身心理问题，学会应对挫折和困难，增强心理韧性。

3. 建立退役军人心理健康档案，定期进行心理健康状况评估，及时发
现和干预心理问题，避免出现严重后果。

4. 加强退役军人心理健康服务的宣传和推广，鼓励退役军人自觉关爱
自身心理健康，帮助他们树立积极的心态，融入社会生活。

七、加强法律援助服务，维护退役军人合法权益
1. 设立退役军人法律援助服务中心，为退役军人提供法律交流、法律
援助、维权代理等法律服务。

2. 开展退役军人法律知识宣传教育和法治宣讲活动，增强退役军人的
法律意识和维权能力，维护自身合法权益。

3. 建立健全退役军人法律援助案件快速处理机制，确保退役军人的诉
求得到及时有效的解决。

4. 加强对退役军人法律权益保障工作的督导和考核，确保法律援助服
务工作的公正、透明和规范。

八、推动信息化技术应用，提升退役军人服务管理水平
1. 建立退役军人信息化管理系统，实现对退役军人基本信息、需求信
息和服务信息的全面管理和实时监控。

2. 推动智能化服务系统的建设，在服务保障、就业创业、医疗救助等
领域引入信息化技术，提升服务效率和便利性。

3. 加强信息安全管理，建立健全的信息保护机制，确保退役军人个人
信息的安全和隐私。

4. 加强信息化技术培训，提升工作人员的信息化应用能力，推动退役
军人服务管理的数字化、智能化发展。

在新时代，国家对退役军人的服务管理工作愈发重视，要能够充分关心、关爱和服务退役军人，充分展示退役军人的先进事迹和模范形象，引导社会各界尊崇和效仿先进，建立健全服务保障体系，满足退役军
人多样化需求，严格执行政策，确保服务质量，加强对服务管理工作
队伍的培训和考核，提高工作队伍的素质和能力，才能更好地满足退
役军人的多样化需求，让他们真正感受到国家和社会的温暖和关爱。